{"id":2134718,"date":"2024-01-16T09:37:01","date_gmt":"2024-01-16T09:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/moodmedia.com\/non-categorizzato\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/"},"modified":"2024-01-16T10:36:52","modified_gmt":"2024-01-16T10:36:52","slug":"commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/","title":{"rendered":"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-hero4.webp&#8221; background_position=&#8221;top_center&#8221; background_color_tablet=&#8221;#cccccc&#8221; background_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; background_enable_color_tablet=&#8221;on&#8221; background_blend_tablet=&#8221;screen&#8221; collapsed=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; admin_label=&#8221;fila&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1 class=\"bold\"><span class=\"moodblue\">DETTAGLIO 2024:<\/span> PERSONALIZZAZIONE DI LIVELLO SUCCESSIVO, AI E HARMONY<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;#contatto&#8221; button_text=&#8221;Contatto&#8221; module_class=&#8221;mbutton&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#eeeeee&#8221; collapsed=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"intro2\">Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente. Dopo tutto, vedere per credere e il <a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/it\/2023-trends\/\">52% dei clienti apprezza il<\/a> contatto tangibile con i prodotti che intende acquistare.<\/p>\n<p>I rivenditori, nel frattempo, cercano modi innovativi per creare l&#8217;atmosfera giusta che metta i clienti a proprio agio, incoraggi l&#8217;esplorazione e offra un&#8217;esperienza eccezionale. Cosa sta guidando la rapida evoluzione del settore della vendita al dettaglio? I progressi tecnologici e l&#8217;evoluzione delle aspettative dei consumatori. Insieme, questi due ingredienti consentono ai negozi di presentare l&#8217;inventario in modo da attirare tutti i sensi.<\/p>\n<p>Questo white paper esplora le principali previsioni per il 2024, concentrandosi in particolare su tendenze quali la personalizzazione on-premise di livello successivo, il rapporto simbiotico tra esseri umani e intelligenza artificiale (AI) e la necessit\u00e0 di armonia tra tutti i sistemi.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#c9c9c9&#8243; custom_padding=&#8221;30px|30px|30px|30px|false|false&#8221; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>IN QUESTO ARTICOLO<\/b><\/h3>\n<ul style=\"margin-top: 20px;\">\n<li><a href=\"#personalisation\">Personalizzazione on-premise di livello superiore<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ai\">L&#8217;intelligenza artificiale ha bisogno del coinvolgimento umano per avere successo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#systems\">Creare un&#8217;armonia tra i sistemi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#beyond\">Successo nel 2024 e oltre<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Personalisation&#8221; module_id=&#8221;personalisation&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; collapsed=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_5,3_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2><b>Personalizzazione on-premise di livello superiore<\/b><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;3_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"intro2\">Le tecnologie basate sull&#8217;intelligenza artificiale stanno gi\u00e0 ampliando i confini delle esperienze di acquisto immersive e interattive. I clienti apprezzano lo sforzo, con il 52% che concorda sul fatto che la loro <a href=\"https:\/\/gopages.segment.com\/rs\/667-MPQ-382\/images\/State-of-personalization-report_reduced.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soddisfazione aumenta quando le esperienze digitali con i marchi diventano pi\u00f9 personalizzate.<\/a> Oltre tre quarti <a href=\"https:\/\/zipdo.co\/statistics\/data-driven-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(77%) dei consumatori preferisce che i marchi offrano esperienze personalizzate basate sui dati<\/a> e il <a href=\"https:\/\/comradeweb.com\/blog\/data-driven-marketing-in-the-future-of-a-successful-marketing-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75% preferisce che i rivenditori utilizzino i dati personali per migliorare le loro esperienze di acquisto.<\/a><\/p>\n<p>I rivenditori stanno studiando modi per elevare e personalizzare l&#8217;esperienza di acquisto e il viaggio con le seguenti tecnologie.