[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”90deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/fstec-qsr-hero.webp” background_last_edited=”on|desktop” use_background_color_gradient_phone=”on” background_color_gradient_stops_phone=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0.51) 100%” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_font_size=”55px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” header_font_size_tablet=”40px” header_font_size_phone=”40px” header_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Technologia QSR wykroczy\u0142a poza zwyk\u0142\u0105 wygod\u0119. Sta\u0142a si\u0119 fundamentaln\u0105 infrastruktur\u0105 sukcesu operacyjnego. W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie samo serwowanie jedzenia nie wystarczy. Klienci wymagaj\u0105 bardziej p\u0142ynnego, spersonalizowanego i wydajnego do\u015bwiadczenia. <\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mood-media-emea\/” url_new_window=”on” button_text=”Po\u0142\u0105cz si\u0119 z nami” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Intro” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Ta zmiana oczekiwa\u0144 konsument\u00f3w stworzy\u0142a krytyczne wezwanie do dzia\u0142ania dla ca\u0142ej bran\u017cy restauracji szybkiej obs\u0142ugi. Operatorzy restauracji musz\u0105 zrozumie\u0107 te nowe wymagania i wykorzysta\u0107 technologi\u0119 potrzebn\u0105 do ochrony ich inwestycji i nap\u0119dzania d\u0142ugoterminowego wzrostu na lokalnym rynku. <\/p>\n
Te spostrze\u017cenia i kluczowe wnioski zosta\u0142y zebrane bezpo\u015brednio przez nasz zesp\u00f3\u0142 podczas konferencji FS\/TEC 2025, najwa\u017cniejszego wydarzenia, kt\u00f3re definiuje przysz\u0142o\u015b\u0107 technologii gastronomicznej i prezentuje rozwi\u0105zania o kluczowym znaczeniu dla bran\u017cy QSR<\/a>. Zesp\u00f3\u0142 Mood Media, w tym Kevin Jones, Jodi Hampton, Chris Crawley i Jeff Staley, skupi\u0142 si\u0119 na identyfikacji nowej generacji zintegrowanych rozwi\u0105za\u0144 zaprojektowanych w celu zwi\u0119kszenia wydajno\u015bci operacyjnej i poprawy obs\u0142ugi go\u015bci we wszystkich punktach kontaktu z klientem. <\/p>\n Czytaj dalej, aby pozna\u0107 trzy wymagania, kt\u00f3rych oczekuje dzisiejszy klient restauracji szybkiej obs\u0142ugi, oraz trendy technologiczne QSR potrzebne do ich spe\u0142nienia.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Wsp\u00f3\u0142czesny konsument ma trzy wyra\u017ane i niepodlegaj\u0105ce negocjacjom wymagania, je\u015bli chodzi o jego do\u015bwiadczenie z fast foodem. Zrozumienie tych wymaga\u0144 dotycz\u0105cych satysfakcji klienta jest pierwszym krokiem w kierunku zbudowania bardziej dochodowej i pr\u0119\u017cnej restauracji szybkiej obs\u0142ugi. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#799ae6″ header_3_font_size=”24px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pierwszym z nich jest \u017c\u0105danie pomini\u0119cia kolejki. Dla franczyzobiorcy<\/a> czas to pieni\u0105dz. D\u0142ugi czas oczekiwania przy okienku drive-thru<\/a> lub w sklepie jest bezpo\u015bredni\u0105 przyczyn\u0105 utraty przychod\u00f3w i frustracji klient\u00f3w. <\/p>\n Obs\u0142uga klienta w lokalu typu drive-thru jest nadal najwa\u017cniejszym kana\u0142em, a 54%<\/strong> klient\u00f3w preferuje j\u0105 zamiast posi\u0142k\u00f3w w lokalu. Jednak nasze badania pokazuj\u0105<\/a>, \u017ce 64%<\/strong> klient\u00f3w podaje d\u0142ugi czas oczekiwania jako g\u0142\u00f3wn\u0105 przyczyn\u0119 frustracji. Jest to wyra\u017ana szansa dla Twojej marki, aby si\u0119 wyr\u00f3\u017cni\u0107. