[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.24.0″ background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/shutterstock_129607001_1400x700.jpg” parallax=”on” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” background_blend=”multiply” background_color=”#9b9b9b” sticky_enabled=”0″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”||100px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.24.0″ background_layout=”dark” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_font=”|300|||||||” header_font_size_last_edited=”on|tablet” header_font_size=”72px” header_font_size_tablet=”40px” header_line_height=”1.01em” header_font_size_phone=”40px”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#ffffff” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Uno dei pi\u00f9 grandi errori che si possono fare nell’esperienza del paziente \u00e8 quello di pensare alla musica sanitaria come una semplice merce per mantenere il personale felice e riempire l’aria nella vostra sala d’attesa.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#ffffff” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Piuttosto, la musica \u00e8 un elemento essenziale dell’esperienza del paziente, poich\u00e9 pu\u00f2 effettivamente alleviare l’ansia del paziente, aumentare l’efficienza dell’ufficio e motivare il personale.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/us.moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/How-to-Elevate-the-Patient-Experience-with-Music-Socials.pdf” url_new_window=”on” button_text=”Scarica questo articolo” button_alignment=”left” _builder_version=”4.24.0″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#cd102f” button_border_color=”#cd102f” button_icon=”=||divi||400″ button_icon_color=”#cd102f” background_layout=”dark” hover_enabled=”0″ button_text_color_hover=”#cd102f” button_border_color_hover=”#ffffff” button_bg_color_hover=”#ffffff” saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”on” button_text_color__hover=”#cd102f” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”on” button_border_color__hover=”#ffffff” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”on” button_bg_color__hover=”#ffffff” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off” module_class=”mbutton” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ background_color=”#232323″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#ffffff” header_font=”||||||||” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il potere della musica nella sanit\u00e0 \u00e8 innegabile.<\/span> Per essere chiari, per\u00f2, la vostra musica non sar\u00e0 l’unico fattore determinante nel fatto che un paziente si senta o meno rilassato e decida di tornare nel vostro studio. Piuttosto, la musica gioca un ruolo inestimabile nel contribuire a un’esperienza che fa sentire bene i vostri pazienti, che a sua volta pu\u00f2 aiutarli a voler tornare nel vostro studio e a diffondere la buona parola.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#ffffff” header_font=”||||||||” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n In che modo la musica sanitaria contribuisce a questa esperienza?<\/p>\n In questo articolo parleremo di tutto quello che c’\u00e8 da sapere sul reperimento e l’implementazione di una soluzione musicale sanitaria efficace che aiuti a guidare questi tipi di risultati – e molto di pi\u00f9.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Prima di iniziare a cercare una soluzione di musica sanitaria, prendetevi il tempo per capire il tipo di esperienza che volete creare nel vostro studio e come volete che i vostri pazienti si sentano. Come regola generale, si dovrebbe sempre mirare a creare un’esperienza che faccia sentire i pazienti benvenuti e rilassati<\/strong>. Allo stesso modo, non si vuole che l’atmosfera sia sintetica ed eccessivamente clinica. La programmazione che scegliete dovrebbe supportare un’esperienza che colpisca questo equilibrio essenziale. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n \u00c8 impossibile suonare la musica che tutti i tuoi pazienti amano, ma dovresti avere una chiara comprensione di chi sono i tuoi pazienti in modo da poter trovare una programmazione che li attragga. Considerate qualsiasi demografia prevalente all’interno della vostra base di pazienti, e notate a che ora del giorno i vostri gruppi di pazienti prenotano tipicamente gli appuntamenti. Una volta trovata una soluzione di musica sanitaria adatta, \u00e8 possibile programmare diversi programmi durante il giorno per soddisfare le loro diverse preferenze.<\/p>\n Per esempio, suonare generi come soft rock, oldies e jazz tra le 8 del mattino e le 2 del pomeriggio aiuter\u00e0 i vostri pazienti anziani a sentirsi pi\u00f9 accolti. Nel tardo pomeriggio e nella prima serata, si pu\u00f2 passare alla programmazione pop per fornire un’esperienza pi\u00f9 familiare ai giovani adulti e ai pazienti adolescenti. Questo studio \u00e8 un grande esempio di dayparting<\/strong>, che \u00e8 una strategia essenziale per coinvolgere i tuoi pazienti ad un livello pi\u00f9 profondo.<\/p>\n <\/p>\n Anche se la tecnologia della musica d’affari non \u00e8 molto complessa, l’industria \u00e8 piena di decine di start-up di fornitori di musica che pubblicizzano l’ultimo e il pi\u00f9 grande. Come tale, \u00e8 importante che tu abbia una comprensione di base della tecnologia e quali opzioni di consegna sono disponibili in modo da poter selezionare il miglior fornitore e la piattaforma per le tue esigenze.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/health-screens.png” alt=”Musica sanitaria ” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]A)<\/strong> Applicazioni basate sullo streaming senza dispositivi. Queste soluzioni mirano a offrire la funzionalit\u00e0 di un’app di streaming basata sul consumatore come Apple Music, Spotify o Pandora, ma coprono i requisiti delle licenze musicali. Utilizzi il tuo dispositivo personale abilitato al web o il tuo computer per gestire e controllare la musica per un massimo di una posizione. Esistono anche opzioni di streaming senza dispositivi, come Mood Mix<\/strong> di musica commerciale che offrono pi\u00f9 opzioni e contenuti specificamente pensati per il business.<\/p>\n B)<\/strong> Soluzioni musicali on-premise che sfruttano una piattaforma software di livello aziendale e un dispositivo di livello commerciale per scaricare la musica e memorizzarla sul dispositivo per la riproduzione presente e futura. Il software basato sul web ti permette di gestire facilmente la tua musica in una singola sede o in tutta la tua rete di sedi. <\/p>\n Nota:<\/strong> Il termine “musica in streaming” \u00e8 spesso erroneamente usato in modo intercambiabile per riferirsi alle opzioni A e B. \u00c8 importante non confondere i due, poich\u00e9 sono funzionalmente molto diversi e vengono con vari vantaggi e svantaggi. <\/p>\n C)<\/strong> Metodi senza Internet, come il satellite e il disco. Questi metodi sono ideali se state cercando un mezzo di consegna che non dipende da una connessione internet. Tenete presente che queste piattaforme devono essere gestite e controllate in ogni luogo. <\/p>\n <\/p>\n Mentre una soluzione senza dispositivi (opzione A) pu\u00f2 sembrare attraente, \u00e8 importante ricordare che l’affidabilit\u00e0 della riproduzione di una soluzione senza dispositivi dipende interamente da a) la tua connessione internet, b) la forza e l’affidabilit\u00e0 dell’alimentazione del fornitore e c) il tuo dispositivo, che sia un computer, un tablet o un telefono collegato al tuo sistema audio. <\/p>\n Si noti che alcune soluzioni sono abilitate al Bluetooth o al Wi-Fi, non richiedendo alcuna connessione fisica agli altoparlanti, ma questo pu\u00f2 essere un frequente punto di rottura. Inoltre, altri dispositivi e computer che consumano banda sulla tua rete possono anche influenzare la qualit\u00e0 della riproduzione. <\/p>\n Raccomandiamo vivamente