[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sensory-marketing-digital-signage-hero.webp” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font_size=”55px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” header_font_size_tablet=”40px” header_font_size_phone=”40px” header_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Poza wygod\u0105 i uk\u0142adem, przyci\u0105gni\u0119cie uwagi klienta zale\u017cy od pe\u0142nego do\u015bwiadczenia sensorycznego, z jakim si\u0119 on spotyka: tego, co s\u0142yszy, widzi, w\u0105cha i czuje. Jest to domena marketingu sensorycznego i niewielu jest tak kompetentnych w tej dziedzinie jak Jaime Bettencourt, SVP w Mood Media. <\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Intro” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Dzi\u0119ki wieloletniemu do\u015bwiadczeniu w strategii CX w handlu detalicznym, odegra\u0142a kluczow\u0105 rol\u0119 w pomaganiu markom takim jak The North Face, H&M i Macy’s w przekszta\u0142caniu ich \u015brodowisk sklepowych w pot\u0119\u017cne si\u0142y buduj\u0105ce mark\u0119 i generuj\u0105ce przychody.<\/p>\n
Ta wiedza nigdy nie by\u0142a bardziej krytyczna.<\/strong> Poniewa\u017c fizyczna sprzeda\u017c detaliczna b\u0119dzie stanowi\u0107 72% ca\u0142kowitej sprzeda\u017cy w USA<\/a> do 2028 r., sklepy musz\u0105 ewoluowa\u0107 poza punkty transakcyjne w kierunku platform do\u015bwiadcze\u0144. Badania przeprowadzone przez Mood Media pokazuj\u0105, \u017ce 67% kupuj\u0105cych<\/a> wchodzi do sklep\u00f3w w poszukiwaniu inspiracji, a nie konkretnych produkt\u00f3w, co stwarza doskona\u0142\u0105 okazj\u0119 dla marek do wp\u0142ywania na zachowanie poprzez skoordynowane zaanga\u017cowanie sensoryczne. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”4 Pillars of Strategic Sensory Marketing” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#799ae6″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Podej\u015bcie Mood Media koncentruje si\u0119 na czterech strategicznych elementach, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105 w harmonii, aby stworzy\u0107 te transformacyjne do\u015bwiadczenia:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ make_equal=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Strategia audio<\/a> przekszta\u0142ca muzyk\u0119 w tle w pot\u0119\u017cne narz\u0119dzie wp\u0142ywaj\u0105ce na zachowanie klient\u00f3w i sp\u00f3jno\u015b\u0107 marki. Listy odtwarzania dostosowane do regionu odzwierciedlaj\u0105 lokalny charakter przy jednoczesnym zachowaniu to\u017csamo\u015bci marki. Bie\u017c\u0105ce aktualizacje tre\u015bci zapobiegaj\u0105 stagnacji i wspieraj\u0105 morale pracownik\u00f3w. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Marketing zapachowy<\/a> wykorzystuje bezpo\u015brednie po\u0142\u0105czenie mi\u0119dzy zapachem, emocjami i pami\u0119ci\u0105. Niestandardowe sygnatury zapachowe, opracowane we wsp\u00f3\u0142pracy z globalnymi domami zapachowymi, tworz\u0105 natychmiastow\u0105 rozpoznawalno\u015b\u0107 marki i trwa\u0142e wi\u0119zi emocjonalne z klientami. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”I||divi||400″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dynamiczne oznakowanie wizualne<\/a> zast\u0119puje statyczne tre\u015bci kontekstowymi wy\u015bwietlaczami cyfrowymi, kt\u00f3re dostosowuj\u0105 si\u0119 do warunk\u00f3w w czasie rzeczywistym, w tym pory dnia, pory roku i danych demograficznych. Takie podej\u015bcie r\u00f3wnowa\u017cy sp\u00f3jno\u015b\u0107 marki z lokaln\u0105 trafno\u015bci\u0105, zapewniaj\u0105c, \u017ce tre\u015bci poprawiaj\u0105 wra\u017cenia z zakup\u00f3w. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#000000″ image_icon_width=”50px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_link_font=”||||on||||” body_link_text_color=”#000000″ text_orientation=”center” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Interaktywne media cyfrowe<\/span> koncentruj\u0105 si\u0119 na elementach ukierunkowanych na cel, kt\u00f3re upraszczaj\u0105, a nie komplikuj\u0105 podr\u00f3\u017c klienta. Mapowanie ciep\u0142a i \u015bledzenie zaanga\u017cowania optymalizuj\u0105 te punkty styku, tworz\u0105c dwukierunkowe zaanga\u017cowanie, kt\u00f3re dodaje prawdziw\u0105 warto\u015b\u0107. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Flagowy sklep The North Face w Londynie<\/a> demonstruje si\u0142\u0119 marketingu sensorycznego. Rozbudowuj\u0105c sw\u00f3j sklep przy Regent Street o 33%, po\u015bwi\u0119cili g\u0142\u00f3wn\u0105 przestrze\u0144 centrum na 360-stopniow\u0105 kopu\u0142\u0119 projekcyjn\u0105. Kopu\u0142a zawiera generowane przez sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 krajobrazy, d\u017awi\u0119ki natury i niestandardowy zapach „White Pepperwood”. Zamiast tradycyjnych ekspozycji produkt\u00f3w, to odwa\u017cne zaanga\u017cowanie w do\u015bwiadczenie przynios\u0142o wymierny wzrost zar\u00f3wno czasu przebywania w sklepie, jak i cz\u0119stotliwo\u015bci powrot\u00f3w. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji umo\u017cliwia teraz adaptacj\u0119 w czasie rzeczywistym w oparciu o dane demograficzne i warunki panuj\u0105ce w sklepie. Narz\u0119dzia operacyjne, takie jak Messaging Copilot firmy Mood<\/a>, usprawniaj\u0105 tworzenie tre\u015bci, a us\u0142ugi zarz\u0105dzane<\/a> zapewniaj\u0105 p\u0142ynn\u0105 prac\u0119 24\/7. Koncentrujemy si\u0119 na usuwaniu tar\u0107, a nie na dodawaniu efektownych funkcji. <\/p>\n Nowoczesne sklepy ewoluuj\u0105 w przestrzenie spo\u0142eczne i kulturowe, w kt\u00f3rych marki mog\u0105 autentycznie \u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z konsumentami z pokolenia Z i pokolenia Alpha, kt\u00f3rzy oczekuj\u0105 fizycznego \u015brodowiska tak dynamicznego, jak ich cyfrowe \u017cycie. Marki utrzymuj\u0105ce statyczne podej\u015bcie oparte wy\u0142\u0105cznie na produktach ryzykuj\u0105 nieistotno\u015b\u0107 dla tych wp\u0142ywowych grup demograficznych. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sensory-marketing-The-North-Face-case-study.webp” alt=”Studium przypadku flagowego sklepu Mood Media The North Face” title_text=”Marketing sensoryczny Studium przypadku The North Face” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Wdro\u017cenie Mood rozpoczyna si\u0119 od kompleksowego odkrycia w celu zrozumienia to\u017csamo\u015bci marki i wzorc\u00f3w zachowa\u0144 klient\u00f3w. Niestandardowe strategie integruj\u0105 optymalne po\u0142\u0105czenie element\u00f3w d\u017awi\u0119kowych, wizualnych, zapachowych i interaktywnych, ze skalowalnymi rozwi\u0105zaniami zapewniaj\u0105cymi sp\u00f3jno\u015b\u0107 w wielu lokalizacjach, przy jednoczesnym zapewnieniu lokalnej elastyczno\u015bci. Bie\u017c\u0105ce wsparcie i ewolucja tre\u015bci zapewniaj\u0105 \u015bwie\u017ce, anga\u017cuj\u0105ce do\u015bwiadczenia, kt\u00f3re przynosz\u0105 wymierne wyniki biznesowe, takie jak wyd\u0142u\u017cony czas przebywania, wy\u017csze wsp\u00f3\u0142czynniki konwersji i lepsze postrzeganie marki. <\/p>\n Dowiedz si\u0119, jak Mood wykorzystuje marketing sensoryczny dla sprzedawc\u00f3w detalicznych na DesignRush<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About the Authors” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”Jaime Bettencourt” admin_label=”Jaime Toggle” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Jaime Bettencourt, SVP of Global Account Management and Marketing w Mood Media, jest do\u015bwiadczonym liderem sprzeda\u017cy i marketingu wy\u017cszego szczebla z udowodnion\u0105 zdolno\u015bci\u0105 do osi\u0105gania dwucyfrowego wzrostu przychod\u00f3w, uznanym za projektowanie \u015bwiatowej klasy do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w dla wiod\u0105cych marek lifestylowych i detalicznych. Ma bogate do\u015bwiadczenie w kierowaniu zespo\u0142ami i wykorzystywaniu niestandardowych, z\u0142o\u017conych rozwi\u0105za\u0144 marketingowych, medialnych i technologicznych dla klient\u00f3w z listy Fortune 100 w handlu detalicznym. W ci\u0105gu ponad 20 lat pracy w bran\u017cy empirycznej Jaime zajmowa\u0142a r\u00f3\u017cne stanowiska kierownicze w zakresie marketingu, brandingu i sprzeda\u017cy oraz wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142a z globalnymi organizacjami w celu poprawy do\u015bwiadcze\u0144 w sklepach poprzez ukierunkowane inicjatywy marki i strategie marketingowe wspierane przez spostrze\u017cenia i analizy klient\u00f3w. <\/p>\n Wsp\u00f3\u0142praca z Jaime<\/a><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”PANBlast” admin_label=”PanBlast Toggle” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n PANBlast, oddzia\u0142 PAN, obs\u0142uguje wschodz\u0105ce i szybko rozwijaj\u0105ce si\u0119 marki z sektora technologii B2B SaaS. Dzi\u0119ki ponad 20-letniemu do\u015bwiadczeniu doskonale rozumiemy wyj\u0105tkowe wyzwania zwi\u0105zane ze skalowaniem biznesu SaaS. Wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105c z PANBlast, otrzymasz nowoczesn\u0105 agencj\u0119 SaaS PR, kt\u00f3ra rozumie, jak dostarcza\u0107 programy PR, aby wywiera\u0107 wp\u0142yw na biznes. <\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej<\/a>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\nCztery filary strategicznego marketingu sensorycznego<\/b><\/h2>\n
Sprawdzone wyniki w dzia\u0142aniu<\/b><\/h3>\n
Wdro\u017cenie gotowe na przysz\u0142o\u015b\u0107<\/b><\/h3>\n
Podej\u015bcie oparte na partnerstwie strategicznym<\/b><\/h3>\n
O autorach<\/b><\/a><\/h4>\n
Powi\u0105zane artyku\u0142y<\/b><\/h3>\n
Transformacyjna rola do\u015bwiadcze\u0144 sensorycznych w handlu detalicznym w bran\u017cy Automotive<\/b><\/h4>\n
Handel detaliczny 2024: Personalizacja nast\u0119pnego poziomu, AI i HARMONY<\/b><\/h4>\n