GROWLER USA
CASO DE ÉXITO

«Mood Mix Pro y Social Mix son las soluciones musicales perfectas para nuestro negocio. Ahora tenemos acceso a una increíble cantidad de música que podemos mezclar nosotros mismos. Estas playlists personalizadas se pueden programar fácilmente para diferentes días u horas para adaptarse a mi flujo de tráfico. Es fácil de usar y a nuestros clientes les encanta la función Social Mix. Pueden participar en la experiencia musical y canalizar el DJ que llevan dentro».

– Corey Matthews
Subdirector General, Growler USA de Austin

SOBRE GROWLER USA (AUSTIN, TX)

Fundada sobre la base de una extraordinaria pasión y respeto por la cerveza artesanal, Growler USA ofrece cervezas de primera clase y experiencias inolvidables desde su bullicioso bar en el centro de Austin. Tanto los lugareños como los turistas se acercan a una larga barra respaldada por una amplia pared de brillantes grifos plateados, donde disfrutan de grandes conversaciones y beben lagers, cervezas y sidras frescas de todo Estados Unidos.

EL DESAFÍO

Growler USA es algo más que una gran cerveza: es una experiencia socialmente atractiva y personalizada. Para mejorar esa experiencia y conectar con sus clientes a un nivel más profundo, esta meca de la cerveza artesanal buscó una solución de música para empresas que expresara el corazón y el alma de su marca, al tiempo que añadiera valor para el cliente. Y, siguiendo el espíritu artesanal de la bebida espumosa que adoran, Growler USA quería tener un control total sobre sus programas musicales y la posibilidad de personalizarlos en cualquier momento.

Para Louis Mejía, Mood Mix Pro es el sueño de un gerente cuando se trata de controlar la música en Growler’s USA en Austin, TX. Y a sus clientes les encanta la posibilidad de entrar en el ambiente con Mood Social Mix.

EL ENFOQUE

Como proveedor líder del sector de la cerveza artesanal de soluciones musicales para empresas, Mood aportó el ingrediente clave para la experiencia personalizada que Growler USA pretendía crear: la transmisión de música a través de Mood Mix Pro. Esta solución híbrida de transmisión de música está diseñada exclusivamente para las empresas, proporcionando un acceso rápido y sencillo a la mayor biblioteca de música con licencia del mundo. Los usuarios autorizados pueden elegir entre más de 150 programas musicales diseñados por profesionales, o crear fácilmente sus propios programas musicales personalizados utilizando el sitio de control intuitivo de Mood. Desde allí también pueden programar los programas que quieren escuchar por día, semana, hora o minuto.

Junto con esta solución de transmisión mejorada, viene una función interactiva única llamada Social Mix, que permite a los invitados y empleados ver la playlist en directo y votar por las canciones que quieren escuchar a continuación. Las canciones más votadas se sitúan en lo más alto de la playlist, lo que supone una forma divertida de personalizar la experiencia Growler USA.

EL RESULTADO

Growler USA de Austin no podría estar más contento con sus soluciones musicales para empresas de Mood. A los directivos les encanta la amplia selección de géneros y la interacción de las playlists que ofrecen estas soluciones, y aprecian tener un control total sobre la música de su bar. Según Louis Mejía, director general de Growler USA de Austin, los clientes están gratamente sorprendidos con la posibilidad de ver la playlist y opinar sobre el orden de las canciones, gracias a Social Mix. Muchos están aún más entusiasmados por el hecho de que la función es gratuita para los clientes.

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