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_divider color=&#8221;#eeeeee&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 class=\"moodred bold\">Algoritmi di apprendimento automatico (ML)<\/h3>\n<p>I motori di raccomandazione utilizzano informazioni sul comportamento e sui prodotti per offrire raccomandazioni personalizzate, aiutando gli acquirenti a scegliere prodotti e servizi che probabilmente apprezzeranno. Le prove virtuali con algoritmi di computer vision alimentano i camerini virtuali e gli strumenti di prova del make-up, consentendo ai clienti di sperimentare gli articoli prima dell&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>La visione computerizzata utilizza i controlli gestuali per alimentare display, specchi e schermi interattivi, offrendo visualizzazioni virtuali dei prodotti per creare un&#8217;esperienza coinvolgente all&#8217;interno del negozio. Questa tecnologia \u00e8 molto apprezzata dagli acquirenti: il 75% ha dichiarato di voler utilizzare gli schermi interattivi per scoprire il portafoglio prodotti online di un rivenditore e il 69% ha affermato di amare il fattore &#8220;wow&#8221; che si ottiene vedendo un grande video wall in negozio.<\/p>\n<p>L&#8217;elaborazione del linguaggio naturale (NLP) consente ai chatbot di impegnarsi nel commercio conversazionale, rispondendo a domande sui prodotti, suggerendo acquisti e imitando gli assistenti alle vendite umani. Gli algoritmi di ML offrono una personalizzazione analizzando i dati e il comportamento degli acquirenti per creare un&#8217;esperienza di acquisto su misura con navigazione, suggerimenti di prodotti, promozioni e risultati di ricerca personalizzati.<\/p>\n<p>L&#8217;analisi predittiva sfrutta gli algoritmi per studiare i dati di vendita e i fattori esterni per prevedere la domanda, aiutando i negozi a ottimizzare l&#8217;inventario e a fornire promozioni mirate. Il pricing dinamico utilizza anche algoritmi per regolare i prezzi in base alle opzioni concorrenti, alle scorte e alla domanda dei consumatori; i retailer utilizzano il pricing flessibile per trovare l&#8217;equilibrio perfetto.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=&#8221;#eeeeee&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 class=\"moodred bold\">Sensori IoT<\/h3>\n<p>Forse la domanda migliore sui sensori IoT non \u00e8 dove si possono trovare, ma dove non vengono utilizzati. Questa tecnologia ha trovato spazio in molti aspetti della vendita al dettaglio.<\/p>\n<p>Vetrine e display interattivi creano un&#8217;esperienza esterna coinvolgente per stimolare la curiosit\u00e0 dei clienti e attirarli nel negozio. Una volta dentro, un&#8217;altra tecnologia aiuta i rivenditori a registrare il comportamento degli acquirenti. I pavimenti sensibili alla pressione possono tracciare i percorsi all&#8217;interno del negozio per analizzare i modelli di traffico e il coinvolgimento. I sensori di movimento sugli scaffali dei negozi tracciano il comportamento dei clienti, come i prodotti toccati o il tempo trascorso a guardare una determinata area. Le insegne digitali dotate di sensori di prossimit\u00e0 possono rilevare i clienti in avvicinamento e modificare i contenuti o le offerte visualizzate.<\/p>\n<p>I beacon Bluetooth posizionati nei negozi si collegano agli smartphone per offrire promozioni basate sulla posizione. I tag RFID sugli articoli consentono l&#8217;interattivit\u00e0 guidata dai sensori e forniscono dati sul comportamento di acquisto. I display e gli scaffali interattivi rilevano le variazioni di peso quando un articolo viene preso o spostato, attivando le relative immagini, le informazioni sui prodotti o i consigli. Questa tecnologia \u00e8 apprezzata dal 75% degli acquirenti e i chioschi interattivi nei negozi di alimentari incoraggiano quasi un quarto degli acquirenti a considerare l&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>Gli specchi intelligenti con sensori incorporati consentono agli avventori di provare virtualmente gli abiti e di ottenere un feedback su diversi stili e consigli personalizzati. I camerini intelligenti dotati di sensori forniscono anche un feedback sulla vestibilit\u00e0 o sullo stile e consentono agli acquirenti di richiedere stili diversi. Il nostro studio ha rilevato che gli spogliatoi interattivi incoraggiano il 43% degli acquirenti a rivisitare un negozio di moda e spingono il 30% dei clienti dei grandi magazzini a considerare l&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=&#8221;#eeeeee&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 class=\"moodred bold\">Tecnologia Beacon<\/h3>\n<p>Pensate ai beacon come a dei fari che trasmettono continuamente segnali che altri dispositivi possono captare e vedere. Invece di un fascio di luce, i segnalatori trasmettono segnali radio (composti da numeri e lettere) a intervalli brevi e costanti.