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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_button button_url=\u00bbhttps:\/\/us.moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Getting-Your-Grocery-Music-Right-Socials.pdf\u00bb url_new_window=\u00bbon\u00bb button_text=\u00bbDescargar este art\u00edculo\u00bb button_alignment=\u00bbleft\u00bb admin_label=\u00bbButton\u00bb module_class=\u00bbmbutton\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_bg_color=\u00bb#cd102f\u00bb button_border_color=\u00bb#cd102f\u00bb button_icon=\u00bb=||divi||400″ button_icon_color=\u00bb#cd102f\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb button_text_color_hover=\u00bb#cd102f\u00bb button_border_color_hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_bg_color_hover=\u00bb#ffffff\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb button_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_text_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_text_color__hover=\u00bb#cd102f\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_border_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_border_color__hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_bg_color__hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
El papel fundamental de la m\u00fasica de fondo en las tiendas de comestibles no ha cambiado mucho a lo largo de los a\u00f1os.
\nLa m\u00fasica debe atraer a los compradores a un nivel emocional y crear una atm\u00f3sfera animada que les anime a recorrer deliberadamente los pasillos.
\nLo que ha cambiado es el hecho de que la m\u00fasica es mucho m\u00e1s importante para sus clientes hoy que antes.
\nRepetimos: <\/p>\n
Puede encontrar una gran cantidad de estad\u00edsticas que apoyan esta verdad, pero aqu\u00ed hay dos de las m\u00e1s notables de uno de nuestros estudios recientes:<\/p>\n
Lo primero puede ser una obviedad, pero lo segundo es especialmente importante en el saturado sector de la alimentaci\u00f3n actual.
\nComo hablamos en Elevating the Grocery Experience with In-Store Media, el uso eficaz de la m\u00fasica en la tienda crear\u00e1 una experiencia que sus clientes querr\u00e1n repetir.
\nUna experiencia que refuerza su v\u00ednculo con tu marca y la hace suya.
\nEntonces, \u00bfc\u00f3mo aprovechar la m\u00fasica para generar una mayor fidelidad con los clientes de hoy?
\n\u00bfY cu\u00e1les son los elementos esenciales para implantar una soluci\u00f3n eficaz de m\u00fasica en la tienda en toda su extensi\u00f3n?
\nA continuaci\u00f3n le explicamos todo lo que necesita saber. <\/p>\n
<\/p>\n
Aunque quiera poner m\u00fasica que sus clientes disfruten, es primordial poner m\u00fasica que cree una experiencia que los clientes esperen de su marca. <\/p>\n Tambi\u00e9n hay que conocer la demograf\u00eda de los clientes en cada local antes de asociarse con un proveedor de m\u00fasica. Puede que la m\u00fasica no tenga fecha de caducidad, pero es mejor que creas que tu sonido puede estropearse m\u00e1s r\u00e1pido que la lechuga romana embolsada si no prestas atenci\u00f3n a tu programaci\u00f3n. <\/p>\n Con las plataformas de distribuci\u00f3n de medios que evolucionan cada d\u00eda, es importante entender sus opciones y elegir una soluci\u00f3n que ofrezca la tecnolog\u00eda m\u00e1s fiable, una que est\u00e9 dise\u00f1ada espec\u00edficamente para el uso empresarial. <\/p>\n Este punto puede parecer una obviedad, pero merece la pena destacarlo. <\/p>\n La ley federal de derechos de autor exige que la m\u00fasica que reproduzcas en tus tiendas tenga una licencia completa para su uso comercial. <\/p>\n Disponer de un sistema de gesti\u00f3n de contenidos en l\u00ednea (CMS) intuitivo y robusto es fundamental, especialmente si tiene una presencia regional o nacional. <\/p>\n Hablando de asistencia, no hay dos proveedores iguales en lo que respecta a la capacidad y el alcance del servicio. <\/p>\n Por muy importante que sea la m\u00fasica en el supermercado, es s\u00f3lo un elemento de toda la experiencia sensorial en la tienda. Puedes reducir costes, aprovechar las econom\u00edas de escala y mejorar a\u00fan m\u00e1s la experiencia de compra si trabajas con un proveedor que tambi\u00e9n ofrezca soluciones como Digital signage, Mensajes de voz, Marketing de aromas y Sistemas audiovisuales.<\/p>\n <\/p>\n
\nPiense en c\u00f3mo quiere que se sientan sus clientes en sus tiendas.
