+972 52 4848062 תמיכת לקוחות כניסת לקוחות

פשט את הפעילות עם שירותים מנוהלים

שפרו את אמינות המותג שלכם וייעלו את הוצאות הטכנולוגיה בעזרת השירותים המנוהלים המקיפים שלנו. אנו מספקים תמיכה מקצה לקצה, החל משלב הרעיון ועד לדיווח, ומבטיחים חוויית מותג חלקה ועקבית בכל רחבי העסק שלכם.

%

מהארגונים המשתמשים בניטור IT פרואקטיבי מדווחים על פחות הפסקות מערכת מאשר אלו שאין להם ניטור IT פרואקטיבי.

– גרטנר

%

מהעסקים הקטנים והבינוניים כבר משתמשים או שוקלים להשתמש בתוכנית שירותים מנוהלים.

אינפרסקייל

%

שיפור היעילות התפעולית עם פריסה מוצלחת של שירותים מנוהלים.

– מודיעין מורדור

%

הפחתה בעלויות התיקונים המושגת באמצעות תחזוקה מונעת.

– קבוצת אברדין

פתרונות שירותים מנוהלים

 

השירותים המנוהלים החדשניים שלנו מותאמים בקפידה לצורכי העסק שלכם. בין אם אתם עסק מתחיל או מותג מבוסס, לצוות שלנו יש את הידע והמומחיות לספק פתרונות ללא טרחה שיייעלו את הפעילות שלכם ויאפשרו לכם להתמקד בעסק הליבה שלכם.

תחזוקה מונעת

תחזוקה מונעת

שמרו על ביצועי מערכת עקביים בכל הטריטוריות. אנו מטפלים בתחזוקה מונעת, ומבטיחים שהטכנולוגיה שלכם ממוטבת ופועלת ביעילות מבלי להכביד על צוותי ה-IT הפנימיים.

ניטור יזום

ניטור יזום

הבטיחו נוכחות מאוחדת ברחבי העולם עם ניטור פרואקטיבי 24/7. אנו מזהים ופותרים בעיות באופן יזום מרחוק, תוך שמירה על עקביות מותג ואמינות תפעולית בכל רחבי הרשת הגלובלית שלכם.

שירותי תמיכה

שירותי תמיכה

שירותי התמיכה הייעודיים שלנו נועדו להתמודד עם אתגרים טכניים במהירות, ומאפשרים לצוותים שלכם להתמקד בפונקציות עסקיות מרכזיות ברחבי העולם.

דלפק עזרה מתקדם

דלפק עזרה מתקדם

מרכזו את התמיכה שלכם עם דלפק תמיכה ייעודי לכל המיקומים הגלובליים. הצוות שלנו מספק תמיכה מהירה ויעילה, תוך צמצום זמני ההמתנה והתסכול הטכני עבור הצוותים הגלובליים שלכם.

שירותי בריכה חילוף

שירותי בריכה חילוף

הבטיחו המשכיות עסקית בכל המיקומים שלכם בעזרת מאגר רזרבי גלובלי. אנו מספקים החלפה מהירה של חומרה כדי למזער את זמן ההשבתה ולמנוע אובדן הכנסות, לא משנה היכן אתם נמצאים.

פתרונות כשירות

פתרונות כשירות

פשטו את ניהול הטכנולוגיה שלכם עם תשלום חודשי אחד וצפוי. מודל ה-SaaS הכלול שלנו משלב חומרה, תוכנה ושירותים, מה שמקל על ניהול התקציב הגלובלי שלכם והרחבת הפתרונות שלכם בין שווקים.

צרו קשר כדי ללמוד כיצד שירותים מנוהלים יכולים להצמיח את העסק שלכם.

כיצד שירותים מנוהלים עוזרים לעסק שלך?

שירותים מנוהלים מבטיחים פעולה חלקה ויעילה של כל חווית הלקוח שלך, ומאפשרים לך להתמקד בעסק שלך.

R

הגדל את האמינות

שפר את האמינות של פתרונות המדיה הדיגיטלית שלך, מתן חוויה חלקה ללקוחות שלך ויתרון תחרותי לעסק שלך.

שפר את זמן הפעילות

הבטח זמן פעולה מרבי עבור המדיה הדיגיטלית שלך, שמירה על פעילות העסק שלך בצורה חלקה ויעילה.

אופטימיזציה של ההוצאות

נצל את המרב מההשקעה שלך, ספק פתרונות חסכוניים וייעל את החזר ההשקעה שלך.

מהי תוכנית שירותים מנוהלים?

זה לא רק עניין של התקנת מערכות.

תוכנית שירותים מנוהלים יכולה להיות בעלת משמעות טרנספורמטיבית. זהו כלי רב עוצמה אשר לוקח על עצמו את האחריות לניהול ותחזוקה בשמכם, ומבטיח שהטכנולוגיה שלכם תמיד עובדת בשבילכם.

כאשר תוכניות שירותים מנוהלים מתוכננות תוך מחשבה על חוויית הלקוח, הן מבטיחות שכל אינטראקציה תהיה חלקה וכל פעולה תהיה יעילה.

וזה לא יכול להיות קל יותר לנהל ולתחזק. עם הגישה הפרואקטיבית שלנו, הכוח להתמודד עם המורכבות נמצא בידיים שלנו, כך שתוכלו להתמקד בעסק שלכם.

פתרונות שירותים מנוהלים של Mood Media - מהם שירותים מנוהלים?

מקרי המקרה שלנו

להביא חוויות לחיים

למה לסמוך על שירותי מנוהלים של Mood?

