אירוח אודיו-וויזואלי: כיצד למצוא את המערכת המתאימה לנכס שלך
מערכת ה-AV שלך היא כנראה לא הדבר הראשון שאתה חושב עליו כשזה מגיע להעלאת חווית האורח שלך – ובאופן מובן. עם זאת, האמת היא שמערכות אורקוליות לאירוח ממלאות תפקיד מרכזי בסיוע לאורחים לפתח זיקה חזקה יותר למותג שלך.
מרכיבי מדיה קריטיים המטפחים סוג זה של נאמנות, כגון מוזיקה ממותגת, שילוט דיגיטלי ומסכי מגע, תלויים במערכות אודיו-ויזואליות אמינות ברמה מסחרית.
באופן כללי, המערכות האודיו-ויזואליות לאירוח שלך צריכות להיות מעוצבות בצורה מקצועית, מותקנות כראוי ומגובות בתמיכה מגיבה. בנוסף, ישנם עוד גורמים חשובים רבים שיש לשקול כדי שתוכלו למצוא את המערכת המתאימה לנכס ולתקציב הייחודיים שלכם. גם אם אתה חלק ממותג אירוח גדול, העיצוב והתפקוד של מערכת ה-AV שלך יהיו ייחודיים. במאמר זה נסביר את הגורמים הללו ונספק כמה תובנות מומחים ממומחי ה-AV של המלון שלנו.
מס’ 1: הגדר איך נראית ונשמעת חוויית השיא שלך.
החוויה לאורך רוב שעות הפעילות שלך תשמש להעצמת התחושה של המותג שלך ולהשלים את האנרגיה של היום. עם זאת, לכל נכס יש זמן מיוחד ביום ובשבוע בו החוויה מגיעה לשיא. לדוגמה, Happy hour הוא זמן חשוב עבור רבים מלקוחותינו, במיוחד אלה המשרתים בעיקר נוסעים עסקיים. אם יש להם מסעדות או ברים בנכסים שלהם, חווית השיא הזו עשויה להימשך עד 22:00 ולזרום לסוף השבוע. מצד שני, לקוחות המוטלים שלנו באזורים כפריים יגידו לכם שבשעה 7:00-10:00 הנכסים שלהם מרגישים הכי עמוסים, כשהאורחים שוקקים סביב ארוחת הבוקר הקונטיננטלית.
לא משנה מהי חווית השיא שלך, אתה צריך לדעת בדיוק איך היא נראית ונשמעת. Gib Harris, מנהל מכירות מערכות עבור Mood Media, מדגיש את החשיבות של הבנת החוויה שאתה מנסה ליצור בזמנים העמוסים ביותר שלך.
“אני תמיד אשאל את הלקוחות שלי, ‘איך נראית ונשמעת החוויה בזמני השיא שלך?’ האם המוזיקה היא בחזית ובמרכז, או שהיא ברקע כדי ליצור אווירה ספציפית? האם אתה מנסה ליצור תחושה של מועדון לילה, אווירת טרקלין יוקרתית, או משהו יותר ביתי ומוכר, למשל?’ לכל הפחות, המערכת האודיו-ויזואלית שלך צריכה לספק ביצועים נאותים כדי לתמוך בחוויית השיא הזו.”
מס’ 2: הגדר את קהל הלקוחות שלך.
לפני שאתה משקיע במערכת האודיו-ויזואלית לאירוח שלך, עליך לשקול את קהל הלקוחות שלך ואיזה סוג של חוויה הם מצפים בנכס שלך. תיירים אמידים בשנות ה-20, 30 וה-40 לחייהם עשויים להעריך אנרגיה גבוהה בטרקלין שלך, חזותי אווירה ומוזיקה בחזית, מוגברת על ידי סאב-וופרים. עם זאת, נוסעים עסקיים מהדור X עשויים לרצות חוויה מרגיעה יותר, ומערכת סאונד ברמה מסחרית תספיק להשמעת תוכנית המוזיקה הממותגת שלך.
זכור – קהל הלקוחות שלך הוא ייחודי בדיוק כמו המותג שלך, והחוויה שאתה יוצר היא כולה כדי לספק את ההעדפות שלהם כך שיש סיכוי גבוה יותר שהם יחזרו. מערכות ה-AV שלך צריכות לתמוך במטרה זו.
מס’ 3: הכר את הסיקור האודיו-ויזואלי של האירוח שלך.
כשאנחנו מדברים על כיסוי, אנחנו מתייחסים לכמה שטח ואילו אזורים מכוסים על ידי אורקולי. ייתכן שלא תזדקק לרמקולים בכל אזור בנכס שלך, ואולי תרצה מסכים רק בלובי וליד הבר. עברו על הבניין שלכם וערכו רשימה של החדרים והאזורים של כל חדר שבהם תהיה נוכחות של אורקולי. קחו בחשבון גם חדרי ישיבות ואזורים חיצוניים, והקפידו לשקול וריאציות שונות עבור מיקום הרמקולים והמסך. הכיסוי קובע את העיצוב, המיקום והחומרה הספציפית הנדרשת כדי לענות על הצרכים שלך.
