[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”fila” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
La trasparenza \u00e8 un principio forte per una cooperazione di fiducia con i nostri clienti. Pertanto, vi informiamo su come trattiamo i dati delle risposte al sondaggio e su come potete esercitare i vostri diritti ai sensi della legislazione applicabile in materia di privacy e protezione dei dati, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo (i) il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), (ii) la legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) (iii) il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (iv) qualsiasi legge applicabile e qualsiasi guida vincolante emessa da un’Autorit\u00e0 di vigilanza relativa al trattamento dei dati personali e\/o alla protezione della privacy di un individuo, e (v) qualsiasi altra legge in vigore di volta in volta in materia di trattamento dei dati personali e di privacy, che possa applicarsi a una delle entit\u00e0 giuridiche del Gruppo in relazione alle attivit\u00e0 di trattamento dei dati personali previste dalla presente Politica. Mood Media Gruppo in relazione alle sue attivit\u00e0 di trattamento ai sensi della presente Politica.<\/p>\n
\u00c8 importante che lei legga questo avviso insieme a qualsiasi altro avviso sulla privacy che possiamo fornire in occasioni specifiche quando stiamo raccogliendo o elaborando dati personali su di lei, in modo che lei sia pienamente consapevole di come e perch\u00e9 stiamo elaborando i dati personali. La presente informativa integra le altre informative sulla privacy di Mood Media e non intende sostituirle.<\/p>\n
Cosa comprende la presente Informativa sulla privacy Chi siamo Titolare del trattamento dei dati e Responsabile della protezione dei dati Poich\u00e9 Mood Media opera a livello globale, abbiamo nominato un Rappresentante per la Protezione dei Dati all’interno del SEE. \u00c8 possibile contattare il nostro rappresentante per la protezione dei dati SEE inviando un’e-mail a dpo@moodmedia.com.<\/a><\/p>\n Informazioni che raccogliamo Come raccogliamo e riceviamo le informazioni Scopi per i quali utilizzeremo i suoi dati. Motivi legali per il trattamento dei suoi dati. Articolo 6 (1) lettera f. del GDPR dell’UE costituisce la base giuridica per l’invio di link a sondaggi ai nostri clienti via e-mail. Mood Media ha un interesse legittimo a richiedere il tuo feedback per aiutarci a capire quanto stiamo soddisfacendo le esigenze dei nostri clienti e per trovare modi per migliorare. In quanto tale, lo scopo del sondaggio \u00e8 quello di raccogliere informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi nell’ambito di un sondaggio digitale temporaneo sulla soddisfazione dei clienti esistenti.<\/p>\n La raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei dati non vengono effettuati per ricerche di mercato e\/o per scopi di marketing diretto. Qualora per il trattamento in questione sia necessario il consenso, questo verr\u00e0 richiesto separatamente all’utente per garantire che sia dato liberamente, informato ed esplicito. Le informazioni relative a tale trattamento saranno fornite all’utente nel momento in cui viene richiesto il consenso, insieme all’eventuale impatto della mancata prestazione di tale consenso.<\/p>\n Nei casi seguenti trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo (1), lettera (a) del GDPR UE:<\/p>\n Periodi di conservazione Mood Media rivedr\u00e0 regolarmente tutti i dati conservati elettronicamente per decidere se cancellare i dati personali una volta che lo scopo per cui sono stati raccolti non \u00e8 pi\u00f9 rilevante. La responsabilit\u00e0 generale ricade sull’ufficio marketing, che si occuper\u00e0 di rivedere costantemente i contenuti dei database del nostro sito web. Mood Media nel caso in cui tu abbia completato il sondaggio sulla soddisfazione dei clienti sul nostro sito web. <\/p>\n Luogo di archiviazione Iscrizione\/disiscrizione Tuttavia, se avete un account per i nostri Servizi, vi invieremo comunque comunicazioni non promozionali, come le e-mail relative ai servizi.<\/p>\n Nel caso in cui la raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei vostri dati avvenga per ricerche di mercato e\/o per finalit\u00e0 di marketing diretto sulla base del vostro consenso, vi forniremo i dettagli sulle modalit\u00e0 di adesione o di rinuncia alla ricezione di messaggi da parte nostra. L’utente pu\u00f2 revocare il proprio consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite con ogni comunicazione ricevuta, annullando l’iscrizione o inviando una notifica.<\/p>\n Sicurezza Utilizziamo una serie di misure per garantire la sicurezza, l’accuratezza e l’aggiornamento dei vostri dati personali. Questi includono:<\/p>\n L’accesso ai vostri dati \u00e8 possibile solo a poche persone autorizzate. Questi sono responsabili del supporto commerciale, editoriale o tecnico dei server. I dati delle risposte al sondaggio saranno usati solo dai dipartimenti interni ed esclusivamente per gli scopi menzionati sopra; i risultati del sondaggio sono valutati ed elaborati internamente dal dipartimento di marketing.