[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#878787″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/caribou-case-study-hero-b.webp” background_blend=”multiply” min_height=”50vh” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font_size=”55px” background_layout=”dark” hover_enabled=”0″ header_font_size_tablet=”30px” header_font_size_phone=”30px” header_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Elevare l’esperienza in negozio con Drive-Thru, Manutenzione Drive-Thru, Musica, Gestione dei contenuti e Hardware audio.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#contact” button_text=”Contatto” button_alignment=”left” button_alignment_tablet=”left” button_alignment_phone=”left” button_alignment_last_edited=”off|desktop” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About Section” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee, parte di Panera Brands, serve bevande artigianali di alta qualit\u00e0 e cibo da leccarsi i baffi in pi\u00f9 di 800 caffetterie in tutto il mondo. Sin dall’apertura del primo locale nel 1992, l’azienda si \u00e8 impegnata a creare legami personali in ogni esperienza. Questo desiderio li spinge a sostenere le loro comunit\u00e0 e a creare menu con ingredienti di prima qualit\u00e0, come il caff\u00e8 speciale e le vere gocce di cioccolato nelle loro bevande artigianali. Concentrandosi su una crescita intelligente, il marchio gestisce e affitta caffetterie in 11 paesi, con l’obiettivo di creare esperienze quotidiane che innescano una reazione a catena di bene. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/caribou-coffee-case-study-c.webp” alt=”Caso di studio del caff\u00e8 Caribou di Mood Media” title_text=”carib\u00f9-caff\u00e8-caso-studio-c” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Objective” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#000000″ background_enable_image=”off” background_blend=”multiply” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” background_layout=”dark” max_width=”1000px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee voleva creare un’atmosfera sempre calda, invitante e coinvolgente in tutte le sedi statunitensi. Dalla musica all’interno del punto vendita alla tecnologia del drive-thru, l’obiettivo era quello di elevare ogni interazione con un audio perfetto, un servizio efficiente e un’identit\u00e0 del marchio profondamente radicata. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Solution” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee gestisce due formati chiave di negozi: le caffetterie a servizio completo, che offrono un ambiente rilassato e seduto, e le sedi drive-thru only, che si concentrano sul servizio drive-thru e walk-up. Insieme a Mood Media, Caribou ha implementato un’esperienza completamente integrata in entrambi i formati, combinando musica personalizzata<\/a>, sistemi audio<\/a> ottimizzati, supporto proattivo al drive-thru<\/a> e gestione centralizzata dei contenuti. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee ha collaborato con Mood Media per creare una strategia musicale<\/a> che trasforma ogni visita in un’esperienza gioiosa e culturalmente rilevante. Le playlist curate riflettono l’identit\u00e0 del marchio Caribou, mescolando successi di tendenza, ritorni nostalgici e inni edificanti per creare un suono che sia vibrante, inclusivo e familiare. <\/p>\n Progettata per coinvolgere gli ospiti di tutte le generazioni, la selezione musicale si evolve nel corso della giornata e si allinea con i momenti culturali chiave, dalla celebrazione degli artisti LGBTQIA+ durante il Mese dell’Orgoglio all’omaggio al patrimonio di Caribou con playlist speciali e alla presentazione di talenti emergenti. Caribou Coffee dimostra il suo impegno nei confronti della comunit\u00e0 incorporando il lavoro di artisti locali in ogni programma musicale e selezionando attentamente ogni brano per favorire un senso di connessione, ispirare positivit\u00e0 e migliorare l’esperienza complessiva del cliente. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Campione musicale con marchio Caribou Coffee<\/b><\/span>[\/et_pb_text][et_pb_audio audio=”https:\/\/us.moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Caribou-Coffee-Sampler-3.mp3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_audio][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Velocit\u00e0, chiarezza e affidabilit\u00e0 sono essenziali per l’esperienza drive-thru di Caribou Coffee. Mood \u00e8 in grado di soddisfare tutti i requisiti grazie alla tecnologia QSR<\/a> avanzata di PAR e HME, che consente una comunicazione veloce e senza interruzioni. Una rete di manutenzione nazionale proattiva garantisce l’operativit\u00e0 del sistema, riduce al minimo i costi di riparazione e mantiene le operazioni senza intoppi. I tecnici esperti di Mood forniscono servizi gestiti<\/a> e assistenza continua per garantire una funzionalit\u00e0 costante e ottimizzare l’esperienza del drive-thru. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Per mantenere un’esperienza musicale coerente e in linea con il marchio in tutte le sedi, gli aggiornamenti sono guidati dal team del marchio Caribou Coffee in collaborazione con il team di supervisione musicale di Mood. I feedback interni ai negozi vengono raccolti e applicati direttamente dal team di supervisione musicale attraverso una piattaforma centralizzata di gestione dei contenuti, Mood Harmony\u2122<\/a>. In questo modo si garantisce che le playlist curate rimangano culturalmente rilevanti e risonanti, rispecchiando i gusti dei membri del team del negozio e creando una stretta connessione con il marchio. Quella che era iniziata come una collaborazione bisettimanale durante la fase iniziale di programmazione si \u00e8 evoluta in un ritmo di revisione trimestrale mirato, consentendo alla strategia musicale di rimanere dinamica, pertinente e radicata nello scopo di Caribou di creare esperienze di vita quotidiana. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Per garantire un’esperienza audio ottimale, Mood Media fornisce a Caribou Coffee sistemi audio<\/a> ad alte prestazioni e di livello commerciale, realizzati su misura per ogni locale. Dagli altoparlanti agli amplificatori, dal cablaggio professionale ai controlli del volume, i sistemi progettati e installati con competenza da Mood offrono un suono cristallino che esalta l’atmosfera e completa le playlist accuratamente curate. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/caribou-coffee-case-study2-b.webp” alt=”Caso di studio del caff\u00e8 Caribou di Mood Media” title_text=”carib\u00f9-caff\u00e8-caso-studio2-b” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Caribou Coffee ha migliorato l’esperienza degli ospiti e approfondito il legame con il marchio fondendo cultura, tecnologia e suono in un’unica strategia. Il programma musicale personalizzato<\/a> offre un’atmosfera coerente, gioiosa, calda e vibrante che risuona attraverso le generazioni, rafforzando l’identit\u00e0 del marchio Caribou. Le prestazioni del drive-thru<\/a>, potenziate da attrezzature avanzate e da una manutenzione proattiva del sistema, garantiscono<\/a>velocit\u00e0, chiarezza e affidabilit\u00e0. I sistemi audio<\/a> progettati professionalmente forniscono un audio cristallino, amplificando l’impatto di ogni playlist. Grazie alla gestione dei contenuti<\/a> senza soluzione di continuit\u00e0 in tutte le sedi, Caribou Coffee continua a offrire agli ospiti esperienze dinamiche e memorabili su larga scala. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dsm_animated_gradient_text animated_gradient_text=”%22Mood Media \u00e8 stato un partner prezioso per il nostro team di strutture, supportando le nostre apparecchiature di comunicazione per il drive-thru, i timer e la musica della caffetteria. Il loro modello di servizio all-in-one ha contribuito a migliorare la nostra efficienza operativa in diverse sedi. ” heading_html_tag=”p” gradient_one_color=”#5bc4ba” gradient_two_color=”#799ae6″ gradient_three_color=”#930038″ gradient_four_color=”#000000″ admin_label=”Supreme Animated Gradient Text” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_font=”|700|||||||” header_text_align=”left” header_font_size=”28px” header_line_height=”1.5em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][\/dsm_animated_gradient_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Inoltre, sono sempre rimasto impressionato dal loro servizio rapido e professionale. Quando si presentano dei problemi, il loro team li risolve rapidamente e registra tutto direttamente nella nostra piattaforma di gestione dei servizi. Questa integrazione ci permette di tenere facilmente traccia delle richieste, di monitorare i progressi e di assicurarci che nulla vada perso”. <\/b><\/p>\n – Jon Olsen, direttore senior delle strutture, Caribou Coffee<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Case Study Contact” module_id=”contact” _builder_version=”4.16″ background_color=”#232323″ collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ text_font=”||||||||” text_orientation=”center” background_layout=”dark” custom_margin=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Contattateci oggi stesso per iniziare.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Short Contact Form (dark background)” _builder_version=”4.15.1″ _module_preset=”default” background_layout=”dark” global_module=”40487″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\nInformazioni su Caribou Coffee<\/span><\/h2>\n
Obiettivo<\/h2>\n
Soluzioni<\/h2>\n
Programma musicale curato<\/b><\/h3>\n
Drive-Thru e manutenzione<\/b><\/h3>\n
Gestione dei contenuti<\/b><\/h3>\n
Hardware audio<\/b><\/h3>\n
Risultati<\/b><\/h2>\n
Elevare l’esperienza del cliente<\/h2>\n