[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbHero\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#727272″ background_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/black-friday-hero-scaled-1.webp\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_4,1_4″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
\u00bfConoces la verdadera historia del Black Friday?<\/b> La mayor\u00eda de la gente cree que el nombre tiene su origen en la idea de que las tiendas pasan de estar \u00aben n\u00fameros rojos\u00bb, es decir, estar endeudado, a estar en n\u00fameros negros, es decir, sacar provecho. Si ese es el origen que conoces, entonces tienes la mitad de raz\u00f3n. Pero no es toda la historia. <\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00bbArt\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_5″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb custom_padding=\u00bb50px|50px|50px|50px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
El nombre de Black Friday tiene su origen en Filadelfia, Estados Unidos. En la d\u00e9cada de los 50, Filadelfia acog\u00eda el partido anual de f\u00fatbol americano entre el ej\u00e9rcito y la marina el s\u00e1bado despu\u00e9s del D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias. Los aficionados que llegaban temprano la v\u00edspera acud\u00edan a la ciudad para iniciar sus compras navide\u00f1as. La afluencia de turistas de fuera de la ciudad, aficionados al f\u00fatbol y compradores navide\u00f1os cre\u00f3 atascos y congestiones masivas en la ciudad, lo que hizo necesario que toda la Polic\u00eda de Filadelfia estuviera disponible.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Debido a la necesidad de todo el personal, los agentes no pudieron tomarse el viernes despu\u00e9s del D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias libre. Toda la fuerza policial tuvo que trabajar horas extras para hacer frente al gran evento. Esto llev\u00f3 a la polic\u00eda a bautizar el d\u00eda como \u00abBlack Friday\u00bb o Viernes Negro. En la d\u00e9cada de 1960, el nombre se hab\u00eda quedado. <\/p>\n
Hubo varios intentos por parte de los minoristas de cambiar el nombre del d\u00eda por el de \u00abGran Viernes\u00bb para eliminar las connotaciones negativas. Pero el nombre de Black Friday persisti\u00f3. En las siguientes d\u00e9cadas, el nombre comenz\u00f3 a extenderse por todo Estados Unidos. Fue en la d\u00e9cada de 1980 cuando los intentos de renovaci\u00f3n de marca cambiaron la historia a la que estamos m\u00e1s familiarizados. Los minoristas se jactaron de que el Black Friday fue el d\u00eda en que las tiendas finalmente sacaron provecho, pasando sus libros de cuentas de rojo a negro. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/black-fri-1.webp\u00bb title_text=\u00bbblack-fri-1″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][Cr\u00e9dito de la foto: New York Times][\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ admin_label=\u00bbArt\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/black-fri-3-1.webp\u00bb title_text=\u00bbblack-fri-3″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][Cr\u00e9dito de la foto: New York Mag][\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Con el paso de los a\u00f1os, el Black Friday ha pasado de ser un d\u00eda de rebajas a un evento promocional que casi se ha convertido en una fiesta en s\u00ed misma. Lo que empez\u00f3 como un peque\u00f1o evento promocional con ventas para atraer a los clientes, pronto se convirti\u00f3 en un fen\u00f3meno. Ya estamos familiarizados con la visi\u00f3n de los compradores que acampan durante horas fuera de una tienda, o que se ven arrastrados por una multitud de personas s\u00f3lo para tener la oportunidad de conseguir una gran oferta.<\/p>\n
Desde entonces, el Black Friday se ha expandido m\u00e1s all\u00e1 del espacio de las compras f\u00edsicas con la creaci\u00f3n del Cyber Monday a principios de la d\u00e9cada de 2000, llamado as\u00ed por la avalancha de ofertas de compras online.<\/p>\n
Pero, \u00bfsigue teniendo el Black Friday tanta influencia sobre los consumidores como en el pasado?<\/p>\n
En un estudio realizado por Mood en 2021<\/a>, el 65% de los compradores afirm\u00f3 que a\u00fan no visitaba las tiendas con la misma frecuencia que antes de Covid-19. Sin embargo, hoy en d\u00eda los consumidores empiezan a disfrutar de nuevo de la experiencia de la compra f\u00edsica. De hecho, en el \u00faltimo informe de Mood<\/a>, el 71% de los consumidores de todo el mundo compran ahora en tiendas f\u00edsicas con la misma o mayor frecuencia que antes de la pandemia.<\/p>\n Los estudios tambi\u00e9n demuestran que el 35% de los consumidores sigue pensando en comprar en persona el Viernes Negro. Las rebajas y las promociones siguen siendo el principal motivo para comprar en determinadas tiendas. De hecho, el 32% de los compradores afirma que comprar\u00e1 en determinadas tiendas durante el Black Friday y el Cyber Monday por los precios y las ofertas promocionales.