[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bb#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/shoppers-judge-vibe-hero.webp\u00bb background_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb use_background_color_gradient_phone=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_stops_phone=\u00bb#000000 0%|rgba(0,0,0,0.54) 100%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_5,3_5″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_5″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font_size=\u00bb55px\u00bb header_line_height=\u00bb1.1em\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb40px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Mientras que los minoristas de hoy en d\u00eda est\u00e1n inmersos en una feroz batalla por los precios y el inventario, nuestras \u00faltimas soluciones de datos revelan un cambio en el comportamiento del consumidor que es mucho m\u00e1s dif\u00edcil de imitar por la competencia: el poder de un ambiente cuidado y sensorial.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00bb#contact\u00bb button_text=\u00bbENTRET\u00c9N con nosotros\u00bb module_class=\u00bbmbutton\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Entras en una tienda un s\u00e1bado por la tarde y, antes de que te des cuenta de lo que oyes, la lista de reproducci\u00f3n optimista y acorde con la marca ha cambiado tu estado de \u00e1nimo. La iluminaci\u00f3n es c\u00e1lida, los aromas est\u00e1n bien equilibrados. Las pantallas digitales cerca de la entrada muestran las novedades de la temporada y son exactamente lo que estabas buscando. Has entrado por una cosa, pero 30 minutos despu\u00e9s sigues mirando, considerando y a\u00f1adiendo cosas nuevas a tu cesta. <\/p>\n
Ese es el poder de los medios de comunicaci\u00f3n en la tienda bien hechos. El precio y el producto importan, sobre todo en la econom\u00eda actual. Pero la experiencia sensorial del entorno de la tienda desempe\u00f1a un papel m\u00e1s importante en la forma en que los compradores se sienten y compran de lo que la mayor\u00eda de los minoristas creen. <\/p>\n
Encuestamos a compradores estadounidenses para saber exactamente c\u00f3mo afectan los medios de comunicaci\u00f3n en las tiendas, como la m\u00fasica, los mensajes dentro de la tienda y las pantallas digitales, a sus recorridos de compra y al descubrimiento de productos. Descubrimos que aproximadamente el 43% de los compradores dicen que el ambiente es lo que m\u00e1s destaca<\/strong> en sus tiendas favoritas. \u00bfLa clave? La alineaci\u00f3n. <\/p>\n Cuando los elementos multimedia de la tienda se dise\u00f1an intencionadamente para que se complementen entre s\u00ed, crean una experiencia cohesionada que influye en el tiempo que se quedan los compradores, en lo que descubren y en si vuelven o no. Los elementos desalineados pueden tener el efecto contrario, haciendo que los compradores se sientan desconectados de la marca. <\/p>\n Esto es lo que hemos averiguado sobre c\u00f3mo eligen las tiendas los compradores.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_circle_counter number=\u00bb43″ bar_bg_color=\u00bb#799ae6″ circle_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb circle_color_alpha=\u00bb0.85″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb number_text_color=\u00bb#799ae6″ number_font_size=\u00bb72px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El 43% de los compradores afirma que el ambiente es lo que m\u00e1s destaca en sus tiendas favoritas.<\/strong> <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#799ae6″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_number_counter title=\u00bbde los compradores encuestados dijeron que los medios de comunicaci\u00f3n en la tienda captan su atenci\u00f3n y refuerzan su conexi\u00f3n con una marca.\u00bb number=\u00bb63″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb title_line_height=\u00bb1.4em\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb number_text_color=\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_number_counter][et_pb_divider color=\u00bbrgba(255,255,255,0.18)\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Entre la inflaci\u00f3n, los aranceles y el estado general de la econom\u00eda, los compradores est\u00e1n ansiosos por encontrar las mejores ofertas y precios. Sin embargo, el precio por s\u00ed solo ya no es un diferenciador competitivo. Los minoristas deben dar prioridad a la creaci\u00f3n de un entorno en la tienda que justifique el viaje, transforme la navegaci\u00f3n en descubrimiento y haga que los clientes sientan algo por lo que merezca la pena volver. <\/p>\n La atm\u00f3sfera da forma al descubrimiento, impulsa la conversi\u00f3n y crea conexiones de marca duraderas. Alrededor del 63% de los compradores encuestados afirmaron que los medios de comunicaci\u00f3n en las tiendas captan su atenci\u00f3n y refuerzan su conexi\u00f3n con una marca.