[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/drive-thru-data-hero.webp” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font_size=”55px” background_layout=”dark” header_font_size_tablet=”40px” header_font_size_phone=”40px” header_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Semplici aggiornamenti stanno aiutando i QSR a sintonizzarsi su ci\u00f2 che i clienti vogliono davvero al volante<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mood-media-emea\/” url_new_window=”on” button_text=”Impegnati con noi” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Intro” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Sono le 7:30 del mattino e sei gi\u00e0 in ritardo quando entri nel drive-thru del tuo solito caff\u00e8. L’altoparlante si accende con un saluto incomprensibile che non riesci a capire. Fai l’ordine due volte, aspetti quattro minuti in fila e te ne vai con la bevanda di qualcun altro. <\/p>\n
Questo scenario si ripete migliaia di volte al giorno in tutta l’America e sta influenzando il luogo in cui i clienti scelgono di mangiare. Il nostro sondaggio 2024 sull’esperienza del drive-thru ha rilevato che il 54% dei clienti sceglie “sempre” o “molto spesso” il drive-thru rispetto al ristorante. Queste brevi interazioni dal finestrino dell’auto sono diventate momenti critici che costruiscono o distruggono la fedelt\u00e0 al marchio. <\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_circle_counter number=”92″ circle_color=”#c6c6c6″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Il 92% dei clienti nota dei miglioramenti, come le conferme d’ordine visibili sulle lavagne dei menu digitali<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Ma ecco cosa potrebbe sorprenderti: i clienti non chiedono cambiamenti rivoluzionari. Vogliono che le cose basilari siano fatte in modo eccellente. Servizio veloce, ordini accurati e comunicazione chiara sono in cima alla loro lista dei desideri. Quando i ristoranti a servizio rapido (QSR) mettono a punto questi elementi fondamentali e aggiungono tocchi di riguardo come le conferme d’ordine visibili sulle lavagne digitali dei menu<\/a>, il 92% dei clienti nota il miglioramento. <\/p>\n Le visite al drive-thru avvengono nei momenti intermedi della vita: il caff\u00e8 prima di una presentazione importante, la cena dopo una lunga giornata in cui nessuno ha voglia di cucinare e il pranzo veloce tra una riunione e l’altra. Queste interazioni possono durare tre minuti, ma avvengono quando le persone sono gi\u00e0 stressate, frettolose o alle prese con molteplici priorit\u00e0. <\/p>\n Quando questi punti di contatto funzionano perfettamente, creano fiducia. Quando falliscono, i clienti se ne ricordano. I lunghi tempi di attesa frustrano il 64% degli utenti del drive-thru, mentre il 58% cita gli ordini sbagliati come il loro principale punto dolente. Ecco perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante che i tempi di attesa siano corretti. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n In tutte le fasce demografiche e in ogni momento della giornata, tre elementi separano le grandi esperienze di drive-thru da quelle dimenticabili: velocit\u00e0, precisione e chiarezza.<\/span><\/strong> Ecco perch\u00e9:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]La velocit\u00e0 impone il ritmo.<\/span> Quasi tre clienti su quattro classificano la puntualit\u00e0 tra le loro principali priorit\u00e0, con i Boomers in testa. Quando si prende un caff\u00e8 prima di una riunione alle 9 del mattino, le lunghe attese intaccano la fiducia nel marchio. Anche un minuto di troppo all’altoparlante pu\u00f2 far riconsiderare a un ospite la possibilit\u00e0 di tornare.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n La precisione \u00e8 la cosa pi\u00f9 importante.<\/span> La met\u00e0 dei Boomers e dei clienti di et\u00e0 superiore ai 77 anni lo considerano la loro principale priorit\u00e0. A differenza del ristorante, raramente c’\u00e8 la possibilit\u00e0 di correggere gli errori sul posto. Se vai via con l’ordine sbagliato, la frustrazione ti segue fino a destinazione. \u00c8 il test pi\u00f9 chiaro per capire se un QSR ha messo a punto le sue operazioni. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”w||divi||400″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]La chiarezza evita il caos.<\/span> Quando il 47% dei clienti cita gli altoparlanti poco chiari come una delle principali frustrazioni – con un balzo al 50% tra le donne – il messaggio \u00e8 chiaro. L’audio confuso trasforma un semplice ordine in una congettura. I clienti non devono ripetersi o chiedersi se sono stati capiti.