[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“section“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_row admin_label=“row“ _builder_version=“4.16″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n
Transparenz ist ein wichtiger Grundsatz f\u00fcr eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir informieren Sie daher dar\u00fcber, wie wir Umfragebeantwortungsdaten verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung zum Schutz der Privatsph\u00e4re und des Datenschutzes aus\u00fcben k\u00f6nnen, einschlie\u00dflich und ohne Einschr\u00e4nkung (i) die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), (ii) das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) (iii) die allgemeinen Datenschutzbestimmungen des Vereinigten K\u00f6nigreichs (iv) alle geltenden Gesetze und alle verbindlichen Leitlinien einer Aufsichtsbeh\u00f6rde in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und\/oder den Schutz der Privatsph\u00e4re einer Person und (v) alle anderen jeweils geltenden Gesetze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsph\u00e4re, die f\u00fcr jede juristische Person der Mood Media Gruppe in Bezug auf ihre Verarbeitungsaktivit\u00e4ten im Rahmen dieser Richtlinie.<\/p>\n
Es ist wichtig, dass Sie diesen Hinweis zusammen mit allen anderen Datenschutzhinweisen lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten \u00fcber Sie erheben oder verarbeiten, zur Verf\u00fcgung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dieser Hinweis erg\u00e4nzt die anderen Hinweise zum Datenschutz von Mood Media und ist nicht dazu gedacht, diese au\u00dfer Kraft zu setzen.<\/p>\n
Was diese Datenschutzerkl\u00e4rung abdeckt \u00dcber uns Data Controller und Datenschutzbeauftragter Da Mood Media weltweit t\u00e4tig ist, haben wir einen Datenschutzbeauftragten f\u00fcr den EWR ernannt. Sie k\u00f6nnen unseren EWR-Datenschutzbeauftragten kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an dpo@moodmedia.com senden.<\/a><\/p>\n Informationen, die wir sammeln Wie wir Informationen sammeln und erhalten Zwecke, f\u00fcr die wir Ihre Daten verwenden werden. Rechtliche Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten. Artikel 6 (1) Buchstabe f. der EU GDPR bildet die Rechtsgrundlage f\u00fcr den Versand von Umfragelinks per E-Mail an unsere Kunden. Mood Media hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihr Feedback einzuholen, um zu verstehen, wie gut wir die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden erf\u00fcllen und um Wege zur Verbesserung zu finden. Zweck der Umfrage ist es, im Rahmen einer zeitlich befristeten digitalen Kundenzufriedenheitsumfrage bei bestehenden Kunden Informationen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu sammeln.<\/p>\n Die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von Daten erfolgt nicht zu Zwecken der Marktforschung oder\/und des Direktmarketings. Ist f\u00fcr die betreffende Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich, so wird diese von Ihnen gesondert eingeholt, um sicherzustellen, dass sie freiwillig, in Kenntnis der Sachlage und ausdr\u00fccklich erteilt wird. Sie werden zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie um Ihre Zustimmung gebeten werden, \u00fcber diese Verarbeitung informiert und erfahren auch, welche Auswirkungen die Verweigerung der Zustimmung gegebenenfalls hat.<\/p>\n In den folgenden F\u00e4llen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gem\u00e4\u00df Artikel 6 Absatz (1) Buchstabe a) der EU-Grundverordnung:<\/p>\n Aufbewahrungsfristen Mood Media \u00fcberpr\u00fcft regelm\u00e4\u00dfig alle elektronisch gespeicherten Daten, um zu entscheiden, ob personenbezogene Daten gel\u00f6scht werden sollen, sobald der Zweck, f\u00fcr den sie erhoben wurden, nicht mehr relevant ist. Die Gesamtverantwortung liegt bei der Marketingabteilung, die den Inhalt der Datenbanken der Mood Media Website, falls Sie die Umfrage zur Kundenzufriedenheit auf unserer Website ausf\u00fcllen. <\/p>\n Speicherort Abonnieren\/Abbestellen Wenn Sie jedoch ein Konto f\u00fcr unsere Dienste haben, werden wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Mitteilungen, wie z. B. dienstbezogene E-Mails, senden.