[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#262626″ use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/managed-services-1.webp\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_4,1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font=\u00bb|300|||||||\u00bb header_font_size=\u00bb72px\u00bb header_line_height=\u00bb1.01em\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb40px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Las experiencias digitales impulsan las ventas. Seg\u00fan nuestro Informe de Tendencias del Cliente en Tienda 2023, el 42% de los compradores<\/a> se interesan por los mensajes de v\u00eddeo y audio en tienda, y m\u00e1s de un tercio de ellos realizan compras. Pero incluso los minoristas l\u00edderes luchan por ofrecer de forma coherente experiencias omnicanal relevantes y sin fisuras en medio de unas expectativas de los consumidores que evolucionan r\u00e1pidamente.<\/p>\n No todas las empresas disponen de los recursos necesarios para formar un equipo entero de expertos en TI que cubra todas sus necesidades inform\u00e1ticas. Para seguir siendo competitivas y adaptarse a las crecientes necesidades tecnol\u00f3gicas, muchas empresas buscan otras soluciones, como los programas de servicios totalmente gestionados. Sin un enfoque estrat\u00e9gico, un hardware poco fiable y una gesti\u00f3n de contenidos desarticulada y desalineada crean oportunidades perdidas. Desde materiales promocionales obsoletos hasta riesgos de cumplimiento por el uso indebido de activos de marca, el caos de contenidos amenaza con erosionar la confianza de los clientes y los ingresos del comercio minorista.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo pueden los minoristas dominar la nueva era de la experiencia digital para impulsar el \u00e9xito empresarial y, al mismo tiempo, conseguir tranquilidad en la gesti\u00f3n de contenidos y tecnolog\u00eda? Este libro blanco explora los elementos cr\u00edticos de una estrategia eficaz de gesti\u00f3n de contenidos y tecnolog\u00eda para ofrecer experiencias fluidas en armon\u00eda con las necesidades del cliente.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbContent\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/content-management.webp\u00bb title_text=\u00bbgesti\u00f3n de contenidos\u00bb force_fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Ofrecer experiencias minoristas excepcionales empieza por la gesti\u00f3n de contenidos. En 2015, s\u00f3lo unos pocos millones de sitios web depend\u00edan de un sistema de gesti\u00f3n de contenidos (CMS). Esa cifra aument\u00f3 a 76 millones de<\/a> m\u00e1s de 1.000 millones de sitios web activos en todo el mundo en 2022. Alrededor del 90% de los sitios web (o 900.000 de cada 1 mill\u00f3n) necesitan un CMS. Como columna vertebral de las operaciones minoristas, las estrategias de contenido eficaces -apoyadas por s\u00f3lidas plataformas CMS- alinean los mensajes, permiten la coherencia y optimizan los puntos de contacto con el cliente.<\/p>\n Pero sin un enfoque pr\u00e1ctico del contenido, a menudo reina el caos. Desde la desarticulaci\u00f3n de la marca hasta los riesgos de cumplimiento, la gesti\u00f3n fragmentada de los contenidos puede socavar incluso las marcas minoristas m\u00e1s fuertes. Para hacerte una idea clara de la necesidad de un CMS centralizado, considera el siguiente escenario de un equipo de marketing o de operaciones de tienda que resulta demasiado familiar para muchos que desempe\u00f1an funciones similares.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbLine\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El equipo de Marketing lucha por mantener la integridad de la marca en los cientos de establecimientos de su cadena minorista nacional. Una marca incoherente y unas promociones obsoletas erosionaban la confianza de los consumidores, lo que dejaba claro que necesitaban una mejor estrategia de gesti\u00f3n de contenidos. Depender de procesos manuales conduc\u00eda a errores frecuentes. Los documentos importantes, como las promociones de productos o los materiales de marca, languidec\u00edan en las bandejas de entrada de los correos electr\u00f3nicos de las tiendas hasta que alguien se fijaba en ellos. Y no ten\u00edan visibilidad de c\u00f3mo funcionaban los expositores de las tiendas.<\/em><\/p>\n Sin una supervisi\u00f3n centralizada, las sedes crearon sus propias soluciones poco sistem\u00e1ticas. Las Experiencias del cliente variaban mucho de una regi\u00f3n a otra. Las promociones de algunas tiendas parec\u00edan extra\u00f1amente anticuadas, mientras que otras mostraban precios incorrectos. En el peor de los casos, los incumplimientos perjudicaron a la marca, y el uso no autorizado del logotipo supuso miles de gastos legales.<\/em><\/p>\n El equipo sab\u00eda que mantener la integridad de la marca requer\u00eda una experiencia coherente en la que los clientes pudieran confiar. Pero la coherencia parec\u00eda inalcanzable. El mantenimiento reactivo significaba que incluso problemas menores, como promociones obsoletas o marcas incoherentes, causaban trastornos importantes, como la confusi\u00f3n de los clientes y la disminuci\u00f3n de la confianza en la marca. El equipo se dio cuenta de ello:<\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/em><\/p>\n Sobre todo, el equipo comprendi\u00f3 la necesidad de abordar los retos de forma proactiva, en lugar de limitarse a reaccionar ante ellos. Adoptaron una estrategia hol\u00edstica de contenidos destinada a transformar los mensajes fragmentados en experiencias cohesionadas.