{"id":273922,"date":"2021-12-03T13:16:27","date_gmt":"2021-12-03T13:16:27","guid":{"rendered":"https:\/\/moodmedia.com\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/"},"modified":"2025-07-16T14:52:01","modified_gmt":"2025-07-16T13:52:01","slug":"declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/","title":{"rendered":"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor)"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;r\u00e2nd&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1>Declara\u021bie de confiden\u021bialitate pentru clien\u021bi: Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor<\/h1>\n<p>Transparen\u021ba este un principiu puternic pentru o cooperare de \u00eencredere cu clien\u021bii no\u0219tri. Prin urmare, v\u0103 inform\u0103m despre modul \u00een care prelucr\u0103m datele de r\u0103spuns la sondaj \u0219i despre modul \u00een care v\u0103 pute\u021bi exercita drepturile \u00een conformitate cu legisla\u021bia aplicabil\u0103 privind confiden\u021bialitatea \u0219i protec\u021bia datelor, inclusiv, dar f\u0103r\u0103 a se limita la (i) Regulamentul general al UE privind protec\u021bia datelor (EU GDPR), (ii) Legea privind protec\u021bia vie\u021bii private a consumatorilor din California (California Consumer Privacy Act &#8211; CCPA) (iii) Regulamentul general privind protec\u021bia datelor din Regatul Unit (iv) orice lege aplicabil\u0103 \u0219i orice orientare obligatorie emis\u0103 de o autoritate de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i\/sau la protec\u021bia vie\u021bii private a unei persoane; \u0219i (v) orice alt\u0103 lege \u00een vigoare din c\u00e2nd \u00een c\u00e2nd \u00een ceea ce prive\u0219te prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i confiden\u021bialitatea, care se poate aplica oric\u0103rei entit\u0103\u021bi juridice din Mood Media grup \u00een ceea ce prive\u0219te activit\u0103\u021bile sale de prelucrare \u00een temeiul prezentei politici.<\/p>\n<p>Este important s\u0103 citi\u021bi aceast\u0103 notificare \u00eempreun\u0103 cu orice alte notific\u0103ri de confiden\u021bialitate pe care le putem furniza \u00een anumite ocazii c\u00e2nd colect\u0103m sau prelucr\u0103m date cu caracter personal despre dvs., astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 fi\u021bi pe deplin con\u0219tien\u021bi de cum \u0219i de ce prelucr\u0103m datele personale. Prezenta notificare completeaz\u0103 celelalte notific\u0103ri de confiden\u021bialitate ale Mood Media \u0219i nu este menit\u0103 s\u0103 le \u00eenlocuiasc\u0103.<\/p>\n<p><strong>Ce acoper\u0103 aceast\u0103 Declara\u021bie de confiden\u021bialitate<br \/><\/strong>Aceast\u0103 Declara\u021bie de confiden\u021bialitate acoper\u0103 datele clien\u021bilor pe care le colect\u0103m de la clien\u021bi \u00een contextul sondajelor noastre de satisfac\u021bie a clien\u021bilor. Prin urmare, aceast\u0103 Declara\u021bie de confiden\u021bialitate urm\u0103re\u0219te s\u0103 v\u0103 ofere informa\u021bii cu privire la modul \u00een care Mood Media colecteaz\u0103 \u0219i prelucreaz\u0103 datele cu caracter personal \u00een timpul sondajelor privind experien\u021ba clien\u021bilor \u0219i analiza ulterioar\u0103 a acestora.  Perspectivele pe care le ob\u021binem din r\u0103spunsurile la sondaj ne ajut\u0103 s\u0103 ne \u00eembun\u0103t\u0103\u021bim continuu \u0219i s\u0103 ducem satisfac\u021bia clien\u021bilor la niveluri mai \u00eenalte.<\/p>\n<p><strong>Despre noi<br \/><\/strong>Mood Media \u00eenseamn\u0103 Mood Media Corporation\/Mood Media Group, filialele \u0219i filialele sale din \u00eentreaga lume (denumite \u00een continuare &#8222;controlori comuni&#8221;, &#8222;noi&#8221;, &#8222;ne&#8221;, &#8222;nostru&#8221;) care prelucreaz\u0103 \u00een comun datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal \u00een conformitate cu scopurile specifice men\u021bionate mai jos. Fiecare entitate membr\u0103 \u00een Mood Media re\u021bea este o entitate juridic\u0103 separat\u0103. <\/p>\n<p><strong>Controlorul de date \u0219i responsabilul cu protec\u021bia datelor<br \/><\/strong>Mood Media Corporation (denumit\u0103 \u00een continuareMood Media&#8217;)<br \/>2100 S IH 35 Frontage Rd, Suite 201<br \/>Austin, TX 78704<br \/>800 345.5000<\/p>\n<p>Deoarece Mood Media opereaz\u0103 la nivel global, am desemnat un reprezentant pentru protec\u021bia datelor \u00een cadrul SEE. Pute\u021bi contacta reprezentantul nostru pentru protec\u021bia datelor din SEE trimi\u021b\u00e2nd un e-mail la <a href=\"mailto:dpo@moodmedia.com\">dpo@moodmedia.