<\/p>\n Wenn die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten zu Marktforschungs- oder\/und Direktmarketingzwecken auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, teilen wir Ihnen mit, wie Sie sich f\u00fcr oder gegen den Erhalt von Nachrichten von uns entscheiden k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Anweisungen befolgen, die in jeder Mitteilung, die Sie erhalten, enthalten sind, indem Sie sich abmelden oder indem Sie uns benachrichtigen.<\/p>\n Sicherheit Wir setzen eine Reihe von Ma\u00dfnahmen ein, um zu gew\u00e4hrleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher, korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur f\u00fcr einige wenige autorisierte Personen m\u00f6glich. Diese sind f\u00fcr die kommerzielle, redaktionelle oder technische Betreuung der Server zust\u00e4ndig. Die Antwortdaten der Umfrage werden nur von internen Abteilungen und ausschlie\u00dflich zu den oben genannten Zwecken verwendet; die Umfrageergebnisse werden intern von der Marketingabteilung ausgewertet und verarbeitet.<\/p>\n Im Rahmen dieser Ma\u00dfnahmen werden Ihre pers\u00f6nlichen Daten, die Sie \u00fcber die Website eingeben, \u00fcber die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie \u00fcbertragen und anschlie\u00dfend in unseren Datenbanken verschl\u00fcsselt, damit sie nur f\u00fcr die in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung genannten Zwecke zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n Wenn Sie die Kundenzufriedenheitsumfrage auf unserer Website ausf\u00fcllen, beachten Sie bitte, dass keine Methode der \u00dcbertragung \u00fcber das Internet oder der Speicherung jemals vollst\u00e4ndig sicher oder fehlerfrei ist. Obwohl wir uns bem\u00fchen, Ihre Daten zu sch\u00fctzen, k\u00f6nnen wir keine absolute Sicherheit garantieren.<\/p>\n Weitergabe von Daten\/Empf\u00e4nger von Kundendaten In begrenzten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir Ihre E-Mail-Adresse an E-Mail-Dienstleister weitergeben, um die E-Mails mit dem Umfragelink zu versenden, indem wir mit diesen Dritten entsprechende Datenverarbeitungsvertr\u00e4ge abschlie\u00dfen, die den geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsph\u00e4re oder zum Datenschutz entsprechen und ausreichende Datenschutzgarantien bieten.<\/p>\n Mood Media ist nicht in der Lage, Ihre Informationen an Dritte zu verkaufen oder zu vermieten und gibt Kundendaten nicht an Dritte weiter, au\u00dfer wie in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschrieben oder wie anderweitig gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n Grenz\u00fcberschreitende \u00dcbertragungen Daher wird die \u00dcbertragung von Umfragebeantwortungsdaten in L\u00e4nder au\u00dferhalb des EWR, in denen Mood Media, seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Drittanbieter von Dienstleistungen t\u00e4tig sind, durch die Standardvertragsklauseln geregelt. Die von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n Zus\u00e4tzlich zur Verwendung der oben genannten Standardvertragsklauseln, Mood Media laufend Schritte, um zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen zu ergreifen, die durch die geltenden Datenschutzgesetze garantiert werden.<\/p>\n Indem Sie Informationen f\u00fcr einen der hier genannten Zwecke zur Verf\u00fcgung stellen, erkennen Sie an, dass Ihre Daten au\u00dferhalb des EWR \u00fcbertragen werden.<\/p>\n Ihre gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten Geltendmachung Ihrer Rechte F\u00fcr den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Aus\u00fcbung anderer Rechte) m\u00fcssen Sie keine Geb\u00fchr entrichten. Wir k\u00f6nnen jedoch eine angemessene Geb\u00fchr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegr\u00fcndet, wiederholend oder \u00fcbertrieben ist. Alternativ k\u00f6nnen wir uns unter diesen Umst\u00e4nden auch weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.