[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ background_color=“#262626″ use_background_color_gradient=“on“ background_color_gradient_direction=“90deg“ background_color_gradient_stops=“#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%“ background_color_gradient_overlays_image=“on“ background_image=“https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/managed-services-1.webp“ background_blend=“multiply“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“3_4,1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“3_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ header_font=“|300|||||||“ header_font_size=“72px“ header_line_height=“1.01em“ background_layout=“dark“ header_font_size_tablet=“40px“ header_font_size_phone=“40px“ header_font_size_last_edited=“on|desktop“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“2_3,1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.0″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
Digitale Erlebnisse steigern den Umsatz. Laut unserem Bericht zu den Instore-Kundentrends 2023 besch\u00e4ftigen sich 42 % der Kunden<\/a> mit Video- und Audiobotschaften in Gesch\u00e4ften – und mehr als ein Drittel von ihnen kaufen ein. Aber selbst f\u00fchrenden Einzelh\u00e4ndlern f\u00e4llt es schwer, angesichts der sich schnell ver\u00e4ndernden Verbrauchererwartungen durchg\u00e4ngig relevante, nahtlose Omnichannel-Erlebnisse zu bieten.<\/p>\n Nicht alle Unternehmen haben die Ressourcen, um ein ganzes Team von IT-Experten aufzubauen, das alle ihre IT-Anforderungen abdeckt. Um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben und den wachsenden technologischen Anforderungen gerecht zu werden, suchen viele Unternehmen nach anderen L\u00f6sungen, wie z. B. vollst\u00e4ndig verwaltete Serviceprogramme. Ohne einen strategischen Ansatz f\u00fchren unzuverl\u00e4ssige Hardware und ein unzusammenh\u00e4ngendes und falsch ausgerichtetes Content Management zu verpassten Chancen. Von veraltetem Werbematerial bis hin zu Compliance-Risiken durch die unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung von Markenartikeln – das Content-Chaos droht das Vertrauen der Kunden und die Einnahmen des Einzelhandels zu untergraben.<\/p>\n Wie k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler die neue \u00c4ra digitaler Erlebnisse meistern, um ihren Gesch\u00e4ftserfolg zu steigern und gleichzeitig ein sorgenfreies Management von Inhalten und Technologien zu erreichen? Dieses Whitepaper befasst sich mit den entscheidenden Elementen einer effektiven Strategie f\u00fcr das Management von Inhalten und Technologien, um nahtlose Erlebnisse in Harmonie mit den Kundenbed\u00fcrfnissen zu schaffen.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ background_color=“#eeeeee“ custom_padding=“30px|30px|30px|30px|false|false“ border_radii=“on|10px|10px|10px|10px“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Content“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ background_color=“#eeeeee“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“1_3,2_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/content-management.webp“ title_text=“Inhaltsverwaltung“ force_fullwidth=“on“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Einkaufserlebnis beginnt mit dem Content Management. Im Jahr 2015 basierten nur wenige Millionen Websites auf einem Content Management System (CMS). Diese Zahl stieg<\/a> bis 2022 auf 76 Millionen<\/a> von \u00fcber 1 Milliarde aktiven Websites weltweit. Etwa 90% der Websites (oder 900.000 von 1 Million) ben\u00f6tigen ein CMS. Effektive Content-Strategien, die von robusten CMS-Plattformen unterst\u00fctzt werden, bilden das R\u00fcckgrat des Einzelhandels. Sie sorgen f\u00fcr ein einheitliches Erscheinungsbild, erm\u00f6glichen Konsistenz und optimieren die Kundenkontaktpunkte.<\/p>\n Aber ohne einen praktischen inhaltlichen Ansatz herrscht oft Chaos. Von einem uneinheitlichen Markenauftritt bis hin zu Compliance-Risiken kann ein fragmentiertes Content Management selbst die st\u00e4rksten Einzelhandelsmarken untergraben. Um ein klares Bild von der Notwendigkeit eines zentralisierten CMS zu zeichnen, betrachten Sie das folgende Szenario eines Marketing- oder Store Operations-Teams, das vielen in \u00e4hnlichen Rollen nur allzu vertraut ist.