<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbLine\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ module_id=\u00bbstrategy\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Una estrategia de contenidos impactante alinea los mensajes con los objetivos empresariales generales y la identidad de la marca. En el ejemplo de nuestra cadena minorista, esto significaba garantizar una experiencia coherente en la que los clientes pudieran confiar en todas las ubicaciones. Varias buenas pr\u00e1cticas forman la columna vertebral de una estrategia optimizada:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||400″ icon_color=\u00bb#000000″ image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]El contenido debe ajustarse a cada etapa del recorrido del cliente y adaptarse a los distintos puntos de contacto, como las redes sociales, los expositores de la tienda y el sitio web de la tienda. Los clientes interact\u00faan con las marcas a trav\u00e9s de diversos canales, por lo que el contenido debe resonar en todos los entornos.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||divi||400″ icon_color=\u00bb#000000″ image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Los minoristas deben equilibrar una marca coherente y un contenido personalizado que atienda a las preferencias espec\u00edficas de los clientes. Al adaptar las promociones y ofertas a la demograf\u00eda local, los minoristas pueden mantener los est\u00e1ndares de la marca y ofrecer experiencias personalizadas.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00bb#000000″ image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Los an\u00e1lisis desempe\u00f1an un papel crucial a la hora de identificar los contenidos de alto rendimiento y eliminar los activos ineficaces. Los minoristas pueden crear puntos de referencia de rendimiento y perfeccionar sus estrategias aprovechando los datos y la informaci\u00f3n.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00bb#000000″ image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Una estrategia de contenidos eficaz necesita agilidad, ya que los enfoques deben evolucionar con el panorama minorista. Las auditor\u00edas peri\u00f3dicas garantizan que el contenido se dirige al p\u00fablico objetivo y satisface sistem\u00e1ticamente sus necesidades cambiantes.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Al incorporar estas mejores pr\u00e1cticas, los equipos pueden desarrollar una estrategia de contenidos optimizada y alineada con su identidad de marca y sus objetivos. La aplicaci\u00f3n y el perfeccionamiento constantes son fundamentales para que la estrategia se traduzca en \u00e9xito.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbMS\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El mercado mundial de servicios gestionados se valor\u00f3 en casi 279.000 millones de d\u00f3lares en 2022 y se espera que supere los 500.000 millones de d\u00f3lares en 2028<\/a>. Los servicios de gesti\u00f3n de contenidos proporcionan direcci\u00f3n estrat\u00e9gica, servicios creativos inspirados, producci\u00f3n a escala y optimizaci\u00f3n del rendimiento. Esta propuesta de valor permite a los equipos realizar plenamente sus complejos objetivos de contenido.<\/p>\n Las soluciones de servicios gestionados son a medida, no de talla \u00fanica. Nuestros expertos de Mood Media eval\u00faan las necesidades \u00fanicas en tres pilares:[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,1_3,1_3″ make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||divi||400″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb] La llegada de la tecnolog\u00eda de computaci\u00f3n en nube revolucion\u00f3 la prestaci\u00f3n y el consumo de servicios inform\u00e1ticos. Con una infraestructura basada en la nube, los recursos inform\u00e1ticos podr\u00edan centralizarse y regularse, permitiendo la gesti\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios a distancia. Las tecnolog\u00edas avanzadas y los protocolos normalizados facilitaron la integraci\u00f3n sin fisuras entre diversos sistemas y aplicaciones. Esta capacidad de integraci\u00f3n impuls\u00f3 el desarrollo de los servicios gestionados, que pod\u00edan supervisar, gestionar y dar soporte a distancia a diversas funciones inform\u00e1ticas. El cambio hacia la gesti\u00f3n remota mejor\u00f3 la eficacia y la rentabilidad de las empresas.<\/p>\n A medida que la tecnolog\u00eda ha ido avanzando para abordar los puntos d\u00e9biles del sector minorista, ha crecido la demanda de plataformas de servicios gestionados por su capacidad para abordar las carencias cr\u00edticas del negocio en:[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb] El acceso a soluciones de vanguardia elimina la necesidad de costosas inversiones y actualizaciones de infraestructura, mientras que la tecnolog\u00eda especializada y el personal de apoyo se encargan de las operaciones rutinarias, dejando que los l\u00edderes se centren en las prioridades empresariales b\u00e1sicas. En \u00faltima instancia, la optimizaci\u00f3n del rendimiento de la infraestructura digital acelera el retorno de la inversi\u00f3n, lo que permite a los minoristas mejorar sus contenidos y armonizar las experiencias en todas las ubicaciones con los cambiantes objetivos de la marca. Los minoristas pueden conseguir estos resultados mediante una supervisi\u00f3n especializada y soluciones integradas adaptadas a sus necesidades \u00fanicas.