<\/p>\n<p>I retailer possono posizionare i beacon in tutto il negozio per rilevare quando i clienti si avvicinano a determinati prodotti e reparti e inviare offerte e informazioni pertinenti ai loro smartphone per favorire un coinvolgimento mirato. Oltre il 70% dei clienti desidera ricevere raccomandazioni in tempo reale mentre naviga nel negozio.<\/p>\n<p>Le app per la vendita al dettaglio che utilizzano la tecnologia beacon possono fornire una navigazione in loco, indirizzando gli acquirenti verso gli articoli desiderati e altri prodotti popolari, per rendere lo shopping in negozio pi\u00f9 coinvolgente. Quasi il 75% degli acquirenti vuole utilizzare (o si affida gi\u00e0) ai propri dispositivi mobili per orientarsi nei negozi.<\/p>\n<p>I rivenditori possono persino applicare i beacon sui capi di abbigliamento, consentendo ai consumatori di creare un camerino virtuale sul proprio smartphone per provare i capi in digitale. Per transazioni semplificate e prive di attrito, i beacon consentono di effettuare pagamenti mobili sicuri da smartphone senza che il cliente debba utilizzare la fila alla cassa.<\/p>\n<p>Alcuni retailer rendono l&#8217;esperienza di acquisto un gioco, consentendo ai clienti di effettuare il &#8220;check-in&#8221; nei reparti tramite beacon per guadagnare punti o raccogliere premi, incentivando il coinvolgimento. I beacon possono anche attivare display digitali o specchi nelle vicinanze per mostrare informazioni e consigli sui prodotti quando qualcuno prende un articolo da uno scaffale. Infine, i beacon raccolgono dati sulle interazioni e sulla posizione, fornendo ai rivenditori preziose informazioni sul comportamento dei clienti e consentendo ai team di offrire esperienze pi\u00f9 personalizzate.<\/p>\n<p>Queste tecnologie consentono ai team di marketing di personalizzare le raccomandazioni sui prodotti, di curare e offrire esperienze di acquisto su misura e di ottenere informazioni e approfondimenti in tempo reale per apportare modifiche che migliorino la soddisfazione dei clienti e mantengano la fedelt\u00e0 al marchio. I dati confermano l&#8217;evoluzione delle aspettative dei clienti:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_4,1_4,1_4,1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_circle_counter number=&#8221;60&#8243; bar_bg_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Il 60% dei clienti afferma che la personalizzazione influenza le decisioni di acquisto<a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/it\/2023-trends\/\">(Mood<\/a>).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_circle_counter number=&#8221;71&#8243; bar_bg_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Il 71% dei clienti vuole che le aziende forniscano esperienze personalizzate; il 76% si sente frustrato quando la fornitura non \u00e8 all&#8217;altezza delle aspettative<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/mckinsey-explainers\/what-is-personalization\">(McKinsey<\/a>).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_circle_counter number=&#8221;86&#8243; bar_bg_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>L&#8217;86% dei clienti indica che la personalizzazione influenza le decisioni di acquisto<a href=\"https:\/\/porchgroupmedia.com\/blog\/69-companies-rate-personalizing-customer-experience-top-priority\/#:~:text=73%25%20of%20consumers%20prefer%20to,in%20their%20purchasing%20decisions%20(Infosys)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Infosys<\/a>).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_circle_counter number=&#8221;56&#8243; bar_bg_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Il 56% degli acquirenti online si orienta verso le aziende che offrono raccomandazioni personalizzate<a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/online-shopping-personalization\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Invesp<\/a>).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>I rivenditori possono <a href=\"https:\/\/www.getwiser.ai\/blog\/statistics-personalized-product-recommendations\/#:~:text=Multiple%20studies%20suggest%20that%20displaying,your%20least%20discovered%20products%20sold!\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumentare le entrate di oltre il 25%<\/a> quando offrono consigli personalizzati sui prodotti. Secondo una ricerca di Barilliance, i <a href=\"https:\/\/www.barilliance.com\/personalized-product-recommendations-stats\/#:~:text=Here's%20what%20we%20found.,to%20our%20product%20recommendation%20product.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consigli sui prodotti rappresentano ben il 31% del fatturato dell&#8217;e-commerce.<\/a> Gli acquirenti che si impegnano con i prodotti consigliati <a href=\"https:\/\/www.clerk.io\/blog\/product-recommendations-statistics-2022#:~:text=The%20impact%20of%20product%20recommendations,-54%25%20of%20retailers&amp;text=They%20compared%20shoppers%20who%20saw,conversion%20rate%20during%20that%20session.