[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/fstec-qsr-hero.webp” background_last_edited=”on|desktop” use_background_color_gradient_phone=”on” background_color_gradient_stops_phone=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0.51) 100%” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_font_size=”55px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” header_font_size_tablet=”40px” header_font_size_phone=”40px” header_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Die QSR-Technologie ist mehr als nur bequem. Sie ist zur grundlegenden Infrastruktur f\u00fcr den betrieblichen Erfolg geworden. In der heutigen wettbewerbsorientierten Landschaft reicht es nicht mehr aus, einfach nur Essen zu servieren. Die Kunden verlangen ein nahtloses, personalisiertes und effizientes Erlebnis. <\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mood-media-emea\/” url_new_window=”on” button_text=”Verbinden Sie sich mit uns” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Intro” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Dieser Wandel in den Erwartungen der Verbraucher hat einen entscheidenden Handlungsbedarf f\u00fcr die gesamte Schnellrestaurantbranche geschaffen. Restaurantbetreiber m\u00fcssen diese neuen Anforderungen verstehen und die Technologie nutzen, die sie ben\u00f6tigen, um ihre Investitionen zu sch\u00fctzen und langfristiges Wachstum auf dem lokalen Markt zu erzielen. <\/p>\n
Diese Einblicke und wichtigen Erkenntnisse wurden von unserem Team direkt auf der FS\/TEC 2025 Konferenz gesammelt, einer f\u00fchrenden Veranstaltung, die die Zukunft der Foodservice-Technologie definiert und L\u00f6sungen vorstellt, die f\u00fcr die QSR-Branche<\/a> entscheidend sind. Das Team von Mood Media, darunter Kevin Jones, Jodi Hampton, Chris Crawley und Jeff Staley, konzentrierte sich auf die Identifizierung der n\u00e4chsten Generation integrierter L\u00f6sungen, die die betriebliche Effizienz steigern und das G\u00e4steerlebnis an allen Ber\u00fchrungspunkten mit dem Kunden verbessern sollen. <\/p>\n Lesen Sie weiter, um die drei Anforderungen zu erfahren, die der Kunde des heutigen Schnellrestaurants erwartet, und die QSR-Technologietrends, die erforderlich sind, um sie zu erf\u00fcllen.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Der moderne Verbraucher hat drei klare und nicht verhandelbare Anforderungen, wenn es um sein Fast-Food-Erlebnis geht. Diese Anforderungen an die Kundenzufriedenheit zu verstehen, ist der erste Schritt zum Aufbau eines profitableren und widerstandsf\u00e4higeren Schnellrestaurants. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#799ae6″ header_3_font_size=”24px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Der erste ist die Forderung, die Warteschlange zu \u00fcberspringen. F\u00fcr einen Der Drive-Thru ist nach wie vor der wichtigste Kanal: 54%<\/strong> der Kunden ziehen ihn einem Restaurantbesuch vor. Dennoch zeigen unsere Untersuchungen,<\/a> dass 64%<\/strong> der Kunden lange Wartezeiten als Hauptgrund f\u00fcr ihre Frustration angeben. Dies ist eine klare Chance f\u00fcr Ihre Marke, sich von der Masse abzuheben. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#799ae6″ header_3_font_size=”24px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Der zweite Grund ist die Nachfrage nach einfacher Anpassung. Die G\u00e4ste von heute haben komplexe Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben, von di\u00e4tetischen Einschr\u00e4nkungen bis zum Austausch von Zutaten. <\/p>\n F\u00fcr einen Franchisenehmer ist jede ungenaue Bestellung eine Verschwendung von Produkten, ein verlorener Verkauf und ein potenzieller Schaden f\u00fcr den Ruf Ihres Gesch\u00e4fts. Die Frustration \u00fcber ungenaue Bestellungen ist f\u00fcr 58% der Kunden eine Realit\u00e4t. Ein einziger Fehler kann das Kundenerlebnis ruinieren und zeigt, wie wichtig es ist, eine Bestellung genau richtig zu machen. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#799ae6″ header_3_font_size=”24px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Der dritte Grund ist die Nachfrage nach relevanten Angeboten. Die Zeit der allgemeinen Werbeaktionen ist vorbei. Die Kunden m\u00f6chten sich gesehen und verstanden f\u00fchlen. Deshalb sind 82% der Kunden offen daf\u00fcr, dass ein Restaurant Daten sammelt, um im Gegenzug personalisierte Angebote und Empfehlungen zu erhalten. <\/p>\n F\u00fcr einen Franchisenehmer ist dies ein klares Signal, \u00fcber das Massenmarketing hinauszugehen und in Instrumente zu investieren, die das Kundenerlebnis verbessern, echte Loyalit\u00e4t aufbauen und das Wiederholungsgesch\u00e4ft f\u00f6rdern.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|false|false” border_radii=”on|20px|20px|20px|20px” global_colors_info=”{}”][et_pb_circle_counter number=”54″ circle_color=”#000000″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n der Fast-Food-Kunden bevorzugen Drive-Thru gegen\u00fcber Dine-In<\/b><\/p>\n – 2024 Umfrage zum Drive-Thru-Erlebnis<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|false|false” border_radii=”on|20px|20px|20px|20px” global_colors_info=”{}”][et_pb_number_counter number=”75″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” number_text_color=”#799ae6″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_number_counter][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Etwa zwei Drittel des Umsatzes der Fast-Food-Restaurants in den USA werden heute von Drive-Thrus erzielt.<\/b><\/p>\n – Restrukturierungsarbeiten<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Die neueste Welle der Restauranttechnologie ist direkt darauf ausgerichtet, diese sich entwickelnden Kundenerwartungen zu erf\u00fcllen und diese Schmerzpunkte in Wettbewerbsvorteile zu verwandeln. Die Einf\u00fchrung dieser Franchise-L\u00f6sungen bedeutet eine Steigerung der Effizienz, eine Senkung der Betriebskosten und eine Steigerung des Umsatzes. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Das Streben nach Effizienz beginnt mit dem Back Office und der K\u00fcche. Dieser Trend konzentriert sich darauf, wie QSR-Technologie<\/strong> den Betrieb von innen heraus ver\u00e4ndert, indem sie Daten zur Optimierung jedes einzelnen Prozesses nutzt. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”KI und maschinelles Lernen” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n K\u00fcnstliche Intelligenz h\u00e4lt Einzug in viele Bereiche unseres t\u00e4glichen Lebens. Die Fast-Food-Branche ist da keine Ausnahme. Durch den Einsatz von Algorithmen, die aus Daten lernen, kann KI fr\u00fchere Verk\u00e4ufe, den aktuellen Bestand und sogar das lokale Wetter analysieren, um pr\u00e4zise Prognosen zu erstellen. Diese Daten k\u00f6nnen dazu beitragen, den Personaleinsatz zu optimieren, Sto\u00dfzeiten vorherzusagen und den Bestand automatisch zu verwalten, was wiederum die Lebensmittelverschwendung und die Arbeitskosten reduziert. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”IoT und vernetzte Ger\u00e4te” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Das IoT, auch als Internet der Dinge bekannt, bezieht sich auf ein Netzwerk von physischen Ger\u00e4ten und Sensoren, die Daten sammeln und austauschen. In einem QSR k\u00f6nnen dies Sensoren in K\u00fchlschr\u00e4nken, K\u00fcchenger\u00e4ten oder sogar auf Lebensmittelverpackungen sein. Die Echtzeit-\u00dcberwachung der Lebensmittelsicherheitstemperaturen und der Ger\u00e4teleistung erm\u00f6glicht eine proaktive Wartung, wodurch teure Ausf\u00e4lle und Lebensmittelverschwendung reduziert werden. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Automatisierung und Robotik” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Um maximale Effizienz zu erreichen, werden Maschinen darauf trainiert, Aufgaben zu \u00fcbernehmen, die fr\u00fcher von Menschen erledigt wurden. In einem QSR kann dies automatisierte Systeme zur Bestellannahme und K\u00fcchenroboter umfassen, die grundlegende Aufgaben bei der Zubereitung von Speisen \u00fcbernehmen. M\u00fchsame, sich wiederholende Aufgaben k\u00f6nnen automatisiert werden, was die Abl\u00e4ufe rationalisiert, menschliche Fehler reduziert und Personal f\u00fcr wichtige Kundeninteraktionen freisetzt. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Letztendlich erm\u00f6glicht eine wirklich intelligente Betriebszentrale dem Franchisenehmer, ein effizienteres und profitableres Gesch\u00e4ft zu f\u00fchren, da jede Entscheidung datengesteuert ist.