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#799ae6″ header_3_font_size=”24px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Drugim jest zapotrzebowanie na \u0142atw\u0105 personalizacj\u0119. Dzisiejsi klienci maj\u0105 z\u0142o\u017cone potrzeby i preferencje, od ogranicze\u0144 dietetycznych po zamian\u0119 sk\u0142adnik\u00f3w. <\/p>\n Dla franczyzobiorcy ka\u017cde niedok\u0142adne zam\u00f3wienie to zmarnowany produkt, utracona sprzeda\u017c i potencjalny cios dla reputacji sklepu. Frustracja zwi\u0105zana z niedok\u0142adno\u015bci\u0105 zam\u00f3wie\u0144 jest rzeczywisto\u015bci\u0105 dla 58% klient\u00f3w. Pojedynczy b\u0142\u0105d mo\u017ce zrujnowa\u0107 do\u015bwiadczenie go\u015bcia, pokazuj\u0105c wysok\u0105 stawk\u0119, jak\u0105 jest prawid\u0142owe z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#799ae6″ header_3_font_size=”24px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Trzeci to zapotrzebowanie na odpowiednie oferty. Era og\u00f3lnych promocji dobieg\u0142a ko\u0144ca. Klienci chc\u0105 czu\u0107 si\u0119 dostrzegani i rozumiani, dlatego te\u017c a\u017c 82% klient\u00f3w jest otwartych na zbieranie danych przez restauracje w zamian za spersonalizowane oferty i rekomendacje. <\/p>\n Dla franczyzobiorcy jest to wyra\u017any sygna\u0142, aby wyj\u015b\u0107 poza masowy marketing i zainwestowa\u0107 w narz\u0119dzia, kt\u00f3re poprawiaj\u0105 do\u015bwiadczenie klienta, buduj\u0105 prawdziw\u0105 lojalno\u015b\u0107 i nap\u0119dzaj\u0105 powtarzalno\u015b\u0107 transakcji.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|false|false” border_radii=”on|20px|20px|20px|20px” global_colors_info=”{}”][et_pb_circle_counter number=”54″ circle_color=”#000000″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_circle_counter][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n klient\u00f3w fast-food\u00f3w preferuje jazd\u0119 samochodem ni\u017c jedzenie w restauracji<\/b><\/p>\n – 2024 Ankieta dotycz\u0105ca do\u015bwiadcze\u0144 zwi\u0105zanych z jazd\u0105 samochodem<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|false|false” border_radii=”on|20px|20px|20px|20px” global_colors_info=”{}”][et_pb_number_counter number=”75″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” number_text_color=”#799ae6″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_number_counter][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Oko\u0142o dw\u00f3ch trzecich sprzeda\u017cy w restauracjach szybkiej obs\u0142ugi w Stanach Zjednoczonych pochodzi obecnie z drive-thrus\u00f3w.<\/b><\/p>\n – Restroworks<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Najnowsza fala technologii restauracyjnych jest bezpo\u015brednio zaprojektowana, aby sprosta\u0107 zmieniaj\u0105cym si\u0119 oczekiwaniom klient\u00f3w i przekszta\u0142ci\u0107 te bol\u0105czki w przewag\u0119 konkurencyjn\u0105. Przyj\u0119cie tych rozwi\u0105za\u0144 franczyzowych oznacza zwi\u0119kszenie wydajno\u015bci, obni\u017cenie koszt\u00f3w operacyjnych i zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n D\u0105\u017cenie do wydajno\u015bci zaczyna si\u0119 od zaplecza i kuchni. Ten trend koncentruje si\u0119 na tym, jak technologia QSR<\/strong> przekszta\u0142ca operacje od wewn\u0105trz na zewn\u0105trz, wykorzystuj\u0105c dane do optymalizacji ka\u017cdego pojedynczego procesu. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Sztuczna inteligencja wkracza do wielu obszar\u00f3w naszego codziennego \u017cycia. Bran\u017ca fast food nie jest tu wyj\u0105tkiem. Wykorzystuj\u0105c algorytmy do uczenia si\u0119 na podstawie danych, sztuczna inteligencja mo\u017ce analizowa\u0107 przesz\u0142\u0105 sprzeda\u017c, bie\u017c\u0105ce zapasy, a nawet lokaln\u0105 pogod\u0119, aby tworzy\u0107 precyzyjne prognozy. Dane te mog\u0105 pom\u00f3c w optymalizacji harmonogram\u00f3w zatrudnienia, przewidywaniu godzin szczytu i automatycznym zarz\u0105dzaniu zapasami, co z kolei zmniejsza marnotrawstwo \u017cywno\u015bci i koszty pracy. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”IoT i urz\u0105dzenia po\u0142\u0105czone” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Znany r\u00f3wnie\u017c jako Internet Rzeczy, IoT odnosi si\u0119 do sieci urz\u0105dze\u0144 fizycznych i czujnik\u00f3w, kt\u00f3re zbieraj\u0105 i wymieniaj\u0105 dane. W QSR mog\u0105 to by\u0107 czujniki w lod\u00f3wkach, sprz\u0119cie kuchennym, a nawet na opakowaniach \u017cywno\u015bci. Wdro\u017cenie monitorowania w czasie rzeczywistym temperatur bezpiecze\u0144stwa \u017cywno\u015bci i wydajno\u015bci sprz\u0119tu umo\u017cliwia proaktywn\u0105 konserwacj\u0119, zmniejszaj\u0105c w ten spos\u00f3b kosztowne awarie i marnotrawstwo \u017cywno\u015bci. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Automatyka i robotyka” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 maksymaln\u0105 wydajno\u015b\u0107, maszyny s\u0105 szkolone do wykonywania zada\u0144, kt\u00f3re kiedy\u015b by\u0142y wykonywane przez ludzi. W QSR mo\u017ce to obejmowa\u0107 zautomatyzowane systemy przyjmowania zam\u00f3wie\u0144 i roboty kuchenne, kt\u00f3re obs\u0142uguj\u0105 podstawowe zadania zwi\u0105zane z przygotowywaniem \u017cywno\u015bci. Automatyzacj\u0119 mo\u017cna zastosowa\u0107 do \u017cmudnych, powtarzalnych zada\u0144, co usprawnia operacje, zmniejsza liczb\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w ludzkich i uwalnia personel do interakcji z klientami o du\u017cym wp\u0142ywie. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ostatecznie, prawdziwie inteligentne centrum operacyjne pozwala franczyzobiorcy na prowadzenie bardziej wydajnej i rentownej dzia\u0142alno\u015bci poprzez podejmowanie ka\u017cdej decyzji w oparciu o dane.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pom\u00f3\u017c klientom omin\u0105\u0107 kolejk\u0119, optymalizuj\u0105c wydajno\u015b\u0107 personelu i kuchni, redukuj\u0105c w\u0105skie gard\u0142a i przyspieszaj\u0105c proces realizacji zam\u00f3wie\u0144.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Mo\u017cliwo\u015b\u0107 personalizacji poprzez wykorzystanie analityki predykcyjnej i system\u00f3w IoT w celu zapewnienia, \u017ce wszystkie sk\u0142adniki s\u0105 dost\u0119pne w magazynie dla konkretnego zam\u00f3wienia klienta.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dostarczanie odpowiednich ofert poprzez dostarczanie danych i spostrze\u017ce\u0144 niezb\u0119dnych do tworzenia ukierunkowanych, spersonalizowanych promocji dla front-of-house.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Interactive Front-of-House” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Nowoczesne lobby QSR nie jest ju\u017c statyczn\u0105 poczekalni\u0105; to interaktywne centrum zaprojektowane z my\u015bl\u0105 o szybko\u015bci i personalizacji. Trend ten wykorzystuje technologi\u0119, kt\u00f3ra oddaje kontrol\u0119 w r\u0119ce klienta. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Cyfrowe Menu Boardy” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Cyfrowe tablice menu<\/a> to dynamiczne, cyfrowe wy\u015bwietlacze, kt\u00f3re pokazuj\u0105 pozycje menu i ceny. Zintegrowane bezpo\u015brednio z systemem POS, narz\u0119dzia te umo\u017cliwiaj\u0105 franczyzom zarz\u0105dzanie menu w czasie rzeczywistym. Zapobiega to b\u0142\u0119dom cenowym i u\u0142atwia korzystanie z takich funkcji, jak dynamiczny podzia\u0142 na dni. Mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c wykorzystywane do wyr\u00f3\u017cniania pozycji o wysokiej mar\u017cy lub tre\u015bci promocyjnych, aby wp\u0142ywa\u0107 na decyzje zakupowe i zwi\u0119ksza\u0107 \u015bredni\u0105 wielko\u015b\u0107 czeku. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Technologia samoobs\u0142ugowa” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Interaktywne kioski i systemy samoobs\u0142ugowe usprawniaj\u0105 proces zamawiania, umo\u017cliwiaj\u0105c klientom samodzielne sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 i p\u0142acenie za nie. Te cyfrowe narz\u0119dzia zwi\u0119kszaj\u0105 szybko\u015b\u0107 i wygod\u0119, umo\u017cliwiaj\u0105c klientom przegl\u0105danie i dostosowywanie zam\u00f3wie\u0144 bez stania w kolejkach. Rezultatem jest wydajno\u015b\u0107 operacyjna przy kasie i szybkie, p\u0142ynne do\u015bwiadczenie. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Analiza danych i spostrze\u017cenia klient\u00f3w” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Zbieranie i analizowanie danych klient\u00f3w pozwala franczyzie lepiej zrozumie\u0107 ich zachowania i preferencje. Dane zbierane s\u0105 z takich \u017ar\u00f3de\u0142 jak programy lojalno\u015bciowe, kioski samoobs\u0142ugowe i systemy POS. Analizuj\u0105c te dane, franczyza mo\u017ce uzyska\u0107 cenne spostrze\u017cenia, aby dostosowa\u0107 strategie marketingowe, oferowa\u0107 spersonalizowane rekomendacje i budowa\u0107 trwa\u0142\u0105 lojalno\u015b\u0107, kt\u00f3ra nap\u0119dza powtarzalno\u015b\u0107 transakcji. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Wykorzystanie interaktywnej technologii pozwala marce \u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z klientami w nowy, pot\u0119\u017cny spos\u00f3b, przekszta\u0142caj\u0105c ka\u017cd\u0105 wizyt\u0119 w spersonalizowane do\u015bwiadczenie.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pom\u00f3\u017c klientom omin\u0105\u0107 kolejk\u0119, umo\u017cliwiaj\u0105c im zamawianie i p\u0142acenie we w\u0142asnym tempie, z pomini\u0119ciem tradycyjnej kolejki.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Umo\u017cliwiaj \u0142atw\u0105 personalizacj\u0119, pozwalaj\u0105c klientom na wizualne tworzenie z\u0142o\u017conych, niestandardowych zam\u00f3wie\u0144 za pomoc\u0105 interaktywnych cyfrowych tablic menu i kiosk\u00f3w.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dostarczaj odpowiednie oferty, prezentuj\u0105c spersonalizowane promocje bezpo\u015brednio klientowi w momencie zakupu, korzystaj\u0105c z analizy danych i dynamicznych ekran\u00f3w cyfrowych.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Optimized Drive-Thru” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” header_3_font_size=”36px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n System drive-thru pozostaje pot\u0119g\u0105 generuj\u0105c\u0105 zyski, a nowa technologia ma na celu uczynienie go bardziej wydajnym i spersonalizowanym ni\u017c kiedykolwiek wcze\u015bniej. Trend ten koncentruje si\u0119 na automatyzacji i doskonaleniu ca\u0142ego procesu obs\u0142ugi klienta. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Zamawianie g\u0142osowe oparte na sztucznej inteligencji” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Wiele restauracji szybkiej obs\u0142ugi eksperymentuje ju\u017c z rozwi\u0105zaniami AI drive-thru. Systemy te wykorzystuj\u0105 przetwarzanie j\u0119zyka naturalnego (NLP) do s\u0142uchania i przetwarzania zam\u00f3wie\u0144 klient\u00f3w. Technologia ta zmienia zasady gry pod wzgl\u0119dem szybko\u015bci i dok\u0142adno\u015bci. Zmniejsza d\u0142ugie kolejki, uwalnia personel i zapewnia niezmiennie dok\u0142adne zam\u00f3wienie, co bezpo\u015brednio odnosi si\u0119 do g\u0142\u00f3wnych punkt\u00f3w b\u00f3lu w drive-thru. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Kamery samochodowe i sztuczna inteligencja” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Wykorzystuj\u0105c kamery i sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 w drive-thru, firmy mog\u0105 rozpoznawa\u0107 pojazdy i klient\u00f3w. Technologia ta umo\u017cliwia im identyfikacj\u0119 powtarzaj\u0105cych si\u0119 go\u015bci, szybki dost\u0119p do poprzednich zam\u00f3wie\u0144 w celu przyspieszenia obs\u0142ugi oraz wykorzystanie analiz predykcyjnych. Analizy te pomagaj\u0105 przewidywa\u0107 przep\u0142yw zam\u00f3wie\u0144 i wydajniej zarz\u0105dza\u0107 lini\u0105 drive-thru. Ponadto poprawia bezpiecze\u0144stwo dzi\u0119ki sta\u0142emu monitorowaniu linii drive-thru. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”The Intelligent Operations Center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” text_orientation=”center” max_width=”1000px” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Przej\u015bcie na obs\u0142ug\u0119 klienta opart\u0105 na technologii to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c tylko wygoda i szybko\u015b\u0107. Chocia\u017c trendy te s\u0105 wyra\u017anie zorientowane na klienta, ich prawdziwa si\u0142a le\u017cy w ich zdolno\u015bci do przekszta\u0142cania modelu finansowego franczyzy QSR. <\/p>\n Narz\u0119dzia, kt\u00f3re zachwycaj\u0105 klient\u00f3w, s\u0105 tymi samymi narz\u0119dziami, kt\u00f3re tworz\u0105 szczuplejsze, bardziej wydajne i ostatecznie bardziej dochodowe operacje.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pom\u00f3\u017c klientom omin\u0105\u0107 kolejk\u0119, korzystaj\u0105c z zam\u00f3wie\u0144 opartych na sztucznej inteligencji i optymalizacji przep\u0142ywu z kamer drive-thru, aby radykalnie skr\u00f3ci\u0107 czas oczekiwania.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Umo\u017cliwiaj personalizacj\u0119, wykorzystuj\u0105c dok\u0142adno\u015b\u0107 technologii zam\u00f3wie\u0144 g\u0142osowych AI, aby wyeliminowa\u0107 b\u0142\u0119dy w zam\u00f3wieniach, zapewniaj\u0105c klientowi dok\u0142adnie to, czego chce.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”R||divi||400″ image_icon_width=”50px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dostarczaj odpowiednie oferty, wykorzystuj\u0105c sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 i kamery do rozpoznawania powtarzaj\u0105cych si\u0119 go\u015bci i przesy\u0142ania spersonalizowanych ofert na ekran drive-thru.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#000000″ collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#eeeeee” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|false|false” border_radii=”on|20px|20px|20px|20px” global_colors_info=”{}”][et_pb_number_counter number=”82″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” number_text_color=”#799ae6″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_number_counter][et_pb_text admin_label=”stat” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n klient\u00f3w jest otwartych na gromadzenie danych przez restauracje w zamian za spersonalizowane oferty i rekomendacje<\/b><\/p>\n – Ankieta na temat do\u015bwiadcze\u0144 zwi\u0105zanych z jazd\u0105 samochodem w Mood Media<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”QSR Technology: The Bottom-Line Impact” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”40px” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Prawdziwa si\u0142a tej nowej fali technologii QSR<\/strong> polega na jej zdolno\u015bci do bezpo\u015bredniego zwi\u0119kszania rentowno\u015bci franczyzy poprzez redukcj\u0119 koszt\u00f3w i zwi\u0119kszenie wydajno\u015bci.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_blurb title=”Redukcja koszt\u00f3w pracy” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Chocia\u017c technologia front-end, taka jak zamawianie g\u0142osowe AI, nie zast\u0105pi twojego zespo\u0142u, pozwala zoptymalizowa\u0107 zatrudnienie. Zamiast przywi\u0105zywa\u0107 pracownika do zestawu s\u0142uchawkowego, mo\u017cna go wdro\u017cy\u0107 do r\u00f3l o du\u017cym wp\u0142ywie, takich jak obs\u0142uga klienta lub przygotowywanie posi\u0142k\u00f3w, zwi\u0119kszaj\u0105c og\u00f3ln\u0105 produktywno\u015b\u0107. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Mniej odpad\u00f3w i b\u0142\u0119d\u00f3w” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Zintegrowany system minimalizuje b\u0142\u0119dy ludzkie. Dok\u0142adne cyfrowe tablice menu zapobiegaj\u0105 oferowaniu niew\u0142a\u015bciwych cen, a zamawianie oparte na sztucznej inteligencji zmniejsza kosztowny b\u0142\u0105d nieprawid\u0142owego zam\u00f3wienia, kt\u00f3ry mo\u017ce prowadzi\u0107 do marnowania \u017cywno\u015bci i konieczno\u015bci ponownego przygotowania produktu. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”M\u0105drzejsze wydatki na marketing” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”100%” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_color=”#5bc4ba” header_font_size=”21px” header_line_height=”1.1em” background_layout=”dark” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dynamiczne oznakowanie<\/a> cyfrowe eliminuje powtarzaj\u0105ce si\u0119 koszty drukowania i wysy\u0142ki statycznych menu i materia\u0142\u00f3w promocyjnych. Co wa\u017cniejsze, wykorzystuj\u0105c dane w czasie rzeczywistym do prezentowania odpowiednich, ukierunkowanych promocji, mo\u017cna zmaksymalizowa\u0107 zwrot z inwestycji marketingowych i skuteczniej zwi\u0119ksza\u0107 sprzeda\u017c. <\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#f8f8f8″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Final Thoughts” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Najskuteczniejsz\u0105 strategi\u0105 QSR w przysz\u0142o\u015bci b\u0119dzie taka, kt\u00f3ra zapewni, \u017ce ka\u017cdy cyfrowy punkt styku – od g\u0142osowej sztucznej inteligencji na stanowisku g\u0142o\u015bnika po spersonalizowane wiadomo\u015bci na wy\u015bwietlaczu w sklepie – b\u0119dzie dzia\u0142a\u0142 zgodnie. Trendy te podkre\u015blaj\u0105 pot\u0119\u017cn\u0105 zmian\u0119 w sposobie my\u015blenia bran\u017cy, od postrzegania technologii jako zwyk\u0142ego narz\u0119dzia do uznania jej za podstaw\u0119 poprawy jako\u015bci obs\u0142ugi klienta. <\/p>\n Ostatecznym celem technologii QSR jest wzmocnienie wi\u0119zi mi\u0119dzyludzkich, dzi\u0119ki czemu ka\u017cda interakcja z klientem b\u0119dzie wydajna, autentyczna i naprawd\u0119 p\u0142ynna. Jest to klucz nie tylko do przetrwania, ale tak\u017ce do rozwoju na konkurencyjnym rynku fast-food\u00f3w. <\/p>\n Gotowy do przekszta\u0142cenia tych spostrze\u017ce\u0144 w wyniki dla swojej franczyzy?<\/b><\/p>\n Odkryj kompletny pakiet rozwi\u0105za\u0144 QSR firmy Mood Media i dowiedz si\u0119, jak nap\u0119dza\u0107 wymierny wzrost biznesu dzi\u0119ki naszym kompleksowym us\u0142ugom zarz\u0105dzanym i wiod\u0105cym w bran\u017cy systemom drive-thru.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjM3ODc1In19@” button_text=”Poznaj rozwi\u0105zania QSR” module_class=”mbutton” _builder_version=”4.27.0″ _dynamic_attributes=”button_url” _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Articles” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]Chcesz by\u0107 na bie\u017c\u0105co? Poznaj wi\u0119cej spostrze\u017ce\u0144 na temat najnowszych rozwi\u0105za\u0144 w bran\u017cy QSR. <\/b>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Link 1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Link 1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”30px” header_3_line_height=”1.1em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#eeeeee” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n B\u0105d\u017a na bie\u017c\u0105co z aktualno\u015bciami w naszym comiesi\u0119cznym biuletynie. Zapisz si\u0119 teraz. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Trzy wymagania wsp\u00f3\u0142czesnego klienta<\/b><\/h2>\n
Zapotrzebowanie na pomini\u0119cie kolejki<\/b><\/h3>\n
Zapotrzebowanie na \u0142atw\u0105 personalizacj\u0119<\/b><\/h3>\n
Zapotrzebowanie na odpowiednie oferty<\/b><\/h3>\n
Trzy trendy QSR spe\u0142niaj\u0105ce wymagania klient\u00f3w<\/b><\/h2>\n
1<\/span> Inteligentne centrum operacyjne<\/b><\/h3>\n
2<\/span> Interaktywny front-of-house<\/b><\/h3>\n
3<\/span> Zoptymalizowany system Drive-Thru<\/b><\/h3>\n
Technologia QSR: Wp\u0142yw na wyniki finansowe<\/b><\/h2>\n
P\u0142ynna przysz\u0142o\u015b\u0107 nap\u0119dzana technologi\u0105 QSR<\/b><\/h2>\n
\n Technologia Drive-Thru doceniona przez 92% klient\u00f3w<\/b>
\n<\/span>
Czytaj wi\u0119cej<\/a><\/p>\n
\n Apetyt na innowacje: Przekszta\u0142canie us\u0142ug QSR<\/b>
\n<\/span>
Czytaj wi\u0119cej<\/a><\/p>\n