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">generano tassi di conversione pi\u00f9 elevati del 70%<\/a> rispetto a quelli che non lo fanno.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;AI&#8221; module_id=&#8221;ai&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#000000&#8243; collapsed=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-ai.webp&#8221; title_text=&#8221;2024-previsioni-ai&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 class=\"moodred bold\">L&#8217;intelligenza artificiale ha bisogno del coinvolgimento umano per avere successo<\/h3>\n<p>Oltre tre quarti <a class=\"moodblue\" href=\"https:\/\/chainstoreage.com\/do-customers-ai-based-chatbots#:~:text=According%20to%20data%20from%20a,human%20for%20customer%20service%20needs.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(77%) dei clienti preferiscono parlare e interagire con rappresentanti umani<\/a> rispetto ai chatbot dotati di intelligenza artificiale quando fanno acquisti online. Ma <a class=\"moodblue\" href=\"https:\/\/www.pymnts.com\/news\/retail\/2023\/consumers-call-for-convenience-could-spark-self-service-checkout-expansion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">i clienti preferiscono anche un mix di scelte di acquisto assistito e self-service,<\/a> con il 28% dei consumatori pi\u00f9 propensi a rivolgersi a commercianti che non offrono il self-checkout. Un altro 20% ha espresso interesse per negozi completamente self-service.<\/p>\n<p>Quindi, mentre l&#8217;intelligenza artificiale \u00e8 sempre pi\u00f9 determinante per far progredire la personalizzazione, il tocco umano rimane essenziale. Gli esseri umani sono in grado di percepire sottili segnali emotivi e di rispondere con compassione, empatia e comprensione della situazione che l&#8217;IA non pu\u00f2 replicare. Il contatto umano crea legami. Un caldo tocco umano trasmette i valori del marchio in modo pi\u00f9 efficace, perch\u00e9 i clienti sono attratti dalle persone che stanno dietro ai marchi, non dalla tecnologia in s\u00e9.<\/p>\n<p>I clienti devono anche fidarsi delle raccomandazioni e della personalizzazione che i rivenditori condividono. Un tocco umano amichevole che dimostra un&#8217;attenzione genuina coltiva la fiducia pi\u00f9 di un algoritmo. Gli esseri umani pensano anche in modo creativo e fuori dagli schemi, in modi che spesso sfidano la pura logica basata sui dati, consentendo l&#8217;innovazione e la capacit\u00e0 di sorprendere e deliziare gli acquirenti con raccomandazioni personalizzate che potrebbero non aspettarsi.<\/p>\n<p>I rivenditori devono fondere senza soluzione di continuit\u00e0 tecnologia e competenze umane per creare esperienze reattive e personali, il che a volte pu\u00f2 rappresentare una sfida. Ma ecco alcuni suggerimenti:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_4,1_4,1_4,1_4&#8243; use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;2&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#xe0ec;||divi||400&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Utilizzare l&#8217;intelligenza artificiale per analizzare i dati e identificare le preferenze, le tendenze e le intenzioni dei clienti. Lasciate che siano gli esperti umani a curare le raccomandazioni finali informate dalle intuizioni dell&#8217;IA.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#xe015;||divi||400&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Impiegare assistenti agli acquisti virtuali alimentati dall&#8217;intelligenza artificiale conversazionale per coinvolgere i clienti. Avere agenti umani che subentrino senza soluzione di continuit\u00e0 in caso di problemi complessi o sensibili dei clienti.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#x31;||divi||400&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Creare servizi di concierge omnichannel con personale esperto in grado di accedere ai dati dei clienti e alla cronologia del viaggio per fornire consigli e raccomandazioni personalizzate.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#xe00b;||divi||400&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Consentite ai dipendenti del negozio di consultare con la tecnologia mobile i dati del programma fedelt\u00e0, la cronologia degli ordini e i consigli sui prodotti per i clienti in negozio. [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_4,1_4,1_4,1_4&#8243; use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;2&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#x77;||divi||400&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Implementate chatbot alimentati dall&#8217;intelligenza artificiale per un servizio clienti rapido e su scala. Date agli agenti umani la possibilit\u00e0 di intervenire in caso di utenti insoddisfatti del chatbot e di salvare l&#8217;esperienza.