{"id":2431837,"date":"2025-10-20T15:05:47","date_gmt":"2025-10-20T14:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/moodmedia.com\/non-classifiee\/pourquoi-choisir-un-partenaire-franchise-plutot-quun-partenaire-interne\/"},"modified":"2025-10-20T15:58:55","modified_gmt":"2025-10-20T14:58:55","slug":"pourquoi-choisir-un-partenaire-franchise-plutot-quun-partenaire-interne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moodmedia.com\/fr\/blog-fr\/pourquoi-choisir-un-partenaire-franchise-plutot-quun-partenaire-interne\/","title":{"rendered":"Pourquoi choisir un partenaire franchis\u00e9 plut\u00f4t qu’un partenaire interne ?"},"content":{"rendered":"

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Pourquoi les franchises s’associent avec des sp\u00e9cialistes plut\u00f4t qu’en interne – et pourquoi vous devriez en faire autant ?<\/b><\/h1>\n

Tous les dirigeants de franchise sont pass\u00e9s par l\u00e0 : ils ont regard\u00e9 les taux de satisfaction de la client\u00e8le qui varient consid\u00e9rablement d’un \u00e9tablissement \u00e0 l’autre, malgr\u00e9 des programmes de formation et des normes de marque identiques. L’\u00e9tablissement n\u00b0 247 obtient syst\u00e9matiquement 4,8 \u00e9toiles pour son ambiance et son exp\u00e9rience. L’\u00e9tablissement n\u00b0 31, situ\u00e9 \u00e0 deux kilom\u00e8tres de l\u00e0, peine \u00e0 obtenir 3,5 \u00e9toiles pour les m\u00eames crit\u00e8res. <\/p>\n

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La cause profonde se trouve souvent au-del\u00e0 des suspects \u00e9vidents que sont la qualit\u00e9 de la nourriture, le prix ou la rapidit\u00e9 du service. Il s’agit de douzaines de petits d\u00e9tails exp\u00e9rientiels qui se conjuguent pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience de marque coh\u00e9rente ou qui s’opposent de mani\u00e8re \u00e0 ce que les clients se sentent d\u00e9connect\u00e9s de la promesse de votre marque. <\/p>\n

Chaque franchise en expansion se trouve donc \u00e0 la m\u00eame crois\u00e9e des chemins :<\/b> Faut-il renforcer l’expertise de votre personnel, acheter du mat\u00e9riel et constituer des \u00e9quipes internes pour g\u00e9rer ces \u00e9l\u00e9ments interactifs dans des centaines d’\u00e9tablissements ? Ou bien vous associez-vous \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s de m\u00e9dias exp\u00e9rientiels<\/a> – des sp\u00e9cialistes qui con\u00e7oivent, installent et g\u00e8rent ces syst\u00e8mes en votre nom ? <\/p>\n

Parmi les franchis\u00e9s qui g\u00e8rent plusieurs \u00e9tablissements, la majorit\u00e9 choisit ces partenaires exp\u00e9rientiels plut\u00f4t que des \u00e9quipes internes. Mais cela soul\u00e8ve plus de questions que de r\u00e9ponses. Qu’est-ce qui rend la collaboration avec ces sp\u00e9cialistes si attrayante ? Quand est-il judicieux de s’\u00e9carter de la tendance et de construire en interne ? Et comment savoir quelle voie est la plus adapt\u00e9e \u00e0 votre situation sp\u00e9cifique ? <\/p>\n

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Le bilan de la franchise<\/b><\/h2>\n

Avant d’aborder la question du partenariat et des d\u00e9cisions internes, examinons d’abord pourquoi ce choix est devenu si pressant pour les enseignes de franchise. Les d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9es les op\u00e9rations multi-\u00e9tablissements se sont intensifi\u00e9s de telle sorte que l’ancien manuel ne suffit plus. <\/p>\n

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des clients remarquent que les QSR respectent les principes de base et ajoutent des touches attentionn\u00e9es<\/p>\n

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Commencez par une tension fondamentale que tous les syst\u00e8mes de franchise connaissent bien : Les franchiseurs et les franchis\u00e9s peuvent partager la m\u00eame raison sociale et le m\u00eame logo, mais ils ont souvent des motivations et des attentes diff\u00e9rentes lorsqu’il s’agit de l’exp\u00e9rience client.<\/p>\n

