<\/div>\n<\/div>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.15″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.15″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.15″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.15″ background_layout=”dark” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Maksymalne wykorzystanie wiadomo\u015bci na \u017c\u0105danie<\/h1>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.15″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.15″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.15.1″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ use_border_color=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
W komunikatach na \u017c\u0105danie chodzi przede wszystkim o utrzymanie klienta, a ka\u017cda rozmowa telefoniczna to szansa dla firmy. Niezale\u017cnie od tego, czy klient dzwoni w celu zakupu produktu, czy te\u017c szuka wsparcia, masz szans\u0119 nawi\u0105za\u0107 z nim kontakt. Nie mo\u017cna sprawi\u0107, aby ka\u017cdy klient by\u0142 zadowolony przez ca\u0142y czas, ale mo\u017cna si\u0119 upewni\u0107, \u017ce anga\u017cujemy si\u0119 i zaspokajamy bezpo\u015brednie potrzeby ka\u017cdego klienta, gdy do nas dzwoni.<\/p>\n
<\/h4>\nTWORZENIE POZYTYWNYCH DO\u015aWIADCZE\u0143 KLIENTA W KONTAKCIE TELEFONICZNYM<\/h4>\n
Tworzenie pozytywnych do\u015bwiadcze\u0144 telefonicznych rozpoczyna si\u0119 od starannie opracowanych komunikat\u00f3w na \u017c\u0105danie. Dzwoni\u0105c do centrum obs\u0142ugi klienta, klienci cz\u0119sto do\u015bwiadczaj\u0105 czasu oczekiwania. Nawet w najlepiej zarz\u0105dzanych dzia\u0142ach obs\u0142ugi klienta w godzinach szczytu zdarzaj\u0105 si\u0119 przypadki oczekiwania na po\u0142\u0105czenie, dlatego tak wa\u017cne jest przemy\u015blane zaprojektowanie komunikat\u00f3w na \u017c\u0105danie.<\/p>\n
Skuteczna, anga\u017cuj\u0105ca strategia przekazywania wiadomo\u015bci na \u017c\u0105danie zatrzyma klient\u00f3w na linii, przygotuje ich na nadchodz\u0105c\u0105 interakcj\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta i\/lub zaanga\u017cuje ich poprzez interesuj\u0105ce tre\u015bci lub ofert\u0119 specjaln\u0105.<\/p>\n
<\/h4>\nWYKORZYSTYWANIE KOMUNIKAT\u00d3W NA \u017b\u0104DANIE<\/h4>\n
Nie wszyscy zdaj\u0105 sobie spraw\u0119 z ich potencja\u0142u, ale starannie opracowane komunikaty na \u017c\u0105danie mog\u0105 zrobi\u0107 o wiele wi\u0119cej ni\u017c tylko zatrzyma\u0107 klient\u00f3w na linii. Przemy\u015blana seria komunikat\u00f3w on-hold mo\u017ce pozwoli\u0107 Ci na:<\/p>\n
\n- Edukuj i motywuj swoich klient\u00f3w<\/li>\n
- Skuteczna sprzeda\u017c krzy\u017cowa produkt\u00f3w i us\u0142ug<\/li>\n
- Podkre\u015blanie promocji<\/li>\n
- Budowanie \u015bwiadomo\u015bci marki<\/li>\n
- Skoncentrowanie si\u0119 na wybranych odbiorcach<\/li>\n
- Zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w ze sprzeda\u017cy lub wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h4>\nSPERSONALIZOWANE KOMUNIKATY ON-HOLD Z MEDI\u00d3W NASTROJOWYCH<\/h4>\n
Zesp\u00f3\u0142 do\u015bwiadczonych pisarzy Mood Media przeprowadzi z Tob\u0105 burz\u0119 m\u00f3zg\u00f3w, aby opracowa\u0107 niestandardowe komunikaty na<\/a> \u017c\u0105danie, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci zatrzyma\u0107 rozm\u00f3wc\u00f3w, wyeliminowa\u0107 odk\u0142adanie s\u0142uchawki i zaanga\u017cowa\u0107 klient\u00f3w. Je\u015bli wiadomo\u015b\u0107 na \u017c\u0105danie zawiera istotne informacje, kt\u00f3rych klient jest zainteresowany wys\u0142uchaniem, czas oczekiwania mija b\u0142yskawicznie, a Ty masz zadowolonego klienta.<\/p>\nFirma Mood stworzy\u0142a skuteczne, informacyjne komunikaty na \u017c\u0105danie dla setek firm r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci. Poka\u017cemy Ci, w jaki spos\u00f3b odpowiednie komunikaty na \u017c\u0105danie mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 zadowolenie klient\u00f3w i usprawni\u0107 prac\u0119 centrum obs\u0142ugi telefonicznej.<\/p>\n
<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjQ0MTIifX0=@” button_text=”DOWIEDZ SI\u0118 WI\u0118CEJ O KOMUNIKATACH ON-HOLD” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.15.1″ _dynamic_attributes=”button_url” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.15″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/makethemost1.jpg” alt=”Komunikaty g\u0142osowe o nastroju” title_text=”Komunikaty g\u0142osowe o nastroju” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.15″ animation_style=”slide” animation_direction=”left” animation_duration=”500ms” animation_intensity_slide=”10%” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” animation=”left” sticky=”off” always_center_on_mobile=”on” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/p>\n
[\/et_pb_image][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#cd102f” open_toggle_background_color=”#cccccc” closed_toggle_text_color=”#cd102f” closed_toggle_background_color=”#fcfcfc” admin_label=”Download Widget” module_id=”sideform” _builder_version=”4.15″ toggle_font_size=”20″ border_width_all=”2px” border_color_all=”#cd102f” border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#cd102f” border_width=”2px” border_style=”solid” saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”Pobierz ten artyku\u0142” open=”on” _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][DLlinkBefore]https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/making-onholdmessage.pdf[DLlinkAfter][\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.15″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.15″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.15″ global_colors_info=”{}”]
<\/p>\nPODNIE\u015a JAKO\u015a\u0106 OBS\u0141UGI KLIENTA<\/h2>\n
Podnie\u015b jako\u015b\u0107 do\u015bwiadczenia i zapewnij sobie spok\u00f3j ducha, na kt\u00f3ry zas\u0142ugujesz dzi\u0119ki Mood. Skontaktuj si\u0119 z nami ju\u017c dzi\u015b, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej.<\/p>\n
<\/center>
\n[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Short Contact Form (light background)” _builder_version=”4.15.1″ _module_preset=”default” global_module=”40485″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n