+49 40 69 44 060

GROWLER USA
CASE STUDY

„Mood Mix Pro und Social Mix sind die perfekten Musiklösungen für unser Geschäft. Wir haben jetzt Zugang zu einer erstaunlichen Menge an Musik, die wir selbst mischen können. Diese individuellen Wiedergabelisten können dann ganz einfach für verschiedene Tage oder Zeiten geplant werden, damit sie zu meinem Verkehrsfluss passen. Es ist einfach zu bedienen, und unsere Kunden lieben die Social Mix-Funktion. Sie können an dem Musikerlebnis teilhaben und selbst DJ werden.“

– Corey Matthews
Assistent des Geschäftsführers, Growler USA of Austin

ÜBER GROWLER USA (AUSTIN, TX)

Growler USA wurde auf der Grundlage einer außergewöhnlichen Leidenschaft und des Respekts für handwerklich gebrautes Bier gegründet und schenkt in seinem belebten Taproom in der Innenstadt von Austin Weltklasse-Biere und unvergessliche Erlebnisse aus. Einheimische und Touristen treten gleichermaßen an die lange Bar, die von einer ausgedehnten Wand mit silbern glänzenden Zapfhähnen eingerahmt wird, wo sie gute Gespräche führen und frische Lagerbiere, Ales und Cider aus den ganzen USA schlürfen.

DIE HERAUSFORDERUNG

Bei Growler USA geht es um mehr als nur großartiges Bier – es ist ein soziales und dennoch personalisiertes Erlebnis. Um dieses Erlebnis zu verbessern und eine tiefere Verbindung zu den Kunden herzustellen, suchte dieses Craft-Bier-Mekka nach einer Lösungen für Musik für Unternehmen, die das Herz und die Seele der Marke zum Ausdruck bringt und gleichzeitig einen Mehrwert für den Kunden bietet. Und im handwerklichen Geist des schaumigen Getränks, das sie lieben, wollte Growler USA volle Kontrolle über ihre Musikprogramme und die Möglichkeit, sie jederzeit anzupassen.

Für Louis Mejia ist Mood Mix Pro der Traum eines jeden Managers, wenn es darum geht, die Musik im Brauhaus von Growler’s USA in Austin, TX, zu steuern. Und seine Kunden lieben die Möglichkeit, mit Mood Social Mix die Stimmung zu beinflussen.

DER ANSATZ

Als führender Anbieter von Musik für Unternehmen in der Brauerei-Branche brachte Mood Media die wichtigste Zutat für das personalisierte Erlebnis mit, das Growler USA schaffen wollte: Musikstreaming über Mood Mix Pro. Diese hybride Musik-Streaming-Lösung wurde exklusiv für Unternehmen entwickelt und bietet einen schnellen und einfachen Streaming-Zugang zur weltweit größten Bibliothek mit voll lizenzierter Musik. Autorisierte Benutzer können aus mehr als 150 professionell gestalteten Musikprogrammen wählen oder mit Hilfe der intuitiven Plattform ganz einfach ihre eigenen Musikprogramme erstellen. Von dort aus können sie auch die Musikprogramme nach Tag, Woche, Stunde oder Minute planen.

Zusammen mit dieser verbesserten Streaming-Lösung kommt eine einzigartige interaktive Funktion namens Social Mix, die es Gästen und Mitarbeitern ermöglicht, die Live-Playlist zu sehen und darüber abzustimmen, welche Lieder sie als nächstes hören möchten. Die Lieder mit den meisten Stimmen steigen an die Spitze der Wiedergabeliste, was eine unterhaltsame Möglichkeit für die Gäste bietet, das Growler USA Erlebnis zu personalisieren.

DAS ERGEBNIS

Growler USA aus Austin könnte nicht zufriedener sein mit ihrer Musiklösung für Unternehmen von Mood Media. Das Management liebt die große Auswahl an Genres und die Interaktion mit der Wiedergabeliste, die diese Lösungen bieten, und sie schätzen es, die volle Kontrolle über ihre Schankraummusik zu haben. Laut Louis Mejia, Geschäftsführer bei Growler USA in Austin, sind die Kunden angenehm überrascht von der Möglichkeit, die Wiedergabeliste zu sehen und dank Social Mix die Reihenfolge der Lieder mitzubestimmen. Viele sind sogar noch begeisterter von der Tatsache, dass das Feature für Kunden kostenlos ist.

STEIGERN SIE DAS KUNDENERLEBNIS

Steigern Sie das Kundenerlebnis mit Mood Media. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren.

Name*
Datenschutzerklärung*
In Kontakt bleiben
This field is for validation purposes and should be left unchanged.