Les entreprises recherchent la coh\u00e9rence et la protection de la marque. Les franchis\u00e9s veulent de la flexibilit\u00e9 et un contr\u00f4le des co\u00fbts. Cette friction naturelle devient plus complexe lorsque vous essayez de coordonner des \u00e9l\u00e9ments exp\u00e9rientiels sur des centaines de sites, chacun ayant ses propres priorit\u00e9s et contraintes. <\/p>\n

Entre-temps, les attentes des clients ont consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9. Les consommateurs d’aujourd’hui ne jugent pas votre marque sur la base d’une seule visite. Ils attendent la m\u00eame qualit\u00e9 d’exp\u00e9rience, qu’ils commandent via votre application, qu’ils visitent votre magasin phare ou qu’ils s’arr\u00eatent dans un point de vente situ\u00e9 dans un autre \u00c9tat. Cette exigence de coh\u00e9rence omnicanale signifie que chaque point de contact, de la musique d’ambiance aux affichages num\u00e9riques, doit fonctionner ensemble pour renforcer la promesse de votre marque. Par exemple, nous avons constat\u00e9 dans notre enqu\u00eate 2025 sur l’exp\u00e9rience au volant<\/a> que 92 % des clients remarquent lorsque les QSR respectent syst\u00e9matiquement les principes de base et ajoutent des touches attentionn\u00e9es telles que des confirmations de commande visibles dans l’ensemble de leurs \u00e9tablissements. <\/p>\n

Ces attentes se heurtent aux r\u00e9alit\u00e9s \u00e9conomiques des franchises. Des marges minces et une concurrence intense signifient que chaque m\u00e8tre carr\u00e9 doit g\u00e9n\u00e9rer un rendement maximal. Pourtant, pour atteindre cette efficacit\u00e9 sur 50 sites, il faut adopter des approches diff\u00e9rentes de celles utilis\u00e9es pour g\u00e9rer 500 sites. Le principe \u00ab\u00a0penser globalement, agir localement\u00a0\u00bb semble simple jusqu’\u00e0 ce que vous essayiez de le mettre en \u0153uvre sur des dizaines ou des centaines de march\u00e9s avec des donn\u00e9es d\u00e9mographiques, des r\u00e9glementations et des paysages concurrentiels diff\u00e9rents. <\/p>\n

Ajoutez-y la pression de l’\u00e9volution technologique, et la complexit\u00e9 s’en trouve multipli\u00e9e. Pour rester au fait des nouveaux syst\u00e8mes audio<\/a>, des capacit\u00e9s d’affichage num\u00e9rique<\/a> et des outils d’engagement des clients, il faut constamment faire des recherches, des essais et des mises en \u0153uvre – le genre d’investissement continu en R&D qui peut rapidement submerger les \u00e9quipes internes. <\/p>\n

C’est l\u00e0 que le mod\u00e8le du partenaire sp\u00e9cialis\u00e9 montre sa valeur. Plut\u00f4t que d’essayer de r\u00e9soudre tous ces probl\u00e8mes en interne, les franchises prosp\u00e8res trouvent des partenaires qui disposent d\u00e9j\u00e0 des syst\u00e8mes et de l’expertise n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer cette complexit\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle. <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Les r\u00e9alit\u00e9s du partenariat de franchise : Quand et \u00e0 quoi s’attendre<\/b><\/h3>\n

\u00c0 quel moment le partenariat se justifie-t-il pour votre franchise ? La d\u00e9cision se r\u00e9sume \u00e0 trois \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s : si vous \u00eates pr\u00eat, ce que la mise en \u0153uvre implique r\u00e9ellement et les avantages que vous pouvez raisonnablement en attendre. <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#eeeeee\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1000px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 vous associer ?<\/b><\/h4>\n

