+420 606 666 064 Podpora Příhlásit se

TOMMY HILFIGER
КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР

ЗАДАЧА

Покупатели флагманского магазина Tommy Hilfiger на Риджент-стрит ожидают большего, чем просто приобрести одежду и аксессуары. Они жаждут впечатлений. Бренд осознал это и привлек компанию Mood Media для создания перспективного магазина, повышающего качество обслуживания покупателей.

Mood удалось создать в магазине гораздо более высокий уровень обслуживания, выходящий за рамки чисто транзакционного, начиная с соответствующих звуковых ландшафтов, создающих нужное настроение у покупателей, и заканчивая множеством цифровых табло, обеспечивающих удобство, открытость и побуждающих посетителей проводить больше времени в магазине.

ПОДХОД

Компания Mood установила в магазине множество интерактивных экранов, чтобы объединить оффлайн и онлайн покупки, создав поистине “фигитальный” опыт.

Сенсорная видеостена на первом этаже и интерактивные экраны по всему магазину позволяют покупателям просматривать ассортимент, выбирать размеры и решать, как именно они хотят совершить покупку: вызвать ассистента, забронировать и купить товар онлайн или просто отправить себе электронное письмо с товаром на потом.

Магазин может похвастаться современным и привлекательным социальным пространством в зоне кафе, где на столиках установлены интерактивные экраны электронной коммерции для повышения импульсивного поведения покупателей, а также беспроводные зарядные устройства для телефонов.

Наконец, раздевалки оснащены цифровыми зеркалами с RFID-метками, которые обеспечивают высокотехнологичное персонализированное обслуживание.

СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НАМИ

Повысьте уровень обслуживания клиентов благодаря силе MOOD:MEDIA. Свяжитесь с нами сегодня.

"*" indicates required fields

Název*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.