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Informa\u021bii pe care le colect\u0103m<br \/><\/strong>Date cu caracter personal pe care ni le furniza\u021bi prin intermediul sondajelor privind feedback-ul clien\u021bilor. C\u0103ut\u0103m periodic feedback privind satisfac\u021bia clien\u021bilor pentru a \u00een\u021belege mai bine dac\u0103 clien\u021bii no\u0219tri sunt mul\u021bumi\u021bi de produsele \u0219i serviciile pe care le oferim \u0219i cum ne putem \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi. Prin urmare, ca parte a proceselor experien\u021bei clien\u021bilor, colect\u0103m, folosim, stoc\u0103m \u0219i transfer\u0103m atributele datelor cu caracter personal, dup\u0103 cum urmeaz\u0103:<\/p>\n<ul>\n<li>Date de contact: adresa de e-mail a clientului, numele, prenumele, numele de familie, numele companiei, num\u0103rul de telefon;<\/li>\n<li>Adresele IP \u0219i alte informa\u021bii tehnice similare primite de obicei de la un browser sau dispozitiv automat atunci c\u00e2nd vizita\u021bi sau interac\u021biona\u021bi cu site-ul nostru web. Pentru informa\u021bii detaliate despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru web \u0219i despre cum s\u0103 v\u0103 gestiona\u021bi set\u0103rile cookie-urilor, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi <a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/cookie-policy\/\">Politica noastr\u0103 privind cookie<\/a> -urile. <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cum colect\u0103m \u0219i primim informa\u021bii<br \/><\/strong>Colect\u0103m date direct de la dvs. Participarea la orice sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor lansat de Mood Media este voluntar\u0103. Mood MediaClien\u021bii &#8216;s nu sunt obliga\u021bi s\u0103 completeze sondajele.  <\/p>\n<p><strong>Scopurile pentru care vom folosi datele dumneavoastr\u0103. Temeiuri legale pentru prelucrarea datelor dumneavoastr\u0103. <br \/><\/strong>Folosim informa\u021biile pe care le trimite\u021bi prin sondajele noastre de feedback pentru clien\u021bi \u00een urm\u0103toarele scopuri:<\/p>\n<ul>\n<li>m\u0103surarea satisfac\u021biei clien\u021bilor;<\/li>\n<li>\u00eembun\u0103t\u0103\u021birea serviciilor oferite clien\u021bilor no\u0219tri;<\/li>\n<li>monitorizarea reclamatiilor;<\/li>\n<li>personalizarea produselor si serviciilor in functie de cerintele clientilor;<\/li>\n<li>\u00een scopuri statistice, \u00een conformitate cu articolul 89 alineatul (1) din RGPD UE, cu condi\u021bia ca rezultatele prelucr\u0103rii \u00een scopuri statistice s\u0103 con\u021bin\u0103 date agregate. Ca atare, este posibil s\u0103 anonimiz\u0103m datele clien\u021bilor \u00een scopuri statistice. R\u0103spunsurile nu vor fi asociate cu informa\u021bii personale, cu excep\u021bia cazului \u00een care un respondent solicit\u0103 \u00een mod expres s\u0103 fie contactat \u00een leg\u0103tur\u0103 cu contul s\u0103u atunci c\u00e2nd alege s\u0103 adauge feedback suplimentar ca parte a contribu\u021biei sale. Datele care au fost incluse \u00eentr-o form\u0103 anonimizat\u0103 la nivel agregat nu intr\u0103 \u00een sfera de aplicare a RGPD UE.   <\/li>\n<\/ul>\n<p>Articolul 6 (1) lit. f. din GDPR al UE constituie temeiul juridic pentru trimiterea de link-uri de sondaj clien\u021bilor no\u0219tri prin e-mail. Mood Media are un interes legitim \u00een a v\u0103 solicita feedback-ul pentru a ne ajuta s\u0103 \u00een\u021belegem c\u00e2t de bine r\u0103spundem nevoilor clien\u021bilor no\u0219tri \u0219i pentru a g\u0103si modalit\u0103\u021bi de \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire. Ca atare, scopul sondajului este de a colecta informa\u021bii pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi produsele \u0219i serviciile noastre \u00een cadrul unui sondaj digital temporar de satisfac\u021bie a clien\u021bilor existen\u021bi.   <\/p>\n<p>Colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor nu se efectueaz\u0103 \u00een scopuri de cercetare de pia\u021b\u0103 sau\/\u0219i de marketing direct.<br \/>\n\u00cen cazul \u00een care este necesar consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru prelucrarea \u00een cauz\u0103, acesta va fi solicitat separat de la dvs. pentru a v\u0103 asigura c\u0103 este liber, informat \u0219i explicit.<br \/>\nInforma\u021biile referitoare la o astfel de prelucrare v\u0103 vor fi furnizate \u00een momentul \u00een care este solicitat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul, \u00eempreun\u0103 cu impactul de a nu furniza un astfel de consim\u021b\u0103m\u00e2nt, dac\u0103 este cazul.  <\/p>\n<p>\u00cen urm\u0103toarele cazuri, prelucr\u0103m datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal pe baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului dumneavoastr\u0103, \u00een conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD UE:<\/p>\n<ul>\n<li>Trimiterea newsletter-ului nostru prin e-mail;<\/li>\n<li>Trimiterea de informa\u021bii despre produse, promo\u021bii speciale sau oferte;<\/li>\n<li>Cercetare de piata.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Perioade de stocare<br \/><\/strong>Datele cu caracter personal pe care le furniza\u021bi prin intermediul sondajelor de satisfac\u021bie a clien\u021bilor vor fi stocate timp de cel mult doi ani de la \u00eencheierea contractului final sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd v\u0103 ve\u021bi exercita drepturile \u00een temeiul legisla\u021biei aplicabile privind confiden\u021bialitatea \u0219i protec\u021bia datelor. V\u0103 pute\u021bi opune oric\u00e2nd utiliz\u0103rii datelor dumneavoastr\u0103 personale pentru a v\u0103 trimite link-uri de sondaj prin e-mail, f\u0103r\u0103 a suporta niciun cost. \u00cen anumite circumstan\u021be, este posibil s\u0103 anonimiz\u0103m datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal, astfel \u00eenc\u00e2t acestea s\u0103 nu mai poat\u0103 fi asociate cu dvs., caz \u00een care putem folosi astfel de informa\u021bii f\u0103r\u0103 o notificare ulterioar\u0103 a dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<p>Mood Media va revizui \u00een mod regulat toate datele de\u021binute electronic pentru a decide dac\u0103 s\u0103 \u0219tearg\u0103 datele cu caracter personal odat\u0103 ce scopul pentru care au fost colectate nu mai este relevant. Responsabilitatea general\u0103 revine departamentului de marketing, care va revizui constant con\u021binutul bazelor de date ale Mood Media site, \u00een cazul \u00een care completa\u021bi sondajul de satisfac\u021bie a clien\u021bilor de pe site-ul nostru. <\/p>\n<p><strong>Loca\u021bie de stocare<br \/><\/strong>Mood Media site-urile interna\u021bionale sunt g\u0103zduite \u00een Europa, Amsterdam.<\/p>\n<p><strong>Abonare\/dezabonare<br \/><\/strong>V\u0103 pute\u021bi opune \u00een orice moment utiliz\u0103rii datelor dvs. cu caracter personal pentru a v\u0103 trimite linkuri c\u0103tre sondaje prin e-mail, f\u0103r\u0103 a suporta niciun cost. \u00cen temeiul art. 21 alin. 1 din RGPD UE, ave\u021bi dreptul de a v\u0103 opune \u00een orice moment prelucr\u0103rii datelor dvs. cu caracter personal \u00een temeiul articolului 6 alineatul (1) lit. f din RGPD UE (prelucrarea datelor pentru protejarea unui interes legitim). \u00cen cazul \u00een care v\u0103 opune\u021bi, nu vom mai prelucra datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal dec\u00e2t dac\u0103 putem dovedi motive conving\u0103toare pentru prelucrare care dep\u0103\u0219esc interesele, drepturile \u0219i libert\u0103\u021bile dumneavoastr\u0103, sau prelucrarea serve\u0219te la afirmarea, exercitarea sau ap\u0103rarea preten\u021biilor legale.<\/p>\n<p>Cu toate acestea, dac\u0103 ave\u021bi un cont pentru Serviciile noastre, v\u0103 vom trimite \u00een continuare comunic\u0103ri nepromo\u021bionale, cum ar fi e-mailuri legate de servicii.<\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dumneavoastr\u0103 este efectuat\u0103 \u00een scopuri de cercetare de pia\u021b\u0103 sau\/\u0219i marketing direct pe baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului dumneavoastr\u0103, v\u0103 vom oferi detalii despre cum s\u0103 v\u0103 \u00eenscrie\u021bi sau s\u0103 renun\u021ba\u021bi la primirea mesajelor de la noi.