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“Line“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Das Marketing-Team k\u00e4mpft darum, die Markenintegrit\u00e4t in den Hunderten von Filialen einer nationalen Einzelhandelskette zu wahren. Ein inkonsistentes Branding und veraltete Werbema\u00dfnahmen untergruben das Vertrauen der Verbraucher und machten deutlich, dass sie eine bessere Content-Management-Strategie ben\u00f6tigten. Der R\u00fcckgriff auf manuelle Prozesse f\u00fchrte zu h\u00e4ufigen Fehlern. Wichtige Dokumente wie Produktwerbung oder Branding-Materialien schlummerten in den E-Mail-Postf\u00e4chern der Filialen, bis jemand sie bemerkte. Und sie hatten keinen \u00dcberblick dar\u00fcber, wie die Auslagen in den Gesch\u00e4ften funktionierten.<\/em><\/p>\n Ohne zentrale Aufsicht schufen die Standorte ihre eigenen, unzusammenh\u00e4ngenden L\u00f6sungen. Die Kundenerfahrungen waren von Region zu Region sehr unterschiedlich. In einigen Gesch\u00e4ften wirkten die Angebote seltsam veraltet, in anderen waren die Preise falsch. Im schlimmsten Fall schadeten Compliance-Verst\u00f6\u00dfe der Marke, wobei die unerlaubte Verwendung des Logos zu Tausenden von Anwaltskosten f\u00fchrte.<\/em><\/p>\n Das Team wusste, dass zur Wahrung der Markenintegrit\u00e4t eine konsistente Erfahrung erforderlich war, der die Kunden vertrauen konnten. Aber Koh\u00e4renz war nicht zu erreichen. Die reaktive Wartung bedeutete, dass selbst kleine Probleme wie veraltete Werbeaktionen oder ein inkonsistentes Branding zu gr\u00f6\u00dferen St\u00f6rungen f\u00fchrten, wie z.B. Verwirrung bei den Kunden und sinkendes Vertrauen in die Marke. Das hat das Team erkannt:<\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/em><\/p>\n Vor allem hat das Team verstanden, dass man Herausforderungen proaktiv angehen muss, anstatt nur auf sie zu reagieren. Sie verfolgten eine ganzheitliche Inhaltsstrategie, die darauf abzielte, fragmentierte Ansagen in koh\u00e4rente Erlebnisse zu verwandeln.<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Line“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ module_id=“strategy“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Eine wirkungsvolle Content-Strategie stimmt das Messaging auf die \u00fcbergreifenden Unternehmensziele und die Markenidentit\u00e4t ab. F\u00fcr unser Beispiel einer Einzelhandelskette bedeutete dies, dass wir eine konsistente Erfahrung sicherstellen mussten, der die Kunden an allen Standorten vertrauen konnten. Mehrere bew\u00e4hrte Verfahren bilden das R\u00fcckgrat einer optimierten Strategie:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_4,1_4,1_4,1_4″ make_equal=“on“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||400″ icon_color=“#000000″ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]Die Inhalte sollten jeder Phase der Customer Journey entsprechen und f\u00fcr verschiedene Ber\u00fchrungspunkte wie soziale Medien, Auslagen im Gesch\u00e4ft und die Website des Gesch\u00e4fts zugeschnitten sein. Kunden greifen \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le auf Marken zu, daher m\u00fcssen die Inhalte in allen Umgebungen gut ankommen.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#000000″ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen ein Gleichgewicht zwischen einem konsistenten Markenauftritt und ma\u00dfgeschneiderten Inhalten finden, die auf die spezifischen Kundenpr\u00e4ferenzen eingehen. Durch die Anpassung von Werbeaktionen und Angeboten an die lokale Demografie k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler Markenstandards aufrechterhalten und personalisierte Erlebnisse bieten.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||900″ icon_color=“#000000″ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]Analysen spielen eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung leistungsstarker Inhalte und der Beseitigung ineffektiver Assets. Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen Leistungsvergleiche erstellen und ihre Strategien durch die Nutzung von Daten und Erkenntnissen verfeinern.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||900″ icon_color=“#000000″ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]Eine effektive Content-Strategie muss flexibel sein, denn die Ans\u00e4tze m\u00fcssen sich mit der Einzelhandelslandschaft weiterentwickeln. Regelm\u00e4\u00dfige Audits stellen sicher, dass die Inhalte die Zielgruppe ansprechen und ihren wechselnden Bed\u00fcrfnissen entsprechen.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Durch die Einbeziehung dieser Best Practices k\u00f6nnen Teams eine optimierte Inhaltsstrategie entwickeln, die auf ihre Markenidentit\u00e4t und ihre Ziele abgestimmt ist. Die konsequente Umsetzung und Verfeinerung ist entscheidend f\u00fcr die Umsetzung der Strategie in Erfolg.