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MUSIK, WO WIR SIE NICHT ERWARTEN

Obwohl 71 % der Geschäfte angeben, dass sie Musik im Laden ausstrahlen, zögert ein Drittel der Verkaufsstellen noch, dies zu tun.

Heute geben 9 von 10 französischen Konsumenten an, täglich Musik zu hören. Mood France und die SACEM – die französische Gesellschaft der Autoren, Komponisten und Musikverleger – wollten herausfinden, ob Instore-Musik ein Schlüsselelement des Kundenerlebnisses in sehr unterschiedlichen Verkaufsstellen ist, die mehrheitlich immer noch still sind.

Über 10 Wochen nahmen in ganz Frankreich fünf Unternehmen aus den Bereichen Bankwesen, Optik, Apotheke, Sport und Kraftstoffvertrieb an dieser Pilotinitiative teil.

Die wichtigste Erkenntnis? Entgegen der landläufigen Meinung garantiert Musik vertrauliche Gespräche.

Diese Infografik vermittelt das Wesentliche, um den Einsatz von Musik an Verkaufstellen zu verstehen und wie man Musik zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in allen Branchen nutzen kann.

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