[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbHero\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#878787″ background_image=\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/black-friday-hero.webp\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
El Viernes Negro se ha convertido en el d\u00eda de compras m\u00e1s ajetreado del a\u00f1o, y es ya un acontecimiento importante en el calendario de muchos minoristas y consumidores de todo el mundo. Sin embargo, el t\u00e9rmino \u00abBlack Friday\u00bb no est\u00e1 en pa\u00f1ales<\/a> y en realidad existe desde 1952, para referirse al d\u00eda despu\u00e9s de Acci\u00f3n de Gracias y al inicio de la temporada de compras navide\u00f1as en Estados Unidos.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n A finales de la d\u00e9cada de 1980, los minoristas decidieron aprovechar el Black Friday como una oportunidad para comercializar su marca. Siempre planeado como el d\u00eda despu\u00e9s de Acci\u00f3n de Gracias, pero m\u00e1s tarde extendido a todo un fin de semana de eventos, ventas y promociones, es ahora una gran oportunidad para los minoristas. Pero con la creciente competencia por las mejores ofertas del Black Friday, \u00bfc\u00f3mo pueden los minoristas aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de este acontecimiento de consumo para asegurarse de que se les tiene en cuenta cuando los compradores salen a la calle con su dinero en efectivo y convertir su curiosidad en ventas?<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_circle_counter number=\u00bb53″ bar_bg_color=\u00bb#aed55b\u00bb circle_color=\u00bb#000000″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_circle_counter][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb36px\u00bb text_line_height=\u00bb40px\u00bb custom_padding=\u00bb50px||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb10px||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb10px||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]\u00bfSab\u00edas que As\u00ed que esta es su oportunidad de asegurarse de que invierten su dinero en su negocio. Para que una estrategia de Black Friday tenga \u00e9xito es necesario combinar con precisi\u00f3n el marketing omnicanal y las experiencias en tienda que convierten a esos consumidores ansiosos en ventas.[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00bb#dddddd\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Destacar en una sala abarrotada siempre es complicado. Y no hay muchas salas m\u00e1s abarrotadas que el mercadeo del Viernes Negro que vemos en las semanas precedentes. Los minoristas gastan mucho en promocionar sus ofertas en televisi\u00f3n, radio y redes sociales para asegurarse de que los consumidores sepan de su presencia en las rebajas del Black Friday y recuerden su marca. Pero si el recorrido del cliente no le lleva hasta la tienda y m\u00e1s all\u00e1 de la caja, entonces todo ese gasto en marketing puede haber sido en vano. Los minoristas de \u00e9xito crean una verdadera experiencia omnicanal, que conecta y refuerza su marca y sus mensajes de venta en todos los puntos de contacto con el consumidor. Esto significa que el dise\u00f1o de su tienda no s\u00f3lo debe atraer a sus clientes para que vivan una experiencia envolvente, sino tambi\u00e9n reforzar los mensajes que han visto antes de entrar en la tienda. Este reconocimiento de la marca y de la informaci\u00f3n que han recibido en todos los dem\u00e1s canales refuerza a\u00fan m\u00e1s su posici\u00f3n, impulsa el reconocimiento de la marca y crea un marketing omnicanal cohesivo.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/us.moodmedia.com\/1673938356090\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/in-store-retail-ds-scaled.webp\u00bb title_text=\u00bbtienda-minorista-ds\u00bb force_fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Digital signage<\/a> que muestre los v\u00eddeos y elementos visuales que los consumidores han visto en Internet reforzar\u00e1 el mensaje de la marca y ofrecer\u00e1 contenido atractivo, emocionante e interesante a medida que entren y contin\u00faen su recorrido por la tienda. Le permite realizar ajustes din\u00e1micos en su estrategia y ofertas del Black Friday y mantener a los visitantes informados sobre sus \u00faltimas promociones en todo momento. Adem\u00e1s, obtendr\u00e1 una ventaja sobre sus competidores, que quiz\u00e1 no tengan los mismos atractivos visuales que usted para captar a los compradores del Black Friday.<\/p>\n Puede reforzar a\u00fan m\u00e1s su estrategia con publicidad en las tiendas a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n minoristas. La combinaci\u00f3n adecuada de audio y v\u00eddeo crea una experiencia en el canal que motiva el comportamiento del consumidor. Al unificar los medios experienciales in situ y la publicidad en tienda dentro de una \u00fanica plataforma digital, las empresas pueden digitalizar y personalizar la experiencia de compra de la forma que exigen los consumidores modernos, al tiempo que influyen en el cliente en los puntos de contacto m\u00e1s impactantes del recorrido de compra.<\/p>\n Si tiene \u00e9xito y los consumidores hacen el esfuerzo de venir a la tienda, no olvide que est\u00e1n listos para comprar. Han reservado dinero y est\u00e1n dispuestos a gastarlo. Ahora es el momento perfecto para respaldar todo lo que ha estado promocionando y elaborar la mejor experiencia de venta al por menor para asegurarse de que convierten su curiosidad en la caja.