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#xf553;||fa||900&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Offrite ai clienti specchi intelligenti con funzionalit\u00e0 di suggerimento di abiti su misura, ma con specialisti della moda a disposizione per fornire una prospettiva umana esperta.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#xe0fb;||divi||400&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Applicare l&#8217;apprendimento automatico per monitorare l&#8217;inventario e la domanda di prodotti. Consentite agli acquirenti di prendere la decisione finale sugli acquisti e sull&#8217;allocazione in base alla loro esperienza di categoria.[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb use_icon=&#8221;on&#8221; font_icon=&#8221;&#xe018;||divi||400&#8243; icon_color=&#8221;#5bc4ba&#8221; image_icon_background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Inviate promozioni e offerte ottimizzate dall&#8217;intelligenza artificiale attraverso l&#8217;automazione del marketing. Progettare campagne basate sull&#8217;intuizione umana delle motivazioni dei clienti.<\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Systems&#8221; module_id=&#8221;systems&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; collapsed=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 class=\"h-mod\">Creare armonia tra i sistemi<\/h3>\n<p class=\"intro2\">I dati sono la chiave della personalizzazione. Secondo una ricerca McKinsey, le organizzazioni che adottano un approccio basato sui dati hanno <a href=\"https:\/\/comradeweb.com\/blog\/data-driven-marketing-in-the-future-of-a-successful-marketing-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">23 volte pi\u00f9 successo nell&#8217;acquisizione di nuovi clienti<\/a>, sei volte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di conservare i clienti e 19 volte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di essere redditizie. Le organizzazioni che si basano sui dati non sono solo ricche di dati, ma sono anche organizzate: un vantaggio fondamentale dell&#8217;adozione di una piattaforma centralizzata di gestione dei contenuti.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>I sistemi decentralizzati e separati ostacolano la collaborazione perch\u00e9 le risorse sono disperse in tutta l&#8217;organizzazione. Se circolano diverse versioni di asset, diventa difficile tenere traccia della fonte di verit\u00e0. I sistemi centralizzati di gestione dei contenuti (CMS) unificano le operazioni, eliminano i silos e semplificano la gestione dei contenuti digitali. Queste piattaforme facilitano un&#8217;aggregazione pi\u00f9 accessibile dei dati di engagement tra i canali per ottimizzare anche le prestazioni dei contenuti.<\/p>\n<p>Queste piattaforme offrono anche altri vantaggi, garantendo una messaggistica e un tono coerenti su tutti i canali e i punti di contatto con i clienti per rafforzare l&#8217;identit\u00e0 del marchio. Una piattaforma centralizzata facilita la collaborazione tra i team, snellendo i processi di creazione e revisione dei contenuti. Consente di pubblicare e aggiornare in modo flessibile su pi\u00f9 canali, tra cui mobile, stampa, social web e cos\u00ec via, da un unico CMS.<\/p>\n<p>La fornitura di esperienze omnicanale ai clienti attraverso i dispositivi e i canali risulta pi\u00f9 coesa quando i contenuti provengono da un&#8217;unica piattaforma. Queste piattaforme includono anche funzionalit\u00e0 di automazione, tra cui l&#8217;automazione del flusso di lavoro, la programmazione e la comunicazione personalizzata su scala. I marketer e il personale beneficiano dell&#8217;accessibilit\u00e0; possono condividere e aggiornare i contenuti in modo sicuro grazie alle autorizzazioni basate sui ruoli concesse nel CMS.<\/p>\n<p>Anche il budget operativo ne trae vantaggio, con una riduzione dei costi di software, hardware e supporto, poich\u00e9 l&#8217;armonizzazione e la centralizzazione dei sistemi su un&#8217;unica piattaforma elimina la necessit\u00e0 di archivi di contenuti separati. Questa strategia prepara inoltre le aziende a essere pronte per il futuro, perch\u00e9 un CMS robusto semplifica il processo di scalare i contenuti e aggiungere nuovi dispositivi man mano che l&#8217;azienda cresce.<\/p>\n<p>Poco pi\u00f9 di <a href=\"https:\/\/www.storyblok.com\/mp\/cms-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un terzo (38%) delle aziende utilizza un solo CMS,<\/a> ma il 48% utilizza da due a tre sistemi CMS e il 14% quattro CMS o pi\u00f9. Anche se i CMS monolitici rimangono importanti, i nuovi CMS headless stanno crescendo in popolarit\u00e0 perch\u00e9 sono pi\u00f9 compatibili con le nuove tecnologie, pi\u00f9 facili da usare, scalabili e sicuri. Indipendentemente dal tipo di CMS utilizzato dalle aziende, la transizione verso un unico CMS crea armonia tra tutti i sistemi e consente ai rivenditori di ottenere informazioni basate sui dati per offrire interazioni personalizzate pi\u00f9 efficaci con i clienti.