[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sensory-marketing-digital-signage-hero.webp” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font_size=”55px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” header_font_size_tablet=”40px” header_font_size_phone=”40px” header_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Al di l\u00e0 della convenienza e del layout, l’attenzione dei clienti si basa sull’esperienza sensoriale completa che essi vivono: ci\u00f2 che sentono, vedono, annusano e provano. Questo \u00e8 il dominio del marketing sensoriale e pochi sono cos\u00ec esperti in questo campo come Jaime Bettencourt, SVP di Mood Media. <\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Intro” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Con un’esperienza decennale nella strategia di CX per il settore retail, \u00e8 stata determinante nell’aiutare marchi come The North Face, H&M e Macy’s a trasformare i loro ambienti all’interno dei punti vendita in potenti forze per la creazione del marchio e la generazione di profitti.<\/p>\n
Questa esperienza non \u00e8 mai stata cos\u00ec fondamentale.<\/strong> Con il 72% delle vendite totali negli Stati Uniti<\/a> fino al 2028, i negozi devono evolvere oltre i punti di transazione in piattaforme di esperienza. La ricerca di Mood Media rivela che il 67% degli acquirenti<\/a> entra nei negozi alla ricerca di ispirazione piuttosto che di articoli specifici, creando un’opportunit\u00e0 privilegiata per i marchi di influenzare il comportamento attraverso un coinvolgimento sensoriale coordinato. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”4 Pillars of Strategic Sensory Marketing” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#799ae6″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n L’approccio di Mood Media si basa su quattro elementi strategici che lavorano in armonia per creare queste esperienze trasformative:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ make_equal=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n La strategia audio<\/a> trasforma la musica di sottofondo in un potente strumento per il comportamento dei clienti e la coerenza del marchio. Le playlist specifiche per ogni regione riflettono il carattere locale, pur mantenendo l’identit\u00e0 del marchio. Gli aggiornamenti continui dei contenuti evitano la stasi e sostengono il morale del personale. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il marketing del profumo<\/a> sfrutta la connessione diretta tra odore, emozione e memoria. Le firme olfattive personalizzate, sviluppate grazie a partnership con case produttrici di profumi globali, creano un riconoscimento immediato del marchio e legami emotivi duraturi con i clienti. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”I||divi||400″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n La segnaletica visiva dinamica<\/a> sostituisce i contenuti statici con display digitali contestuali che si adattano alle condizioni in tempo reale, tra cui l’ora del giorno, la stagione e i dati demografici. Questo approccio bilancia la coerenza del marchio con la rilevanza locale, garantendo che i contenuti migliorino l’esperienza di acquisto. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n I media digitali interattivi<\/span> si concentrano su elementi mirati che semplificano anzich\u00e9 complicare il percorso del cliente. La mappatura del calore e il monitoraggio dell’engagement ottimizzano questi touchpoint, creando un coinvolgimento bidirezionale che aggiunge un valore reale. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il flagship londinese di The North Face<\/a> dimostra il potere del marketing sensoriale. In occasione dell’espansione del 33% del suo negozio di Regent Street, ha dedicato lo spazio centrale principale a una cupola di proiezione a 360 gradi. La cupola presenta paesaggi generati dall’intelligenza artificiale, paesaggi sonori naturali e un profumo personalizzato “White Pepperwood”. Invece dei tradizionali espositori di prodotti, questo coraggioso impegno verso l’esperienza ha prodotto un aumento misurabile del tempo di permanenza e della frequenza di ritorno. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n La personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale consente ora di adattarsi in tempo reale ai dati demografici e alle condizioni del negozio. Strumenti operativi come Messaging Copilot di Mood<\/a> semplificano la creazione di contenuti, mentre i servizi gestiti<\/a> assicurano un funzionamento continuo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. L’obiettivo rimane quello di eliminare gli attriti piuttosto che aggiungere funzionalit\u00e0 appariscenti. <\/p>\n I negozi moderni si stanno evolvendo in spazi sociali e culturali dove i marchi possono connettersi in modo autentico con i consumatori della Gen Z e della Gen Alpha, che si aspettano ambienti fisici altrettanto dinamici delle loro vite digitali. I marchi che mantengono approcci statici, basati solo sui prodotti, rischiano di diventare irrilevanti per questi influenti gruppi demografici. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sensory-marketing-The-North-Face-case-study.webp” alt=”Mood Media Lo studio del negozio monomarca di The North Face” title_text=”marketing sensoriale Studio di caso The North Face” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n L’implementazione di Mood inizia con una scoperta completa per comprendere l’identit\u00e0 del marchio e i modelli di comportamento dei clienti. Le strategie personalizzate integrano il mix ottimale di elementi audio, visivi, olfattivi e interattivi, con soluzioni scalabili che assicurano la coerenza tra pi\u00f9 sedi e consentono al contempo la flessibilit\u00e0 locale. L’assistenza continua e l’evoluzione dei contenuti mantengono esperienze fresche e coinvolgenti che portano a risultati commerciali misurabili, come un aumento del tempo di permanenza, tassi di conversione pi\u00f9 elevati e una migliore percezione del marchio. <\/p>\n Scopri come Mood sfrutta il marketing sensoriale per i rivenditori su DesignRush<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About the Authors” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”Jaime Bettencourt” admin_label=”Jaime Toggle” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Jaime Bettencourt, SVP of Global Account Management and Marketing di Mood Media, \u00e8 un’esperta leader di alto livello nelle vendite e nel marketing con una comprovata capacit\u00e0 di ottenere una crescita del fatturato a due cifre, riconosciuta per la progettazione di esperienze clienti di livello mondiale per marchi leader nel settore del lifestyle e della vendita al dettaglio. Ha una solida esperienza nella guida di team e nell’utilizzo di soluzioni personalizzate e complesse di marketing in-store, media e tecnologia per clienti Fortune 100 nel settore della vendita al dettaglio. Negli oltre 20 anni trascorsi nel settore esperienziale, Jaime ha ricoperto diversi ruoli di leadership nel marketing, nel branding e nelle vendite e ha lavorato con organizzazioni globali per migliorare le esperienze in-store attraverso iniziative di brand mirate e strategie di marketing supportate da analisi e insight dei clienti. <\/p>\n Impegnati con Jaime<\/a><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”PANBlast” admin_label=”PanBlast Toggle” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n PANBlast, una divisione di PAN, serve marchi emergenti e in forte crescita nel settore della tecnologia SaaS B2B. Con oltre 20 anni di successi, abbiamo una profonda conoscenza delle sfide uniche che comporta la scalata di un’azienda SaaS. Lavorando con PANBlast, otterrai un’agenzia di PR SaaS moderna che sa come realizzare programmi di PR per ottenere un impatto sul business. <\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Per saperne di pi\u00f9<\/a>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\nI quattro pilastri del marketing sensoriale strategico<\/b><\/h2>\n
Risultati comprovati in azione<\/b><\/h3>\n
Implementazione pronta per il futuro<\/b><\/h3>\n
Approccio di partnership strategica<\/b><\/h3>\n
Informazioni sugli autori<\/b><\/a><\/h4>\n
Articoli correlati<\/b><\/h3>\n
Il ruolo trasformativo delle esperienze sensoriali nel retail dell’Automotive<\/b><\/h4>\n
Vendita al dettaglio 2024: Personalizzazione di prossimo livello AI e HARMONY<\/b><\/h4>\n