Les entreprises qui ont le plus de chances de r\u00e9ussir dans le cadre d’une strat\u00e9gie de partenariat avec la franchise pr\u00e9sentent certaines caract\u00e9ristiques qui indiquent qu’elles ont besoin d’une aide ext\u00e9rieure et qu’elles sont pr\u00eates \u00e0 la recevoir. Demandez-vous si votre entreprise pr\u00e9sente ces caract\u00e9ristiques : <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

L’\u00e9chelle :<\/b> Vous avez des dizaines ou des centaines de sites, mais vous ne disposez pas de l’\u00e9quipe interne n\u00e9cessaire pour assurer la coh\u00e9rence des exp\u00e9riences.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Coh\u00e9rence :<\/b> Les diff\u00e9rents sites ont l’impression d’avoir des marques diff\u00e9rentes bien qu’ils soient soumis aux m\u00eames normes et \u00e0 la m\u00eame formation.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Rapidit\u00e9 :<\/b> vous ouvrez de nouveaux magasins plus rapidement que vous ne pouvez embaucher et former du personnel sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#eeeeee\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1000px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Ce \u00e0 quoi ressemble r\u00e9ellement la mise en \u0153uvre<\/b><\/h4>\n

Les partenariats de franchise<\/a> r\u00e9ussis impliquent plusieurs phases et exigences cl\u00e9s que vous devez pr\u00e9voir :<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#799ae6″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Gestion de compte :<\/b> Affectation d’un membre de votre \u00e9quipe \u00e0 la gestion du projet, ainsi qu’\u00e0 l’assistance informatique et \u00e0 la coordination r\u00e9gionale.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#799ae6″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover_enabled=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Normes de la marque :<\/b> Pr\u00e9voyez 2 \u00e0 4 semaines pour vous aligner sur les normes de la marque, puis 4 \u00e0 8 semaines pour la mise en place du syst\u00e8me et la formation de votre personnel.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#799ae6″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Formation et int\u00e9gration :<\/b> Compl\u00e9ter la formation par des webinaires et des tutoriels (plut\u00f4t que de cr\u00e9er des programmes de formation \u00e0 partir de z\u00e9ro).<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#799ae6″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT :<\/b> Retour sur investissement dans les 6 \u00e0 12 mois gr\u00e2ce \u00e0 des visites de clients plus longues, des ventes plus \u00e9lev\u00e9es et une meilleure coh\u00e9rence de la marque.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#eeeeee\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1000px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Ce que vous obtenez r\u00e9ellement<\/b><\/h4>\n

Les avantages d’un partenaire ext\u00e9rieur sophistiqu\u00e9 permettent de r\u00e9soudre directement les principaux probl\u00e8mes de la franchise :<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#992e69″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Un seul centre de contr\u00f4le :<\/b> Vous devez pouvoir g\u00e9rer tous les sites \u00e0 partir d’un seul syst\u00e8me<\/a> au lieu d’appeler chaque magasin individuellement.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#992e69″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover_enabled=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Surveillance automatique :<\/b> Les syst\u00e8mes vous alertent en cas de probl\u00e8me et permettent de r\u00e9soudre de nombreux probl\u00e8mes \u00e0 distance.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#992e69″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Services g\u00e9r\u00e9s<\/a> 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :<\/b> La surveillance proactive du syst\u00e8me, le d\u00e9pannage instantan\u00e9 et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e0 distance garantissent des temps d’arr\u00eat minimaux sur tous les sites.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#992e69″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Pas de casse-t\u00eate pour le recrutement :<\/b> Oubliez les co\u00fbts de plus de 200 000 dollars li\u00e9s \u00e0 la constitution d’\u00e9quipes internes pour des fonctions sp\u00e9cialis\u00e9es.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#992e69″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover_enabled=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Toujours \u00e0 jour :<\/b> vous b\u00e9n\u00e9ficiez des nouvelles technologies et des mises \u00e0 jour de contenu sans travail de recherche ou de mise en \u0153uvre.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#992e69″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Une meilleure tarification :<\/b> Vous pourrez utiliser le pouvoir d’achat de votre entreprise au lieu de n\u00e9gocier s\u00e9par\u00e9ment avec chaque site.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#eeeeee\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1000px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Quand ne pas s’associer<\/b><\/h4>\n

