[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#878787″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/caribou-case-study-hero-b.webp” background_blend=”multiply” min_height=”50vh” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font_size=”55px” background_layout=”dark” hover_enabled=”0″ header_font_size_tablet=”30px” header_font_size_phone=”30px” header_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Het verbeteren van de beleving in de winkel met Drive-Thru, Drive-Thru Onderhoud, Muziek, Content Management en Audio Hardware.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#contact” button_text=”Neem contact met ons op” button_alignment=”left” button_alignment_tablet=”left” button_alignment_phone=”left” button_alignment_last_edited=”off|desktop” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About Section” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee, onderdeel van Panera Brands, serveert handgemaakte dranken van hoge kwaliteit en heerlijk eten in meer dan 800 koffiehuizen wereldwijd. Sinds de opening van hun eerste vestiging in 1992 hebben ze zich ingezet voor het opbouwen van een persoonlijke band in elke beleving. Dit verlangen drijft hun toewijding aan het ondersteunen van hun gemeenschappen en het maken van menu-items met eersteklas ingredi\u00ebnten zoals koffie van speciale kwaliteit en echte chocolade chips in hun handgemaakte dranken. Het merk, dat zich richt op slimme groei, exploiteert en franchiseert koffiehuizen in 11 landen, met als doel dagbelevingen te cre\u00ebren die een kettingreactie van goeds teweegbrengen. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/caribou-coffee-case-study-c.webp” alt=”Casestudie Mood Media Caribou Coffee” title_text=”kariboe-koffie-case-study-c” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Objective” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#000000″ background_enable_image=”off” background_blend=”multiply” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” background_layout=”dark” max_width=”1000px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee wilde een consistente warme, uitnodigende en aantrekkelijke sfeer cre\u00ebren in alle vestigingen in de VS. Van muziek in de winkel tot drive-thru technologie, het doel was om elke interactie te verbeteren met naadloze audio, effici\u00ebnte service en een diep verankerde merkidentiteit. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Solution” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee heeft twee belangrijke winkelformules: full-service koffiehuizen, met een ontspannen, zittende omgeving, en alleen drive-thru locaties, gericht op drive-thru en walk-up service. Samen met Mood Media heeft Caribou een volledig ge\u00efntegreerde beleving voor beide winkelketens ge\u00efmplementeerd – met aangepaste muziek<\/a>, geoptimaliseerde geluidssystemen<\/a>, proactieve drive-thru<\/a> ondersteuning en gecentraliseerd contentbeheer. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee werkte samen met Mood Media aan een muziekstrategie<\/a> die van elk bezoek een vreugdevolle, cultureel relevante beleving maakt. De samengestelde afspeellijsten weerspiegelen de merkidentiteit van Caribou – een mix van trending hits, nostalgische throwbacks en opbeurende anthems om een geluid te cre\u00ebren dat levendig, inclusief en vertrouwd aanvoelt. <\/p>\n De muziekselectie is ontworpen om gasten van alle generaties te betrekken, evolueert gedurende de dag en sluit aan bij belangrijke culturele momenten, van het vieren van LGBTQIA+ artiesten tijdens Pride Month tot het eren van Caribou’s erfgoed met speciale afspeellijsten en het showen van opkomend talent. Caribou Coffee toont zijn toewijding aan de gemeenschap door het werk van lokale artiesten te integreren in elk muziekprogramma en elk nummer zorgvuldig te selecteren om een gevoel van verbondenheid te bevorderen, positiviteit te inspireren en de algehele klantbeleving te verbeteren. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Caribou Coffee’s merkmuziekmonster<\/b><\/span>[\/et_pb_text][et_pb_audio audio=”https:\/\/us.moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Caribou-Coffee-Sampler-3.mp3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_audio][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Snelheid, duidelijkheid en betrouwbaarheid zijn essentieel voor de drive-thru beleving van Caribou Coffee. Mood levert op alle fronten dankzij de geavanceerde QSR-technologie<\/a> van PAR en HME, die snelle, naadloze communicatie mogelijk maakt. Een proactief nationaal onderhoudsnetwerk garandeert de uptime van het systeem, minimaliseert de reparatiekosten en zorgt ervoor dat de activiteiten soepel blijven verlopen. De deskundige technici van Mood bieden beheerde diensten<\/a> en voortdurende ondersteuning om een continue functionaliteit te garanderen voor een optimale beleving van de drive-thru. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Om een consistente, on-brand muziekbeleving op alle locaties te behouden, worden updates geleid door het merkteam van Caribou Coffee in samenwerking met het Music Supervision-team van Mood. Interne feedback op winkelniveau wordt direct verzameld en toegepast door het Music supervision team via een gecentraliseerd content management platform, Mood Harmony\u2122<\/a>. Dit zorgt ervoor dat de samengestelde afspeellijsten cultureel relevant blijven en weerklank vinden, de smaak van de winkelmedewerkers weerspiegelen en een hechte band met het merk opbouwen. Wat begon als een tweewekelijkse samenwerking tijdens de eerste programmeringsfase is ge\u00ebvolueerd naar een gericht driemaandelijks herzieningsritme, waardoor de muziekstrategie dynamisch en relevant blijft en geworteld in Caribou’s doel om beleving te cre\u00ebren. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Om de beste geluidsbeleving te garanderen, voorziet Mood Media Caribou Coffee van hoogwaardige geluidssystemen<\/a> van commerci\u00eble kwaliteit, op maat gemaakt voor elke locatie. Van luidsprekers en versterkers tot professionele bedrading en volumeregelaars, de deskundig ontworpen en ge\u00efnstalleerde systemen van Mood leveren kristalhelder geluid dat de sfeer verbetert en de zorgvuldig samengestelde afspeellijsten aanvult. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/caribou-coffee-case-study2-b.webp” alt=”Casestudie Mood Media Caribou Coffee” title_text=”kariboe-koffie-case-study2-b” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee verbeterde de beleving van zijn gasten en verdiepte de band met het merk door cultuur, technologie en geluid te combineren in \u00e9\u00e9n naadloze strategie. Het muziekprogramma op maat<\/a> zorgt voor een consistente, vrolijke, warme en levendige sfeer die generaties overspant en de merkidentiteit van Caribou versterkt. Verbeterde drive-thru<\/a> prestaties, aangedreven door geavanceerde apparatuur en proactief systeemonderhoud, zorgen voor<\/a>snelheid, helderheid en betrouwbaarheid. Professioneel ontworpen audiosystemen<\/a> leveren kristalhelder geluid, waardoor de impact van elke afspeellijst wordt versterkt. Met naadloos contentbeheer<\/a> op alle locaties blijft Caribou Coffee dynamische, gedenkwaardige gastbelevingen op schaal leveren. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dsm_animated_gradient_text animated_gradient_text=”%22Mood Media is een partner van onschatbare waarde geweest voor ons facilitaire team, voor de ondersteuning van onze communicatieapparatuur voor de drive-thru, timers en koffiehuismuziek. Hun alles-in-\u00e9\u00e9n servicemodel heeft bijgedragen aan het verbeteren van onze operationele effici\u00ebntie op meerdere locaties. ” heading_html_tag=”p” gradient_one_color=”#5bc4ba” gradient_two_color=”#799ae6″ gradient_three_color=”#930038″ gradient_four_color=”#000000″ admin_label=”Supreme Animated Gradient Text” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_font=”|700|||||||” header_text_align=”left” header_font_size=”28px” header_line_height=”1.5em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][\/dsm_animated_gradient_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ik ben ook altijd onder de indruk geweest van hun snelle, professionele service. Als er zich problemen voordoen, lost hun team die snel op en logt alles direct in ons servicemanagementplatform. Dankzij deze integratie kunnen we eenvoudig verzoeken volgen, de voortgang bewaken en ervoor zorgen dat niets over het hoofd wordt gezien.” <\/b><\/p>\n – Jon Olsen, Senior Directeur Facilitaire Zaken, Caribou Coffee<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Case Study Contact” module_id=”contact” _builder_version=”4.16″ background_color=”#232323″ collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ text_font=”||||||||” text_orientation=”center” background_layout=”dark” custom_margin=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Neem vandaag nog contact met ons op om van start te gaan.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Short Contact Form (dark background)” _builder_version=”4.15.1″ _module_preset=”default” background_layout=”dark” global_module=”40487″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\nOver Caribou Koffie<\/span><\/h2>\n
Doelstelling<\/h2>\n
Oplossingen<\/h2>\n
Muziekprogramma<\/b><\/h3>\n
Drive-Thru en onderhoud<\/b><\/h3>\n
Contentbeheer<\/b><\/h3>\n
Audiohardware<\/b><\/h3>\n
Resultaten<\/b><\/h2>\n
Verbeter de klantbeleving<\/h2>\n