<\/strong> Un minorista de belleza que tiene una fragancia incre\u00edble, una marca de moda sostenible que utiliza la digital signage para romper su cadena de suministro, un minorista al aire libre que toca rock indie… estas experiencias sensoriales resuenan m\u00e1s profundamente y fomentan la lealtad de los clientes.<\/p>\n Un entorno bien dise\u00f1ado establece el tono adecuado y convierte a los compradores en defensores. M\u00e1s de la mitad de los encuestados creen que un momento atractivo en la tienda fue lo suficientemente convincente como para compartirlo<\/strong> en las redes sociales (19%) o en conversaciones con amigos y familiares (44%). Es probable que las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes hablen de experiencias memorables, ya que el 50% las comparten con su c\u00edrculo<\/strong>, mientras que el 27% las publican en Internet.<\/strong> <\/p>\n El ambiente puede ser sutil, pero es una de las palancas de fidelizaci\u00f3n m\u00e1s accesibles del comercio minorista. A diferencia del tr\u00e1fico peatonal o de las condiciones del mercado, el ambiente es algo que los minoristas pueden dise\u00f1ar y controlar, y da a las marcas y a los minoristas la oportunidad de establecer relaciones m\u00e1s profundas con los clientes. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n La Federaci\u00f3n Nacional de Minoristas<\/a> estima que las ventas navide\u00f1as superar\u00e1n el bill\u00f3n de d\u00f3lares<\/a> por primera vez en todo el a\u00f1o. Una gran parte de ese \u00e9xito se debe al esp\u00edritu navide\u00f1o de las tiendas<\/a>: m\u00fasica instrumental festiva y versiones indie, pantallas digitales que promocionan las ofertas navide\u00f1as, mensajes de audio sobre la pol\u00edtica ampliada de devoluciones navide\u00f1as. Alrededor del 90% de los compradores afirman que la m\u00fasica, los efectos visuales y el dise\u00f1o de la tienda coinciden con su estado de \u00e1nimo al menos a veces, incluido el 13% que dice que siempre coinciden con su estado de \u00e1nimo. <\/p>\n Las buenas vibraciones significan mayores ventas. Aproximadamente una cuarta parte (24%) afirma que los medios de comunicaci\u00f3n en la tienda<\/a> les atraen m\u00e1s y les hacen quedarse.<\/strong> Cada minuto extra que un comprador pasa en la tienda aumenta la probabilidad de que descubra algo inesperado, como encontrar el regalo perfecto que no estaba buscando activamente. Esta personalizaci\u00f3n ambiental te permite satisfacer las expectativas emocionales de los clientes mientras est\u00e1n en la tienda. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][dsm_blob_image blob_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/shopper-in-store-vibe.webp\u00bb alt=\u00bbMood Media – Cuando el ambiente es bueno, los compradores se quedan\u00bb title_text=\u00bbshopper-in-store-vibe\u00bb blob_shapes=\u00bbimage_two\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dsm_blob_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Los compradores ya saben lo que funciona. Alrededor del 56% considera que la m\u00fasica de marca y las promociones oportunas son los contenidos m\u00e1s \u00fatiles en la tienda.<\/strong> La m\u00fasica<\/a> hace que la gente se sienta bien, y crea se\u00f1ales sutiles que hacen que los compradores se sientan bienvenidos y dispuestos a participar. Las promociones oportunas encajan con la energ\u00eda de la temporada, al tiempo que ofrecen un valor inmediato y procesable que puede influir en las decisiones de compra en el acto. <\/p>\n Esta combinaci\u00f3n de ambiente y valor resuena especialmente bien entre el p\u00fablico m\u00e1s joven. Los Millennials y la Generaci\u00f3n Z tienden a estar m\u00e1s orientados al ambiente en general, ya que el 32% afirma que los medios de comunicaci\u00f3n en la tienda les animan a navegar durante m\u00e1s tiempo<\/strong> (en comparaci\u00f3n con el 41% de los Baby Boomers y los compradores de la Generaci\u00f3n Silenciosa, que afirman que no afecta en absoluto a su experiencia). Los compradores m\u00e1s j\u00f3venes (17%) tambi\u00e9n valoran m\u00e1s la m\u00fasica que los mayores (3%). A medida que aumenta su poder adquisitivo, conseguir el ambiente adecuado es esencial para seguir siendo relevantes. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_number_counter title=\u00bbde los compradores consideran que la m\u00fasica de marca y las promociones puntuales son \u00fatiles en la tienda.\u00bb number=\u00bb56″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_line_height=\u00bb1.4em\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_number_counter][et_pb_divider color=\u00bb#ffffff\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_number_counter title=\u00bbde los compradores Millennials y de la Generaci\u00f3n Z afirman que los medios de comunicaci\u00f3n en las tiendas les animan a navegar durante m\u00e1s tiempo.\u00bb number=\u00bb32″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_line_height=\u00bb1.4em\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_number_counter][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb max_width=\u00bb1100px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n A los compradores les encantan las tiendas que les ayudan a encontrar r\u00e1pidamente lo que necesitan. Alrededor del 23% afirma que las indicaciones de navegaci\u00f3n son la parte m\u00e1s memorable de su visita a la tienda, lo que indica lo importante que es comprar sin fricciones. Digital signage que gu\u00eda a los compradores por determinados pasillos o destaca una oferta o una marca querida moldea activamente el camino hacia la compra. <\/p>\n Y cuando los medios de comunicaci\u00f3n de la tienda destacan un producto, los compradores act\u00faan:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,1_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_circle_counter number=\u00bb24″ bar_bg_color=\u00bb#799ae6″ circle_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb circle_color_alpha=\u00bb0.85″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb number_text_color=\u00bb#799ae6″ number_font_size=\u00bb72px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#799ae6″ header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n b\u00fascalo en internet<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_circle_counter number=\u00bb23″ bar_bg_color=\u00bb#799ae6″ circle_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb circle_color_alpha=\u00bb0.85″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb number_text_color=\u00bb#799ae6″ number_font_size=\u00bb72px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#799ae6″ header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n b\u00fascalo inmediatamente en la tienda<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_circle_counter number=\u00bb21″ bar_bg_color=\u00bb#799ae6″ circle_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb circle_color_alpha=\u00bb0.85″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb number_text_color=\u00bb#799ae6″ number_font_size=\u00bb72px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#799ae6″ header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n haz una foto o an\u00f3talo para m\u00e1s tarde<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_number_counter title=\u00bbde los compradores convierten ese momento de atenci\u00f3n en pr\u00f3ximos pasos tangibles.\u00bb number=\u00bb60″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_line_height=\u00bb1.4em\u00bb number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb number_text_color=\u00bb#799ae6″ background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_number_counter][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb link_text_color=\u00bb#5bc4ba\u00bb header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Eso significa que m\u00e1s del 60% de los compradores convierten ese momento de atenci\u00f3n en pr\u00f3ximos pasos tangibles.<\/strong> Mientras que el 27% dice que simplemente se fija en los medios<\/strong>, la mayor\u00eda pasa del conocimiento a la intenci\u00f3n, y a menudo a la compra.