\n\u00bfDeben sentirse relajados o excitados?
\n\u00bfPensamiento o decisi\u00f3n?
\n\u00bfEn casa o en una fiesta?
\nTome nota de esto antes de reunirse con su proveedor.
\nRecuerde: puede utilizar la m\u00fasica para potenciar diferentes emociones en distintos momentos del d\u00eda, o utilizarla para inspirar sentimientos contrastados en beneficio del cliente.
\nPor ejemplo, puede poner jazz suave durante las horas punta de la tarde para crear un ambiente tranquilo para los clientes agobiados, o poner m\u00fasica de tem\u00e1tica tropical por la ma\u00f1ana para que los compradores empiecen el d\u00eda de forma divertida y animada.
\nEsta pr\u00e1ctica es un gran ejemplo de dayparting<\/strong>, que contribuir\u00e1 en gran medida a involucrar a sus clientes a nivel emocional. <\/p>\n#2: Conozca a su clientela en cada lugar – y cuando compran.<\/h3>\n
\nAunque no podemos revelar nuestra ciencia sobre la marca musical, s\u00ed podemos decir que la m\u00fasica de supermercado efectiva logra un delicado equilibrio entre las preferencias \u00fanicas de sus compradores y los valores de su marca.
\nCuando trabajen con un proveedor de m\u00fasica cualificado, utilizar\u00e1n esos datos demogr\u00e1ficos para orientarles en su proceso de selecci\u00f3n y curaci\u00f3n de m\u00fasica.
\nDicho esto, cuanto mejor conozca a quienes compran en sus tiendas, mejor podr\u00e1 conectar con ellos a trav\u00e9s de la m\u00fasica.
\nTambi\u00e9n querr\u00e1 saber a qu\u00e9 horas del d\u00eda compra cada grupo de clientes para poder programar la m\u00fasica adecuada para las horas adecuadas.
\nPor ejemplo, si tienes un d\u00eda espec\u00edfico en el que ofreces descuentos para personas mayores, probablemente quieras adaptar tu estrategia de contenidos musicales a ese momento.
\nEsta pr\u00e1ctica es otro s\u00f3lido ejemplo de la divisi\u00f3n del trabajo en el d\u00eda<\/strong>.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n#3: Mantenerlo fresco.<\/h3>\n
\nPara empezar, intente variar y cambiar sus programas de un d\u00eda a otro para que sus clientes no escuchen exactamente las mismas canciones en cada visita.
\nAunque sus clientes quieren una experiencia que merezca la pena repetir, tampoco quieren que una carrera al supermercado les parezca el d\u00eda de la marmota.
\nAdem\u00e1s, aseg\u00farate de que el proveedor de m\u00fasica que elijas actualice proactivamente su programaci\u00f3n musical al menos una vez al mes.
\nCada d\u00eda hay miles de nuevas canciones disponibles para uso comercial, y su proveedor deber\u00eda buscar activamente esas canciones e incorporarlas a su programaci\u00f3n.
\nDel mismo modo, todas las canciones deben descansar unas semanas de vez en cuando, y tu proveedor debe eliminar las que llevan un tiempo sonando en la rotaci\u00f3n.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/case-study-music-2.jpg\u00bb align_tablet=\u00bbcenter\u00bb align_phone=\u00bb\u00bb align_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″] <\/p>\nOtras consideraciones importantes para la m\u00fasica de la tienda de comestibles<\/h3>\n
A. Aseg\u00farese de que es fiable, y de que est\u00e1 dise\u00f1ado para los negocios.<\/h3>\n
\nPor ejemplo, las soluciones de streaming sin dispositivos parecen ser lo \u00faltimo y lo mejor en estos d\u00edas.
\nSe basan en la misma tecnolog\u00eda que las aplicaciones de streaming para consumidores, lo que puede ser conveniente para algunos usuarios empresariales.
\nSin embargo, esa comodidad percibida conlleva un riesgo, ya que la calidad de la reproducci\u00f3n depende totalmente de
\na) su conexi\u00f3n a Internet,
\nb) la solidez y fiabilidad de la alimentaci\u00f3n del proveedor, y
\nc) si tiene o no otros dispositivos en su red luchando por el ancho de banda.
\nComo resultado, la mayor\u00eda de las soluciones de transmisi\u00f3n sin dispositivos son especialmente propensas a saltos y per\u00edodos de silencio, lo que simplemente no es aceptable en un entorno empresarial.