Bien entendu, les partenariats ne sont pas le bon choix pour toutes les franchises. Dans certaines situations, il est pr\u00e9f\u00e9rable de renforcer les capacit\u00e9s internes ou d’adopter une approche totalement diff\u00e9rente. Vous ne voudrez peut-\u00eatre pas travailler avec un partenaire si votre entreprise ressemble \u00e0 ceci : <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Vous privil\u00e9giez le contr\u00f4le total \u00e0 la vitesse et \u00e0 l’\u00e9chelle :<\/b> Certaines marques accordent de l’importance \u00e0 la ma\u00eetrise totale de chaque point de contact et acceptent des d\u00e9ploiements plus lents pour conserver ce contr\u00f4le.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover_enabled=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Vous avez une culture \u00ab\u00a0test et it\u00e9ration\u00a0\u00bb :<\/b> Pr\u00e9f\u00e9rence pour la construction \u00e0 partir de z\u00e9ro et l’ajustement \u00e0 la vol\u00e9e par rapport aux solutions \u00e9prouv\u00e9es.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Vous pr\u00e9f\u00e9rez g\u00e9rer plusieurs fournisseurs :<\/b> Vous pr\u00e9f\u00e9rez peut-\u00eatre coordonner des fournisseurs distincts pour l’audio, le visuel, les parfums et la technologie plut\u00f4t que de travailler avec un seul partenaire int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Peu de champions internes :<\/b> Pour r\u00e9ussir, les partenaires ont besoin d’une adh\u00e9sion interne et d’un temps de collaboration. Sans cela, les tentatives de r\u00e9solution de probl\u00e8mes par des partenariats risquent de co\u00fbter cher en temps et en argent. <\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover_enabled=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Des normes de marque peu claires :<\/b> En l’absence de lignes directrices fondamentales, la mise en \u0153uvre est retard\u00e9e et la valeur diminu\u00e9e.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb25px|25px|25px|25px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Limites de l’int\u00e9gration des syst\u00e8mes :<\/b> Les syst\u00e8mes existants peuvent constituer des obstacles lorsqu’ils privil\u00e9gient l’efficacit\u00e9 et la rapidit\u00e9 de mise sur le march\u00e9 au d\u00e9triment de la flexibilit\u00e9, ou lorsque les pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 imposent de s’en tenir \u00e0 la diffusion de supports mat\u00e9riels plut\u00f4t qu’\u00e0 des solutions bas\u00e9es sur l’IP ou la diffusion en continu.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

La cl\u00e9 r\u00e9side dans une auto-\u00e9valuation honn\u00eate. Si votre organisation aime le contr\u00f4le direct et dispose des ressources n\u00e9cessaires pour mettre en place des \u00e9quipes sp\u00e9cialis\u00e9es, la voie interne vous conviendra peut-\u00eatre mieux. Mais si vous \u00eates confront\u00e9 aux probl\u00e8mes d’\u00e9volutivit\u00e9 que nous avons soulign\u00e9s plus haut, les partenariats offrent une voie \u00e9prouv\u00e9e vers des exp\u00e9riences coh\u00e9rentes au sein de vastes r\u00e9seaux de franchise. Ils cr\u00e9ent \u00e9galement des efficacit\u00e9s op\u00e9rationnelles qui permettent aux franchiseurs de se concentrer sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier tout en \u00e9vitant d’avoir \u00e0 recruter du personnel suppl\u00e9mentaire pour des fonctions sp\u00e9cialis\u00e9es qui ne rel\u00e8vent pas de leur expertise premi\u00e8re. <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbCase Studies\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

\u00c9tudes de cas de partenaires de franchise<\/b><\/h2>\n

Le mod\u00e8le de partenariat fonctionne diff\u00e9remment d’un secteur \u00e0 l’autre, mais les avantages fondamentaux restent les m\u00eames. Voici comment trois marques ont abord\u00e9 la d\u00e9cision et ce qu’elles ont obtenu. <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/caribou-av-study.webp\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bb\u00c9tude de cas sur les solutions audiovisuelles de Mood Media – Caribou Coffee\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bb\u00e9tude caribou-av\u00a0\u00bb force_fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|30px|30px|30px|30px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#5bc4ba|\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Restaurants \u00e0 service rapide (QSR) – Caribou Coffee<\/a><\/b><\/h3>\n