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde la navegaci\u00f3n se convierte en una herramienta de conversi\u00f3n. Al ayudar a los compradores a descubrir productos que no sab\u00edan que necesitaban o a encontrar r\u00e1pidamente lo que buscaban, el entorno de la tienda facilita la toma de decisiones y genera confianza. La navegaci\u00f3n f\u00e1cil<\/a> y el descubrimiento ayudan a que la gente se sienta mejor con su experiencia y les anima a gastar m\u00e1s. <\/p>\n En particular, las generaciones de m\u00e1s edad y las m\u00e1s j\u00f3venes valoran la navegaci\u00f3n de forma diferente. Los Baby Boomers y la<\/strong> Generaci\u00f3n<\/strong> Silenciosa dan m\u00e1s valor a los mensajes<\/a> o pantallas<\/strong> que facilitan la navegaci\u00f3n o el descubrimiento de productos(45%<\/strong>), frente a los Millennials y la Generaci\u00f3n Z<\/strong>(15%<\/strong>), que dan prioridad a la m\u00fasica y al ambiente en general.<\/p>\n Al mismo tiempo, el 19% de los compradores m\u00e1s j\u00f3venes dicen recordar productos espec\u00edficos o pantallas de visualizaci\u00f3n<\/strong>, una tasa superior a la de otros grupos de edad. Como generaciones de \u00abpeque\u00f1os caprichos\u00bb<\/a>, puede que los Millennials y la Generaci\u00f3n Z no valoren conscientemente la navegaci\u00f3n, pero siguen siendo conscientes de ella y responden a ella. Los entornos dentro de las tiendas que equilibran la atm\u00f3sfera con se\u00f1ales claras de navegaci\u00f3n est\u00e1n captando los h\u00e1bitos de consumo de los compradores m\u00e1s j\u00f3venes y de los mayores. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Cuando se trata de la ejecuci\u00f3n de los medios en la tienda, no todas las categor\u00edas minoristas<\/a> son iguales. Y los compradores tienen opiniones sobre qui\u00e9n lo hace bien y qui\u00e9n no. <\/p>\n Los minoristas de moda y ropa<\/strong> est\u00e1n a la cabeza, con un 53% de compradores<\/strong> que afirman que hacen bien los medios de comunicaci\u00f3n en la tienda. Las tiendas de ropa parecen entender que el ambiente vende, haciendo de su entorno en la tienda una experiencia envolvente en la que la m\u00fasica, los mensajes y los elementos visuales trabajan juntos para inspirar a los compradores. <\/p>\n Las tiendas de comestibles<\/a> (44%<\/strong> ) y los grandes almacenes (42%<\/strong> ) no se quedan atr\u00e1s, ya que tiendas de comestibles como Kroger y Albertsons est\u00e1n adoptando los medios de comunicaci\u00f3n minoristas en la tienda<\/a>, y grandes almacenes como Macy’s impulsan campa\u00f1as en la tienda a trav\u00e9s de pantallas digitales.<\/p>\n Por otro lado, los QSR<\/a>, los restaurantes de comida r\u00e1pida y las tiendas de art\u00edculos para el hogar est\u00e1n obteniendo peores resultados, lo que apunta a importantes lagunas en la experiencia en la tienda. \u00bfPor qu\u00e9? Muchos de estos lugares adolecen de entornos poco inspirados, listas de reproducci\u00f3n gen\u00e9ricas y expositores que no consiguen captar la atenci\u00f3n. Aqu\u00ed es donde una s\u00f3lida estrategia de medios en la tienda puede convertir la brecha en oportunidad, creando entornos que parezcan intencionados y que capten la atenci\u00f3n de forma natural en lugar de competir por ella. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00bb#eeeeee\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Los compradores estar\u00e1n cada vez m\u00e1s \u00e1vidos de experiencias inmersivas. Lo que m\u00e1s esperan: <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_number_counter number=\u00bb50″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_font=\u00bb|700|||||||\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_number_counter][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Pantallas o se\u00f1alizaci\u00f3n digital<\/a> con promociones o demostraciones<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_number_counter number=\u00bb40″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_font=\u00bb|700|||||||\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_number_counter][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Quioscos interactivos<\/a> o pantallas t\u00e1ctiles<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_number_counter number=\u00bb39″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_font=\u00bb|700|||||||\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ number_font=\u00bb|700|||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_number_counter][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n M\u00fasica<\/a> o sonido que se adapta al comportamiento de compra<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_divider color=\u00bb#eeeeee\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El futuro de los medios de comunicaci\u00f3n en las tiendas pasa por crear entornos din\u00e1micos y receptivos que se perciban como personalizados e intencionados. As\u00ed es como consigues que los compradores entren por la puerta y les cuesta marcharse. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbConclusion\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb33px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Los compradores se fijan, recuerdan y recompensan a las tiendas que consiguen un entorno adecuado. A medida que nos adentramos en la temporada de compras m\u00e1s ajetreada del a\u00f1o y m\u00e1s all\u00e1, los minoristas que dise\u00f1an experiencias que resuenan emocionalmente est\u00e1n preparados para llevarse la mayor parte de la lealtad y la atenci\u00f3n de los compradores. <\/p>\n Ofrece a los compradores algo que no pueden conseguir en Internet: un ambiente por el que merezca la pena volver. Cuando tus medios de comunicaci\u00f3n en la tienda est\u00e1n alineados y son intencionados, crean el tipo de experiencia cohesiva que hace que la gente vuelva. Los mismos principios que hacen memorables los entornos comerciales se aplican en el sector de la hosteler\u00eda. Mood Media ayuda a las marcas minoristas, de restauraci\u00f3n r\u00e1pida y de otros sectores a crear entornos que impulsen el descubrimiento, ampl\u00eden el tiempo de permanencia y creen conexiones duraderas. Explora nuestras soluciones<\/a> o ponte en contacto con nuestro equipo<\/a> para dise\u00f1ar una experiencia que tus clientes recuerden. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbAbout the Authors\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bbPANBlast\u00bb admin_label=\u00bbPanBlast Toggle\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n PANBlast, una divisi\u00f3n de PAN, presta servicios a marcas emergentes y de alto crecimiento que abarcan el sector tecnol\u00f3gico B2B SaaS. Con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de \u00e9xito, tenemos un profundo conocimiento de los retos \u00fanicos que supone ampliar un negocio SaaS. Al trabajar con PANBlast, obtendr\u00e1s una agencia de relaciones p\u00fablicas de SaaS moderna que sabe c\u00f3mo ofrecer programas de relaciones p\u00fablicas para impulsar el impacto empresarial. <\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_divider color=\u00bb#eeeeee\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bbEncuesta sobre Mood Media\u00bb admin_label=\u00bbSurvey Toggle\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Mood Media encuest\u00f3 a 1.000 adultos estadounidenses mayores de 18 a\u00f1os en 2025, en colaboraci\u00f3n con Dynata, una plataforma l\u00edder mundial de datos e informaci\u00f3n que conecta a investigadores con consumidores y profesionales de los negocios. El estudio examin\u00f3 los comportamientos de compra, las preferencias sensoriales y el impacto de los elementos atmosf\u00e9ricos de las tiendas en diferentes grupos demogr\u00e1ficos. La investigaci\u00f3n analiz\u00f3 las respuestas de los clientes a la m\u00fasica, los olores y el dise\u00f1o visual, las diferencias generacionales en los h\u00e1bitos de compra y las actitudes hacia las experiencias en comercios y entornos de hosteler\u00eda. <\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb24px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font_size=\u00bb24px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nLa atm\u00f3sfera no es ruido de fondo<\/b><\/h2>\n
Cuando hay buenas vibraciones, los compradores se quedan<\/b><\/h2>\n
La buena m\u00fasica y las promociones oportunas son las favoritas de los compradores<\/b><\/h2>\n
F\u00e1cil de encontrar, f\u00e1cil de comprar<\/b><\/h2>\n
Qu\u00e9 minoristas tienen margen de crecimiento<\/b><\/h2>\n
Para llevar: No subestimes el poder de la atm\u00f3sfera<\/b><\/h3>\n
Sobre los autores<\/b><\/a><\/h4>\n
Acerca de la encuesta<\/b><\/a><\/h4>\n
Art\u00edculos relacionados<\/b><\/h3>\n
C\u00f3mo el dise\u00f1o sensorial est\u00e1 reconfigurando las compras estacionales<\/b><\/h4>\n