[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0″ background_color=\u00a0\u00bb#919191″ background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/healthcare.jpg\u00a0\u00bb background_blend=\u00a0\u00bbmultiply\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||100px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ header_font=\u00a0\u00bb|300|||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb72px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.01em\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Offrir une exp\u00e9rience exceptionnelle aux patients ne se limite pas \u00e0 garantir un niveau \u00e9lev\u00e9 de soins. [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/6-Steps-to-a-Better-Patient-Experience.pdf\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9charger cet article\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbmbutton\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0″ button_icon=\u00a0\u00bb=||divi||400″ button_icon_color=\u00a0\u00bb#cd102f\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb button_text_color_hover=\u00a0\u00bb#cd102f\u00a0\u00bb button_border_color_hover=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_bg_color_hover=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb button_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_color__hover=\u00a0\u00bb#cd102f\u00a0\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_border_color__hover=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_bg_color__hover=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n L’objectif doit \u00eatre de soulager le stress et l’anxi\u00e9t\u00e9 d\u00e8s que vos patients et les membres de leur famille franchissent la porte. Lorsqu’elles sont utilis\u00e9es efficacement, les solutions m\u00e9diatiques pour les soins de sant\u00e9, telles que la musique, les messages en attente, la signalisation num\u00e9rique et les odeurs, peuvent vous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ces consid\u00e9rations et \u00e0 am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l’exp\u00e9rience de vos patients. Jouer la bonne musique pour les soins de sant\u00e9 ne signifie pas seulement jouer ce que les r\u00e9ceptionnistes veulent entendre. Comme la musique que vous jouez dans votre cabinet est utilis\u00e9e \u00e0 des fins professionnelles, les programmes doivent provenir d’un fournisseur professionnel de musique pour les soins de sant\u00e9. De plus, travailler avec un fournisseur exp\u00e9riment\u00e9 de musique pour les soins de sant\u00e9 vous donnera acc\u00e8s \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de programmes con\u00e7us par des professionnels<\/a> afin que vous puissiez jouer la bonne musique pour vos visiteurs et votre personnel. Le prestataire de services peut m\u00eame vous aider \u00e0 s\u00e9lectionner les programmes adapt\u00e9s \u00e0 votre pratique.<\/p>\n La solution que vous utilisez doit \u00e9galement vous permettre de programmer la diffusion de diff\u00e9rents programmes \u00e0 diff\u00e9rents moments de la journ\u00e9e – une strat\u00e9gie connue sous le nom de dayparting. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Lasignalisation num\u00e9rique dans le secteur de la sant\u00e9<\/a> n’est plus une tendance – c’est un outil tr\u00e8s efficace que de plus en plus de prestataires utilisent pour \u00e9duquer et faire participer leurs patients et les membres de leur famille – tout en cr\u00e9ant une meilleure exp\u00e9rience et en am\u00e9liorant votre image professionnelle. En outre, les applications de signalisation num\u00e9rique dans le domaine de la sant\u00e9 sont plus rentables et nettement plus efficaces que leurs \u00e9quivalents imprim\u00e9s. Avec la plupart des solutions de signalisation num\u00e9rique, vous pouvez mettre \u00e0 jour et programmer le contenu instantan\u00e9ment \u00e0 l’aide d’un portail Web. Plus besoin d’attendre que les panneaux reviennent de l’imprimerie, et plus de frais d’impression. Il s’agit d’un simple tarif mensuel qui repr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement de l’argent de poche par jour.<\/p>\n Gardez \u00e0 l’esprit que la signalisation des soins de sant\u00e9 se pr\u00e9sente sous diverses formes et applications, et qu’elle sert des objectifs vari\u00e9s. En outre, de plus en plus d’\u00e9tablissements l’utilisent \u00e9galement pour communiquer d’importantes pratiques de s\u00e9curit\u00e9, telles que \u00ab\u00a0veuillez respecter une distance de 1,80 m\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0\u00e9vitez de vous toucher le visage\u00a0\u00bb.