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Sia che tu stia gestendo oltre 500 sedi per un marchio globale o che tu stia gestendo un singolo locale di quartiere, questi punti di attrito hanno soluzioni semplici. Migliori sistemi audio per ristoranti<\/a>, soluzioni di segnaletica digitale per ristoranti<\/a> e totali visibili affrontano i problemi principali. Piccoli aggiornamenti che trasformano la prima impressione. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Different Generations” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#000000″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”36px” background_layout=”dark” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”36px” background_layout=”dark” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]I clienti pi\u00f9 giovani sono i padroni della corsia drive-thru. I Millennials e la Gen Z rappresentano il 65% degli utenti abituali e trattano queste soste veloci come estensioni del loro stile di vita digitale. Non hanno mai conosciuto un mondo senza smartphone, quindi aspettare in fila senza conoscere lo stato dell’ordine sembra superfluo. <\/p>\n La met\u00e0 dei Millennials usa le ordinazioni via cellulare per saltare completamente l’interlocutore. La generazione Z si spinge oltre, con il 40% che vuole la visualizzazione dell’ordine in tempo reale. Per loro, la conferma visiva elimina le congetture che i vecchi sistemi creavano. Non dovranno pi\u00f9 chiedersi se il cassiere ha sentito “latte d’avena” o “latte intero”.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_circle_counter number=”65″ circle_color=”#c6c6c6″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n I Millennials e la Gen Z rappresentano il 65% dei clienti delle corsie drive-thru<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_circle_counter number=”40″ circle_color=”#c6c6c6″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il 40% dei clienti Gen Z vuole la visualizzazione degli ordini in tempo reale<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_circle_counter number=”63″ circle_color=”#c6c6c6″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il 63% dei Boomers evita del tutto le app mobili per ordinare<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”36px” background_layout=”dark” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n I boomer approcciano il drive-thru in modo diverso. La maggior parte salta completamente gli extra digitali, con solo il 5% che si preoccupa delle schermate di ordinazione e il 63% che evita del tutto le app mobili. Danno la priorit\u00e0 all’interazione umana e al servizio diretto. Un saluto amichevole, una comunicazione chiara e l’ottenimento di ci\u00f2 che hanno ordinato sono pi\u00f9 importanti dei vantaggi tecnologici. <\/p>\n I QSR di maggior successo colmano questo divario senza costringere nessuno ad adattarsi. Sistemi audio chiari aiutano tutti i clienti a comunicare meglio. La segnaletica digitale dei ristoranti<\/a> rassicura gli automobilisti esperti di tecnologia. Nel frattempo, i clienti pi\u00f9 anziani possono concentrarsi sull’interazione personale. Protocolli di servizio coerenti assicurano che tutti ricevano ci\u00f2 di cui hanno bisogno. <\/p>\n Invece di scegliere tra high-tech e high-touch, gli operatori intelligenti creano esperienze flessibili. Un ventiduenne pu\u00f2 ordinare con il cellulare, mentre un sessantacinquenne si diverte a chiacchierare con il personale. Entrambi se ne vanno soddisfatti. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ admin_label=”Testo” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n I clienti non scelgono necessariamente dove mangiare solo in base alla tecnologia. Tuttavia, il 92% degli intervistati ha dichiarato che le funzioni digitali come le schermate di conferma o i totali visibili migliorano la loro esperienza complessiva una volta in fila. <\/p>\n Questi piccoli accorgimenti fanno la differenza. Il 61% ha dichiarato di voler vedere sullo schermo ci\u00f2 che sta ordinando, mentre quasi la met\u00e0 vuole vedere il totale prima di pagare. Un terzo apprezza i tempi di attesa stimati o le corsie dedicate per gli ordini via cellulare. Queste caratteristiche rassicurano e danno slancio a un’esperienza che altrimenti potrebbe sembrare frettolosa o incerta. <\/p>\n Considera il dirigente stressato che pranza tra una riunione e l’altra. Vedere il totale prima di arrivare allo sportello permette di preparare il pagamento. Oppure il genitore alle prese con tre bambini che pu\u00f2 dare un’occhiata alla schermata di conferma invece di ricontrollare mentalmente l’ordine. Le funzioni digitali funzionano meglio quando eliminano silenziosamente l’attrito invece di richiedere attenzione.