<\/p>\n Inoltre, come parte di tali misure, i vostri dati personali inviati attraverso il sito vengono trasmessi tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi criptati nei nostri database per essere accessibili solo per gli scopi indicati in questa dichiarazione sulla privacy.<\/p>\n Se completa il sondaggio sulla soddisfazione del cliente sul nostro sito web, la preghiamo di essere consapevole che nessun metodo di trasmissione su internet o metodo di archiviazione \u00e8 mai completamente sicuro o privo di errori. Pertanto, pur impegnandoci a proteggere i vostri dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.<\/p>\n Condivisione dei dati\/destinatari dei dati dei clienti In circostanze limitate, possiamo trasmettere il tuo indirizzo e-mail a fornitori di servizi di posta elettronica per l’invio delle e-mail con il link al sondaggio, stipulando con tali terze parti accordi di trattamento dei dati che siano conformi alla legislazione applicabile in materia di privacy o protezione dei dati e che forniscano sufficienti garanzie di protezione dei dati.<\/p>\n Mood Media non si occupa di vendere o affittare le informazioni dell’utente a terzi e non condivider\u00e0 i dati dei clienti con terze parti se non come descritto nella presente Informativa sulla privacy o come altrimenti consentito dalla legge.<\/p>\n Trasferimenti transfrontalieri Pertanto, il trasferimento dei dati relativi alle risposte all’indagine in paesi al di fuori del SEE, dove operano Mood Media, le sue affiliate, le sue filiali o i suoi fornitori di servizi terzi, \u00e8 regolato dalle Clausole Contrattuali Standard. Le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea sono disponibili qui<\/a>.<\/p>\n Oltre a utilizzare le Clausole Contrattuali Standard di cui sopra, Mood Media si adopera costantemente per garantire ulteriori misure di protezione dei diritti degli interessati, garantiti dalle leggi sulla privacy applicabili.<\/p>\n Fornendo informazioni per una qualsiasi delle finalit\u00e0 indicate nel presente documento, l’utente riconosce che le sue informazioni saranno trasferite al di fuori del SEE.<\/p>\n I tuoi diritti legali in relazione al trattamento dei tuoi dati Rivendicazione dei tuoi diritti Non dovrete pagare una tassa per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, possiamo addebitare una tariffa ragionevole se la richiesta \u00e8 chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in queste circostanze.<\/p>\n Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identit\u00e0 e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.<\/p>\n Corte di giurisdizione competente Modifiche ed emendamenti La versione inglese controlla Aggiornato da Mood Media il luglio 2025<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dichiarazione sulla privacy per i clienti: Sondaggio sulla soddisfazione del cliente La trasparenza \u00e8 un principio forte per una cooperazione di fiducia con i nostri clienti. Pertanto, vi informiamo su come trattiamo i dati delle risposte al sondaggio e su come potete esercitare i vostri diritti ai sensi della legislazione applicabile in materia di privacy e protezione dei dati, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo (i) il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), (ii) la legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) (iii) il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (iv) qualsiasi legge applicabile e qualsiasi guida vincolante emessa da un’Autorit\u00e0 di vigilanza relativa al trattamento dei dati personali e\/o alla protezione della privacy di un individuo, e (v) qualsiasi altra legge in vigore di volta in volta in materia di trattamento dei dati personali e di privacy, che possa applicarsi a una delle entit\u00e0 giuridiche del Gruppo in relazione alle attivit\u00e0 di trattamento dei dati personali previste dalla presente Politica. 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<\/strong>La presente Informativa sulla privacy riguarda i dati dei clienti che raccogliamo nell’ambito dei nostri sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Pertanto, la presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di fornire informazioni su come Mood Media raccoglie ed elabora i dati personali durante i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e la loro successiva analisi. Le informazioni che otteniamo dalle risposte al sondaggio ci aiutano a migliorare continuamente e a portare la soddisfazione dei clienti a livelli pi\u00f9 alti.<\/p>\n
<\/strong>Mood Media significa Mood Media Corporation\/Mood Media Group, le sue consociate e affiliate in tutto il mondo (di seguito denominate “Contitolari”, “noi”, “nostro”) che trattano congiuntamente i tuoi dati personali in base alle finalit\u00e0 specifiche indicate di seguito. Ciascuna entit\u00e0 membro del Mood Media rete \u00e8 un’entit\u00e0 legale separata. <\/p>\n
<\/strong>Mood Media Corporation (di seguitoMood Media’)
2100 S IH 35 Frontage Rd, Suite 201
Austin, TX 78704
800 345.5000<\/p>\n