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/health-screens.png\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]En fin de compte, l’utilisation de l’affichage dynamique pour ces types d’applications permet de cocher toutes les cases lorsqu’il s’agit d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience du patient. Les programmes que vous diffusez sur vos t\u00e9l\u00e9viseurs ont une grande importance. En outre, vous ne pouvez pas contr\u00f4ler les publicit\u00e9s diffus\u00e9es sur les cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision, mais souhaitez-vous vraiment que la publicit\u00e9 d’un concurrent apparaisse sur vos \u00e9crans ? Un moyen simple de contourner ces probl\u00e8mes est de remplacer la t\u00e9l\u00e9vision en direct par une solution de programmation de courte dur\u00e9e<\/a><\/strong>. Les programmes courts proposent des extraits de 1 \u00e0 3 minutes d’\u00e9missions t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es populaires, le tout envelopp\u00e9 dans un mod\u00e8le de marque qui offre un espace \u00e0 l’\u00e9cran que vous pouvez utiliser pour ajouter de la valeur \u00e0 l’exp\u00e9rience du patient. Vous pouvez \u00e9galement intercaler des programmes courts avec du contenu plein \u00e9cran personnalis\u00e9 pour votre marque.<\/p>\n Quoi qu’il en soit, faites toujours attention aux divertissements t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s que vous proposez. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Lamessagerie d’attente<\/a> est toujours (et sera toujours) un \u00e9l\u00e9ment essentiel de l’exp\u00e9rience du patient. La mise en attente peut sembler \u00eatre une n\u00e9cessit\u00e9 banale pour votre cabinet, mais le fait est qu’elle peut vraiment \u00eatre un outil utile et efficace qui remplit de multiples fonctions :<\/p>\n Maximiser l’efficacit\u00e9 du personnel.<\/strong> \u00c0 un niveau de base, les messages d’attente permettent au personnel de hi\u00e9rarchiser correctement les patients entrants sur place et les appels dans l’ordre o\u00f9 ils sont re\u00e7us. Faites la promotion de votre pratique.<\/strong> La messagerie d’attente est un excellent moyen de fournir des informations sur les services de sant\u00e9 sp\u00e9cifiques que vous proposez dans votre \u00e9tablissement. Promouvoir le bien-\u00eatre.<\/strong> Vous pouvez \u00e9galement utiliser la messagerie pour fournir des conseils importants sur la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre. Am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience du patient.<\/strong> En d’autres termes, votre musique et vos messages d’attente doivent \u00eatre une extension de l’exp\u00e9rience accueillante que vous souhaitez cr\u00e9er sur le site. M\u00eame si l’appelant moyen ne passe pas beaucoup de temps en attente, ce temps est une occasion unique de poursuivre de multiples objectifs commerciaux. <\/p>\n Nous pr\u00eachons peut-\u00eatre des convertis, mais le lien entre les odeurs et nos \u00e9motions et souvenirs est trop puissant pour \u00eatre ignor\u00e9. Enfin, le parfum est un excellent moyen de minimiser la perception de toute odeur et de garantir que votre cabinet donne une impression de propret\u00e9 et d’hygi\u00e8ne. <\/p>\n Lessyst\u00e8mes audiovisuels<\/a> sont responsables de plusieurs \u00e9l\u00e9ments de l’exp\u00e9rience du patient, de la musique au plafond et de la signalisation num\u00e9rique \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, en passant par les syst\u00e8mes de masquage sonore<\/a> et de radiomessagerie. L’audiovisuel entre \u00e9galement en jeu pour les solutions de salle de conf\u00e9rence et de projecteur, ce qui vous permet de mieux impliquer et \u00e9duquer votre \u00e9quipe.<\/p>\n L’utilisation de composants AV fiables de qualit\u00e9 commerciale est essentielle pour garantir que ces \u00e9l\u00e9ments fonctionnent constamment \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9. Contrairement \u00e0 leurs homologues professionnels, les enceintes et les \u00e9crans de qualit\u00e9 grand public ne sont pas con\u00e7us pour fonctionner en continu pendant plusieurs heures, et la fiabilit\u00e9 peut devenir un probl\u00e8me au bout de quelques semaines d’utilisation r\u00e9guli\u00e8re dans un \u00e9tablissement de sant\u00e9. Enfin, il est important d’engager un expert en audiovisuel sp\u00e9cialis\u00e9 dans la conception et l’installation audiovisuelles pour les \u00e9tablissements de sant\u00e9. <\/p>\n En fin de compte, la qualit\u00e9 des soins que vous fournissez est primordiale pour l’exp\u00e9rience du patient, mais l’int\u00e9gration des \u00e9l\u00e9ments que nous avons abord\u00e9s dans ce livre blanc contribuera \u00e9galement \u00e0 l’am\u00e9liorer encore davantage. Contactez-nous <\/a>d\u00e8s aujourd’hui pour plus d’informations sur la mani\u00e8re d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des patients gr\u00e2ce aux solutions m\u00e9diatiques de la sant\u00e9, ou pour organiser une consultation gratuite. Vous pouvez \u00e9galement en savoir plus en consultant notre page Soins de sant\u00e9<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbIndustry Page Contact\u00a0\u00bb module_id=\u00a0\u00bbcontact\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.15″ global_module=\u00a0\u00bb169058″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbShort Contact Form (light background)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
\nIl s’agit de cr\u00e9er un environnement relaxant et convivial dans l’ensemble de votre \u00e9tablissement <\/span>, et non un environnement fade ou trop clinique.<\/strong> <\/p>\n
\nL’un des moyens d’y parvenir est de tenir compte de ce qu’ils voient, entendent et ressentent lorsqu’ils se trouvent dans votre cabinet. <\/p>\n
\nLe r\u00e9sultat ?