מס’ 4: הכר את פונקציית האירוח האודיו-ויזואלית שלך.
במילים פשוטות, פונקציה מתייחסת למה שהפתרונות שלך יעשו. לדוגמה, האם אתה רוצה שהמסכים שלך ינגנו טלוויזיה או יציגו שילוט דיגיטלי? אתה רוצה שהם יעשו את שניהם? האם אתה מחפש ליצור חוויה דמוית תיאטרון בבר שלך לימי משחקים? או אולי יש לכם חדרי ישיבות שדורשים רכיבי AV מיוחדים? כפי שהוזכר על ידי גרג גרשון, סמנכ”ל מכירות מערכת ב-Mood Media, הבנת הפונקציונליות הדרושה לך תעזור לך לקבל את התמורה הטובה ביותר.
“אי אפשר להמעיט בחשיבות לדעת איך אתה רוצה שמערכת ה-AV שלך תפעל”, אומר גרשון. “אם יש לך חזון לגבי הפונקציונליות הדרושה לך, ספק ה-AV שלך יהיה מצויד יותר להדריך אותך לעבר הרכיבים והאיכות הנכונים לצרכים שלך ולתקציב שלך.
מס’ 5: דרישה לאירוח אודיו ויזואלי בדרגה מסחרית.
יש הבדל חשוב בין ציוד מסחרי ל-AV ביתי, ואתה תרצה ללכת עם הראשון אם אתה באמת רוצה לקבל את המרב תמורת הכסף שלך.
מסכים, רמקולים ומגברים בדרגה מסחרית מתוכננים לפעול בצורה אמינה במשך מספר שעות ביום, 365 ימים בשנה. בנוסף, למסכים בדרגה מסחרית יש מעטפת מגן המבטיחה ביצועים גבוהים גם בסביבה עסקית.
רמקול מתפצפץ או תצוגה מעורפלת במסכים השטוחים שלך לא יגרמו לאורחים לצאת בסערה מהנכס שלך. עם זאת, איכות מסוג זה תתרום להתרשמות ירודה מהמלון שלך ומהמותג שלך.
ודאו שאתם משקיעים באודיו-ויזואלי לאירוח ברמה מסחרית של מותגים כמו Bose, Klipsch, LG, Samsung ואחרים המתמקדים ביישומים מסחריים. יצרנים אלו מבינים כיצד לעצב את קווי המוצרים המקצועיים שלהם לביצועים ואמינות מקסימליים בסביבת אירוח.
בנוסף, בחירת מוצרים מיצרן בדרגה מסחרית עשויה לספק לך הזדמנות לקבל הנחות על ידי רכישה או השכרה של ציוד בכמויות גדולות. תעריפים מוזלים יכולים להגיע רחוק כאשר אתה רוכש עבור מספר מיקומים.
מס’ 6: הביאו מומחה AV מוסמך למלון.
נקודה זו כנראה מובנת מאליה, אבל עדיין חשוב להזכיר אותה. תעשיית ה-AV מלאה במעצבים ומתקינים מעולים, אבל זה האינטרס שלך למצוא חברה שמנוסה במיוחד במתן פתרונות אודיו-ויזואליים לבתי מלון מכיוון שהם מבינים כיצד לעצב נכון מערכת בהתייחס להיבטים הייחודיים הרבים של נכס במלון. . הם ישאלו אותך את השאלות הנכונות, וכתוצאה מכך, הם ימליצו על הציוד המתאים לצרכים, לשטח ולתקציב שלך.
זכור – ספק AV האירוח שלך צריך לפעול גם כיועץ. אם הקדשת את הזמן לעבוד על חמשת השלבים הקודמים לפני הייעוץ שלך, אז תעצים עוד יותר את מומחה ה-AV לתכנן ולהתקין מערכת שמביאה את החזון שלך לחיים.
מס’ 7: יש ראש פתוח.
לא משנה כמה ספציפית החזון שלך, חשוב לשמור על ראש פתוח במהלך הייעוץ. הצע את החזון שלך, ואפשר למקצוען AV לחלוק את המומחיות שלו ולשאול שאלות נוספות. אנשי המקצוע הללו חיים ונושמים אורקולי, והם מבינים בדיוק איך לעזור לכם ליצור חוויה שהאורחים שלכם ירצו לחזור עליה שוב ושוב.
צור איתנו קשר עוד היום כדי לקבוע פגישת ייעוץ חינם עם אחד ממקצועני האירוח האורקוליים שלנו. התקנו יותר מערכות AV לבתי מלון מכל ספק אחר בעולם, ונעזור לך למצוא את הרכיבים המתאימים לצרכים ולתקציב שלך.
התחברו אלינו
צרו קשר עוד היום והעלו את חווית הלקוח בעסק שלכם.
"*" אינדוקטור שדות חובה