Le d\u00e9fi :<\/strong> Cr\u00e9er une atmosph\u00e8re chaleureuse, invitante et engageante dans plus de 800 caf\u00e9s \u00e0 travers le monde, tout en maintenant l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle dans deux formats de magasins diff\u00e9rents : les \u00e9tablissements \u00e0 service complet et les sites avec service au volant.<\/p>\n

La solution de partenariat :<\/strong> La mise en \u0153uvre d’une exp\u00e9rience enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e combinant des programmes musicaux personnalis\u00e9s, des syst\u00e8mes sonores optimis\u00e9s, une assistance proactive au drive avec une technologie QSR avanc\u00e9e<\/a>, et une gestion centralis\u00e9e du contenu gr\u00e2ce \u00e0 Mood Harmony\u2122<\/a>. La solution a permis d’am\u00e9liorer l’ambiance en magasin et les performances du drive-through gr\u00e2ce \u00e0 des services g\u00e9r\u00e9s<\/a> et \u00e0 une assistance permanente.<\/p>\n

Le r\u00e9sultat :<\/strong> Am\u00e9lioration des performances du service au volant avec une vitesse, une clart\u00e9 et une fiabilit\u00e9 accrues, ainsi qu’une exp\u00e9rience de marque coh\u00e9rente dans tous les \u00e9tablissements. Le partenariat a permis de mettre en place des syst\u00e8mes audio d’une clart\u00e9 irr\u00e9prochable et une gestion dynamique du contenu qui pr\u00e9serve la pertinence culturelle tout en renfor\u00e7ant l’identit\u00e9 de la marque Caribou \u00e0 grande \u00e9chelle. <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/choice-case-study.webp\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bb\u00c9tude de cas sur le MOOD MEDIA\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbchoix-\u00e9tude de cas\u00a0\u00bb force_fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|30px|30px|30px|30px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#5bc4ba|\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Accueil – Choice Hotels<\/a><\/b><\/h3>\n

Le d\u00e9fi :<\/strong> assurer la coh\u00e9rence de la marque dans des centaines d’\u00e9tablissements g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Chaque h\u00f4tel devait se sentir authentiquement membre de la famille Choice tout en s’adaptant aux march\u00e9s locaux. <\/p>\n

La solution du partenariat :<\/strong> Cr\u00e9er des syst\u00e8mes flexibles permettant un contr\u00f4le central de la marque avec des options de personnalisation locales.<\/p>\n

Le r\u00e9sultat :<\/strong> L’approche flexible a permis de r\u00e9soudre la tension fondamentale entre le franchiseur et le franchis\u00e9 en donnant \u00e0 l’entreprise la coh\u00e9rence dont elle avait besoin tout en offrant aux \u00e9tablissements individuels la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de leurs clients.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/the-north-face-case-study.webp\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbMOOD MEDIA L'\u00e9tude de cas de The North Face\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbl'\u00e9tude de cas de la face nord\u00a0\u00bb force_fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|30px|30px|30px|30px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#5bc4ba|\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#5bc4ba\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Vente au d\u00e9tail – The North Face<\/a><\/b><\/h3>\n

Le d\u00e9fi : transformer le magasin phare de Londres en une exp\u00e9rience de marque immersive qui permettrait \u00e0 l’entreprise de se diff\u00e9rencier sur un march\u00e9 de d\u00e9tail concurrentiel tout en cr\u00e9ant un parcours client m\u00e9morable.<\/p>\n

La solution du partenariat : L’installation de d\u00f4mes de projection \u00e0 360 degr\u00e9s, de murs de LED et d’ambiances sonores soigneusement con\u00e7ues qui transportent les clients de la ville de Londres \u00e0 des lieux d’aventure en plein air. L’approche int\u00e9gr\u00e9e a combin\u00e9 une technologie de pointe avec la narration de la marque. <\/p>\n

Le r\u00e9sultat : Des am\u00e9liorations mesurables de l’engagement des clients et une exp\u00e9rience phare qui aurait n\u00e9cessit\u00e9 un investissement interne important et une expertise sp\u00e9cialis\u00e9e pour \u00eatre reproduite en interne.<\/p>\n