\nUne plus grande satisfaction des patients, davantage de recommandations de bouche \u00e0 oreille, et une impression remarquable qui distingue votre cabinet des autres.
\nDans cet article, nous vous expliquons comment vous pouvez tirer le meilleur parti de ces solutions m\u00e9diatiques pour obtenir de tels r\u00e9sultats. <\/p>\n#1 : Jouer la bonne musique.<\/h3>\n
\nS’il est important de tenir compte \u00e9galement de leurs pr\u00e9f\u00e9rences, celles de vos patients et des membres de leur famille doivent toujours passer en premier.
\nTenez compte de l’\u00e2ge et des donn\u00e9es d\u00e9mographiques de votre visiteur moyen et trouvez des programmes musicaux \u00e9difiants et relaxants qui correspondent \u00e0 sa g\u00e9n\u00e9ration. <\/p>\n
\nCes soci\u00e9t\u00e9s paient g\u00e9n\u00e9ralement les droits de licence de musique requis en votre nom (n’oubliez pas que la diffusion de la radio ou de la musique d’une application de streaming dans votre cabinet est une violation des lois f\u00e9d\u00e9rales sur les licences). <\/p>\n
\nPour les prestataires de soins de sant\u00e9, nous recommandons de programmer des programmes offrant une \u00e9nergie plus douce le matin, suivie de programmes un peu plus dynamiques l’apr\u00e8s-midi et en d\u00e9but de soir\u00e9e.
\nEnfin, votre musique de sant\u00e9 doit \u00eatre fiable.
\nLa derni\u00e8re chose que vous voulez, ce sont des interruptions de la diffusion, des transitions bizarres entre les chansons ou un silence total parce que l’internet est en panne dans votre r\u00e9gion. <\/p>\n#N\u00b02 : Engager les patients avec la signalisation num\u00e9rique.<\/h3>\n
\nLes utilisations typiques comprennent : <\/p>\n\n
\nNon seulement il apporte de la valeur ajout\u00e9e et de la commodit\u00e9 \u00e0 vos visiteurs, mais il leur donne une excellente impression de votre cabinet – une impression qui leur fait penser : \u00ab\u00a0Ce m\u00e9decin a de tr\u00e8s belles installations\u00a0\u00bb.
\nC’est le type d’impression qui vous permettra de distinguer votre cabinet de la concurrence tout en vous aidant \u00e0 obtenir davantage de recommandations de bouche \u00e0 oreille.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/healthtv-2.png\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n#3 : Surveillez votre programmation.<\/h3>\n
\nL’objectif doit \u00eatre de cr\u00e9er une exp\u00e9rience de salle d’attente accueillante qui divertit et r\u00e9duit le stress, et le contenu de votre programmation doit contribuer \u00e0 atteindre cet objectif.
\nLa derni\u00e8re chose que vous voulez faire est de contribuer au stress en montrant des contenus inconfortables tels que des programmes d’information n\u00e9gatifs ou des \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9vision et des films dont le sujet est violent ou inappropri\u00e9. <\/p>\n
\nEnfin, devoir se lever et changer de cha\u00eene toutes les 15 minutes pour satisfaire un patient est une perte de temps pour votre personnel et contribue \u00e0 son niveau de stress.