<br \/>\nV\u0103 pute\u021bi retrage oric\u00e2nd consim\u021b\u0103m\u00e2ntul urm\u00e2nd instruc\u021biunile furnizate cu fiecare comunicare pe care o primi\u021bi, prin dezabonare sau notific\u00e2ndu-ne. <\/p>\n<p><strong>Securitatea<br \/><\/strong>Mood Media ia m\u0103suri rezonabile pentru a v\u0103 proteja informa\u021biile \u00eempotriva pierderii, utiliz\u0103rii abuzive \u0219i accesului neautorizat, divulg\u0103rii, modific\u0103rii sau distrugerii, \u021bin\u00e2nd seama de riscurile implicate \u00een prelucrare \u0219i de natura datelor cu caracter personal.<\/p>\n<p>Folosim o serie de m\u0103suri pentru a ne asigura c\u0103 p\u0103str\u0103m datele dumneavoastr\u0103 personale \u00een siguran\u021b\u0103, exacte \u0219i actualizate.<br \/>\nAcestea includ: <\/p>\n<ul>\n<li>controale administrative \u0219i tehnice pentru a restric\u021biona accesul la datele personale pe baza \u201enecesit\u0103\u021bii de \u0219tiut\u201d;<\/li>\n<li>m\u0103suri de securitate tehnologic\u0103, inclusiv firewall-uri, software de criptare \u0219i antivirus;<\/li>\n<li>m\u0103suri de securitate fizic\u0103, cum ar fi permisele de securitate pentru accesul la sediul nostru; \u0219i<\/li>\n<li>politicile \u0219i procedurile de protec\u021bie a datelor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Accesul la datele dumneavoastr\u0103 este posibil doar pentru c\u00e2teva persoane autorizate. Ace\u0219tia sunt responsabili pentru suportul comercial, editorial sau tehnic al serverelor. Datele de r\u0103spuns la sondaj vor fi utilizate numai de c\u0103tre departamentele interne \u0219i exclusiv \u00een scopurile men\u021bionate mai sus; Rezultatele sondajului sunt evaluate \u0219i procesate intern de departamentul de Marketing.  <\/p>\n<p>De asemenea, ca parte a acestor m\u0103suri, datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal transmise prin intermediul Site-ului sunt transmise prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL) \u0219i apoi criptate \u00een bazele noastre de date pentru a fi accesate numai \u00een scopurile men\u021bionate \u00een aceast\u0103 Declara\u021bie de confiden\u021bialitate.<\/p>\n<p>Dac\u0103 completa\u021bi sondajul privind satisfac\u021bia clien\u021bilor de pe site-ul nostru web, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 nicio metod\u0103 de transmitere prin internet sau nicio metod\u0103 de stocare nu este vreodat\u0103 pe deplin sigur\u0103 sau f\u0103r\u0103 erori. Deci, \u00een timp ce ne str\u0103duim s\u0103 v\u0103 protej\u0103m datele, nu v\u0103 putem garanta securitatea absolut\u0103. <\/p>\n<p><strong>Partajarea datelor \/ destinatarii datelor clien\u021bilor<br \/><\/strong>\u00cen conformitate cu legisla\u021bia aplicabil\u0103, putem partaja datele dvs. cu societ\u0103\u021bile noastre mam\u0103, filiale \u0219i\/sau afiliate. Toate datele sunt colectate numai pentru uz intern \u0219i exclusiv \u00een scopul propus \u0219i pe baza interesului nostru legitim. Datele de r\u0103spuns la sondaj sunt disponibile pentru a \u00een\u021belege mai bine dac\u0103 clien\u021bii no\u0219tri sunt mul\u021bumi\u021bi de produsele \u0219i serviciile pe care le oferim \u0219i cum ne putem \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi.<\/p>\n<p>\u00cen circumstan\u021be limitate, este posibil s\u0103 transmitem adresa dvs. de e-mail furnizorilor de servicii de e-mail pentru a trimite e-mailuri cu linkul pentru sondaj, prin \u00eencheierea unor acorduri adecvate de prelucrare a datelor cu aceste ter\u021be p\u0103r\u021bi care respect\u0103 legisla\u021bia aplicabil\u0103 privind confiden\u021bialitatea sau protec\u021bia datelor \u0219i care ofer\u0103 garan\u021bii suficiente de protec\u021bie a datelor.<\/p>\n<p>Mood Media nu are ca obiect de activitate v\u00e2nzarea sau \u00eenchirierea informa\u021biilor dvs. c\u0103tre ter\u021bi \u0219i nu va partaja datele clien\u021bilor cu ter\u021be p\u0103r\u021bi, cu excep\u021bia celor descrise \u00een prezenta Declara\u021bie de confiden\u021bialitate sau a celor permise de lege.