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Nuestra oferta de servicios gestionados proporciona un apoyo integral, que abarca una amplia gama de servicios para mejorar las operaciones, atraer a los clientes e impulsar el crecimiento. La oferta incluye:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb] Nuestra soluci\u00f3n completa proporciona la experiencia, los recursos y la tecnolog\u00eda que los minoristas necesitan para ofrecer experiencias de cliente sobresalientes y lograr un crecimiento sostenible.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbSection\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Harmony-Promo-Harmony-Desktop-short.webp\u00bb title_text=\u00bbHarmony-Promo-Harmony-Escritorio-corto\u00bb force_fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Nuestra \u00faltima innovaci\u00f3n en CMS, la plataforma Harmony, se integra a la perfecci\u00f3n con nuestras ofertas de Servicios Gestionados y proporciona una optimizaci\u00f3n y una asistencia inigualables para garantizar el m\u00e1ximo rendimiento en todos los ecosistemas digitales.<\/p>\n Harmony ofrece una gesti\u00f3n de contenidos omnicanal centralizada. Agiliza los flujos de trabajo y la comunicaci\u00f3n consolidando el control en una \u00fanica interfaz intuitiva y simplificando las tareas mundanas de gesti\u00f3n, al tiempo que proporciona una UX sin fisuras.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Muchos ven en la automatizaci\u00f3n un valioso aliado: m\u00e1s del 90% de los trabajadores<\/a> atribuyen a la automatizaci\u00f3n el impulso de la productividad y la colaboraci\u00f3n, y casi el 90% conf\u00eda en que reduzca los errores y agilice la toma de decisiones. Los procesos automatizados de Harmony reducen las tareas manuales, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. Sus completos an\u00e1lisis de rendimiento permiten a los usuarios realizar un seguimiento del rendimiento de sus contenidos y obtener informaci\u00f3n sobre la participaci\u00f3n de los clientes, las tasas de conversi\u00f3n y el rendimiento de la inversi\u00f3n, lo que les permite optimizar sus estrategias de contenidos para obtener el m\u00e1ximo impacto. La integraci\u00f3n flexible y la arquitectura abierta de la plataforma representan otro punto fuerte clave.<\/p>\n La mayor\u00eda (80%) de las organizaciones<\/a> consideran que la personalizaci\u00f3n es fundamental para el crecimiento del negocio, y 4 de cada 5 l\u00edderes de la experiencia<\/a> -directivos de empresas responsables de las experiencias encantadoras de los clientes- obtuvieron mejores resultados en las principales m\u00e9tricas de \u00e9xito cuando utilizaron contenido personalizado. Harmony potencia la localizaci\u00f3n y la personalizaci\u00f3n para mejorar la experiencia del cliente. El contenido adaptado a la demograf\u00eda, las preferencias y las ubicaciones demuestra una comprensi\u00f3n de las necesidades \u00fanicas, fomentando la lealtad y la defensa para un crecimiento sostenido. Y con un 71% de compradores<\/a> que desean recomendaciones en tiempo real mientras compran, las capacidades avanzadas de personalizaci\u00f3n de Harmony proporcionan recomendaciones y contenidos a medida a los clientes en cada punto de contacto.<\/p>\n Estas capacidades aportan eficacia operativa, compromiso con el cliente y m\u00e1ximo retorno de la inversi\u00f3n. Con Harmony, los minoristas pueden liberar todo el potencial de sus estrategias de contenido para impulsar interacciones significativas y lograr un \u00e9xito duradero en medio de un panorama minorista en evoluci\u00f3n.<\/p>\n Elegir el modelo adecuado de gesti\u00f3n de contenidos y servicios es crucial para tener \u00e9xito en el clima actual. Libera todo el potencial de tu estrategia de contenidos, tecnolog\u00eda y operaciones programando una demostraci\u00f3n personalizada de la plataforma Harmony CMS.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb custom_padding=\u00bb50px|50px|50px|50px|false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Para saber m\u00e1s sobre los servicios de Mood, ponte en contacto con nosotros hoy mismo.<\/b><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00bb#contact\u00bb button_text=\u00bbContacte con nosotros\u00bb button_alignment=\u00bbcenter\u00bb module_class=\u00bbmbutton\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbContact\u00bb module_id=\u00bbcontact\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ background_color=\u00bb#232323″ collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16″ text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n P\u00f3ngase en contacto con nosotros hoy mismo y comience a obtener mayores resultados en su empresa.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbShort Contact Form (dark background)\u00bb _builder_version=\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_module=\u00bb40487″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nEn este art\u00edculo<\/b><\/h3>\n