di utilizzare l’opzione B se vuoi la riproduzione pi\u00f9 affidabile e il massimo controllo sulla tua musica – specialmente se stai gestendo la musica per pi\u00f9 sedi. Quando la musica viene trasmessa in streaming e memorizzata in un lettore multimediale, la musica continuer\u00e0 a essere riprodotta anche in caso di interruzione di internet. D’altra parte, se il tuo internet va gi\u00f9 mentre usi una soluzione di streaming che usa il tuo dispositivo, la musica va gi\u00f9 con esso. <\/p>\n La musica pu\u00f2 anche fermarsi se il feed del provider si interrompe, quindi se si sceglie una soluzione di solo streaming a basso costo che utilizza il tuo dispositivo personale, \u00e8 ancora pi\u00f9 importante andare con un fornitore esperto che ha un feed di qualit\u00e0 e una tecnologia robusta in atto.<\/p>\n <\/p>\n I metodi senza Internet esistono ancora, anche se non sono offerti da tutti i provider. Molte aziende si stanno allontanando dalla tecnologia satellitare e dai media fisici in favore della sostenibilit\u00e0 e dell’efficienza che offrono le opzioni basate su internet. <\/p>\n <\/p>\n La sicurezza e la conformit\u00e0 HIPAA sono sempre una considerazione nel settore sanitario, ma tenete a mente che i metodi di consegna che utilizzano la vostra connessione internet non hanno accesso a nessun dato appartenente alla vostra organizzazione o ai vostri pazienti. Queste piattaforme estraggono solo contenuti multimediali da server multimediali sicuri, e non il contrario. Inoltre, i server non spingono i contenuti verso i giocatori o i dispositivi personali. <\/p>\n Esploriamo altre importanti considerazioni sulla sicurezza in #7. <\/p>\n <\/p>\n Una volta che hai sviluppato una forte comprensione di #1, #2 e #3, dovresti poi trovare un fornitore di musica sanitaria esperto che possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi in queste aree. Altre qualit\u00e0 importanti da cercare in un fornitore di musica sanitaria esperto includono:<\/p>\n Collaborare con un fornitore esperto che ha queste capacit\u00e0 \u00e8 un must quando si tratta della musica per il tuo studio. Vale anche la pena notare che queste capacit\u00e0 non sono garantite con tutte le aziende. Esploreremo questi fattori di seguito.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/healthtv-2.png” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Questo punto pu\u00f2 sembrare scontato, ma vale la pena sottolinearlo. Anche se si pu\u00f2 desiderare di includere musica che risuoni con i pazienti pi\u00f9 giovani e il personale, non ci si pu\u00f2 permettere di riprodurre contenuti che non sono adatti a un ambiente familiare. Assicurati che la musica che usi provenga da un fornitore di musica di sottofondo professionale che filtra proattivamente le loro tracce per potenziali testi e argomenti che possono essere inappropriati per l’uso aziendale.<\/p>\n <\/p>\n La legge federale sul diritto d’autore richiede che la musica usata in un ambiente commerciale sia autorizzata per l’uso commerciale. Se vuoi mantenere la legalit\u00e0, puoi lavorare direttamente con le agenzie per i diritti di esecuzione per acquisire i diritti di licenza per la tua musica. Tuttavia, l’opzione pi\u00f9 pratica, conveniente ed efficiente \u00e8 quella di lavorare con un fornitore di musica che acquisisca quei diritti per tuo conto.<\/p>\n Ricordate – l’uso di un’applicazione di streaming basata sul consumatore, la vostra collezione personale o una stazione radio locale per la musica sono pratiche che violano le leggi federali sul copyright, poich\u00e9 questi mezzi non sono autorizzati per l’uso in un ambiente sanitario. Potete saperne di pi\u00f9 su https:\/\/us.moodmedia.com\/sound\/music-licensing\/.