<\/p>\n<p><strong>Transferuri transfrontaliere<br \/><\/strong>Pentru a respecta restric\u021biile GDPR UE \u00een ceea ce prive\u0219te transferurile interna\u021bionale prev\u0103zute de art. 44 et seq. din EU GDPR, Mood Media revizuie\u0219te \u0219i consolideaz\u0103 \u00een permanen\u021b\u0103 m\u0103surile de protec\u021bie privind transferurile interna\u021bionale, \u021bin\u00e2nd seama \u00een acela\u0219i timp de orient\u0103rile \u0219i recomand\u0103rile autorit\u0103\u021bilor UE. <\/p>\n<p>Prin urmare, transferul datelor de r\u0103spuns la sondaj c\u0103tre \u021b\u0103ri din afara SEE, unde Mood Media, afilia\u021bii, filialele sau furnizorii de servicii ter\u021bi \u00ee\u0219i desf\u0103\u0219oar\u0103 activitatea, este reglementat de Clauzele contractuale standard. Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia European\u0103 sunt disponibile <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/standard-contractual-clauses-scc_en\">aici<\/a> .<\/p>\n<p>\u00cen plus fa\u021b\u0103 de utilizarea clauzelor contractuale standard de mai sus, Mood Media ia \u00een permanen\u021b\u0103 m\u0103suri pentru a asigura m\u0103suri suplimentare de protec\u021bie a drepturilor persoanelor vizate, garantate \u00een temeiul legisla\u021biei aplicabile \u00een materie de confiden\u021bialitate.<\/p>\n<p>Prin furnizarea de informa\u021bii \u00een oricare dintre scopurile men\u021bionate \u00een prezentul document, recunoa\u0219te\u021bi c\u0103 informa\u021biile dumneavoastr\u0103 vor fi transferate \u00een afara SEE.<\/p>\n<p><strong>Drepturile dumneavoastr\u0103 legale \u00een leg\u0103tur\u0103 cu prelucrarea datelor dumneavoastr\u0103<br \/><\/strong>Regulamentul general privind protec\u021bia datelor al Uniunii Europene \u0219i legile privind protec\u021bia vie\u021bii private din alte \u021b\u0103ri prev\u0103d anumite drepturi pentru persoanele vizate. Prin urmare, \u00een anumite circumstan\u021be, ave\u021bi urm\u0103toarele drepturi conform legilor privind protec\u021bia datelor \u00een leg\u0103tur\u0103 cu datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal:<\/p>\n<ul>\n<li>Solicita\u021bi acces la datele dumneavoastr\u0103 personale;<\/li>\n<li>Solicita\u021bi corectarea datelor dumneavoastr\u0103 personale;<\/li>\n<li>Solicita\u021bi \u0219tergerea datelor dumneavoastr\u0103 cu caracter personal;<\/li>\n<li>Opozi\u021bia la prelucrarea datelor dumneavoastr\u0103 cu caracter personal;<\/li>\n<li>Solicita\u021bi restric\u021bionarea prelucr\u0103rii datelor dumneavoastr\u0103 cu caracter personal;<\/li>\n<li>Portabilitatea datelor dumneavoastr\u0103 cu caracter personal, inclusiv transferul datelor dumneavoastr\u0103 cu caracter personal;<\/li>\n<li>Dreptul de a v\u0103 retrage consim\u021b\u0103m\u00e2ntul \u00een cazul \u00een care ne baz\u0103m pe consim\u021b\u0103m\u00e2nt pentru a v\u0103 prelucra datele personale.<br \/>\nCu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea vreunei prelucr\u0103ri efectuate \u00eenainte de a v\u0103 retrage consim\u021b\u0103m\u00e2ntul.<br \/>\nDac\u0103 v\u0103 retrage\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul, este posibil s\u0103 nu v\u0103 putem oferi anumite produse sau servicii.<br \/>\nV\u0103 vom informa dac\u0103 acesta este cazul \u00een momentul \u00een care v\u0103 retrage\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul;   <\/li>\n<li>Dreptul de a fi informat. Aceast\u0103 politic\u0103 de confiden\u021bialitate v\u0103 informeaz\u0103 cu privire la modul \u00een care prelucr\u0103m datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal, \u00een conformitate cu prevederile art. 13 din GDPR al UE. Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 afla\u021bi informa\u021bii referitoare la prelucrare, altele dec\u00e2t cele specificate aici, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne trimite\u021bi o solicitare \u00een acest sens.  <\/li>\n<li>Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe mijloace automate, inclusiv pe profilare. \u00cen acest sens, v\u0103 inform\u0103m prin prezenta c\u0103 Mood Media nu efectueaz\u0103 decizii automatizate bazate pe prelucrarea datelor dumneavoastr\u0103 cu caracter personal, cum ar fi crearea de profiluri. Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal nu fac obiectul unui proces decizional individual automatizat, inclusiv al profil\u0103rii, a\u0219a cum este men\u021bionat la articolul 22 alin. (1) \u0219i (4), \u00een Regulamentul (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016;  <\/li>\n<li>Dreptul de a depune o pl\u00e2ngere la Autoritatea de Supraveghere pentru probleme de protec\u021bie a datelor, dar \u0219i de a adresa problemele autorit\u0103\u021bilor competente.\n<ol>\n<li>Reziden\u021bii din SEE pot depune o pl\u00e2ngere la <a href=\"https:\/\/edps.europa.eu\/data-protection\/our-role-supervisor\/complaints_en\">AEPD<\/a> (AEPD este autoritatea independent\u0103 de protec\u021bie a datelor din UE). Autoritatea pentru protec\u021bia datelor v\u0103 va solicita s\u0103 \u00eencerca\u021bi mai \u00eent\u00e2i s\u0103 rezolva\u021bi orice pl\u00e2ngere cu noi; v\u0103 rug\u0103m s\u0103 consulta\u021bi sec\u021biunea Informa\u021bii de contact de mai jos pentru a depune o pl\u00e2ngere la Mood Media.<\/li>\n<li>Pentru a afla datele de contact ale autorit\u0103\u021bii pentru protec\u021bia datelor din \u021bara dumneavoastr\u0103 de re\u0219edin\u021b\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 accesa\u021bi <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/newsroom\/article29\/items\/612080\">link-ul<\/a>.<\/li>\n<li>Dac\u0103 considera\u021bi c\u0103 Mood Media nu s-a conformat \u00een conformitate cu GDPR din Regatul Unit, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi \u00een prim\u0103 instan\u021b\u0103 DPO. Ave\u021bi, de asemenea, dreptul de a depune o pl\u00e2ngere la Biroul Comisarului pentru Informa\u021bii (ICO) <a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/make-a-complaint\/\">aici<\/a>. ICO este autoritatea independent\u0103 de supraveghere a protec\u021biei datelor din Regatul Unit.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Exercitarea drepturilor dumneavoastr\u0103<br \/><\/strong>Pentru a v\u0103 exercita drepturile, pute\u021bi contacta responsabilul cu protec\u021bia datelor la adresa <a href=\"mailto:dpo@moodmedia.com\">dpo@moodmedia.com.<\/a> Vom procesa cererile dumneavoastr\u0103 \u00een conformitate cu cerin\u021bele legale \u0219i v\u0103 vom informa cu privire la m\u0103surile pe care le-am luat \u00een termen de o lun\u0103. Ocazional, ne poate dura mai mult de o lun\u0103 dac\u0103 solicitarea dvs. este deosebit de complex\u0103. \u00cen acest caz, v\u0103 vom anun\u021ba \u0219i v\u0103 vom \u021bine la curent.<\/p>\n<p>Nu va trebui s\u0103 pl\u0103ti\u021bi o tax\u0103 pentru a v\u0103 accesa datele personale (sau pentru a v\u0103 exercita oricare dintre celelalte drepturi).<br \/>\nCu toate acestea, este posibil s\u0103 percepem o tax\u0103 rezonabil\u0103 dac\u0103 cererea dumneavoastr\u0103 este \u00een mod clar nefondat\u0103, repetitiv\u0103 sau excesiv\u0103.<br \/>\n\u00cen mod alternativ, am putea refuza s\u0103 ne conform\u0103m solicit\u0103rii dumneavoastr\u0103 \u00een aceste circumstan\u021be.  <\/p>\n<p>Este posibil s\u0103 fie nevoie s\u0103 v\u0103 solicit\u0103m informa\u021bii specifice pentru a ne ajuta s\u0103 v\u0103 confirm\u0103m identitatea \u0219i s\u0103 v\u0103 asigur\u0103m dreptul de a v\u0103 accesa datele personale (sau de a v\u0103 exercita oricare dintre celelalte drepturi).<br \/>\nAceasta este o m\u0103sur\u0103 de securitate pentru a se asigura c\u0103 datele personale nu sunt dezv\u0103luite nici unei persoane care nu are dreptul s\u0103 le primeasc\u0103.<br \/>\nDe asemenea, v\u0103 putem contacta pentru a v\u0103 solicita informa\u021bii suplimentare \u00een leg\u0103tur\u0103 cu solicitarea dvs. de a accelera r\u0103spunsul nostru.  <\/p>\n<p><strong>Curtea de jurisdic\u021bie competent\u0103<br \/><\/strong>Pute\u021bi adresa orice \u00eentreb\u0103ri sau reclama\u021bii cu privire la aceast\u0103 Declara\u021bie de confiden\u021bialitate contact\u00e2ndu-ne la <a href=\"mailto:dpo@moodmedia.com\">dpo@moodmedia.com.<\/a> \u00cen ceea ce prive\u0219te vizitatorii site-ului, orice dispute care decurg din sau legate de aceast\u0103 Declara\u021bie de confiden\u021bialitate vor fi tratate \u00een conformitate cu <a href=\"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/terms-of-use\/\">Termenii de utilizare<\/a> .