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Beyond&#8221; module_id=&#8221;beyond&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#eeeeee&#8221; collapsed=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2><b>Successo nel 2024 e oltre<\/b><\/h2>\n<p class=\"intro2\">I rivenditori che abbracciano la personalizzazione di livello superiore, l&#8217;intelligenza artificiale e uno stack tecnologico armonioso si posizionano per crescere nel 2024 e oltre. Offrendo esperienze d&#8217;acquisto coinvolgenti, consigliando i prodotti su misura, offrendo un&#8217;esperienza personalizzata ai clienti e preparando i propri dipendenti al successo, i retailer possono fidelizzare i clienti e favorire la crescita delle vendite.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;30px|30px|30px|30px|false|false&#8221; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"intro2 bold\">Per saperne di pi\u00f9 sui preparativi per il 2024, contattateci oggi stesso.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;#contatto&#8221; button_text=&#8221;Contatto&#8221; module_class=&#8221;mbutton&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Contact&#8221; module_id=&#8221;contact&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_color=&#8221;#232323&#8243; collapsed=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"bold\">ELEVARE L&#8217;ESPERIENZA DEL CLIENTE<\/h2>\n<p class=\"intro\">Contattateci oggi stesso e iniziate a ottenere maggiori risultati nella vostra azienda.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;Short Contact Form (dark background)&#8221; _builder_version=&#8221;4.15.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; global_module=&#8221;40487&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>[gravityform id=&#8221;3&#8243; title=&#8221;false&#8221; description=&#8221;false&#8221;]<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2134661,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[5023,5018],"tags":[],"class_list":["post-2134718","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risorse-it","category-vendita-al-dettaglio"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v28.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony | Mood Media Italia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mood Media Italia\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/moodmediauk\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-01-16T09:37:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-16T10:36:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-ft2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"997\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Brad Bond\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@MoodMedia_UK\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@MoodMedia_UK\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Brad Bond\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"21 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Brad Bond\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/67bb6c66b2c56dbf31c1fac09d37f810\"},\"headline\":\"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony\",\"datePublished\":\"2024-01-16T09:37:01+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-16T10:36:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/\"},\"wordCount\":4182,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/2024-predictions-ft2.jpg\",\"articleSection\":[\"Risorse\",\"Vendita al dettaglio\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/\",\"name\":\"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony | Mood Media Italia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/2024-predictions-ft2.jpg\",\"datePublished\":\"2024-01-16T09:37:01+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-16T10:36:52+00:00\",\"description\":\"Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/2024-predictions-ft2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/2024-predictions-ft2.jpg\",\"width\":997,\"height\":500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/risorse-it\\\/vendita-al-dettaglio\\\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/\",\"name\":\"Mood Media International\",\"description\":\"Experience. By Design\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"Mood Media\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Mood