Files d’attente pour les patients<\/strong><\/h3>\nL’utilisation de files d’attente est un excellent moyen de soulager l’anxi\u00e9t\u00e9 et de tenir vos patients au courant de leur temps d’attente restant. Vous r\u00e9duirez \u00e9galement, voire \u00e9liminerez, le nombre de fois o\u00f9 les patients demandent au personnel de leur indiquer quand ils seront rappel\u00e9s. <\/p>\n
Vous pouvez afficher la file d’attente des patients sur un \u00e9cran entier ou sur une partie d’un \u00e9cran utilis\u00e9 pour piloter d’autres types de contenu, gr\u00e2ce aux mod\u00e8les d’affichage dynamique.<\/strong> Ils vous permettent de diviser votre affichage en plusieurs zones de contenu afin de maximiser l’espace de l’\u00e9cran et de donner \u00e0 votre affichage un aspect \u00e9l\u00e9gant et professionnel. Par exemple, de nombreux prestataires de soins de sant\u00e9 affichent la file d’attente des patients sur le c\u00f4t\u00e9 d’un \u00e9cran qu’ils utilisent pour diffuser du contenu de divertissement. Si vous adoptez cette approche, nous vous recommandons d’afficher la file d’attente sur chacun des \u00e9crans de votre salle d’attente afin de maximiser la visibilit\u00e9.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/health-screens.png\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\nDemande n\u00b0 2 – Programmation abr\u00e9g\u00e9e<\/strong><\/h3>\nLa pratique courante en mati\u00e8re de divertissement dans les salles d’attente consiste \u00e0 diffuser des \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9vision en r\u00e9seau pour aider les patients et les membres de leur famille \u00e0 passer le temps. Cette approche est acceptable, tant qu’elle ne nuit pas \u00e0 l’objectif de cr\u00e9er une salle d’attente confortable. \u00c9vitez de diffuser des programmes d’information n\u00e9gatifs ou des \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9vision et des films dont le sujet est violent, inappropri\u00e9 ou controvers\u00e9.<\/p>\n
Certains fournisseurs d’affichage dynamique proposent d\u00e9sormais des programmes courts, qui comprennent plusieurs clips de 2 \u00e0 5 minutes d’\u00e9missions t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es populaires et d’autres contenus t\u00e9l\u00e9visuels pr\u00e9enregistr\u00e9s destin\u00e9s aux familles. Il s’agit d’une alternative exceptionnelle aux programmes de la t\u00e9l\u00e9vision de r\u00e9seau. Avec les programmes courts, vous n’avez jamais \u00e0 vous soucier de changer de cha\u00eene, et vous ne verrez jamais de publicit\u00e9s de concurrents s’afficher sur votre \u00e9cran. De plus, les segments sont juste assez longs pour que les patients puissent les consommer pendant le temps relativement court qu’ils passent g\u00e9n\u00e9ralement dans votre salle d’attente.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/healthtv-2.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbAffichage dynamique pour les soins de sant\u00e9 \u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Application n\u00b0 3 – Orientation et r\u00e9pertoires num\u00e9riques<\/strong><\/h3>\nL’orientation n’est pas r\u00e9serv\u00e9e aux h\u00f4pitaux. Les cabinets de m\u00e9decine familiale poss\u00e9dant plusieurs bureaux peuvent \u00e9galement l’utiliser pour s’assurer que les visiteurs se rendent au bon endroit le plus rapidement possible. La derni\u00e8re chose que vous voulez est un patient frustr\u00e9 qui est en retard \u00e0 son rendez-vous parce qu’il a pass\u00e9 15 minutes \u00e0 essayer de naviguer au premier \u00e9tage de votre b\u00e2timent.<\/p>\n
Un avantage suppl\u00e9mentaire de l’utilisation de l’affichage dynamique pour l’orientation est que vous pouvez facilement le mettre \u00e0 jour au cas o\u00f9 vous changeriez l’emplacement interne des bureaux. Vous n’aurez pas \u00e0 assumer le co\u00fbt ou le d\u00e9sagr\u00e9ment de l’impression de nouveaux panneaux. Vous pouvez \u00e9galement utiliser l’espace \u00e9cran pour d\u00e9livrer un message de bienvenue qui renforce la personnalit\u00e9 positive de votre marque.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Application n\u00b0 4 – Conseils en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre<\/strong><\/h3>\nEn fin de compte, vos patients viennent vous voir pour un traitement, mais pour eux, une exp\u00e9rience \u00e9ducative dans votre cabinet est vraiment inestimable.
\nVisez \u00e0 fournir des conseils de bien-\u00eatre, des id\u00e9es d’exercices et des recommandations di\u00e9t\u00e9tiques adapt\u00e9s \u00e0 l’\u00e2ge et aux besoins de sant\u00e9 de vos patients. <\/p>\n
Votre strat\u00e9gie pour cette application de contenu devrait \u00e9galement inclure des rappels sur les services sp\u00e9cifiques que vous offrez.