\nAdem\u00e1s, las soluciones sin dispositivos no ofrecen la posibilidad de gestionar a distancia los contenidos de varias ubicaciones.
\nAseg\u00farese de elegir un proveedor fiable y de confianza que ofrezca una plataforma de software y un dispositivo de reproducci\u00f3n de m\u00fasica de nivel comercial y empresarial<\/a>.
\nY si se opta por una soluci\u00f3n de streaming de menor coste que no utilice un dispositivo, es a\u00fan m\u00e1s importante acudir a un proveedor con experiencia que cuente con una alimentaci\u00f3n de calidad y una tecnolog\u00eda s\u00f3lida.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\nB. Aseg\u00farese de que el contenido es apropiado para la empresa.<\/h3>\n
\nAunque quieras incluir m\u00fasica que resuene en las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes de hoy, no puedes permitirte poner contenidos desagradables que no sean adecuados para un entorno familiar.
\nAseg\u00farate de que la m\u00fasica que utilizas proviene de un proveedor profesional de m\u00fasica de fondo que filtre de forma proactiva sus pistas en busca de posibles letras y temas que puedan ser inapropiados para el uso empresarial. <\/p>\nC. Licencia para el negocio.<\/h3>\n
\nLa aplican los agentes de derechos de ejecuci\u00f3n, que viajan por el pa\u00eds visitando empresas de todos los tama\u00f1os para asegurarse de que su soluci\u00f3n musical de fondo tiene licencia para uso comercial.
\nSi te pillan reproduciendo m\u00fasica sin licencia, podr\u00edan sancionarte con multas de entre 750 y 150.000 d\u00f3lares por cada canci\u00f3n que utilices ilegalmente.
\nSi quieres mantener la legalidad, puedes trabajar directamente con las agencias de derechos de ejecuci\u00f3n para adquirir los derechos de licencia de tu m\u00fasica.
\nSin embargo, la opci\u00f3n m\u00e1s pr\u00e1ctica, asequible y eficaz es trabajar con un proveedor de m\u00fasica que adquiera esos derechos en su nombre.
\nRecuerda que utilizar una aplicaci\u00f3n de streaming para consumidores, tu colecci\u00f3n personal o una emisora de radio local para el audio de los gastos generales son pr\u00e1cticas que violan las leyes federales de derechos de autor, ya que estos medios no tienen licencia para el uso empresarial.
\nPuede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n visitando nuestra p\u00e1gina de licencias musicales en https:\/\/us.moodmedia.com\/sound\/music-licensing\/.<\/a> <\/p>\nD. Gesti\u00f3n de contenidos simple.<\/h3>\n
\nQuieres una plataforma f\u00e1cil de usar que no requiera conocimientos t\u00e9cnicos avanzados, para que tus distintos usuarios puedan gestionar, programar y controlar tu m\u00fasica de forma r\u00e1pida y sencilla.
\nHablando de usuarios, el CMS en l\u00ednea adecuado tambi\u00e9n le permitir\u00e1 establecer distintos niveles de permiso, para que pueda
\na) hacer que los usuarios corporativos gestionen los contenidos de todas las tiendas,
\nb) permitir que los gestores de las tiendas gestionen los contenidos de su ubicaci\u00f3n (si lo desean), o
\nc) ambos.
\nTambi\u00e9n deber\u00eda haber una opci\u00f3n
\nd), en el que el proveedor gestiona y programa el contenido en su nombre.
\nPida siempre ver una demostraci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de contenidos antes de contratar la soluci\u00f3n.
\nAdem\u00e1s, tambi\u00e9n querr\u00e1 asegurarse de que el proveedor ofrece una asistencia telef\u00f3nica permanente y un servicio in situ en caso de que necesite ayuda. <\/p>\nE. Alcance del servicio del proveedor.<\/h3>\n
\nSi tiene una presencia regional o nacional, aseg\u00farese de que su proveedor puede ofrecer servicios de instalaci\u00f3n y reparaci\u00f3n en todas y cada una de sus sedes.
\nEs una gran tranquilidad saber que puede contar con una asistencia in situ r\u00e1pida y fiable, independientemente del lugar del pa\u00eds en el que se encuentren sus tiendas. <\/p>\nF. Capacidades de valor a\u00f1adido.<\/h3>\n