\n
Comprender la necesidad empresarial de la gesti\u00f3n de contenidos<\/b><\/h2>\n
\n
Desarrollar una estrategia de contenidos eficaz<\/b><\/h2>\n
El valor de las ofertas de servicios gestionados<\/b><\/h2>\n
\n Desarrollo de contenidos:<\/span>
\n<\/b> Crear contenidos de marca impactantes implica elaborar descripciones v\u00edvidas de los productos, im\u00e1genes llamativas y narraciones convincentes que forjen conexiones con los clientes. Por ejemplo, los servicios gestionados pueden desarrollar una campa\u00f1a atractiva que d\u00e9 vida a la historia de un minorista.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||divi||400″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Supervisi\u00f3n tecnol\u00f3gica:<\/span>
\n<\/b> La gesti\u00f3n de la infraestructura y los sistemas garantiza el funcionamiento sin fisuras de las plataformas y canales digitales. Por ejemplo, los expertos podr\u00edan supervisar proactivamente el estado de la red para evitar interrupciones en la experiencia del cliente.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||divi||400″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Rendimiento de los datos:<\/span>
\n<\/b> La generaci\u00f3n de conocimientos a partir de la anal\u00edtica impulsa la toma de decisiones informadas y optimiza las estrategias de contenido. Los asesores podr\u00edan identificar promociones de alto rendimiento que ampliar o activos de bajo rendimiento que eliminar.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Los servicios gestionados optimizan y activan las s\u00f3lidas estrategias de contenidos ya existentes. Equipos dedicados se encargan de las operaciones diarias, desde la creaci\u00f3n de campa\u00f1as hasta el seguimiento del rendimiento y la programaci\u00f3n de contenidos, liberando as\u00ed recursos internos. Entonces, \u00bfqu\u00e9 permite los servicios gestionados?<\/p>\n
\n Procesos manuales:<\/span>
\n<\/b> La manipulaci\u00f3n manual genera errores y retrasos m\u00e1s frecuentes, lo que repercute en el tiempo de comercializaci\u00f3n. Racionalizar los procesos mediante servicios gestionados reduce los errores y mejora la eficacia.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bbN||divi||400″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Coherencia de la marca:<\/span>
\n<\/b> Mantener una marca uniforme en numerosos lugares es todo un reto. Los servicios gestionados proporcionan una supervisi\u00f3n centralizada, garantizando unas normas de marca coherentes.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Conocimientos especializados:<\/span>
\n<\/b> La supervisi\u00f3n exhaustiva se complica sin conocimientos t\u00e9cnicos ni expertos. Aprovechar los servicios gestionados para acceder a la ayuda y los recursos adecuados aborda este reto.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||900″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Informes y an\u00e1lisis:<\/span>
\n<\/b> La falta de capacidades s\u00f3lidas de elaboraci\u00f3n de informes y an\u00e1lisis dificulta la toma de decisiones basada en datos. Los servicios gestionados proporcionan las herramientas necesarias para facilitar la toma de decisiones informadas.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nMejora de las experiencias de venta al por menor con los servicios gestionados de Mood<\/b><\/h2>\n
\n Mantenimiento y asistencia de hardware<\/span>
\n<\/b> para garantizar sistemas digitales fiables e ininterrumpidos mediante una supervisi\u00f3n proactiva, medidas preventivas y una r\u00e1pida resoluci\u00f3n de problemas.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||divi||400″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Optimizaci\u00f3n continua de la experiencia<\/span>
\n<\/b> mediante el an\u00e1lisis del rendimiento, los ajustes estrat\u00e9gicos y el perfeccionamiento de la entrega de contenidos y la participaci\u00f3n en todos los canales.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb||fa||400″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Orientaci\u00f3n experta<\/span>
\n<\/b> en la selecci\u00f3n e implantaci\u00f3n de soluciones alineadas con los objetivos empresariales, ya sea adoptando nuevas plataformas o aprovechando la anal\u00edtica de datos.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb use_icon=\u00bbon\u00bb font_icon=\u00bb+||divi||400″ icon_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb50px\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\n Ejecuci\u00f3n integral<\/span>
\n<\/b> de las estrategias de contenidos, desde la creaci\u00f3n a la programaci\u00f3n, pasando por el seguimiento del rendimiento, lo que permite centrarse en las prioridades principales mientras los equipos especializados se ocupan de las operaciones.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nPresentamos la plataforma Harmony de Mood: Revolucionando la gesti\u00f3n de contenidos<\/b><\/h2>\n
ELEVA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE<\/h2>\n