\nLes m\u00e9decins de famille peuvent vouloir rappeler les vaccinations saisonni\u00e8res, tandis que les dentistes peuvent vouloir sensibiliser les gens au blanchiment des dents et aux traitements au fluor, par exemple. <\/p>\n
Ne consid\u00e9rez pas l’\u00e9ducation comme un moyen pour vos patients de se soigner eux-m\u00eames.
\nVoyez plut\u00f4t cela comme un moyen d’aider vos patients et les membres de leur famille \u00e0 adopter un mode de vie plus sain et \u00e0 faire de la sant\u00e9 une priorit\u00e9 plus importante.
\nLa promotion n’est jamais \u00ab\u00a0vendeuse\u00a0\u00bb lorsqu’elle a des intentions r\u00e9ellement utiles. <\/p>\n
<\/p>\n
Application #5 Promouvoir les autres domaines de votre pratique et vos partenaires<\/strong><\/h3>\nVos patients accordent beaucoup d’importance \u00e0 la commodit\u00e9, et il est dans leur int\u00e9r\u00eat et dans le v\u00f4tre de promouvoir d’autres installations sur place qui pourraient r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9. Par exemple, si vous disposez d’une pharmacie ou d’un centre d’imagerie interne, l’affichage dynamique peut contribuer \u00e0 informer les patients de l’existence de ces services.<\/p>\n
D’autre part, si votre cabinet est davantage ax\u00e9 sur un ensemble sp\u00e9cifique de services, vous pouvez utiliser votre signal\u00e9tique pour aider \u00e0 promouvoir vos partenaires qui proposent ces niveaux de soins secondaires.
\nCe faisant, vous offrirez non seulement une valeur ajout\u00e9e et une commodit\u00e9 \u00e0 vos patients, mais vous renforcerez \u00e9galement votre r\u00e9seau de r\u00e9f\u00e9rence. <\/p>\n
<\/p>\n
Application #6 Panneaux de menu de la caf\u00e9t\u00e9ria<\/strong><\/h3>\nDe plus en plus d’h\u00f4pitaux passent de la signalisation imprim\u00e9e aux panneaux de menu num\u00e9riques pour la caf\u00e9t\u00e9ria afin de r\u00e9duire les co\u00fbts, d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 et de rehausser l’aspect et l’ambiance de leurs locaux.
\nNon seulement les panneaux de menu num\u00e9riques sont plus faciles \u00e0 voir et \u00e0 lire, mais vous pouvez les mettre \u00e0 jour instantan\u00e9ment.
\nSi un article de menu n’est pas disponible un jour ou si vous ajoutez quelque chose de nouveau, il suffit de se connecter \u00e0 votre logiciel et d’appliquer le changement instantan\u00e9ment.
\nEn outre, vous pouvez programmer l’affichage de diff\u00e9rents menus \u00e0 diff\u00e9rents moments de la journ\u00e9e – une strat\u00e9gie connue sous le nom de dayparting. <\/p>\n
<\/p>\n
Demande n\u00b0 7 Esth\u00e9tique du hall et du vestibule<\/strong><\/h3>\nVous pouvez toujours utiliser des visuels d’ambiance dans le hall d’entr\u00e9e ou les grands couloirs pour \u00e9gayer l’aspect et la convivialit\u00e9 de votre \u00e9tablissement.
\nL’utilisation de couleurs douces et vives peut contribuer \u00e0 renforcer l’exp\u00e9rience apaisante que vous cherchez \u00e0 cr\u00e9er.
\nVous pouvez faire preuve d’une grande cr\u00e9ativit\u00e9 en utilisant divers \u00e9crans et murs vid\u00e9o num\u00e9riques pour faire forte impression. <\/p>\n
<\/p>\n
Application #8 Communications internes<\/strong><\/h3>\nL’affichage dynamique est un moyen exceptionnel pour communiquer efficacement avec votre \u00e9quipe tout au long de la journ\u00e9e. Vous pouvez renforcer les politiques f\u00e9d\u00e9rales et les exigences de codage, rappeler au personnel les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir, les r\u00e9compenser pour un travail bien fait et bien plus encore. En fin de compte, vous mettrez votre personnel en meilleure position pour fournir le meilleur niveau de soins possible tout en cultivant une culture d’inclusion et de soutien.<\/p>\n
Maintenant que nous avons explor\u00e9 les applications d’affichage dynamique les plus courantes dans le secteur de la sant\u00e9, voyons comment vous pouvez cr\u00e9er une strat\u00e9gie efficace pour tirer le meilleur parti de cette solution.<\/p>\n
<\/p>\n
L’affichage dynamique au service de la strat\u00e9gie des soins de sant\u00e9<\/h2>\n\u00c9tape 1 : Conna\u00eetre vos objectifs<\/strong><\/h3>\nOutre l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience du patient, chaque application de contenu a son propre objectif, plus restreint, qui peut ou non \u00eatre pertinent pour votre cabinet.
