+31 (0)36 747 0700 Support Client Login

DE WAARDE VAN DIGITAL SIGNAGE TIJDENS COVID-19 EN DAARNA

Nu we de herstelfase van de COVID-19-uitbraak ingaan en een nieuwe situatie beginnen te ontstaan, willen consumenten en werknemers er zeker van zijn dat de plaatsen waar zij winkelen, dineren, verblijven, werken, vertier zoeken en gezondheidszorg ontvangen, veilig en voldoende schoon zijn. Bedrijven uit alle sectoren staan nu dan ook voor de uitdaging passende maatregelen te nemen om deze noodzakelijke mate van zekerheid te bieden.

Bovendien moeten bedrijven consequent en openlijk kenbaar maken dat zij zich hiervoor willen inzetten. Het is één ding om netheid en hygiëne naar een hoger niveau te tillen, maar als klanten en werknemers niet volledig op de hoogte zijn van de inspanningen, zult u niet het niveau van vertrouwen bereiken dat zo cruciaal is voor uw succes. Gelukkig is er betaalbare, gemakkelijk verkrijgbare technologie die van onschatbare waarde en zeer effectief is om organisaties uit alle sectoren te helpen deze specifieke uitdagingen aan te gaan: digital signage.

Digital signage is het stadium van de trend ver voorbij. Het is in feite een verwachting van de hedendaagse technisch onderlegde consument, en het biedt een groot aantal belangrijke voordelen om te slagen in onzekere tijden. In dit artikel leest u meer over deze voordelen en de belangrijkste elementen van een contentstrategie die aansluit bij uw inspanningen om veiligheid en zekerheid te bieden.

Voordeel nr. 1: Visuele aantrekkingskracht

Digital signage is een ongelooflijk krachtig communicatie-instrument, dankzij zijn unieke vermogen om uw publiek te boeien en te voldoen aan onze aangeboren aantrekkingskracht voor dynamische visuele inhoud. Als u echt effectief wilt communiceren over uw inzet voor veiligheid en hygiëne, dan moet digital signage een belangrijk onderdeel zijn van uw post-COVID-19 content marketing strategie.

Bovendien heeft digital signage over het algemeen een slanke, professionele uitstraling die een positieve indruk maakt op uw publiek. Zo’n indruk kan de algemene perceptie van uw merk nog versterken.

Voordeel #2: Gemakkelijk te lezen

Digitale signalisatie is over het algemeen zeer goed leesbaar en zorgt voor een goede leesbaarheid, zodat uw belangrijke boodschap duidelijk wordt gezien en begrepen. Dit voordeel is vooral belangrijk als uw publiek uit senioren bestaat.

Voordeel #3: Grote veelzijdigheid en aanpasbaarheid

Digital signage biedt een verscheidenheid aan sjablonen en lay-outs waaruit u kunt kiezen, zodat u de ruimte op elk scherm kunt maximaliseren met meerdere zones die verschillende doeleinden dienen. Een centrale zone kan bijvoorbeeld korte video’s tonen die uw engagement voor veiligheid weergeven of eenvoudige boodschappen zoals “Blijf op een afstand van 6 voet” of “Onze werknemers zijn verplicht om elke 20 minuten hun handen te wassen”. U kunt ook andere zones op hetzelfde scherm hebben die promotionele inhoud, weerberichten of capaciteit weergeven, om maar een paar voorbeelden te noemen.

Voordeel #4: Eenvoudig en efficiënt bij te werken

Een van de belangrijkste voordelen van digital signage is de unieke mogelijkheid om onmiddellijk te worden bijgewerkt. De meeste oplossingen worden ondersteund door contentmanagementsystemen op bedrijfsniveau waarmee gebruikers de inhoud kunnen beheren die wordt weergegeven op schermen op één locatie, op groepen locaties of in een hele footprint.

U kunt updates onmiddellijk pushen of ze van tevoren inplannen, zodat uw berichtgeving altijd relevant en actueel is. Dit voordeel is van cruciaal belang in geval van noodcommunicatie en wanneer snel en consistent op grote schaal moet worden gecommuniceerd.

Voordeel nr. 5: kosten- en tijdsefficiëntie

De mogelijkheid om de inhoud onmiddellijk bij te werken via een digitaal medium betekent dat de weergave van uw berichtgeving niet afhankelijk is van lange productietijden en operationele logistiek. Een bijkomend voordeel is een verminderde afhankelijkheid van gedrukt materiaal, wat de kosten kan drukken en afval kan elimineren wanneer bewegwijzering niet langer relevant is.

Voordeel #6: Verbeterde veiligheid met digitale menuborden

Voor quick service, fast casual en zelfs sommige full service restaurants zijn digitale menuborden een hygiënisch alternatief voor gedrukte menu’s, waardoor de hoeveelheid voorwerpen waarmee uw klanten in uw zaak in contact komen, wordt beperkt.