Media\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/moodmediauk\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/MoodMedia_UK\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/mood-media-uk\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/67bb6c66b2c56dbf31c1fac09d37f810\",\"name\":\"Brad Bond\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6674de3daef3ee4922ab97ff2a1a95c1d092443e6429ddaefc6f7733cf14e99c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6674de3daef3ee4922ab97ff2a1a95c1d092443e6429ddaefc6f7733cf14e99c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6674de3daef3ee4922ab97ff2a1a95c1d092443e6429ddaefc6f7733cf14e99c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Brad Bond\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony | Mood Media Italia","description":"Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony","og_description":"Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente.","og_url":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/","og_site_name":"Mood Media Italia","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/moodmediauk\/","article_published_time":"2024-01-16T09:37:01+00:00","article_modified_time":"2024-01-16T10:36:52+00:00","og_image":[{"width":997,"height":500,"url":"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-ft2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Brad Bond","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@MoodMedia_UK","twitter_site":"@MoodMedia_UK","twitter_misc":{"Scritto da":"Brad Bond","Tempo di lettura stimato":"21 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/"},"author":{"name":"Brad Bond","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#\/schema\/person\/67bb6c66b2c56dbf31c1fac09d37f810"},"headline":"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony","datePublished":"2024-01-16T09:37:01+00:00","dateModified":"2024-01-16T10:36:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/"},"wordCount":4182,"publisher":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-ft2.jpg","articleSection":["Risorse","Vendita al dettaglio"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/","url":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/","name":"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony | Mood Media Italia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-ft2.jpg","datePublished":"2024-01-16T09:37:01+00:00","dateModified":"2024-01-16T10:36:52+00:00","description":"Due acquirenti su tre entrano in un negozio aperti alle scoperte e sperano di trovare ispirazione. I clienti cercano esperienze sociali in cui possono scoprire nuovi prodotti, sentirli, immaginarli nelle loro case e acquistarli e portarli a casa immediatamente.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/#primaryimage","url":"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-ft2.jpg","contentUrl":"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/2024-predictions-ft2.jpg","width":997,"height":500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/risorse-it\/vendita-al-dettaglio\/commercio-al-dettaglio-2024-personalizzazione-di-prossimo-livello-ai-e-harmony\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Commercio al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello, AI e Harmony"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#website","url":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/","name":"Mood Media International","description":"Experience. By Design","publisher":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#organization","name":"Mood Media","url":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Mood Media"},"image":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/moodmediauk\/","https:\/\/x.com\/MoodMedia_UK","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mood-media-uk\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/#\/schema\/person\/67bb6c66b2c56dbf31c1fac09d37f810","name":"Brad Bond","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6674de3daef3ee4922ab97ff2a1a95c1d092443e6429ddaefc6f7733cf14e99c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6674de3daef3ee4922ab97ff2a1a95c1d092443e6429ddaefc6f7733cf14e99c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6674de3daef3ee4922ab97ff2a1a95c1d092443e6429ddaefc6f7733cf14e99c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Brad Bond"},"sameAs":["https:\/\/moodmedia.com"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2134718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2134718"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2134718\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2134661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2134718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2134718"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2134718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}