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Fryday-menu-boards-case-study.webp” alt=”Caso di studio di Mood Media Fryday” title_text=”Caso-studio di Fryday-menu-board” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” border_radii=”on|30px|30px|30px|30px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Testo” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n La prossima frontiera della tecnologia drive-thru sta gi\u00e0 arrivando, ma l’atteggiamento dei clienti rivela un quadro pi\u00f9 complesso di quanto non facciano pensare le semplici curve di adozione. Quasi la met\u00e0 dei clienti (47%) \u00e8 aperta alle ordinazioni basate sull’intelligenza artificiale o le ha utilizzate senza grossi problemi. Tuttavia, il 40% non \u00e8 interessato o \u00e8 preoccupato per questa tecnologia. <\/p>\n L’esitazione non riguarda tanto il rifiuto dell’innovazione, quanto piuttosto la necessit\u00e0 di affrontare i problemi pratici. Il 37% degli ospiti teme che l’intelligenza artificiale non capisca le loro richieste specifiche e il 24% teme di perdere la possibilit\u00e0 di modificare gli ordini nel corso della conversazione. Chiunque abbia provato a spiegare “ghiaccio leggero, schiuma extra, con latte d’avena invece che di mandorla” a un assistente vocale capisce la sfida. <\/p>\n Le differenze di genere aggiungono un ulteriore livello di complessit\u00e0. Le donne mostrano una maggiore resistenza all’ordine dell’IA, con il 36% che non esprime alcun interesse rispetto al 25% degli uomini. Nel frattempo, gli uomini sono pi\u00f9 propensi a preoccuparsi dei problemi di comprensione (40% contro il 34% delle donne), il che suggerisce che lo scetticismo \u00e8 dovuto a preoccupazioni diverse. <\/p>\n I QSR che stanno testando le ordinazioni AI stanno imparando che il successo dipende dalla progettazione di sistemi che si sentano come assistenti utili piuttosto che come sostituti dei cassieri umani. La tecnologia funziona meglio quando gestisce ordini semplici e trasferisce senza problemi le richieste complesse al personale umano. I clienti vogliono l’opzione, non l’obbligo. <\/p>\n Con il miglioramento delle capacit\u00e0 dell’IA, gli early adopters otterranno probabilmente dei vantaggi competitivi, ma i dati suggeriscono che un’introduzione graduale che preservi la scelta del cliente superer\u00e0 le strategie di adozione forzata.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n I clienti apprezzano la personalizzazione pi\u00f9 di quanto molti marchi non credano. L’82% si sente da neutrale a positivo nei confronti dei QSR che raccolgono i dati del drive-thru per personalizzare le offerte. Questa accettazione attraversa le generazioni. Anche i clienti pi\u00f9 anziani, che di solito si oppongono ai cambiamenti digitali, ne vedono i vantaggi quando sono fatti in modo ponderato. <\/p>\n La chiave \u00e8 la rilevanza piuttosto che la novit\u00e0. Quando un cliente abituale vede “Il suo solito caff\u00e8 medio?” o riceve un consiglio basato su ordini precedenti, si sente riconosciuto piuttosto che pressato dalla vendita. Gli upsell generici sembrano invadenti. I suggerimenti personalizzati basati sul comportamento reale sembrano utili. <\/p>\n Questo approccio costruisce la fedelt\u00e0 attraverso piccoli momenti di riconoscimento. I clienti notano quando i marchi si ricordano delle loro preferenze, creando le basi per relazioni a lungo termine che vanno oltre le singole transazioni. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#f8f8f8″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Final Thoughts” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n I clienti tornano a frequentare i drive-through in cui si sentono affidabili. Apprezzano un’esperienza che si svolga rapidamente, che faccia bene l’ordine e che comunichi chiaramente dall’inizio alla fine. <\/p>\n La buona notizia? Le soluzioni non richiedono grandi cambiamenti. I dati della nostra indagine indicano miglioramenti specifici che hanno un impatto maggiore: <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Infrastruttura audio.<\/span> Passa a sistemi di altoparlanti<\/a> cristallini che eliminano le congetture. Quando ordinare diventa un gioco da ragazzi, tutto ci\u00f2 che sta a valle migliora. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Sistemi visivi dinamici.<\/span> Utilizza schermi digitali<\/a> intelligenti che si adattano durante la giornata: contenuti promozionali brillanti durante le ore di punta, messaggi pi\u00f9 morbidi nei periodi pi\u00f9 lenti. Questa segnaletica visiva<\/a> deve sembrare viva, non statica. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Personalizzazione predittiva.<\/span> Vai oltre lo storico degli ordini di base per anticipare le esigenze. Se qualcuno ordina abitualmente il caff\u00e8 nei giorni feriali ma passa ai frullati nei fine settimana, proponi l’opzione giusta al momento giusto. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Integrazione perfetta dei pagamenti.<\/span> Abilita soluzioni di pagamento digitale che funzionano con tutti i tipi di pagamento. Il checkout senza attriti mantiene lo slancio fino al ritiro. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Gestione adattiva della corsia.<\/span> Progettare sistemi flessibili che possano passare dal servizio tradizionale a quello mobile-first in base alla domanda in tempo reale. Gli operatori intelligenti costruiscono sistemi che rispondono ai cambiamenti del flusso di clienti. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Final Thoughts” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il panorama dei drive-thru si sta evolvendo rapidamente e i marchi che si adattano in modo ponderato saranno i padroni del prossimo decennio del servizio rapido. Questi aggiornamenti lavorano insieme per creare drive-thru che si inseriscono perfettamente nelle routine pi\u00f9 impegnative senza aggiungere stress. I clienti potrebbero non notare consapevolmente la tecnologia, ma noteranno sicuramente la sensazione che si prova quando tutto funziona. <\/p>\n Sei pronto a trasformare la tua esperienza drive-thru con soluzioni che funzionano davvero? Le soluzioni complete di Mood Media per i sistemi drive-thru<\/a>, sia che si tratti di piattaforme<\/a> audio<\/a>, visive<\/a> o di messaggistica, aiutano i QSR a creare viaggi senza soluzione di continuit\u00e0 per i clienti, fidelizzandoli un’interazione alla volta. Contattaci oggi stesso per scoprire come le giuste soluzioni tecnologiche QSR<\/a> possono trasformare le visite di routine in esperienze memorabili. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mood-media-emea\/” url_new_window=”on” button_text=”Impegnati con noi” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About the Authors” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”PANBlast” admin_label=”Blast Toggle” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n PANBlast<\/b>, una divisione di PAN, serve marchi emergenti e in forte crescita nel settore della tecnologia SaaS B2B. Con oltre 20 anni di successi, abbiamo una profonda conoscenza delle sfide uniche che comporta la scalata di un’azienda SaaS. Lavorando con PANBlast, otterrai un’agenzia di PR SaaS moderna che sa come realizzare programmi di PR per ottenere un impatto sul business. <\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Informazioni sul sondaggio” admin_label=”Survey Toggle” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Mood Media ha intervistato 1.000 adulti statunitensi di et\u00e0 superiore ai 18 anni nel 2024, in collaborazione con Dynata, una piattaforma globale di dati e approfondimenti che mette in contatto i ricercatori con i consumatori e i professionisti del settore. Lo studio ha esaminato le preferenze, i punti dolenti e l’adozione della tecnologia nei drive-thru di diverse fasce demografiche, analizzando i modelli di comportamento dei clienti, le differenze generazionali e gli atteggiamenti nei confronti delle tecnologie emergenti, come l’ordinazione tramite intelligenza artificiale e la personalizzazione nelle esperienze di drive-thru dei ristoranti quick-service. <\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\nI tre elementi non negoziabili<\/b><\/h2>\n
Generazioni diverse, aspettative diverse<\/b><\/h3>\n
Gli strumenti digitali migliorano la visita<\/b><\/h3>\n
Ordini AI: Promesse ed esitazioni<\/b><\/h3>\n
La personalizzazione aggiunge valore quando \u00e8 rilevante<\/b><\/h3>\n
Il risultato: Gli aggiornamenti pratici migliorano i percorsi di guida<\/b><\/h2>\n
Informazioni sugli autori<\/b><\/a><\/h4>\n
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Musica per ristoranti: Una nuova strategia e una nuova prospettiva<\/b><\/h4>\n