+40 21 222 94 22 Suport clienți Login client

KRISPY KREME
STUDIU DE CAZ

DESPRE KRISPY KREME

Înființată în 1937 în Winston-Salem, Carolina de Nord, Krispy Kreme a construit un brand bazat pe bucuria pură care vine din anticiparea și răsfățarea gogoșilor proaspete și fierbinți, dezvoltând o rețetă unică și o atmosferă distinctivă de restaurant american în stilul anilor ’50, care o face instantaneu recunoscută și familiară.

PROVOCAREA

În ultimii ani, afacerea Krispy Kreme în Marea Britanie a crescut de la o afacere de început la o întreprindere cu o cifră de afaceri de 90 de milioane de lire sterline. Pentru a face ca această valoare de marcă americană să rezoneze și mai eficient pe piața britanică, retailerul a apelat la Mood pentru a îmbunătăți și mai mult experiența.

SOLUȚIA

Programatorii de muzică Mood au creat un canal muzical personalizat pentru lanțul de magazine, care prezintă muzică tradițională din anii ’50 combinată cu piese de muzică contemporană mai familiare consumatorilor britanici. Amestecul de muzică comunică sentimentul de nostalgie atât de important pentru marcă, menținând în același timp experiența din magazin actuală și relevantă.

Prospețimea este un atribut cheie al mărcii Krispy Kreme, iar în magazinele mai mari, produsul este preparat la fața locului, în văzul clienților. Această experiență este mai greu de surprins în magazinele mai mici, așa că, pentru a se asigura că experiența nu se pierde, Krispy Kreme colaborează cu Mood pentru a instala ecrane video la punctul de vânzare.

Conținutul video, dezvoltat de Mood, arată cum se fac gogoșile și spune povestea Krispy Kreme, împărtășind pasiunea companiei pentru calitate și moștenirea de 90 de ani. Krispy Kreme colaborează, de asemenea, cu echipa de creație de la Mood pentru a dezvolta videoclipuri care să fie utilizate în comunicarea internă și cu acționarii.

RĂMÂNEM CONECTAȚI

Îmbunătățiți experiența clienților dumneavoastră prin puterea MOOD:MEDIA. Contactați-ne astăzi.

Nume*
Politica de confidențialitate*
Păstrați legătura
This field is for validation purposes and should be left unchanged.