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Helfen Sie Ihren Kunden, die Warteschlange zu \u00fcberspringen, indem Sie die Effizienz des Personals und der K\u00fcche optimieren, Engp\u00e4sse reduzieren und die Auftragsabwicklung beschleunigen.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Erm\u00f6glichen Sie eine individuelle Anpassung, indem Sie pr\u00e4diktive Analysen und IoT-Systeme nutzen, um sicherzustellen, dass alle Zutaten f\u00fcr die jeweilige Bestellung eines Kunden vorr\u00e4tig sind.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Liefern Sie relevante Angebote, indem Sie die Daten und Einblicke bereitstellen, die notwendig sind, um zielgerichtete, personalisierte Werbeaktionen f\u00fcr den Front-of-House-Bereich zu erstellen.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Interactive Front-of-House” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Die Lobby des modernen QSR ist nicht l\u00e4nger ein statischer Wartebereich, sondern ein interaktives Zentrum, das auf Schnelligkeit und Personalisierung ausgelegt ist. Dieser Trend macht sich Technologie zunutze, die dem Kunden die Kontrolle in die Hand gibt. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Digitale Men\u00fcboards” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Digitale Men\u00fcboards<\/a> sind dynamische, digitale Anzeigen, die Men\u00fcpunkte und Preise anzeigen. Diese direkt in das POS-System integrierten Tools erm\u00f6glichen es Franchise-Unternehmen, Speisekarten in Echtzeit zu verwalten. Dadurch werden Fehler bei der Preisgestaltung vermieden und Funktionen wie die dynamische Tageseinteilung erleichtert. Sie k\u00f6nnen auch verwendet werden, um margenstarke Artikel oder Werbeinhalte hervorzuheben, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen und die durchschnittliche Scheckgr\u00f6\u00dfe zu erh\u00f6hen. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Selbstbedienungs-Technologie” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Interaktive Kioske und Self-Checkout-Systeme rationalisieren den Bestellvorgang, indem sie es den Kunden erm\u00f6glichen, ihre Auswahl selbstst\u00e4ndig zu treffen und zu bezahlen. Diese digitalen Hilfsmittel erh\u00f6hen die Geschwindigkeit und den Komfort, denn sie erm\u00f6glichen es den Kunden, ihre Bestellungen zu durchsuchen und anzupassen, ohne Schlange zu stehen. Das Ergebnis ist ein effizienter Betrieb an der Kasse und ein schnelles, nahtloses Erlebnis. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Datenanalyse und Kundeneinblicke” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Das Sammeln und Analysieren von Kundendaten gibt einem Franchiseunternehmen die M\u00f6glichkeit, das Verhalten und die Vorlieben seiner Kunden besser zu verstehen. Die Daten werden aus Quellen wie Treueprogrammen, Selbstbedienungskiosken und POS-Systemen gesammelt. Durch die Analyse dieser Daten kann ein Franchiseunternehmen wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um Marketingstrategien anzupassen, personalisierte Empfehlungen anzubieten und eine dauerhafte Kundenbindung aufzubauen, die zu Folgegesch\u00e4ften f\u00fchrt. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Der Einsatz interaktiver Technologie erm\u00f6glicht es einer Marke, mit ihren Kunden auf eine ganz neue Art und Weise in Kontakt zu treten und jeden Besuch in ein pers\u00f6nliches Erlebnis zu verwandeln.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Helfen Sie Ihren Kunden, die Warteschlange zu umgehen, indem Sie ihnen erlauben, in ihrem eigenen Tempo zu bestellen und zu bezahlen, und so die traditionelle Schalterschlange umgehen.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Erm\u00f6glichen Sie eine einfache Anpassung, indem Sie Kunden die M\u00f6glichkeit geben, komplexe, individuelle Bestellungen visuell mit interaktiven digitalen Men\u00fcboards und Kiosken zu erstellen.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bieten Sie relevante Angebote an, indem Sie dem Kunden im Moment des Kaufs personalisierte Werbeaktionen pr\u00e4sentieren, indem Sie Datenanalysen und dynamische digitale Bildschirme nutzen.