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_divider color=\u00bb#dddddd\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Para conectar con los consumidores, hay que resonar con ellos a su nivel. Los mensajes de audio y las listas de reproducci\u00f3n de m\u00fasica que reflejan lo que han escuchado en la radio y las bandas sonoras que resuenan con ellos y con el \u00absonido\u00bb de su marca crean esa coherencia necesaria para una imagen de marca potente.<\/p>\n La creaci\u00f3n de experiencias atractivas a trav\u00e9s de listas de reproducci\u00f3n<\/a> cuidadosamente seleccionadas en las tiendas<\/a> permite a los consumidores sentirse comprendidos, vistos y respetados. Si sienten que su marca les conoce, les entiende, sentir\u00e1n una conexi\u00f3n y afiliaci\u00f3n con su marca a un nivel subconsciente que simplemente no se puede conseguir de ninguna otra manera. El poder del audio es palpable. Es casi tangible en el sentido de que podemos sentir el cambio f\u00edsicamente en nuestros cuerpos y emociones cuando suena la m\u00fasica que nos gusta. Sumergir esto con mensajes perspicaces y atractivos en la tienda e informaci\u00f3n sobre la marca le permite resonar y motivar en el momento oportuno de la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_divider color=\u00bb#dddddd\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n No olvidemos que los compradores pueden y tienen derecho a salir de la tienda para gastar su dinero en otro sitio. Nada est\u00e1 garantizado. Respetar su decisi\u00f3n de entrar en la tienda, habiendo notado tu marca por encima del ruido, es algo que llega muy lejos. Los mensajes<\/a> que refuerzan tu agradecimiento por su confianza y que ofrecen contenido adicional, oportunidades y ofertas de las que pueden disfrutar por haberte elegido contribuir\u00e1n en gran medida a garantizar que sigas siendo el primero en la mente de los clientes y a que el boca a boca siga siendo positivo mucho despu\u00e9s de que abandonen tu tienda.<\/p>\n Para que coincida con las soluciones digitales, el servicio personal prestado por el personal de la tienda tambi\u00e9n debe reforzar todos los dem\u00e1s aspectos del negocio. Seg\u00fan un estudio de Hubspot<\/a> Research, el 93% de los clientes suelen repetir sus compras en empresas que ofrecen un excelente servicio de atenci\u00f3n al cliente. Esto significa que una buena atenci\u00f3n al cliente por parte de su personal no s\u00f3lo contribuir\u00e1 en gran medida a crear una gran experiencia en la tienda, sino que tambi\u00e9n se notar\u00e1 el impacto positivo en las ventas en las cajas. Aseg\u00farese de que todos los miembros del personal<\/a> est\u00e9n perfectamente informados sobre la misi\u00f3n del Black Friday, conozcan las ofertas, las oportunidades y las interesantes formas en que los consumidores pueden participar y sepan c\u00f3mo ensalzar su marca en cada oportunidad. No olvidemos que acontecimientos como el Black Friday pueden resultar fren\u00e9ticos, estresantes e intensos tanto para los minoristas como para los consumidores. Al ofrecer una experiencia de venta tranquila, relajada y agradable, se va a contracorriente para dejar una impresi\u00f3n duradera que permanece mucho tiempo despu\u00e9s de que hayan salido de la tienda.<\/p>\n Mediante la combinaci\u00f3n perfecta de experiencias sonoras y visuales en la tienda y un servicio de atenci\u00f3n al cliente brillante, los minoristas pueden respaldar su marketing con experiencias sorprendentes, atractivas y emocionantes para los clientes que conviertan el Black Friday de un frenes\u00ed de gastos en una conexi\u00f3n comercial agradable y satisfactoria.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb custom_padding=\u00bb50px|50px|50px|50px|false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El Viernes Negro ha recorrido un largo camino desde sus inicios y las connotaciones negativas de los a\u00f1os cincuenta.<\/b> En los \u00faltimos a\u00f1os se ha sentido un poco fren\u00e9tico, ya que los consumidores luchan por las mejores ofertas y los minoristas por llamar la atenci\u00f3n. Sin embargo, con consideraci\u00f3n y compromiso, los minoristas pueden crear el viaje de compra perfecto que sea satisfactorio y exitoso.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Es el mayor d\u00eda de compras del a\u00f1o, pero \u00bfc\u00f3mo superar el ruido durante el Black Friday?
\n el 53% de los compradores brit\u00e1nicos<\/a>
\n<\/b> destinan m\u00e1s dinero a gastar durante el Black Friday que en a\u00f1os anteriores?<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#eeeeee\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Aunque los consumidores han reducido \u00faltimamente su gasto discrecional general, han aumentado el dinero que reservan para el Black Friday y afirman que es m\u00e1s probable que gasten durante el fin de semana del Black Friday y la pr\u00f3xima temporada de rebajas que en a\u00f1os anteriores. Esto significa que los consumidores est\u00e1n preparados, dispuestos y hambrientos de grandes ofertas. Tienen dinero para gastar y est\u00e1n dispuestos a gastarlo cuando se presenta la oportunidad. <\/p>\nPaso 1: Reforzar.<\/b><\/h3>\n
Paso 2: Resonar.<\/b><\/h3>\n
Paso 3: Respeto.<\/b><\/h3>\n
\nAproveche al m\u00e1ximo la oportunidad con un viaje convincente para el cliente. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":766406,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[5327,5396],"tags":[],"class_list":["post-766467","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es","category-la-industria"],"yoast_head":"\n