<\/strong>I dati personali che ci fornisci attraverso i sondaggi di feedback dei clienti. Periodicamente cerchiamo di ottenere un feedback sulla soddisfazione dei clienti per capire meglio se i nostri clienti sono soddisfatti dei prodotti e dei servizi che forniamo e come possiamo migliorare. Pertanto, nell’ambito dei processi di customer experience, raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e trasferiamo gli attributi dei dati personali come indicato di seguito:<\/p>\n\n
<\/strong>Raccogliamo i dati direttamente da te. La partecipazione a qualsiasi sondaggio sulla soddisfazione dei clienti lanciato da Mood Media \u00e8 volontaria. Mood MediaI clienti non hanno alcun obbligo di completare i sondaggi. <\/p>\n
<\/strong>Utilizziamo le informazioni che ci invii attraverso i nostri sondaggi di feedback dei clienti per i seguenti scopi:<\/p>\n\n
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<\/strong>I dati personali che ci fornisci attraverso i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti saranno conservati per non pi\u00f9 di due anni dalla conclusione del contratto finale o fino a quando non eserciterai i tuoi diritti ai sensi della legislazione applicabile in materia di privacy e protezione dei dati. Potete opporvi all’utilizzo dei vostri dati personali per l’invio di link di sondaggi via e-mail in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo. In alcune circostanze possiamo rendere anonimi i vostri dati personali in modo che non possano pi\u00f9 essere associati a voi, nel qual caso possiamo utilizzare tali informazioni senza ulteriore notifica a voi.<\/p>\n
<\/strong>Mood Media i siti web internazionali sono ospitati in Europa, ad Amsterdam.<\/p>\n
<\/strong>Puoi opporti all’utilizzo dei tuoi dati personali per l’invio di link a sondaggi via e-mail in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo. Ai sensi dell’art. 21 para. 1 del GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a). f del GDPR UE (trattamento dei dati per tutelare un interesse legittimo). In caso di opposizione, non tratteremo pi\u00f9 i dati personali dell’utente, a meno che non si possano dimostrare motivi impellenti per il trattamento che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libert\u00e0, o che il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.<\/p>\n
<\/strong>Mood Media adotta misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione, tenendo conto dei rischi connessi al trattamento e della natura dei dati personali.<\/p>\n\n
<\/strong>In conformit\u00e0 alla legge applicabile, potremmo condividere i tuoi dati con le nostre societ\u00e0 madri, controllate e\/o affiliate. Tutti i dati sono raccolti solo per uso interno ed esclusivamente per lo scopo previsto e sulla base del nostro legittimo interesse. I dati delle risposte ai sondaggi sono resi disponibili per capire meglio se i nostri clienti sono soddisfatti dei prodotti e dei servizi che forniamo e come potremmo migliorare.<\/p>\n
<\/strong>Al fine di rispettare le restrizioni del GDPR UE in materia di trasferimenti internazionali previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR UE, Mood Media sta continuamente rivedendo e rafforzando le misure di protezione relative ai trasferimenti internazionali, tenendo conto delle linee guida e delle raccomandazioni delle autorit\u00e0 dell’UE. <\/p>\n
<\/strong>Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e le leggi sulla privacy di altri paesi prevedono alcuni diritti per gli interessati. Pertanto, in determinate circostanze, l’utente ha i seguenti diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai suoi dati personali:<\/p>\n\n
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<\/strong>Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo dpo@moodmedia.com.<\/a> Tratteremo le vostre richieste in conformit\u00e0 con i requisiti legali e vi informeremo delle misure che abbiamo preso entro un mese. Occasionalmente potremmo impiegare pi\u00f9 di un mese se la vostra richiesta \u00e8 particolarmente complessa. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.<\/p>\n
<\/strong>Per qualsiasi domanda o reclamo in merito alla presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci all’indirizzo dpo@moodmedia.com.<\/a> Per quanto riguarda i visitatori del sito web, qualsiasi controversia derivante da o relativa alla presente Dichiarazione sulla privacy sar\u00e0 gestita in conformit\u00e0 con le Condizioni d’uso<\/a>.<\/p>\n
<\/strong>La presente Informativa sulla privacy pu\u00f2 essere modificata o emendata, se necessario. Per esempio, a causa della nuova giurisprudenza in materia di protezione dei dati. Se dovessimo cambiare le nostre pratiche di protezione dei dati, potremmo modificare e\/o emendare questa Dichiarazione sulla privacy di conseguenza. Raccomandiamo di visitare il nostro sito web e di rivedere regolarmente la nostra Dichiarazione sulla privacy per leggere le informazioni pi\u00f9 aggiornate sulle nostre pratiche di protezione dei dati.<\/p>\n
<\/strong>Le traduzioni non in inglese della presente Informativa sulla privacy sono fornite solo per comodit\u00e0. In caso di ambiguit\u00e0 o conflitto tra le traduzioni, fa fede la versione inglese.<\/p>\n