{"id":766436,"date":"2023-11-15T13:38:23","date_gmt":"2023-11-15T13:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/moodmedia.com\/uncategorized-be-fr\/comment-les-detaillants-peuvent-ils-maximiser-le-potentiel-du-black-friday\/"},"modified":"2023-11-21T12:29:34","modified_gmt":"2023-11-21T12:29:34","slug":"comment-les-detaillants-peuvent-ils-maximiser-le-potentiel-du-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moodmedia.com\/be-fr\/blog-be-fr\/objectif-de-lindustrie-be-fr\/comment-les-detaillants-peuvent-ils-maximiser-le-potentiel-du-black-friday\/","title":{"rendered":"Comment les d\u00e9taillants peuvent-ils maximiser le potentiel du Black Friday ?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbHero\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#878787&Prime; background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/black-friday-hero.webp\u00a0\u00bb background_blend=\u00a0\u00bbmultiply\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb2_3,1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1><span class=\"light moodblue\">Comment les d\u00e9taillants peuvent<\/span> <b>Maximiser le potentiel du Black Friday<\/b><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"intro2\">Le vendredi noir est devenu le jour le plus charg\u00e9 de l&rsquo;ann\u00e9e en mati\u00e8re d&rsquo;achats et constitue d\u00e9sormais un \u00e9v\u00e9nement majeur dans le calendrier de nombreux d\u00e9taillants et consommateurs du monde entier. Cependant, l&rsquo;expression <a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/be-fr\/blog-be-fr\/la-grande-histoire-derriere-le-black-friday\/\">\u00ab\u00a0Black Friday\u00a0\u00bb<\/a> n&rsquo;en est pas \u00e0 ses d\u00e9buts et existe en fait depuis 1952, d\u00e9signant le lendemain de Thanksgiving et le d\u00e9but de la saison des achats de No\u00ebl aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>\u00c0 la fin des ann\u00e9es 1980, les d\u00e9taillants ont d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;utiliser l&rsquo;accent mis sur le vendredi noir pour promouvoir leur marque. Toujours pr\u00e9vue comme le lendemain de Thanksgiving, puis \u00e9tal\u00e9e sur un week-end entier d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements, de ventes et de promotions, cette journ\u00e9e est aujourd&rsquo;hui une occasion en or pour les d\u00e9taillants. Mais avec la concurrence croissante pour les meilleures offres du Black Friday, comment les d\u00e9taillants peuvent-ils maximiser le potentiel de cet \u00e9v\u00e9nement de consommation pour s&rsquo;assurer d&rsquo;\u00eatre en t\u00eate de liste lorsque les acheteurs sortent avec leur argent et de convertir leur curiosit\u00e9 en ventes ?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_circle_counter number=\u00a0\u00bb53&Prime; bar_bg_color=\u00a0\u00bb#aed55b\u00a0\u00bb circle_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_circle_counter][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb36px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb10px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb10px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<span class=\"light\" style=\"color:#000;\">Saviez-vous que <b><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/retailtimes.co.uk\/shopify-two-thirds-of-shoppers-plan-to-spend-as-much-or-more-during-black-friday-cyber-monday-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"text-decoration:underline;\">53 % des acheteurs britanniques<\/a><br \/>\n<\/b> consacrent plus d&rsquo;argent au Black Friday que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes ?<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#eeeeee\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]Bien que les consommateurs aient r\u00e9duit leurs d\u00e9penses discr\u00e9tionnaires globales ces derniers temps, ils ont augment\u00e9 l&rsquo;argent qu&rsquo;ils mettent de c\u00f4t\u00e9 pour le Black Friday et se disent plus susceptibles de d\u00e9penser pendant le week-end du Black Friday et la saison des soldes \u00e0 venir que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Cela signifie que les consommateurs sont pr\u00eats, dispos\u00e9s et avides de bonnes affaires. Ils ont de l&rsquo;argent \u00e0 d\u00e9penser et sont pr\u00eats \u00e0 le faire lorsque l&rsquo;occasion se pr\u00e9sente.  <\/p>\n<p>C&rsquo;est donc l&rsquo;occasion de faire en sorte qu&rsquo;ils investissent leur argent dans votre entreprise. Une strat\u00e9gie r\u00e9ussie pour le Black Friday n\u00e9cessite une combinaison fine de marketing omnicanal et d&rsquo;exp\u00e9riences en magasin qui convertissent ces consommateurs enthousiastes en ventes.[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#dddddd\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h-mod moodblue\"><b>\u00c9tape 1 : Renforcer.