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“MS“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ background_color=“#000000″ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“1_3,2_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Der weltweite Markt f\u00fcr Managed Services wurde im Jahr 2022 auf fast 279 Milliarden Dollar gesch\u00e4tzt und wird voraussichtlich im Jahr 2028 500 Milliarden Dollar \u00fcbersteigen<\/a>. Content Management Services bieten eine strategische Ausrichtung, inspirierende kreative Dienstleistungen, skalierte Produktion und Leistungsoptimierung. Dieser Mehrwert erm\u00f6glicht es Teams, ihre komplexen inhaltlichen Ziele vollst\u00e4ndig umzusetzen.<\/p>\n Managed Services sind ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen, keine Einheitsl\u00f6sungen. Unsere Experten bei Mood Media bewerten die individuellen Bed\u00fcrfnisse in drei Bereichen:[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_3,1_3,1_3″ make_equal=“on“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“] Das Aufkommen der Cloud Computing-Technologie hat die Bereitstellung und Nutzung von IT-Diensten revolutioniert. Mit einer Cloud-basierten Infrastruktur k\u00f6nnten IT-Ressourcen zentralisiert und reguliert werden, was eine Fernverwaltung und Servicebereitstellung erm\u00f6glicht. Fortschrittliche Technologien und standardisierte Protokolle erm\u00f6glichten die nahtlose Integration verschiedener Systeme und Anwendungen. Diese Integrationsf\u00e4higkeit trieb die Entwicklung von Managed Services voran, die verschiedene IT-Funktionen aus der Ferne \u00fcberwachen, verwalten und unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. Die Verlagerung auf die Fernverwaltung verbesserte die Effizienz und Kosteneffizienz der Unternehmen.<\/p>\n Mit der Weiterentwicklung der Technologie zur Behebung von Problemen im Einzelhandel ist die Nachfrage nach Managed-Services-Plattformen gestiegen, da diese in der Lage sind, kritische Gesch\u00e4ftsl\u00fccken zu schlie\u00dfen:[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_4,1_4,1_4,1_4″ make_equal=“on“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||900″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“] Durch den Zugriff auf hochmoderne L\u00f6sungen entfallen kostspielige Investitionen in die Infrastruktur und Upgrades, w\u00e4hrend spezialisierte Technologie- und Supportmitarbeiter die Routineabl\u00e4ufe \u00fcbernehmen, so dass sich die F\u00fchrungskr\u00e4fte auf die wichtigsten gesch\u00e4ftlichen Priorit\u00e4ten konzentrieren k\u00f6nnen. Letztendlich f\u00fchrt die Optimierung der Leistung der digitalen Infrastruktur zu einem schnelleren ROI und erm\u00f6glicht es Einzelh\u00e4ndlern, ihre Inhalte zu verbessern und die Erfahrungen an allen Standorten mit den sich entwickelnden Markenzielen zu harmonisieren. Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen diese Ergebnisse durch spezialisierte Aufsicht und integrierte L\u00f6sungen erreichen, die auf ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_3,2_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Unser Managed Services-Angebot bietet umfassende Unterst\u00fctzung mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, um den Betrieb zu verbessern, Kunden zu binden und das Wachstum zu f\u00f6rdern. Das Angebot umfasst:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_4,1_4,1_4,1_4″ make_equal=“on“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||900″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“] Unsere Komplettl\u00f6sung bietet das Fachwissen, die Ressourcen und die Technologie, die Einzelh\u00e4ndler ben\u00f6tigen, um herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Section“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“1_4,3_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Harmony-Promo-Harmony-Desktop-short.webp“ title_text=“Harmony-Promo-Harmony-Desktop-kurz“ force_fullwidth=“on“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=“3_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Unsere neueste CMS-Innovation, die Harmony-Plattform, l\u00e4sst sich nahtlos in unsere Managed Services-Angebote integrieren und bietet un\u00fcbertroffene Optimierung und Unterst\u00fctzung, um Spitzenleistungen in allen digitalen \u00d6kosystemen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Harmony bietet ein zentrales Omnichannel-Content-Management. Es rationalisiert Arbeitsabl\u00e4ufe und Kommunikation, indem es die Kontrolle in einer einzigen intuitiven Oberfl\u00e4che zusammenfasst und allt\u00e4gliche Verwaltungsaufgaben vereinfacht, w\u00e4hrend es eine nahtlose Benutzeroberfl\u00e4che bietet.