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il fornitore che scegliete dovrebbe offrire una vasta selezione di programmi progettati professionalmente e adatti al business. Dovrebbero anche essere in grado di aiutarvi a selezionare i giusti 5-10 programmi che sono adatti al vostro studio, in modo da poter cambiare la programmazione di tanto in tanto e mantenere il suono fresco per il personale. Avere accesso a un’ampia variet\u00e0 di programmi \u00e8 particolarmente importante se avete una rete regionale di ospedali e ambulatori che servono una base di pazienti diversi in diverse comunit\u00e0.<\/p>\n Infine, assicuratevi che il fornitore di musica che scegliete aggiorni proattivamente la sua programmazione musicale almeno una volta al mese. Ogni giorno migliaia di nuovi brani diventano disponibili per l’uso commerciale, e il vostro fornitore dovrebbe cercare attivamente queste canzoni e inserirle nella vostra programmazione. Allo stesso modo, ogni canzone ha bisogno di riposare per qualche settimana di tanto in tanto, e il vostro fornitore dovrebbe rimuovere quelle che hanno suonato nella rotazione per un po’. <\/p>\n Se vai con l’opzione di consegna B, allora \u00e8 vitale assicurarsi che il sistema di gestione dei contenuti sia sicuro e facile da usare. Il fornitore dovrebbe utilizzare i pi\u00f9 recenti metodi di crittografia per il download dei contenuti e una robusta tecnologia di autenticazione per la firma sulla piattaforma software.<\/p>\n La piattaforma dovrebbe anche essere user-friendly e non richiedere competenze tecniche avanzate, consentendo ai vostri vari utenti di gestire, programmare e monitorare rapidamente e facilmente la vostra musica.<\/p>\n Parlando di utenti, il giusto CMS online vi permetter\u00e0 anche di impostare vari livelli di permesso, in modo da poter a) avere utenti aziendali che gestiscono i contenuti per tutte le sedi, b) permettere al personale autorizzato di gestire i contenuti per la loro rispettiva sede (se desiderato), oppure c) entrambi. Ci dovrebbe essere anche un’opzione d), in cui il fornitore gestisce e programma il contenuto per conto vostro.<\/p>\n Chiedete sempre di vedere una demo del sistema di gestione dei contenuti prima di sottoscrivere la soluzione. Inoltre, vorrete anche assicurarvi che il fornitore offra un supporto telefonico 24×7 e un servizio in loco nel caso in cui abbiate bisogno di assistenza. <\/p>\n Non ci sono due fornitori di musica uguali quando si tratta di capacit\u00e0 e portata del servizio. Assicuratevi che il provider che scegliete offra supporto 24×7 e risoluzione dei problemi online in modo da poter risolvere rapidamente qualsiasi problema. Se avete un’impronta regionale, assicuratevi che il vostro fornitore possa offrire servizi di installazione e riparazione in ognuna delle vostre sedi. C’\u00e8 un’enorme tranquillit\u00e0 nel sapere che si pu\u00f2 contare su un supporto e un’installazione veloce e affidabile in loco, non importa dove ci si trovi. <\/p>\n Per quanto la musica possa essere importante, \u00e8 solo un elemento dell’intera esperienza del paziente. \u00c8 possibile ridurre i costi, sfruttare le economie di scala e migliorare ulteriormente l’esperienza quando si lavora con un fornitore che offre anche soluzioni come On-hold Messaging, Sound Masking, Digital Signage e Wayfinding, Scent e AV Systems. <\/p>\n\n
li mette ulteriormente in grado di essere pi\u00f9 produttivi e di fornire
assistenza di qualit\u00e0 superiore<\/li>\n<\/ul>\nPRIMA DI SELEZIONARE UN FORNITORE DI MUSICA SANITARIA<\/h3>\n
#1: Capire l’esperienza desiderata.<\/h3>\n
#2: Conosci i tuoi pazienti – e quando li visitano.<\/h3>\n
#3: Capire la tecnologia musicale sanitaria.<\/h3>\n
Trovare la migliore opzione di consegna<\/h3>\n
E l’opzione C?<\/h3>\n
Informazioni sulla sicurezza e sulla consegna di musica su Internet<\/h3>\n
Cosa cercare in un esperto fornitore di musica per l’assistenza sanitaria<\/h3>\n
\n
#4: Contenuto musicale sanitario adatto al business.<\/h3>\n
#5: Licenze musicali.<\/h3>\n
#6: Programmazione musicale sanitaria Variet\u00e0.<\/h3>\n
#7: Gestione dei contenuti semplice e sicura.<\/h3>\n
#8: Servizio reattivo.<\/h3>\n
#9: Capacit\u00e0 a valore aggiunto.<\/h3>\n