\nApr\u00e8s tout, s’occuper des patients est d\u00e9j\u00e0 assez difficile. <\/p>\n
\nLa diffusion de programmes inappropri\u00e9s est contraire \u00e0 l’id\u00e9e de cr\u00e9er l’exp\u00e9rience apaisante dont vos patients ont besoin lorsqu’ils sont dans votre salle d’attente. <\/p>\n#4 : Obtenir le message.<\/h3>\n
\nEn outre, vous pouvez utiliser la messagerie d’attente pour lib\u00e9rer la file d’attente en dirigeant les appelants vers votre site web afin qu’ils y trouvent les informations qu’ils recherchent. <\/p>\n
\nPar exemple, vous pouvez configurer des messages saisonniers pour programmer les vaccins contre la grippe \u00e0 l’automne et les vaccins pour la rentr\u00e9e scolaire en \u00e9t\u00e9.
\nSi vous disposez d’un centre d’imagerie ou d’une pharmacie sur place, vous pouvez \u00e9galement promouvoir ces installations dans vos messages.
\nLes possibilit\u00e9s sont vraiment infinies. <\/p>\n
\nVos patients appr\u00e9cieront non seulement les informations, mais aussi le niveau d’attention suppl\u00e9mentaire dont vous faites preuve.
\nDe tels sentiments peuvent grandement contribuer \u00e0 cr\u00e9er un niveau profond de loyaut\u00e9 de la part des patients, ce qui peut conduire \u00e0 davantage de recommandations de bouche \u00e0 oreille. <\/p>\n
\nEn offrant de la valeur \u00e0 vos appelants pendant qu’ils attendent, vous leur offrez une exp\u00e9rience positive en attente, ce qui contribue \u00e0 leur satisfaction globale \u00e0 l’\u00e9gard de votre cabinet. <\/p>\n
\nUtilisez-le \u00e0 votre avantage. <\/p>\n#5 : Leverage Scent.<\/h3>\n
\nTirez parti du marketing olfactif<\/a> pour am\u00e9liorer le caract\u00e8re accueillant et sans stress de votre cabinet pour les visiteurs et le personnel.
\nVous pouvez \u00e9galement utiliser des parfums sp\u00e9cifiques pour r\u00e9duire davantage le stress des patients dans certaines zones de votre cabinet, comme les salles d’imagerie ou d’examen. <\/p>\n
\nTrouvez une entreprise locale de marketing olfactif qui peut recommander des parfums sp\u00e9cifiques pour le secteur de la sant\u00e9.
\nIls vous proposeront \u00e9galement des syst\u00e8mes de diffusion adapt\u00e9s \u00e0 votre installation et \u00e0 vos besoins. <\/p>\n#6 : Utilisez des syst\u00e8mes audiovisuels de qualit\u00e9 commerciale et des sp\u00e9cialistes audiovisuels du secteur de la sant\u00e9.<\/h3>\n
\nLes \u00e9crans et les haut-parleurs de qualit\u00e9 commerciale co\u00fbtent peut-\u00eatre un peu plus cher, mais compte tenu de leur fiabilit\u00e9 et des garanties compl\u00e8tes qu’ils offrent, ils constituent en fait un investissement beaucoup plus judicieux que les \u00e9quipements de qualit\u00e9 grand public, et ce pour plusieurs raisons. <\/p>\n
\nDe plus, l’utilisation d’un \u00e9cran grand public dans un cadre professionnel annule toute garantie.
\nD’autre part, les \u00e9crans et les haut-parleurs de qualit\u00e9 commerciale sont assortis de garanties compl\u00e8tes qui peuvent vous faire \u00e9conomiser des centaines de dollars en cas de r\u00e9paration ou de remplacement. <\/p>\n
\nVotre installateur doit avoir une bonne connaissance des aspects uniques et des exigences de codage \u00e9lectrique d’un \u00e9tablissement de sant\u00e9.
\nIls pourront \u00e9galement vous aider \u00e0 d\u00e9terminer le niveau de couverture audiovisuelle dont vous avez besoin dans des domaines sp\u00e9cifiques de votre cabinet et vous proposer des solutions qui ne fournissent que les performances dont vous avez besoin, ni plus ni moins. <\/p>\n
\nIl en r\u00e9sulte une plus grande fid\u00e9lit\u00e9 des patients, ce qui am\u00e9liore vos r\u00e9sultats et la perception qu’ont vos patients du niveau de soins qu’ils ont re\u00e7u. <\/p>\nCONTACTEZ-NOUS<\/h2>\n
Contactez-nous d\u00e8s aujourd’hui et am\u00e9liorez l’exp\u00e9rience client au sein de votre entreprise.<\/h4>\n