{"id":75695,"date":"2019-08-14T14:52:55","date_gmt":"2019-08-14T13:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/moodmedia.com\/casos-de-exito\/franciscan-health-alliance\/"},"modified":"2022-02-09T12:07:59","modified_gmt":"2022-02-09T12:07:59","slug":"franciscan-health-alliance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moodmedia.com\/es\/casos-de-exito\/franciscan-health-alliance\/","title":{"rendered":"Franciscan Health Alliance"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/franciscan.jpg\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243;][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"new-hero bold\">FRANCISCAN HEALTH ALLIANCE<br \/><span class=\"medium\" style=\"color:#ddd;\">CASO DE \u00c9XITO<\/span><\/h1>\n<div style=\"width:100%;float:left;\">\n<div style=\"width:20%;height:10px;background:#cd102f;float:left;clear:both;\"><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb]<\/p>\n<p class=\"intro2\">\u00abNuestro hospital ha utilizado los servicios de Mood durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os, y no podr\u00edamos imaginar utilizar a nadie m\u00e1s que Mood para nuestras necesidades de mensajer\u00eda.\u00bb<\/p>\n<p>&#8211; Mara Hoberty<br \/>\nCoordinador de marketing<br \/>\nFranciscan Health &#8211; Indian\u00e1polis, Mooresville y Carmel[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Franciscan-Health-Case-Study-One-Sheet.pdf\u00bb url_new_window=\u00bbon\u00bb button_text=\u00bbDescargar el caso de \u00e9xito\u00bb button_alignment=\u00bbleft\u00bb admin_label=\u00bbMood Contact Button\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_bg_color=\u00bb#cd102f\u00bb button_border_color=\u00bb#cd102f\u00bb button_icon=\u00bb%%28%%\u00bb button_icon_color=\u00bb#cd102f\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb button_text_color_hover=\u00bb#cd102f\u00bb button_border_color_hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_letter_spacing_hover=\u00bb0&#8243; button_bg_color_hover=\u00bb#ffffff\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb button_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_text_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_text_color__hover=\u00bb#cd102f\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_border_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_border_color__hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_letter_spacing__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_letter_spacing__hover=\u00bb0&#8243; button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_bg_color__hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243;][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243;][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243;]<\/p>\n<h2>SOBRE <span style=\"color:#cd102f;\" class=\"bold\">FRANCISCAN HEALTH ALLIANCE <\/span><\/h2>\n<p class=\"intro\">Desde 1974, Franciscan Health Alliance ha sido un proveedor de atenci\u00f3n sanitaria l\u00edder en Indiana, Illinois y Michigan. A lo largo de los a\u00f1os han recibido una serie de galardones y reconocimientos por su excelencia en la atenci\u00f3n sanitaria, entre ellos la designaci\u00f3n de Centros de Excelencia y los premios a la calidad de cinco estrellas.<\/p>\n<p> El compromiso inquebrantable de Franciscan con la compasi\u00f3n, el bienestar y el de las comunidades a las que sirve brilla a trav\u00e9s de sus esfuerzos para proporcionar una gran experiencia al paciente. Y durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os han confiado en Mood para ayudar a llevar ese mismo nivel de atenci\u00f3n a sus clientes con los servicios de m\u00fasica y mensajes en espera. <\/p>\n<p> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243;]<\/p>\n<h2>EL <span style=\"color:#cd102f;\" class=\"bold\">APOYO<\/span><\/h2>\n<p>Franciscan Health est\u00e1 muy en sinton\u00eda con las necesidades de sus pacientes, y desde los tonos reconfortantes y de confianza de sus locutores seleccionados hasta el contenido informativo y \u00fatil de sus mensajes, su estrategia de espera refleja eficazmente su enfoque centrado en el paciente. <\/p>\n<p>Para ayudar a ejecutar esta estrategia, Mood asign\u00f3 un consultor de voz dedicado a Franciscan Health que sirve como punto de contacto \u00fanico para todas sus necesidades de voz. Esta persona coordina entre el cliente y el equipo de redactores y locutores profesionales de Mood, asegur\u00e1ndose de que todas las producciones de mensajes cumplan con precisi\u00f3n las peticiones de Franciscan. Adem\u00e1s, el consultor ayuda a programar los mensajes, procesa nuevas \u00f3rdenes de producci\u00f3n y env\u00eda recordatorios cuando es el momento de actualizar los mensajes. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/2018voicetalent.jpg\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb parallax_method=\u00bboff\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243;][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"bold\">LA SOLUCI\u00d3N<\/h2>\n<p class=\"intro2\">La soluci\u00f3n de mensajer\u00eda en espera de Franciscan incluye una variedad de contenidos informativos y educativos, como consejos de salud, informaci\u00f3n sobre nuevos m\u00e9dicos y pr\u00f3ximos eventos. Los mensajes se actualizan peri\u00f3dicamente y se dise\u00f1an para que sean relevantes tambi\u00e9n en diferentes \u00e9pocas del a\u00f1o. Por ejemplo, los mensajes de oto\u00f1o incluyen informaci\u00f3n sobre la vacuna contra la gripe, mientras que los mensajes de verano ofrecen consejos sobre la hidrataci\u00f3n adecuada y la seguridad de los fuegos artificiales. <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb]La m\u00fasica instrumental tambi\u00e9n est\u00e1 integrada en la mensajer\u00eda en espera, y va desde estilos relajantes como el piano, el jazz suave y la guitarra cl\u00e1sica. Franciscan tambi\u00e9n pudo aprovechar el variado grupo de locutores de Mood y seleccionar a dos profesionales -un hombre y una mujer- que realmente expresan un sonido que atrae a su clientela, principalmente de mediana y avanzada edad. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, gracias al portal en l\u00ednea de dise\u00f1o de voz de Mood, Franciscan Health puede crear y aprobar guiones, solicitar cambios, enviar \u00f3rdenes de producci\u00f3n, hacer un seguimiento del estado de los pedidos y acceder a producciones anteriores, todo ello con unos simples clics. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/speakerdark.jpg\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb parallax_method=\u00bboff\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_5,3_5&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243;][et_pb_column type=\u00bb2_5&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb]<\/p>\n<h2>LOS <span style=\"color:#cd102f;\" class=\"bold\">RESULTADOS<\/span><\/h2>\n<p>A Franciscan Health Alliance no s\u00f3lo le gusta la alta calidad de su m\u00fasica y mensajes en espera, sino que siempre est\u00e1 muy satisfecha con el servicio r\u00e1pido, amable y fiable que recibe de su asesor de voz. Son capaces de mantener los mensajes actualizados y relevantes en todo momento, y aprecian saber que su cuenta est\u00e1 en manos de alguien que entiende sus necesidades \u00fanicas de mensajer\u00eda.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb]<\/p>\n<p class=\"intro bold\">\u00abAqu\u00ed, en Franciscan Health, pensamos mucho en nuestra estrategia de mensajes en espera, pero Mood hace que sea muy f\u00e1cil de ejecutar. Tengo una asesora de voz dedicada que entiende las necesidades espec\u00edficas de nuestra cuenta, y siempre es incre\u00edblemente receptiva y est\u00e1 dispuesta a ayudar en cualquier momento. Tambi\u00e9n tienen un amplio abanico de locutores para que podamos elegir, y pudimos encontrar voces que realmente atraen a nuestros pacientes.<\/p>\n<p class=\"intro bold\">Nos gusta adoptar un enfoque m\u00e1s pr\u00e1ctico con nuestros mensajes, y el uso del portal online Voice Design de Mood para aprobar y programar el contenido de los mensajes hace que nuestro ciclo de colocaci\u00f3n mensual sea muy f\u00e1cil. Nuestro hospital ha utilizado los servicios de Mood durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os, y no podr\u00edamos imaginarnos utilizar a nadie m\u00e1s que Mood para nuestras necesidades de mensajer\u00eda.\u00bb<\/p>\n<p>&#8211; Mara Hoberty<br \/>\nCoordinador de Marketing Franciscan Health Indianapolis, Mooresville &amp; Carmel[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbCase Study Contact\u00bb module_id=\u00bbcontact\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; background_color=\u00bb#232323&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25&#8243;][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"bold\">ELEVA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE<\/h2>\n<p class=\"intro\">Eleva la experiencia y obt\u00e9n la tranquilidad que te mereces con Mood. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbShort Contact Form (dark background)\u00bb _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_module=\u00bb40487&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][gravityform id=\u00bb3&#8243; title=\u00bbfalse\u00bb description=\u00bbfalse\u00bb]<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FRANCISCAN HEALTH ALLIANCECASO DE \u00c9XITO \u00abNuestro hospital ha utilizado los servicios de Mood durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os, y no podr\u00edamos imaginar utilizar a nadie m\u00e1s que Mood para nuestras necesidades de mensajer\u00eda.\u00bb &#8211; Mara Hoberty Coordinador de marketing Franciscan Health &#8211; Indian\u00e1polis, Mooresville y CarmelSOBRE FRANCISCAN HEALTH ALLIANCE Desde 1974, Franciscan Health Alliance ha sido un proveedor de atenci\u00f3n sanitaria l\u00edder en Indiana, Illinois y Michigan. 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