<\/b><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Il est toujours difficile de se d\u00e9marquer dans une salle bond\u00e9e. Et il n&rsquo;y a pas beaucoup de salles bond\u00e9es qui soient plus remplies que le marketing du Black Friday auquel nous assistons les semaines pr\u00e9c\u00e9dentes. Les d\u00e9taillants d\u00e9pensent des sommes consid\u00e9rables pour promouvoir leurs offres \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, \u00e0 la radio et dans les m\u00e9dias sociaux afin de s&rsquo;assurer que les consommateurs sont conscients de leur pr\u00e9sence dans les ventes du Black Friday et qu&rsquo;ils se souviennent de leur marque. Mais si le parcours du client ne le m\u00e8ne pas jusqu&rsquo;au magasin et \u00e0 la caisse, toutes les d\u00e9penses de marketing risquent d&rsquo;avoir \u00e9t\u00e9 vaines. Les d\u00e9taillants qui r\u00e9ussissent cr\u00e9ent une v\u00e9ritable exp\u00e9rience omnicanale, qui relie et renforce leur marque et leur message commercial \u00e0 tous les points de contact avec le consommateur. Cela signifie que la conception de votre magasin doit non seulement engager vos clients dans une exp\u00e9rience immersive, mais aussi renforcer les messages qu&rsquo;ils ont vus avant d&rsquo;entrer dans le magasin. Cette reconnaissance de la marque et des informations qu&rsquo;ils ont re\u00e7ues sur tous les autres canaux renforce votre position, stimule la reconnaissance de la marque et cr\u00e9e un marketing omnicanal coh\u00e9rent.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/us.moodmedia.com\/1673938356090\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/in-store-retail-ds-scaled.webp\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbin-store-retail-ds\u00a0\u00bb force_fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/be-fr\/solutions-visuelles\/echantillons-daffichage-numerique\/\">affichage dynamique<\/a> pr\u00e9sentant les vid\u00e9os et les visuels que les consommateurs ont vus en ligne renforcera le message de la marque et fournira un contenu attrayant, passionnant et int\u00e9ressant au fur et \u00e0 mesure qu&rsquo;ils entrent et poursuivent leur parcours dans votre magasin. Il vous permet de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements dynamiques de votre strat\u00e9gie et de vos offres pour le Black Friday et de tenir les visiteurs inform\u00e9s de vos derni\u00e8res promotions \u00e0 tout moment. En outre, vous aurez une longueur d&rsquo;avance sur vos concurrents, qui n&rsquo;ont peut-\u00eatre pas les m\u00eames visuels attrayants que vous pour attirer les acheteurs du Black Friday.<\/p>\n<p>Vous pouvez renforcer votre strat\u00e9gie avec la publicit\u00e9 en magasin des m\u00e9dias de d\u00e9tail. La bonne combinaison de l&rsquo;audio et de la vid\u00e9o cr\u00e9e une exp\u00e9rience sur le canal qui motive le comportement du consommateur. En unifiant les m\u00e9dias exp\u00e9rientiels sur site et la publicit\u00e9 en magasin au sein d&rsquo;une plateforme num\u00e9rique unique, les entreprises peuvent num\u00e9riser et personnaliser l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat d&rsquo;une mani\u00e8re que les consommateurs modernes exigent, tout en influen\u00e7ant le client aux points de contact les plus significatifs du parcours d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Si vous r\u00e9ussissez et que les consommateurs font l&rsquo;effort de venir en magasin, n&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;ils sont pr\u00eats \u00e0 acheter ! Ils ont mis de l&rsquo;argent de c\u00f4t\u00e9 et sont pr\u00eats \u00e0 le d\u00e9penser ! C&rsquo;est le moment id\u00e9al pour soutenir tout ce que vous avez promu et pour cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience de vente au d\u00e9tail afin de s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils convertissent leur curiosit\u00e9 lors du passage \u00e0 la caisse.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#dddddd\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h-mod moodblue\"><b>\u00c9tape 2 : R\u00e9sonner.<\/b><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Pour \u00e9tablir un lien avec les consommateurs, vous devez entrer en r\u00e9sonance avec eux, \u00e0 leur niveau. Les messages audio et les playlists musicales qui refl\u00e8tent ce qu&rsquo;ils ont entendu \u00e0 la radio et les bandes sonores qui r\u00e9sonnent avec eux et le \u00ab\u00a0son\u00a0\u00bb de votre marque cr\u00e9ent la coh\u00e9rence n\u00e9cessaire \u00e0 une image de marque puissante.