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbArt\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/black-fri-4.webp\u00bb title_text=\u00bbblack-fri-4″ align=\u00bbcenter\u00bb force_fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [Cr\u00e9dito de la foto: Buzzfeed]<\/p>\n La experiencia en la tienda desempe\u00f1a un papel importante en la disposici\u00f3n de los consumidores a volver a comprar en ella. Sin embargo, para atraer a los clientes en el espacio comercial f\u00edsico, las grandes ofertas son s\u00f3lo una parte de la ecuaci\u00f3n. Los compradores siguen disfrutando de la diversi\u00f3n y la maravilla de una experiencia de compra navide\u00f1a atractiva.<\/p>\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes asegurarte de que tu tienda cumpla con las expectativas de los clientes este Black Friday?<\/p>\n Aseg\u00farate de ofrecer un espacio que atraiga a los compradores y los ponga de buen humor. Esto puede tener un efecto profundo en su disposici\u00f3n a comprar a tu marca. El 84% de los compradores afirma que volver\u00eda a las tiendas con un ambiente agradable.<\/p>\n Para crear esta atractiva experiencia, los visuales, los sonidos e incluso el aroma de las fiestas de navidad juegan un papel importante. Las playlists de m\u00fasica<\/a> navide\u00f1a y los aromas nost\u00e1lgicos<\/a> son esenciales para crear un ambiente festivo agradable. Otros servicios tambi\u00e9n pueden generar opiniones positivas sobre tu marca, con cosas como la conexi\u00f3n Wi-Fi gratuita alrededor de tu propiedad y emocionantes exhibiciones visuales.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ admin_label=\u00bbArt\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/black-fri-2.webp\u00bb title_text=\u00bbblack-fri-2″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][Cr\u00e9dito de la foto: New York Post][\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El uso de digital signage<\/a> en tus tiendas puede atraer a los clientes con elementos visuales que no s\u00f3lo atraen y entretienen a tu p\u00fablico, sino que tambi\u00e9n pueden educar e informar. Digital signage puede promocionar las ventas y las ofertas especiales de formas llamativas que la se\u00f1alizaci\u00f3n impresa simplemente no puede ofrecer. Y con la posibilidad de actualizar f\u00e1cil y r\u00e1pidamente tu se\u00f1alizaci\u00f3n online, te aseguras de que tu contenido sea coherente y preciso.<\/p>\n La se\u00f1alizaci\u00f3n digital tambi\u00e9n es una buena manera de aliviar la congesti\u00f3n. Utiliza la se\u00f1alizaci\u00f3n para dirigir a los compradores hacia las zonas de temporada de la tienda, hacia los art\u00edculos promocionados o simplemente para guiarlos hacia las cajas.<\/p>\n Utiliza el digital signage para comunicarte con tus empleados<\/a> y el personal de servicio. Unas cuantas pantallas en las zonas de la trastienda y las salas de descanso son una forma eficaz de comunicar a tus equipos. Es de vital importancia mantener a tu personal al tanto de informaci\u00f3n importante, como la escasez de existencias, las promociones sensibles al tiempo o incluso los consejos y trucos generales para gestionar una multitud de compradores mayor de lo habitual.<\/p>\n El Black Friday ha evolucionado a lo largo de los a\u00f1os, pero los compradores siempre buscan grandes ofertas y experiencias atractivas para los clientes. Prepara tu negocio para el \u00e9xito en estas fiestas ofreciendo una experiencia en la tienda que sea a la vez agradable, acogedora, interactiva y atractiva. Esperamos que la temporada de compras navide\u00f1as de este a\u00f1o sea un \u00e9xito.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbArt\u00edculo\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Haz clic aqu\u00ed<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo dar el tono adecuado a la temporada navide\u00f1a en tu tienda.<\/p>\n Haz clic aqu\u00ed<\/a> para obtener informaci\u00f3n de nuestro estudio sobre las expectativas de los clientes respecto a sus experiencias de compra f\u00edsica.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbReferencias\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n https:\/\/vtex.com\/en\/blog\/strategy\/common-issues-retail-black-friday\/<\/a> Eleva la experiencia y obt\u00e9n la tranquilidad que te mereces con Mood. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbShort Contact Form (dark background)\u00bb _builder_version=\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_module=\u00bb40487″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nREFERENCIAS<\/b><\/h3>\n
\nhttps:\/\/www.history.com\/news\/black-friday-thanksgiving-origins-history<\/a>
\nhttps:\/\/blackfriday.com\/news\/black-friday-history<\/a>
\nhttps:\/\/us.moodmedia.com\/charting-in-store-trends\/<\/a>
\nhttps:\/\/us.moodmedia.com\/sound\/the-sound-of-your-business-5-tips-for-striking-the-right-tone-this-holiday-season\/<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbCase Study Contact\u00bb module_id=\u00bbcontact\u00bb _builder_version=\u00bb4.15″ background_color=\u00bb#232323″ collapsed=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.15″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.15″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.15″ text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nELEVA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE<\/h2>\n