Nu u de belangrijkste voordelen van digital signage in onzekere tijden kent, laten we eens kijken naar de belangrijkste elementen van een contentstrategie die goed is afgestemd op uw veiligheids- en zekerheidsinspanningen.

(COVID-19) INHOUDSSTRATEGIE

Welke boodschap u ook wilt overbrengen of wie uw publiek ook is, uw contentstrategie is uw routekaart voor succes met digital signage. Zonder een degelijke en duidelijke contentstrategie zullen uw boodschappen onsamenhangend worden, uw publiek verward en uw ROI verminderd.
Als u vertrouwen en zekerheid wilt opbouwen in de veiligheid van uw bedrijf, moet u duidelijk voor ogen hebben hoe digital signage u daarbij zal helpen. Je moet overwegen:

  • Wie u probeert te bereiken: klanten en werknemers
  • Wat u wilt communiceren als u hen bereikt
  • Wie gaat de inhoud creëren en beheren

Laten we eens kijken hoe die contentstrategie eruit zou kunnen zien.

Klantgerichte inhoud

Veel voorkomende voorbeelden van inhoud zijn:

  • Beste praktijken om veilig te winkelen:
    • Draag een masker.
    • Handen wassen gedurende minstens 20 seconden
    • Gebruik handzeep in de winkel.
    • Houd een afstand van 6 voet aan.
    • Vermijd het aanraken van je gezicht
    • Hoest in je elleboog
  • Het benadrukken van veiligheidsmaatregelen die je hebt genomen
    • Reinigings- en ontsmettingsmethoden
    • Sociale distantie markers bij kassa’s
    • Plaatsing van niesbeschermers en beschermend glas
    • Naleving van de voorschriften – bezettingsgraad, openingsuren, enz.
    • Werknemersbeleid en -normen
  • Aanvullende inhoud om waarde toe te voegen aan de klantbeleving
    • Gezondheid en wellness tips
    • Uitvoerende berichtgeving
    • Persoonlijke getuigenissen van werknemers
    • Hoe uw bedrijf heeft bijgedragen aan de gemeenschap
  • Noodcommunicatie
    • Zorg voor een plan
    • Bereid potentiële berichtgeving van tevoren voor

Door dit soort inhoud te tonen en voorbereid te zijn, helpt u niet alleen uw klanten – u toont er ook mee aan dat u zich inzet voor veiligheid en zekerheid, terwijl u ook actief werkt aan het bereiken van uw doelstellingen.

Team Communicatie/Back-of-House Inhoud

Bekende voorbeelden van back-of-house inhoud zijn:

  • Beste praktijken voor veilig werken:
    • Draag een masker.
    • Was regelmatig de handen gedurende de dag, gedurende ten minste 20 seconden.
    • Houd een afstand van 6 voet aan.
    • Vermijd het aanraken van je gezicht
    • Hoest in je elleboog
    • Vermijd het schudden van andermans handen.
    • Zorg voor een schone werkplek
  • Opleiding
    • Tips voor klantenservice
    • Reinigings- en ontsmettingsinstructies
  • Informatie over menselijke hulpbronnen
    • Gezondheid & wellness tips
    • Belangrijke aankondigingen
    • Erkenning van werknemers
    • Vacatures en verwijzingspremies
    • Noodprocedures
  • Waarschuwingen voor het werkgebied (bv. persoonlijke beschermingsmiddelen vereist, niet betreden)

Creatie en beheer van inhoud

Zoals eerder vermeld, is het mooie van de meeste digital signage oplossingen dat ze ondersteund worden door flexibele content management systemen die u in staat stellen uw content onmiddellijk te updaten over uw hele footprint.

Het is het beste om speciale middelen te hebben die uw inhoud creëren en regelmatig beheren, zodat u ervoor kunt zorgen dat uw inhoud altijd relevant, aantrekkelijk en actueel is. Als u geen interne middelen hebt voor deze taak, raden wij u aan te kiezen voor een ervaren digital signage provider die namens u uw inhoud kan ontwikkelen en beheren. U bespaart tijd en krijgt het meeste waar voor uw investering in deze technologie.

Indien uitgevoerd met een duidelijke en gerichte inhoudsstrategie, zal digital signage een instrument van onschatbare waarde zijn om uw engagement voor veiligheid en zekerheid in uw bedrijf te vervullen en aan te tonen. U zult dat essentiële niveau van vertrouwen in uw klanten en werknemers creëren om u te helpen uw weg te vinden door herstel en uw succes op lange termijn te verzekeren. Download voor meer informatie de onderstaande bronnen, of neem contact met ons op voor een gratis digital signage consult.

 

VOND JE DIT EEN INTERESSANT ARTIKEL?

Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie.

 

Naam*
Privacybeleid*
Blijf in contact
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.