+31 (0)36 747 0700 Support Client Login

KEY ACCOUNT MANAGER

Full time – Vast dienstverband

OVER MOOD MEDIA

Mood Media Benelux, onderdeel van Mood Media Corporation, is marktleider in media-oplossingen om de customer experience te verbeteren. Door de juiste combinatie van beeld, geluid, geur- en systeemoplossingen maken wij elke fysieke retail- en hospitality locatie persoonlijker en aantrekkelijker. 

Met 55 kantoren en 150+ lokale service centers wereldwijd is Mood Media in staat om met een toegewijd team specialisten de meest invloedrijke winkelomgevingen te creëren. Dagelijks bereiken we meer dan 150 miljoen consumenten via meer dan 500.000 klantlocaties in meer dan 140 landen te bereiken. 

Mood’s klantenkring bestaat uit bedrijven van verschillende omvang en uit elke marktsector: van befaamde retailmerken en hotels tot fastfood-restaurants, lokale banken en duizenden kleinere bedrijven.

Heb jij ervaring en kennis op het gebied van retail en consumententrends en vind je het leuk om nieuwe innovatieve oplossingen te ontwikkelen om de klantbeleving in de winkel te verbeteren?

Heb je een bewezen staat van dienst in het samenwerken met senior stakeholders om binnen de retail en hospitality sector nieuwe omzet te realiseren?

Word je enthousiast van het opbouwen van relaties met toonaangevende merken in de retail- en hospitality sector, door hun business te begrijpen en samen met hen te werken aan de manier waarop consumenten met hun merk omgaan?

Als je antwoord op bovenstaande vragen ‘ja’ is, blijf dan lezen! Deze rol als Key Account Manager kan een geweldige volgende stap in je carrière zijn!

 

INHOUD FUNCTIE

Als Key Account Manager stimuleer je marktgroei in de aan jou toegewezen regio/vertical door relaties te onderhouden binnen de fysieke retail- en hospitality sector. Je maakt hierbij gebruik van je netwerkvaardigheden om zakelijke relaties op C-level te identificeren, na te streven en te ontwikkelen, met de bedoeling hun doelstellingen, behoeften en uitdagingen te begrijpen. Deze rol is gericht op “solution selling” die het unieke merkverhaal van elke klant ondersteunt. Je bent bekend met alle jargons en kan je vloeiend uitdrukken in de taal van Customer Experience. Je voelt je comfortabel bij het implementeren van oplossingen die verbeterde customer experiences koppelen aan het bereiken van bedrijfsdoelstellingen en het overwinnen van uitdagingen binnen de industrie. Als Key Account Manager ben je goed op de hoogte van de laatste trends die het consumentengedrag beïnvloeden. Je onderscheidt je als expert in veelzijdige audio- en visuele oplossingen die zijn ontworpen om de merk aspiraties van klanten vast te leggen en hun doelstellingen te bereiken.

Marktconform vast basissalaris, plus commissie (bonusregeling) op basis van een jaartarget (abonnementen en equipment selling van circa € 1 miljoen).

 

ESSENTIËLE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

  • Gedreven zijn om verkoopdoelstellingen te bereiken met gewenste marges  
  • Naast het vinden van nieuwe klanten, lever je ook een actieve bijdrage aan het uitbouwen van succes bij bestaande klanten. Met jouw initiatieven en proactieve houding weet je leads om te zetten in kansen. Je weet de juiste vragen te stellen om de klantbehoefte boven water te krijgen om vervolgens een creatief en passend voorstel te doen die je met overtuiging en enthousiasme weet over te brengen
  • Je bent in staat om effectieve klantenrelaties op C-level te onderhouden en uit te breiden die overtuiging geven van je inzicht in de merkstrategie van de klant en hoe de oplossingen van Mood Media kunnen bijdragen aan een verbetering van de customer experience.
  •  Het ontwikkelen van plannen en een sales strategie met onze oplossingen die voldoen aan de behoeften van onze prospects en klanten
  • Het hanteren van een strategische creatieve storytelling/consultatieve sales benadering voor presentaties aan klanten en prospects.
  • Het succesvol managen van klanten gedurende de volledige lifecycle, waaronder het opbouwen van een nieuwe relatie, het kwalificeren van behoeften, het ontwikkelen van oplossingen, het voeren van commerciële en contractuele onderhandelingen en het sluiten van de deal.
  • Het samenwerken met Mood’s Solution Designers en Creative Directors bij het creëren van audiovisuele oplossingen in lijn met de visie van de klant en met zijn behoeften.
  • Je fungeert als ‘de stem van de klant’ tijdens het sales proces om zo te zorgen voor een succesvol ontwerp van de oplossing in overeenstemming met de productmogelijkheden en de roadmap.
  • Het volgen en analyseren van bedreigingen en sales activiteiten in de markt om zo de positionering als marktleider te waarborgen.
  • Het identificeren van beurzen/evenementen voor de industrie, partners en klanten en, waar nodig, het assisteren/bijwonen ter ondersteuning van merk versterking en uitbreiding van relaties met klanten en prospects.
  • Het verstrekken, waar nodig, van nauwkeurige prognose-informatie, input en betrokkenheid bij het sales team.

 

KENNIS EN VAARDIGHEDEN:

  • 3+ jaar consultatieve sales ervaring.
  • Het vermogen om lange complexe sales cycli te managen door middel van een project managementbenadering.
  • Aantoonbaar succes en overtreffende prestaties (succesvol realiseren van groei in: targets, marktaandeel, concurrentiepositie, prijzen etc.)
  • Het beschikken over uitstekende advies- en luistervaardigheden met een sterk vermogen om te communiceren in verschillende culturen en bedrijfsniveaus, waaronder leden van het Executive Management (C-Level).
  • Het hebben van ervaring met het beïnvloeden, ontwikkelen en motiveren van mensen en het vermogen om effectief cross-functioneel te communiceren.
  • Het beschikken over sterke kennis van en ervaring met de best practices voor een effectief en efficiënt debiteurenproces.
  • Het vermogen om in te spelen op veranderingen en creatieve alternatieven te gebruiken om problemen op te lossen.
  • Het beschikken over sterke communicatievaardigheden in het Engels; in staat zijn om complexe kwesties schriftelijk en mondeling over te brengen aan diverse stakeholders in het Nederlands en Engels.

 

VRAGEN OF WIL JE DIRECT SOLLICITEREN?

Bezoek moodmedia.com/nl voor meer informatie over ons!
Heb je vragen over de functie? Stuur een e-mail naar Hjalmar Martin (Sales Manager Benelux). Liever direct solliciteren? Dan ontvangt Hjalmar graag jouw cv met motivatie.