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Viele sehen in der Automatisierung einen wertvollen Verb\u00fcndeten – \u00fcber 90 % der Arbeitnehmer<\/a> schreiben der Automatisierung eine Steigerung der Produktivit\u00e4t und der Zusammenarbeit zu, und fast 90 % vertrauen darauf, dass sie Fehler reduziert und die Entscheidungsfindung beschleunigt. Die automatisierten Prozesse von Harmony reduzieren manuelle Aufgaben, sparen Zeit und erh\u00f6hen die Produktivit\u00e4t. Die umfassenden Leistungsanalysen erm\u00f6glichen es den Nutzern, die Leistung ihrer Inhalte zu verfolgen und Einblicke in das Kundenengagement, die Konversionsraten und den ROI zu gewinnen, so dass sie ihre Inhaltsstrategien f\u00fcr eine maximale Wirkung optimieren k\u00f6nnen. Die flexible Integration und die offene Architektur der Plattform sind eine weitere wichtige St\u00e4rke.<\/p>\n Die meisten Unternehmen (80 %)<\/a> betrachten Personalisierung als entscheidend f\u00fcr das Gesch\u00e4ftswachstum und 4 von 5 Experience Leaders<\/a> – F\u00fchrungskr\u00e4fte in Unternehmen, die f\u00fcr ansprechende Kundenerlebnisse verantwortlich sind – erzielten bessere Ergebnisse bei wichtigen Erfolgsmetriken, wenn sie personalisierte Inhalte verwendeten. Harmony erm\u00f6glicht die Lokalisierung und Personalisierung, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Ma\u00dfgeschneiderte Inhalte, die auf Demografie, Vorlieben und Standorte abgestimmt sind, zeigen ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die individuellen Bed\u00fcrfnisse und f\u00f6rdern Loyalit\u00e4t und Bef\u00fcrwortung f\u00fcr nachhaltiges Wachstum. Und da 71 % der Kunden<\/a> beim Einkaufen Empfehlungen in Echtzeit w\u00fcnschen, liefern die fortschrittlichen Personalisierungsfunktionen von Harmony ma\u00dfgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte f\u00fcr Kunden an jedem Touchpoint.<\/p>\n Diese Funktionen sorgen f\u00fcr betriebliche Effizienz, Kundenbindung und einen maximalen ROI. Mit Harmony k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler das volle Potenzial ihrer Content-Strategien aussch\u00f6pfen, um sinnvolle Interaktionen zu f\u00f6rdern und inmitten einer sich wandelnden Einzelhandelslandschaft dauerhaften Erfolg zu erzielen.<\/p>\n Die Wahl des richtigen Content-Management- und Servicemodells ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg in der heutigen Zeit. Sch\u00f6pfen Sie das volle Potenzial Ihrer Content-Strategie, Technologie und Abl\u00e4ufe aus, indem Sie eine pers\u00f6nliche Demo der Harmony CMS-Plattform vereinbaren.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ background_color=“#eeeeee“ custom_padding=“50px|50px|50px|50px|false|false“ border_radii=“on|10px|10px|10px|10px“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ text_orientation=“center“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Wenn Sie mehr \u00fcber die Dienstleistungen von Mood erfahren m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns noch heute.<\/b><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=“#contact“ button_text=“Kontaktieren Sie uns“ button_alignment=“center“ module_class=“mbutton“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Contact“ module_id=“contact“ _builder_version=“4.16″ background_color=“#232323″ collapsed=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ text_font=“||||||||“ text_orientation=“center“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und beginnen Sie, gr\u00f6\u00dfere Ergebnisse in Ihrem Unternehmen zu erzielen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Short Contact Form (dark background)“ _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ background_layout=“dark“ global_module=“40487″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\nIn diesem Artikel<\/b><\/h3>\n
\n
Verstehen der gesch\u00e4ftlichen Notwendigkeit von Content Management<\/b><\/h2>\n
\n
Entwicklung einer effektiven Inhaltsstrategie<\/b><\/h2>\n
Der Wert von Managed Services Angeboten<\/b><\/h2>\n
\n Entwicklung von Inhalten:<\/span>