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Optimized Drive-Thru” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Der Drive-Thru ist nach wie vor ein Gewinnbringer, und neue Technologien sollen ihn effizienter und individueller denn je machen. Dieser Trend konzentriert sich auf die Automatisierung und Perfektionierung des gesamten Drive-Thru-Prozesses. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”KI-gest\u00fctzte Sprachbestellung” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Viele Fast-Food-Restaurants experimentieren bereits mit KI-L\u00f6sungen f\u00fcr den Drive-Thru. Diese Systeme verwenden Natural Language Processing (NLP), um die Bestellung eines Kunden aufzunehmen und zu bearbeiten. Diese Technologie ist ein entscheidender Faktor f\u00fcr Geschwindigkeit und Genauigkeit. Sie reduziert lange Warteschlangen, entlastet das Personal und sorgt f\u00fcr eine gleichbleibend korrekte Bestellung, was die gr\u00f6\u00dften Probleme am Drive-Thru direkt angeht. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Drive-Thru-Kameras und KI” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Durch den Einsatz von Kameras und KI im Drive-Thru k\u00f6nnen Unternehmen Fahrzeuge und Kunden erkennen. Diese Technologie erm\u00f6glicht es ihnen, Stammg\u00e4ste zu identifizieren, schnell auf fr\u00fchere Bestellungen zuzugreifen, um den Service zu beschleunigen, und pr\u00e4diktive Analysen zu nutzen. Diese Analysen helfen dabei, den Bestellfluss vorherzusehen und die Drive-Thru-Schlange effizienter zu verwalten. Au\u00dferdem wird die Sicherheit durch die st\u00e4ndige \u00dcberwachung der Drive-Thru-Spur verbessert. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bei der Umstellung auf ein technologiegest\u00fctztes Kundenerlebnis geht es um mehr als nur um Bequemlichkeit und Schnelligkeit. Diese Trends sind zwar offensichtlich kundenorientiert, aber ihre wahre St\u00e4rke liegt in ihrer F\u00e4higkeit, das Finanzmodell eines QSR-Franchise-Unternehmens umzugestalten. <\/p>\n Die Werkzeuge, die die Kunden begeistern, sind die gleichen, die einen schlankeren, effizienteren und letztendlich profitableren Betrieb schaffen.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Helfen Sie Ihren Kunden, die Warteschlange zu \u00fcberspringen, indem Sie KI-gest\u00fctzte Bestellvorg\u00e4nge und die Optimierung des Warenflusses mit Hilfe von Drive-Thru-Kameras nutzen, um die Wartezeiten drastisch zu verk\u00fcrzen.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Erm\u00f6glichen Sie eine individuelle Anpassung, indem Sie die Genauigkeit der KI-Sprachbestellungstechnologie nutzen, um Bestellfehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass der Kunde genau das bekommt, was er m\u00f6chte.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bieten Sie relevante Angebote an, indem Sie KI und Kameras einsetzen, um wiederkehrende G\u00e4ste zu erkennen und personalisierte Angebote auf den Drive-Thru-Bildschirm zu bringen.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#000000″ collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|false|false” border_radii=”on|20px|20px|20px|20px” global_colors_info=”{}”][et_pb_number_counter number=”82″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” number_text_color=”#799ae6″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_number_counter][et_pb_text admin_label=”stat” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n der Kunden sind offen daf\u00fcr, dass ein Restaurant Daten im Austausch f\u00fcr personalisierte Angebote und Empfehlungen sammelt<\/b><\/p>\n – Mood Media Drive-Thru-Erfahrungsumfrage<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”QSR Technology: The Bottom-Line Impact” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Die wahre St\u00e4rke dieser neuen QSR-Technologie<\/strong> liegt in ihrer F\u00e4higkeit, die Rentabilit\u00e4t Ihres Franchise-Unternehmens durch Kostensenkung und Effizienzsteigerung direkt zu verbessern.