<\/p>\n Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern m\u00fcssen, um Ihre Identit\u00e4t zu best\u00e4tigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Aus\u00fcbung anderer Rechte) zu gew\u00e4hrleisten. Dies ist eine Sicherheitsma\u00dfnahme, um zu gew\u00e4hrleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, sie zu erhalten. Wir k\u00f6nnen uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n Zust\u00e4ndiges Gericht \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen Englische Version kontrolliert Aktualisiert von Mood Media im Juli, 2025<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Erkl\u00e4rung zum Datenschutz f\u00fcr Kunden: Umfrage zur Kundenzufriedenheit Transparenz ist ein wichtiger Grundsatz f\u00fcr eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir informieren Sie daher dar\u00fcber, wie wir Umfragebeantwortungsdaten verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung zum Schutz der Privatsph\u00e4re und des Datenschutzes aus\u00fcben k\u00f6nnen, einschlie\u00dflich und ohne Einschr\u00e4nkung (i) die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), (ii) das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) (iii) die allgemeinen Datenschutzbestimmungen des Vereinigten K\u00f6nigreichs (iv) alle geltenden Gesetze und alle verbindlichen Leitlinien einer Aufsichtsbeh\u00f6rde in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und\/oder den Schutz der Privatsph\u00e4re einer Person und (v) alle anderen jeweils geltenden Gesetze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsph\u00e4re, die f\u00fcr jede juristische Person der Mood Media Gruppe in Bezug auf ihre Verarbeitungsaktivit\u00e4ten im Rahmen dieser Richtlinie. Es ist wichtig, dass Sie diesen Hinweis zusammen mit allen anderen Datenschutzhinweisen lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten \u00fcber Sie erheben oder verarbeiten, zur Verf\u00fcgung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dieser Hinweis erg\u00e4nzt die anderen Hinweise zum Datenschutz von Mood Media und ist nicht dazu gedacht, diese au\u00dfer Kraft zu setzen. Was diese Datenschutzerkl\u00e4rung abdecktDiese Datenschutzerkl\u00e4rung bezieht sich auf die […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":83145,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-119202","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
<\/strong>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung bezieht sich auf die Kundendaten, die wir im Rahmen unserer Umfragen zur Kundenzufriedenheit von unseren Kunden erheben. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung soll Sie daher dar\u00fcber informieren, wie Mood Media personenbezogene Daten im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit erhebt und verarbeitet und wie diese Daten weiter analysiert werden. Die Erkenntnisse, die wir aus den Umfrageergebnissen gewinnen, helfen uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n
<\/strong>Mood Media bedeutet Mood Media Gesellschaft\/Mood Media Group, ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen auf der ganzen Welt (im Folgenden als „Joint Controllers“, „wir“, „uns“, „unser“ bezeichnet), die gemeinsam Ihre personenbezogenen Daten gem\u00e4\u00df den unten genannten spezifischen Zwecken verarbeiten. Jedes Mitgliedsunternehmen des Mood Media Netzwerks ist eine eigenst\u00e4ndige juristische Person. <\/p>\n
<\/strong>Mood Media Corporation (nachfolgend ‚Mood Media‘)
2100 S IH 35 Frontage Rd, Suite 201
Austin, TX 78704
800 345.5000<\/p>\n
<\/strong>Pers\u00f6nliche Daten, die Sie uns in Umfragen zum Kundenfeedback zur Verf\u00fcgung stellen. Wir holen regelm\u00e4\u00dfig Feedback zur Kundenzufriedenheit ein, um besser zu verstehen, ob unsere Kunden mit den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und wie wir uns verbessern k\u00f6nnen. Daher erheben, verwenden, speichern und \u00fcbermitteln wir im Rahmen der Kundenerfahrungsprozesse die nachstehend aufgef\u00fchrten personenbezogenen Daten:<\/p>\n\n
<\/strong>Wir sammeln Daten direkt von Ihnen. Die Teilnahme an einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit, die von Mood Media ist freiwillig. Mood MediaUnsere Kunden sind nicht verpflichtet, die Umfragen auszuf\u00fcllen. <\/p>\n
<\/strong>Wir verwenden die Informationen, die Sie im Rahmen unserer Umfragen zum Kundenfeedback \u00fcbermitteln, f\u00fcr die folgenden Zwecke:<\/p>\n\n
\n
<\/strong>Die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Kundenzufriedenheitsumfragen zur Verf\u00fcgung stellen, werden nicht l\u00e4nger als zwei Jahre nach Abschluss des endg\u00fcltigen Vertrags oder bis zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung zum Schutz der Privatsph\u00e4re und des Datenschutzes gespeichert. Sie k\u00f6nnen der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten f\u00fcr die Zusendung von Umfragelinks per E-Mail jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Unter bestimmten Umst\u00e4nden k\u00f6nnen wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden k\u00f6nnen; in diesem Fall k\u00f6nnen wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden.<\/p>\n