\n<\/b> Zur Erstellung wirkungsvoller Markeninhalte geh\u00f6ren anschauliche Produktbeschreibungen, auff\u00e4lliges Bildmaterial und fesselnde Geschichten, die eine Kundenbindung schaffen. Managed Services kann zum Beispiel eine ansprechende Kampagne entwickeln, die die Geschichte eines Einzelh\u00e4ndlers zum Leben erweckt.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n Aufsicht \u00fcber die Technologie:<\/span>
\n<\/b> Die Verwaltung der Infrastruktur und der Systeme gew\u00e4hrleistet den reibungslosen Betrieb der digitalen Plattformen und Kan\u00e4le. So k\u00f6nnten Experten beispielsweise den Zustand des Netzwerks proaktiv \u00fcberwachen, um St\u00f6rungen des Kundenerlebnisses zu verhindern.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n Datenleistung:<\/span>
\n<\/b> Die Gewinnung von Erkenntnissen aus Analysen f\u00f6rdert fundierte Entscheidungen und optimiert Content-Strategien. Berater k\u00f6nnten leistungsstarke Aktionen identifizieren, die ausgebaut werden sollten, oder leistungsschwache Verm\u00f6genswerte, die eliminiert werden sollten.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]Managed Services optimieren und aktivieren die bereits vorhandenen soliden Content-Strategien. Engagierte Teams k\u00fcmmern sich um das Tagesgesch\u00e4ft, von der Kampagnenerstellung bis hin zur Leistungsverfolgung und der Planung von Inhalten, und setzen so interne Ressourcen frei. Was erm\u00f6glicht also Managed Services?<\/p>\n
\n Manuelle Prozesse:<\/span>
\n<\/b> Die manuelle Bearbeitung f\u00fchrt h\u00e4ufiger zu Fehlern und Verz\u00f6gerungen, was sich auf die Markteinf\u00fchrungszeit auswirkt. Die Rationalisierung von Prozessen durch Managed Services reduziert Fehler und verbessert die Effizienz.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“N||divi||400″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n Konsistenz der Marke:<\/span>
\n<\/b> Die Aufrechterhaltung eines einheitlichen Markenauftritts an zahlreichen Standorten ist eine Herausforderung. Managed Services bieten eine zentralisierte Aufsicht, die konsistente Markenstandards gew\u00e4hrleistet.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||900″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n Spezialisiertes Fachwissen:<\/span>
\n<\/b> Eine umfassende Aufsicht wird ohne technisches Wissen oder Experten kompliziert. Die Nutzung von Managed Services f\u00fcr den Zugang zu angemessener Unterst\u00fctzung und Ressourcen ist die Antwort auf diese Herausforderung.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||900″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n Berichte und Analysen:<\/span>
\n<\/b> Ein Mangel an robusten Berichts- und Analysefunktionen behindert datengest\u00fctzte Entscheidungen. Managed Services bieten die notwendigen Werkzeuge, um fundierte Entscheidungen zu treffen.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\nBessere Einkaufserlebnisse mit den Managed Services von Mood<\/b><\/h2>\n
\n Hardware-Wartung und -Support<\/span>
\n<\/b> zur Gew\u00e4hrleistung zuverl\u00e4ssiger, unterbrechungsfreier digitaler Systeme durch proaktive \u00dcberwachung, vorbeugende Ma\u00dfnahmen und rasche Probleml\u00f6sung.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n Kontinuierliche Optimierung der Erfahrung<\/span>
\n<\/b> durch Leistungsanalysen, strategische Anpassungen und Verfeinerung der Bereitstellung von Inhalten und der Interaktion \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“||fa||400″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n Fachkundige Beratung<\/span>
\n<\/b> bei der Auswahl und Implementierung von L\u00f6sungen, die auf die Unternehmensziele abgestimmt sind, sei es bei der Einf\u00fchrung neuer Plattformen oder der Nutzung von Datenanalysen.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“+||divi||400″ icon_color=“#5bc4ba“ icon_placement=“left“ image_icon_width=“50px“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ body_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]
\n End-to-End-Ausf\u00fchrung<\/span>
\n<\/b> von Content-Strategien, von der Erstellung \u00fcber die Planung bis hin zur Leistungsverfolgung. So k\u00f6nnen Sie sich auf Ihre Hauptpriorit\u00e4ten konzentrieren, w\u00e4hrend sich spezialisierte Teams um den Betrieb k\u00fcmmern.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ text_font_size=“16px“ background_layout=“dark“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\nWir stellen die Harmony Plattform von Mood vor: Revolutionierung der Inhaltsverwaltung<\/b><\/h2>\n
STEIGERN SIE DAS KUNDENERLEBNIS<\/h2>\n