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_blurb title=”Senkung der Arbeitskosten” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Front-End-Technologien wie KI-Sprachbestellungen werden Ihr Team zwar nicht ersetzen, aber sie erm\u00f6glichen es Ihnen, den Personaleinsatz zu optimieren. Anstatt einen Mitarbeiter an ein Headset zu binden, kann er f\u00fcr wichtige Aufgaben wie den Kundenservice oder die Essenszubereitung eingesetzt werden, was die Gesamtproduktivit\u00e4t erh\u00f6ht. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Weniger Verschwendung und Fehler” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ein integriertes System minimiert menschliche Fehler. Pr\u00e4zise digitale Men\u00fcboards verhindern, dass falsche Preise angeboten werden, und KI-gest\u00fctzte Bestellvorg\u00e4nge reduzieren die kostspieligen Fehler einer falschen Bestellung, die zu Lebensmittelverschwendung und der Notwendigkeit einer Nachbestellung f\u00fchren k\u00f6nnen. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Kl\u00fcgere Marketing-Ausgaben” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dynamische Digital Signage<\/a> macht die wiederkehrenden Kosten f\u00fcr den Druck und Versand statischer Speisekarten und Werbematerialien \u00fcberfl\u00fcssig. Und was noch wichtiger ist: Durch die Nutzung von Echtzeitdaten zur Pr\u00e4sentation relevanter, gezielter Werbeaktionen k\u00f6nnen Sie die Rendite Ihrer Marketinginvestitionen maximieren und den Umsatz effektiver steigern. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#f8f8f8″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Final Thoughts” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Die effektivste QSR-Strategie f\u00fcr die Zukunft wird eine sein, die sicherstellt, dass jeder digitale Ber\u00fchrungspunkt – von der Sprach-KI an der Lautsprechers\u00e4ule bis zum personalisierten Ansagen auf einem Instore-Display – im Einklang funktioniert. Diese Trends verdeutlichen einen starken Wandel in der Denkweise der Branche, die Technologie nicht mehr als blo\u00dfes Werkzeug betrachtet, sondern sie als Grundlage f\u00fcr die Verbesserung des Kundenerlebnisses ansieht. <\/p>\n Das ultimative Ziel der QSR-Technologie ist es, die menschliche Verbindung zu verst\u00e4rken, damit sich jede Kundeninteraktion effizient, authentisch und wirklich nahtlos anf\u00fchlt. Das ist der Schl\u00fcssel, um in der wettbewerbsintensiven Fast-Food-Landschaft nicht nur zu \u00fcberleben, sondern zu gedeihen. <\/p>\n Sind Sie bereit, diese Erkenntnisse in Ergebnisse f\u00fcr Ihr Franchise zu verwandeln?<\/b><\/p>\n Entdecken Sie die komplette Palette an QSR-L\u00f6sungen von Mood Media und erfahren Sie, wie Sie mit unseren umfassenden Managed Services und branchenf\u00fchrenden Drive-Thru-Systemen ein messbares Gesch\u00e4ftswachstum erzielen k\u00f6nnen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjM3ODc1IiwiZW5hYmxlX2h0bWwiOiJvZmYifX0=@” button_text=”Entdecken Sie QSR-L\u00f6sungen” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.27.0″ _dynamic_attributes=”button_url” _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Articles” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]M\u00f6chten Sie der Zeit voraus sein? Erfahren Sie mehr \u00fcber die neuesten Entwicklungen in der QSR-Branche. <\/b>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Link 1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Link 1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem monatlichen Newsletter. Melden Sie sich jetzt an. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Die drei Anforderungen an einen modernen Kunden<\/b><\/h2>\n
Das Verlangen, die Schlange zu \u00fcberspringen<\/b><\/h3>\n
Die Nachfrage nach einfacher Anpassung<\/b><\/h3>\n
Die Nachfrage nach relevanten Gesch\u00e4ften<\/b><\/h3>\n
Drei QSR-Trends, die die Kundenw\u00fcnsche erf\u00fcllen<\/b><\/h2>\n
1<\/span> Das intelligente Betriebszentrum<\/b><\/h3>\n
2<\/span> Das interaktive Front-of-House<\/b><\/h3>\n
3<\/span> Der optimierte Drive-Thru<\/b><\/h3>\n
QSR-Technologie: Der Einfluss auf das Ergebnis<\/b><\/h2>\n
Eine nahtlose Zukunft, angetrieben durch QSR-Technologie<\/b><\/h2>\n
\n Drive-Thru-Technik erh\u00e4lt von 92% der Kunden ein “Daumen hoch<\/b>
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\n Appetit auf Innovation: QSR-Dienste umgestalten<\/b>
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