<\/strong>Mood Media internationale Websites werden in Europa, Amsterdam, gehostet.<\/p>\n
<\/strong>Sie k\u00f6nnen der Verwendung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten f\u00fcr die Zusendung von Umfragelinks per E-Mail jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Gem\u00e4ss Art. 21 Abs. 1 der EU-DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. f der EU-DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses). Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir k\u00f6nnen zwingende Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten \u00fcberwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen.<\/p>\n
<\/strong>Mood Media ergreift angemessene Ma\u00dfnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, \u00c4nderung oder Zerst\u00f6rung zu sch\u00fctzen, wobei die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken und die Art der personenbezogenen Daten ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n
<\/strong>In \u00dcbereinstimmung mit geltendem Recht k\u00f6nnen wir Ihre Daten an unsere Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und\/oder verbundenen Unternehmen weitergeben. Alle Daten werden nur f\u00fcr den internen Gebrauch und ausschlie\u00dflich f\u00fcr den vorgesehenen Zweck und auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erhoben. Die Antwortdaten auf Umfragen werden zur Verf\u00fcgung gestellt, um besser zu verstehen, ob unsere Kunden mit den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und wie wir uns verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n
<\/strong>Um die Einschr\u00e4nkungen der EU-DSGVO in Bezug auf internationale \u00dcbertragungen gem\u00e4\u00df Art. 44 ff. der EU-DSGVO, Mood Media die Schutzma\u00dfnahmen in Bezug auf die internationalen \u00dcbermittlungen unter Ber\u00fccksichtigung der Richtlinien und Empfehlungen der EU-Beh\u00f6rden kontinuierlich zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu verst\u00e4rken. <\/p>\n
<\/strong>Die Allgemeine Datenschutzverordnung der Europ\u00e4ischen Union und die Datenschutzgesetze anderer L\u00e4nder sehen bestimmte Rechte f\u00fcr betroffene Personen vor. Daher haben Sie unter bestimmten Umst\u00e4nden die folgenden datenschutzrechtlichen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:<\/p>\n\n
\n
<\/strong>Um Ihre Rechte geltend zu machen, k\u00f6nnen Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@moodmedia.com wenden .<\/a> Wir werden Ihre Anfragen gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten und Sie innerhalb eines Monats \u00fcber die von uns getroffenen Ma\u00dfnahmen informieren. Gelegentlich kann es l\u00e4nger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.<\/p>\n
<\/strong>Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerkl\u00e4rung haben, k\u00f6nnen Sie uns unter dpo@moodmedia.com kontaktieren.<\/a> Was die Besucher der Website betrifft, so werden alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Datenschutzerkl\u00e4rung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen, gem\u00e4\u00df den Nutzungsbedingungen<\/a> behandelt.<\/p>\n
<\/strong>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung kann bei Bedarf ge\u00e4ndert oder erg\u00e4nzt werden. Zum Beispiel aufgrund der neuen Rechtsprechung zu Datenschutzfragen. Wenn wir unsere Datenschutzpraktiken \u00e4ndern, k\u00f6nnen wir diese Datenschutzerkl\u00e4rung entsprechend \u00e4ndern und\/oder erg\u00e4nzen. Wir empfehlen, unsere Website zu besuchen und unsere Datenschutzerkl\u00e4rung regelm\u00e4\u00dfig zu lesen, um die aktuellsten Informationen \u00fcber unsere Datenschutzpraktiken zu erhalten.<\/p>\n
<\/strong>Nicht-englische \u00dcbersetzungen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung werden nur aus Gr\u00fcnden der \u00dcbersichtlichkeit zur Verf\u00fcgung gestellt. Im Falle von Unklarheiten oder Widerspr\u00fcchen zwischen den \u00dcbersetzungen ist die englische Fassung ma\u00dfgeblich und ma\u00dfgeblich.<\/p>\n