Ces exemples illustrent la mani\u00e8re dont les partenariats s’adaptent aux diff\u00e9rents besoins des marques tout en apportant l’ampleur et l’expertise que les \u00e9quipes internes ont du mal \u00e0 \u00e9galer.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#eeeeee\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Le bilan<\/b><\/h2>\n

Les partenariats de franchise peuvent vous aider \u00e0 concentrer vos ressources l\u00e0 o\u00f9 elles cr\u00e9ent le plus de valeur. Pendant que vous perfectionnez votre activit\u00e9 principale, des sp\u00e9cialistes se chargent de la t\u00e2che complexe consistant \u00e0 offrir des exp\u00e9riences coh\u00e9rentes dans des centaines d’\u00e9tablissements. <\/p>\n

Les d\u00e9fis que nous avons soulign\u00e9s – augmenter la coh\u00e9rence, g\u00e9rer l’\u00e9volution de la technologie et \u00e9quilibrer les besoins du franchiseur et du franchis\u00e9 – ne font que s’intensifier au fur et \u00e0 mesure que votre r\u00e9seau se d\u00e9veloppe. Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 explorer la mani\u00e8re dont les partenariats pourraient fonctionner pour votre r\u00e9seau de franchise, prenez rendez-vous avec nous<\/a>. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbAbout the Authors\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

\u00c0 propos des auteurs<\/b><\/a><\/h4>\n

[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbJaime Bettencourt\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbJaime Bettencourt\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Jaime Bettencourt, vice-pr\u00e9sidente principale de la gestion des comptes mondiaux et du marketing chez Mood Media, est une dirigeante chevronn\u00e9e des ventes et du marketing qui a prouv\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 atteindre une croissance \u00e0 deux chiffres de son chiffre d’affaires, reconnue pour la conception d’exp\u00e9riences client de classe mondiale pour les grandes marques de style de vie et de vente au d\u00e9tail. Elle a une solide exp\u00e9rience de la direction d’\u00e9quipes et de l’exploitation de solutions personnalis\u00e9es et complexes de marketing en magasin, de m\u00e9dias et de technologie pour des clients du secteur de la vente au d\u00e9tail figurant au classement Fortune 100. Elle a travaill\u00e9 avec des organisations internationales pour am\u00e9liorer les exp\u00e9riences en magasin gr\u00e2ce \u00e0 des initiatives de marque cibl\u00e9es et \u00e0 des strat\u00e9gies de marketing soutenues par la connaissance et l’analyse des clients. <\/p>\n

S’engager avec Jaime<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbPANBlast\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbPanBlast Toggle\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

PANBlast, une division de PAN, est au service des marques \u00e9mergentes et \u00e0 forte croissance du secteur technologique B2B SaaS. Avec plus de 20 ans de succ\u00e8s, nous avons une compr\u00e9hension profonde des d\u00e9fis uniques li\u00e9s \u00e0 l’expansion d’une entreprise SaaS. En travaillant avec PANBlast, vous obtiendrez une agence de relations publiques SaaS moderne qui comprend comment fournir des programmes de relations publiques pour g\u00e9n\u00e9rer un impact commercial. <\/p>\n

[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Articles connexes<\/b><\/h3>\n

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L’app\u00e9tit pour l’innovation : Transformer les services QSR<\/b><\/h4>\n

Lire la suite<\/a>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#eeeeee\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Guide de la musique pour l’h\u00f4tellerie<\/b><\/h4>\n

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Pourquoi le marketing sensoriel est l’arme secr\u00e8te du commerce de d\u00e9tail et comment Mood Media le fait fonctionner<\/b><\/h4>\n

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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbContact\u00a0\u00bb module_id=\u00a0\u00bbcontact\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ background_color=\u00a0\u00bb#232323″ custom_margin=\u00a0\u00bb||-50px||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0″ text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client<\/h2>\n

Contactez-nous d\u00e8s aujourd’hui et commencez \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer de meilleurs r\u00e9sultats pour votre entreprise.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbShort Contact Form (dark background)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.15.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb40487″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n