COMPRAR CON EMOCIÓN

CÓMO EL SENTIDO IMPULSA LAS VENTAS

Desde la creación de la industria de la música de fondo hace más de 80 años, Mood Media ha cambiado y evolucionado constantemente para garantizar que podamos asesorar de la mejor manera a todos nuestros clientes – desde boutiques de diseño y bancos hasta restaurantes, hoteles, supermercados y grandes éxitos de la calle principal – sobre cómo cada uno de sus negocios puede beneficiarse de la creación de un entorno físico que entretener los consumidores de manera integral.

Este estudio muestra que hasta el 90% de las ventas se siguen realizando en las tiendas, y que a pesar de la evolución de Internet y de su mayor impacto en la forma de comprar, la calle principal sigue liderando el camino.

El objetivo de este informe es profundizar en el conocimiento de la experiencia de compra en tiendas físicas que mantiene a los compradores comprometidos mientras están en la tienda y dispuestos a volver, eligiendo la tienda física por encima de las compras online.

Por un lado, el mundo cada vez más digital en el que vivimos nos hace tener grandes expectativas de elección y personalización en la tienda. Por otro lado, nos hace desear experiencias sensoriales y conexiones emocionales. Los clientes sienten la necesidad de tener una experiencia física atractiva cuando compran y es el deber de los minoristas asegurarse de que, una vez que están en la tienda, los consumidores no sólo sienten que están comprando una marca, sino que se involucran con ella y la viven.

¿El aprendizaje clave? Cuando cambias el estado de ánimo, cambias el resultado.

Este informe nos proporciona, y esperamos que a usted también, las herramientas para ayudar a crear un mercado en el que cada marca pueda definir y dar vida a su propio y único estado de ánimo con el fin de crear conexiones emocionales mayores y más duraderas con sus consumidores a través de sus tiendas físicas.

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