+420 606 666 064 Podpora Příhlásit se

CHOICE HOTELS
PŘÍPADOVÁ STUDIE

“V posledním roce mnoho hotelů Choice Hotels začlenilo do svých služeb smyslové marketingové prvky, které pomáhají zlepšit celkový dojem hostů. Ať už se jedná o začlenění neutralizační vůně, která pomáhá eliminovat zápach chlóru v krytém bazénu, nebo přehrávání příjemné hudby na pozadí pro zlepšení atmosféry ve vstupní hale, stále více hoteliérů se začíná radit s odborníky ze společnosti Mood, aby vytvořili jedinečný zážitek ve svém hotelu.”

– John Montgomery
Account Manager, Franchisee Solutions Choice Hotels International

O CHOICE HOTELS

Choice Hotels International je jedním z největších a nejúspěšnějších hotelových řetězců na světě. Společnost Choice v současné době poskytuje franšízy přibližně 6 200 hotelům, což představuje více než 499 000 pokojů ve Spojených státech a ve více než 30 zemích a teritoriích. Hotely se značkou Choice nabízejí širokou škálu cenově výhodných možností ubytování po celých Spojených státech i po celém světě, od hotelů s omezeným počtem služeb až po hotely s plným servisem v segmentech economy, mid-scale a upscale.

SHRNUTÍ PŘÍPADOVÉ STUDIE

  • Hudba na pozadí
  • Zprávy na počkání
  • Marketing pomocí vůně

PROJEKT

Společnost Choice Hotels International se vždy snaží odlišit své mnohé značky od konkurence. Každá nemovitost musí neustále posilovat celkové poselství značky a zároveň zdůrazňovat klíčové vlastnosti nemovitosti a vyzdvihovat místní kolorit a atmosféru.

Spolupráce se společností Mood umožnila prozkoumat, jak vytvořit lepší zážitek pro hosty prostřednictvím osobitého přístupu k designu zážitků v celé franšízové komunitě.

ŘEŠENÍ

HUDBA

Společnost Mood ve spolupráci se společností Choice navrhla hudební strategii, která zajišťuje ambientní hudbu na pozadí přehrávanou na různých místech v hotelech, aby umocnila stylovou atmosféru v celém objektu.

REKLAMNÍ SPOTY

Řešení Mood pro zasílání zpráv pomáhají zvyšovat spokojenost zákazníků tím, že zlepšují proces přijímání hovorů a posilují identitu značky pomocí hlasových talentů, které odrážejí osobnost Choice Hotels.

VŮNĚ

V hotelích se používají řešení pro marketing vůní, která lákají lákavými vůněmi a zároveň zastírají nežádoucí pachy, například maskují zápach chlóru z vnitřního bazénu.

SPOJIT SE S NÁMI

Kontaktujte nás ještě dnes a zlepšete zákaznickou zkušenost ve své firmě.

"*" indicates required fields

Název*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.