<\/p>\n<p>La cr\u00e9ation d&rsquo;exp\u00e9riences attrayantes gr\u00e2ce \u00e0 des <a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/be-fr\/solutions-audio\/echantillons-de-musique\/\">listes de lecture<\/a> soigneusement <a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/be-fr\/solutions-audio\/echantillons-de-musique\/\">s\u00e9lectionn\u00e9es en magasin<\/a> permet aux consommateurs de se sentir compris, vus et respect\u00e9s. S&rsquo;ils ont l&rsquo;impression que votre marque les conna\u00eet et les comprend, ils se sentiront li\u00e9s et affili\u00e9s \u00e0 votre marque \u00e0 un niveau subconscient qui ne peut \u00eatre atteint d&rsquo;aucune autre mani\u00e8re. Le pouvoir de l&rsquo;audio est palpable. C&rsquo;est presque tangible dans la mesure o\u00f9 nous pouvons ressentir physiquement le changement dans notre corps et nos \u00e9motions lorsque nous \u00e9coutons une musique que nous aimons. En les immergeant dans des messages et des informations de marque pertinents et attrayants en magasin, vous pouvez les faire r\u00e9sonner et les motiver au moment opportun de la d\u00e9cision d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#dddddd\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"h-mod moodblue\"><b>\u00c9tape 3 : Respect.<\/b><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>N&rsquo;oublions pas que les clients peuvent, et ont le droit, de quitter le magasin pour aller d\u00e9penser leur argent ailleurs. Rien n&rsquo;est garanti. Le fait de respecter leur choix de venir en magasin, d&rsquo;avoir remarqu\u00e9 votre marque au-dessus du bruit est quelque chose qui va loin.  Les <a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/be-fr\/solutions-audio\/exemples-de-messagarie\/\">messages<\/a> qui renforcent votre appr\u00e9ciation de leur client\u00e8le et qui leur fournissent du contenu suppl\u00e9mentaire, des opportunit\u00e9s et des offres dont ils peuvent profiter pour vous avoir choisi contribueront grandement \u00e0 vous faire rester en t\u00eate et \u00e0 garantir un bouche-\u00e0-oreille positif longtemps apr\u00e8s qu&rsquo;ils aient quitt\u00e9 votre magasin.<\/p>\n<p>Pour co\u00efncider avec les solutions num\u00e9riques, le service personnel fourni par le personnel en magasin doit \u00e9galement renforcer tous les autres aspects de l&rsquo;activit\u00e9. Une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/customer-service-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hubspot Research<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 93 % des clients sont susceptibles de renouveler leurs achats aupr\u00e8s d&rsquo;entreprises offrant un excellent service \u00e0 la client\u00e8le. Cela signifie qu&rsquo;un service client\u00e8le de qualit\u00e9 fourni par votre personnel contribuera non seulement \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience agr\u00e9able en magasin, mais aussi \u00e0 avoir un impact positif sur les ventes aux caisses.  <a href=\"https:\/\/us.moodmedia.com\/workplace-digital-signage\/\">Veillez \u00e0 ce que tous les membres du personnel<\/a> soient parfaitement inform\u00e9s de la mission du Black Friday, qu&rsquo;ils soient au courant des offres, des opportunit\u00e9s et des moyens passionnants dont disposent les consommateurs pour s&rsquo;impliquer et qu&rsquo;ils sachent comment mettre en avant votre marque \u00e0 chaque fois que l&rsquo;occasion se pr\u00e9sente. N&rsquo;oublions pas que des \u00e9v\u00e9nements tels que le \u00ab\u00a0Black Friday\u00a0\u00bb sont souvent synonymes de fr\u00e9n\u00e9sie, de stress et d&rsquo;intensit\u00e9, tant pour les d\u00e9taillants que pour les consommateurs. En offrant une exp\u00e9rience de vente apaisante, d\u00e9tendue et agr\u00e9able, vous allez \u00e0 l&rsquo;encontre des habitudes et vous laissez une impression durable qui demeure longtemps apr\u00e8s que les clients ont quitt\u00e9 votre magasin.<\/p>\n<p>En cr\u00e9ant un m\u00e9lange parfait d&rsquo;exp\u00e9riences audio et visuelles en magasin et en offrant un excellent service \u00e0 la client\u00e8le, les d\u00e9taillants peuvent \u00e9tayer leur marketing par des parcours surprenants, attrayants et passionnants qui transforment le Black Friday d&rsquo;une fr\u00e9n\u00e9sie d&rsquo;achat en une connexion agr\u00e9able et satisfaisante avec le commerce de d\u00e9tail.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb50px|50px|50px|50px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"intro2\"><b>Le vendredi noir a beaucoup \u00e9volu\u00e9 depuis sa cr\u00e9ation et les connotations n\u00e9gatives des ann\u00e9es 1950.<\/b>  Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la situation est devenue quelque peu fr\u00e9n\u00e9tique, les consommateurs se battant pour obtenir les meilleures offres et les d\u00e9taillants pour attirer l&rsquo;attention. Pourtant, avec de la consid\u00e9ration et de l&rsquo;engagement, les d\u00e9taillants peuvent cr\u00e9er un parcours d&rsquo;achat parfait, satisfaisant et fructueux.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C&rsquo;est la plus grande journ\u00e9e de shopping de l&rsquo;ann\u00e9e, mais comment se d\u00e9marquer du bruit pendant le Black Friday ? 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