+972 52 4848062 תמיכת לקוחות כניסת לקוחות

מצב רוח : ריח

מחקר שיווק ריח

הידעתם שחוש הריח שלנו הוא החזק ביותר מבין חמשת החושים? זה נכון. למעשה, יש שפע של מחקרים שיווקיים של ריחות המדגימים את כוחו והשפעתו במגוון מסגרות עסקיות. במאמר זה אנו מסכמים כמה מהסטטיסטיקות הרלוונטיות ביותר ומסבירים מעט מהמדע מאחורי שיווק ריחות. עד הסוף תהיה לך הבנה טובה יותר כיצד להפעיל ביעילות את שיווק הריח בעסק שלך.

קבל את המידע על הריח

לחץ למטה כדי להוריד נתונים סטטיסטיים אלה באינפוגרפיקה הניתנת להדפסה.

ריח וקוגניציה

עצב הריח הוא זה שמנהל את חוש הריח שלנו, והוא מקושר ישירות לחלק במוח שמנטר זיכרונות ורגשות. ככזה, הריח משפיע על מצב הרוח, הריכוז, הזיכרון והרגש. למעשה, 75% מכל הרגשות הנוצרים מדי יום נובעים מריח , ובגלל זה, יש לנו סיכוי גבוה פי 100 שנזכור משהו שאנו מריחים על משהו שאנו רואים, שומעים או נוגעים בו. מחקר שיווקי נוסף של ריחות מראה שיש שיפור של 40% במצב הרוח לאחר חשיפה לריחות נעימים.

International Flavors & Fragrances, Inc. פיתחה שיטה כמותית בניהול עצמי, המודדת שינויים סובייקטיביים במצב הרוח הנגרמים על ידי ניחוחות. הם מצאו ששמונה גורמים עיקריים של מצב הרוח מושפעים מניחוח, כולל: גירוי, מתח, דיכאון, אדישות, הגברת האושר, חושניות, הרפיה וגירוי.

מחקר של מכון חוש הריח מצביע על כך שבעוד שזיכרון חזותי של תמונות שוקעת לכ-50% לאחר שלושה חודשים בלבד, בני אדם זוכרים ריחות ברמת דיוק של 65% לאחר שנה שלמה. באופן דומה, מחקר שנערך באוניברסיטת רוקפלר מראה שבטווח הקצר אנחנו זוכרים רק 1% ממה שאנחנו נוגעים בו, 2% ממה שאנחנו שומעים, 5% ממה שאנחנו רואים, 15% ממה שאנחנו טועמים ו-35% מה שאנחנו מריחים.

נתונים סטטיסטיים אלה הם רק חלק מהסיבות הרבות לכך שבני אדם נמשכים באופן טבעי לריחות במוצרים שאנו בוחרים ובסביבתנו היומיומית.

הטבות לעסקים

שיווק ריחות ממשיך להיות מגמה גוברת ואפקטיבית במסגרות עסקיות. מה ריח יכול לעשות לעסק שלך?

בנה ערך. קונים נוטים יותר לתפוס אזורים ריחניים כיוקרתיים ויוקרתיים יותר. לדוגמה, מחקר של נייקי הראה ששיווק ריחות השפיע לטובה על הרצוי של נעליים ב-84% מהנבדקים, ולקוחות אלו היו מוכנים לשלם 10-20% יותר בסביבות ריחניות עבור מוצרים שהם רצו.

הגדל את זמן השהייה של הקונים. קונים נוטים להישאר זמן רב יותר במקומות באמצעות פתרון ריח, בממוצע של לפחות 15 דקות. מחקר שיווקי של ריחות הראה כי קונים של סמסונג העריכו את זמן הקניות בפועל ב-26% וביקרו פי שלושה בקטגוריות מוצרים כאשר נחשפו לניחוחות נושאים. מחקר נוסף בקזינו הראה עלייה של 45% בהכנסות ממכונות מזל באזורים ריחניים, ועלייה של 40% בזמן השהייה לעומת. אזורים ללא ריח.

שפר את הפרודוקטיביות ואת שביעות הרצון של העובדים. חברה יפנית מצאה כי לבנדר ויסמין מרגיעים מתח של מפעילי הזנת נתונים, בעוד ריח לימון הגדיל את הפרודוקטיביות בעד 54%.

קדם נושא או מוצר. ריח יכול להוסיף אופי לסביבה נושאית, לעזור ללקוחות “לברוח” למקום אחר, או לקדם מוצר. לדוגמה: מועדון לילה ידוע בלונדון הכפיל את המכירות של משקה מאליבו מסוים על ידי החדרת ניחוח קוקוס לאווירה.

יתרונות שיווק ריח בתחום הבריאות

חוקרים מצאו כי השימוש בבשמים יכול לעזור להפחית את החרדה בקרב מטופלים. לדוגמה, וניל יכול להפחית קלסטרופוביה במתקני MRI, להרגיע מטופלים לפני ניתוח ודנטלי שיניים, ויכול להפחית את ביטולי המטופלים.

גם נטרול ריחות לא נעימים למטופלים עם חוש ריח מוגבר ירגיע וינחם. הדר מרומם ועוזר להקל על החרדה.

בפורום מחקר בארה”ב, מטופלים שנחשפו לריח מתוק דמוי וניל חוו 63% פחות חרדה כללית מאלו שלא נחשפו. ניחוח לא יכול רק להפחית מתח, אלא הוא גם יכול להשפיע על השינה שלנו. מנטה יכולה לעורר את המוח ובכך להפריע לשינה. הליוטרופין, לעומת זאת, ריח דמוי וניל, יכול להרגיע את המוח ולשפר את השינה.

מקרה מחקר: בריאות חגיגה

Celebration Health, מתקן הבריאות של בית החולים פלורידה הממוקם בעיירה Celebration של דיסני, נתקלה בבעיה רצינית עם מטופלים שביטלו פגישות MRI ברגע האחרון. לא ניתן היה למלא ביטולים אלו בזמן ובסופו של דבר יובילו לאובדן הכנסות. בית החולים חיפש פתרון שיעזור לצמצם את הביטולים הללו.

אז Celebration Health נהיה יצירתי. הם שינו את השם של מחלקת ה-MRI שלהם ל”הדמיית הים” והפכו אותה לסביבה מרגיעה בנושא חוף. ציורי קיר חוף צוירו על הקירות ברחבי ההמתנה וחדרי ההלבשה והכסאות הוחלפו בכיסאות נדנדה מעץ וכסאות נוח מתקפלים. אפילו מכונת ה-MRI עצמה הפכה לטירת חול גדולה. Mood Media סיפקה ניחוחות בנושא חוף להשלמת גישה מהפכנית זו. התוצאה – הפחתה של 50% בביטולים.

רוצה למנף את הכוח של שיווק ריחות בעסק שלך? צור איתנו קשר עוד היום כדי ללמוד עוד על תמחור ואפשרויות חבילה.

אתה יכול גם לבקר בדף זה למידע נוסף.

התחברו אלינו

נצל את העוצמה של פתרונות Scent. צרו איתנו קשר עוד היום כדי להתחיל.

"*" אינדוקטור שדות חובה

שֵׁם*
שדה זה מיועד למטרות אימות ויש להשאיר אותו ללא שינוי.

דילוג לתוכן