\nExaminez la liste des applications ci-dessus et d\u00e9terminez les objectifs qui comptent le plus pour le succ\u00e8s de votre organisation.
\n\u00c0 partir de l\u00e0, cr\u00e9ez une vision de ce que vous voulez exactement faire avec votre signal\u00e9tique et \u00e9quilibrez votre strat\u00e9gie en cons\u00e9quence. <\/p>\n
<\/p>\n
\u00c9tape 2 : savoir o\u00f9 il va<\/strong><\/h3>\nLes halls d’entr\u00e9e et les salles d’attente ne sont pas les seuls endroits o\u00f9 l’affichage dynamique doit \u00eatre plac\u00e9. Pensez \u00e9galement aux salles d’examen – tout endroit de votre \u00e9tablissement o\u00f9 vos patients et visiteurs peuvent se rendre est une occasion d’am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience d’une mani\u00e8re ou d’une autre. Regardez autour de vous : si vous avez aujourd’hui un affichage statique, demandez-vous si cet espace ne pourrait pas \u00eatre mieux utilis\u00e9 avec un \u00e9cran num\u00e9rique.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00c9tape n\u00b0 3 : \u00e9tablir un budget r\u00e9aliste<\/strong><\/h3>\nIl n’existe pas de budget type pour l’affichage dynamique dans le secteur de la sant\u00e9. Vous devrez donc effectuer des recherches suppl\u00e9mentaires et obtenir des devis. Vous devrez prendre en compte les co\u00fbts suivants :<\/p>\n
\n- \n
\n- Le lecteur de m\u00e9dias visuels<\/strong> (alias le hardware d’affichage num\u00e9rique).
\nIl est soit achet\u00e9 \u00e0 un prix forfaitaire, soit lou\u00e9 pour un montant mensuel. <\/li>\n- Le logiciel d’affichage num\u00e9rique<\/strong> qui g\u00e8re le contenu affich\u00e9 sur les \u00e9crans.
\nLes logiciels sont g\u00e9n\u00e9ralement int\u00e9gr\u00e9s dans un forfait mensuel de services. <\/li>\n- Services de d\u00e9veloppement et de gestion du contenu<\/strong> (si n\u00e9cessaire).
\nSi vous ne disposez pas encore d’images et d’autres ressources visuelles, certains fournisseurs peuvent cr\u00e9er du contenu pour vous.
\nCertains peuvent m\u00eame g\u00e9rer le contenu en votre nom. <\/li>\n- Les\u00e9crans de qualit\u00e9 commerciale*<\/strong> existent sous toutes les formes et dans toutes les tailles, dans de nombreuses marques et avec de multiples fonctionnalit\u00e9s.
\nFaites vos devoirs, car il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement de la d\u00e9pense la plus importante, mais ce n’est pas un domaine o\u00f9 il faut faire trop d’\u00e9conomies. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n*Quelques remarques rapides sur les \u00e9crans – M\u00eame si les types d’\u00e9crans que vous utilisez chez vous peuvent fonctionner avec l’affichage dynamique, ils ne sont pas id\u00e9aux pour une utilisation dans votre cabinet pour un certain nombre de raisons. Tout d’abord, les \u00e9crans HD que vous utilisez \u00e0 la maison ne sont con\u00e7us que pour fonctionner 4 \u00e0 6 heures par jour, alors que les \u00e9crans de qualit\u00e9 commerciale sont con\u00e7us pour fonctionner en continu. Ils sont \u00e9galement moins sujets au \u00ab\u00a0burn in\u00a0\u00bb, un ph\u00e9nom\u00e8ne fr\u00e9quent avec les \u00e9crans grand public. De plus, l’utilisation d’un \u00e9cran de qualit\u00e9 grand public dans une application professionnelle annule toute garantie. D’autre part, les \u00e9crans de qualit\u00e9 commerciale sont assortis de garanties solides qui couvrent les dysfonctionnements typiques d’une utilisation professionnelle. Enfin, les \u00e9crans de qualit\u00e9 commerciale ont des rapports d’affichage plus \u00e9lev\u00e9s, ce qui permet d’obtenir une meilleure image.<\/p>\n
Afin d’obtenir le meilleur rapport qualit\u00e9-prix, il est pr\u00e9f\u00e9rable de choisir un fournisseur unique capable de proposer tous ces \u00e9l\u00e9ments.
\nVous n’aurez pas \u00e0 travailler avec plusieurs fournisseurs pour prendre en charge une seule solution, ce qui vous permettra d’\u00e9conomiser du temps et de l’argent \u00e0 long terme.
\nUn fournisseur d’affichage num\u00e9rique cr\u00e9dible et digne de confiance doit \u00e9galement \u00eatre en mesure de vous donner une id\u00e9e d’un budget r\u00e9aliste. <\/p>\n
<\/p>\n