<\/p>\n<p><strong>Modific\u0103ri \u0219i amendamente<br \/><\/strong>Prezenta Declara\u021bie de confiden\u021bialitate poate fi modificat\u0103 sau amendat\u0103, dup\u0103 caz. De exemplu, din cauza noii jurispruden\u021be privind problemele de protec\u021bie a datelor. Dac\u0103 ne schimb\u0103m practicile de protec\u021bie a datelor, putem modifica \u0219i\/sau modifica aceast\u0103 Declara\u021bie de confiden\u021bialitate \u00een consecin\u021b\u0103. V\u0103 recomand\u0103m s\u0103 vizita\u021bi site-ul nostru web \u0219i s\u0103 revizui\u021bi Declara\u021bia noastr\u0103 de confiden\u021bialitate \u00een mod regulat pentru a citi cele mai recente informa\u021bii despre practicile noastre de protec\u021bie a datelor.<\/p>\n<p><strong>Versiunea \u00een limba englez\u0103 controleaz\u0103<br \/><\/strong>Traducerile \u00een alte limbi dec\u00e2t engleza ale prezentei Declara\u021bii de confiden\u021bialitate sunt furnizate doar pentru comoditate. \u00cen cazul oric\u0103rei ambiguit\u0103\u021bi sau conflicte \u00eentre traduceri, versiunea \u00een limba englez\u0103 este autoritar\u0103 \u0219i controleaz\u0103.<\/p>\n<p><em>Actualizat de Mood Media pe iulie, 2025<\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Declara\u021bie de confiden\u021bialitate pentru clien\u021bi: Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor Transparen\u021ba este un principiu puternic pentru o cooperare de \u00eencredere cu clien\u021bii no\u0219tri. Prin urmare, v\u0103 inform\u0103m despre modul \u00een care prelucr\u0103m datele de r\u0103spuns la sondaj \u0219i despre modul \u00een care v\u0103 pute\u021bi exercita drepturile \u00een conformitate cu legisla\u021bia aplicabil\u0103 privind confiden\u021bialitatea \u0219i protec\u021bia datelor, inclusiv, dar f\u0103r\u0103 a se limita la (i) Regulamentul general al UE privind protec\u021bia datelor (EU GDPR), (ii) Legea privind protec\u021bia vie\u021bii private a consumatorilor din California (California Consumer Privacy Act &#8211; CCPA) (iii) Regulamentul general privind protec\u021bia datelor din Regatul Unit (iv) orice lege aplicabil\u0103 \u0219i orice orientare obligatorie emis\u0103 de o autoritate de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i\/sau la protec\u021bia vie\u021bii private a unei persoane; \u0219i (v) orice alt\u0103 lege \u00een vigoare din c\u00e2nd \u00een c\u00e2nd \u00een ceea ce prive\u0219te prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i confiden\u021bialitatea, care se poate aplica oric\u0103rei entit\u0103\u021bi juridice din Mood Media grup \u00een ceea ce prive\u0219te activit\u0103\u021bile sale de prelucrare \u00een temeiul prezentei politici. Este important s\u0103 citi\u021bi aceast\u0103 notificare \u00eempreun\u0103 cu orice alte notific\u0103ri de confiden\u021bialitate pe care le putem furniza \u00een anumite ocazii c\u00e2nd colect\u0103m sau prelucr\u0103m date cu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":226282,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-273922","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor) | Mood Media Rom\u00e2nia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Confiden\u021bialitatea dvs. este foarte important\u0103 pentru Mood Media. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 g\u0103si\u021bi politica noastr\u0103 aici.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ro_RO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor)\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mood Media Rom\u00e2nia\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/moodmediauk\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-16T13:52:01+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@MoodMedia_UK\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Timp estimat pentru citire\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/companie\\\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/companie\\\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\\\/\",\"name\":\"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor) | Mood Media Rom\u00e2nia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-12-03T13:16:27+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-16T13:52:01+00:00\",\"description\":\"Confiden\u021bialitatea dvs. este foarte important\u0103 pentru Mood Media. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 g\u0103si\u021bi politica noastr\u0103 aici.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/companie\\\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/companie\\\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/companie\\\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Companie\",\"item\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/companie\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/\",\"name\":\"Mood Media International\",\"description\":\"Experience. By Design\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ro-RO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/#organization\",\"name\":\"Mood Media\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/10\\\/mood-media-logo-400.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/10\\\/mood-media-logo-400.jpg\",\"width\":400,\"height\":115,\"caption\":\"Mood Media\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/moodmedia.com\\\/ro\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/moodmediauk\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/MoodMedia_UK\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/mood-media-uk\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor) | Mood Media Rom\u00e2nia","description":"Confiden\u021bialitatea dvs. este foarte important\u0103 pentru Mood Media. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 g\u0103si\u021bi politica noastr\u0103 aici.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"ro_RO","og_type":"article","og_title":"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor)","og_url":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/","og_site_name":"Mood Media Rom\u00e2nia","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/moodmediauk\/","article_modified_time":"2025-07-16T13:52:01+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@MoodMedia_UK","twitter_misc":{"Timp estimat pentru citire":"16 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/","url":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/","name":"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor) | Mood Media Rom\u00e2nia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/#website"},"datePublished":"2021-12-03T13:16:27+00:00","dateModified":"2025-07-16T13:52:01+00:00","description":"Confiden\u021bialitatea dvs. este foarte important\u0103 pentru Mood Media. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 g\u0103si\u021bi politica noastr\u0103 aici.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ro-RO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/declaratie-de-confidentialitate-sondaj-de-satisfactie-a-clientilor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Companie","item":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/companie\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Declara\u021bie de confiden\u021bialitate (Sondaj de satisfac\u021bie a clien\u021bilor)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/#website","url":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/","name":"Mood Media International","description":"Experience. By Design","publisher":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ro-RO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/#organization","name":"Mood Media","url":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ro-RO","@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/mood-media-logo-400.jpg","contentUrl":"https:\/\/moodmedia.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/mood-media-logo-400.jpg","width":400,"height":115,"caption":"Mood Media"},"image":{"@id":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/moodmediauk\/","https:\/\/x.com\/MoodMedia_UK","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mood-media-uk\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=273922"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273922\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/226282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moodmedia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=273922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}