אנחנו לא רק מוכרים טכנולוגיה, אנחנו אוצרים פתרונות. כאחת מספקיות הטכנולוגיה המובילות בעולם עם עשרות שנות ניסיון בתכנון, התקנה וניהול רשתות ויצירת תוכן מרתק, אנחנו יודעים מה נדרש כדי לעשות שינוי.

השירותים המנוהלים שלנו מספקים פתרון אסטרטגי המשפיע על העסק שלך במספר רבדים. על ידי העברת נטל ניהול התוכנית למומחים שלנו, אתה משיג עלויות צפויות ומשפר את מהירות הפתרון. אנו עוקבים באופן יזום אחר כל הנכס שלך, מה שמפחית את הזמן ועלויות הצוות הנדרשות לביצוע התוכנית, ומאפשר לצוות שלך להתמקד בלקוח.

P

יעילות משופרת

הגישה המקיפה שלנו ממטבת את תשתית הטכנולוגיה שלך, מה שמוביל לזמן פעיל מוגבר ותפעול יעיל יותר.

פתרונות מקצה לקצה

אנו תומכים בכם בכל שלב בתהליך, החל מאסטרטגיה ראשונית ותכנון פתרונות ועד לניהול מערכת פרואקטיבי.

חסכוני

פתרונות הניהול הנוחים שלנו עוזרים לכם לייעל את ההוצאות ולהשיג תשואה גבוהה יותר על ההשקעה שלכם.

Mood Harmony™: ניהול תוכן בקלות

Mood Harmony היא מערכת ניהול התוכן המרכזית שלנו, שנועדה לתזמר את חוויית המדיה המלאה שלכם. אנו מנהלים את הפרטים המורכבים של פריסת התוכן עבורכם, ומבטיחים תוכנית אחידה וקוהרנטית בכל הערוצים שלכם.

דוחות וניתוחים של פלטפורמת השילוט הדיגיטלי של Mood Media Harmony

מדדים מעשיים

המומחים שלנו ממנפים תובנות מבוססות נתונים כדי להבטיח שכל פיסת תוכן תואמת את יעדי העסק שלכם.

פלטפורמת השילוט הדיגיטלי של Mood Media Harmony

נראות ובקרה

אנו מנהלים את כל הרשת שלכם מפלטפורמה אחת ומרכזית, ומתזמנים תוכן לפי אזור, שעה ביום או מיקום ספציפי.

ספריית פלטפורמת השילוט הדיגיטלי של Mood Media Harmony

תכנות מותאם אישית

הצוות שלנו מתאים את התוכן לצרכים הייחודיים של העסק שלך, תוך שמירה על עקביות המותג.

מיקומי פלטפורמת השילוט הדיגיטלי של Mood Media Harmony

ניהול צי

אנו מפקחים בקלות על כל מכשיר ברשת שלכם, על פני כל טביעת הרגל של המותג שלכם.

שאלות נפוצות על שירותים מנוהלים

הנה כמה שאלות נפוצות שיעזרו לך להבין טוב יותר את כלי הפרסום החזק הזה.

מהם שירותים מנוהלים?

שירותים מנוהלים כוללים ספק צד שלישי, כמו Mood Media, שלוקח על עצמו את האחריות על תשתית הטכנולוגיה והתפעול של החברה. זה יכול לכלול כל דבר, החל מניטור פרואקטיבי ותחזוקה מונעת ועד תמיכה בצוות התמיכה. זוהי שותפות אסטרטגית שנועדה לשפר את אמינות המערכת ולאפשר לצוות שלכם להתמקד בפונקציות עסקיות מרכזיות ללא נטל הניהול הטכני היומיומי. אנו פועלים בשמכם כדי להבטיח שהמערכות שלכם פועלות ביעילות ובאפקטיביות.

כיצד שירותים מנוהלים יכולים לעזור לעסק שלי לחסוך כסף?

שירותים מנוהלים עוזרים לעסקים לייעל את הוצאותיהם על ידי הפחתת עלויות הקשורות לצוות IT פנימי, דמי תחזוקה בלתי צפויים וזמני השבתה של המערכת. אנו מציעים מודל חסכוני וכולל המספק עלויות חודשיות צפויות, מה שמקל על התקציב. הניטור הפרואקטיבי והתחזוקה המונעת שלנו גם עוזרים להאריך את חיי החומרה שלכם ולמנוע כשלים יקרים במערכת לפני שהם מתרחשים.

מה כלול בתוכנית השירותים המנוהלים של Mood Media?

התוכנית המקיפה שלנו כוללת מגוון שירותים שנועדו להבטיח שהטכנולוגיה שלכם תפעל בצורה חלקה. רכיבים מרכזיים כוללים ניטור פרואקטיבי 24/7 למניעת בעיות, תחזוקה מונעת להבטחת אורך חיים של המערכת ושירותי תמיכה ייעודיים. אנו מציעים גם דלפק תמיכה לסיוע בזמן אמת ומאגר חילוף למזעור זמן השבתה, הכל ארוז בפתרון יחיד.

כיצד שירותים מנוהלים מונעים השבתות?

תוכנית השירותים המנוהלים שלנו בנויה על גישה פרואקטיבית למניעת השבתות. הצוות שלנו עוקב באופן פעיל אחר המערכות שלכם 24/7 כדי לזהות ולפתור בעיות פוטנציאליות לפני שהן גורמות להפסקת פעילות. במקרה של כשל חומרה, שירותי מאגר החילוף שלנו מבטיחים החלפה מהירה, תוך מזעור כל הפרעה לפעילות העסקית שלכם ושמירת חוויית לקוח חלקה.

במה שונים שירותים מנוהלים מתמיכת IT מסורתית?

תמיכת IT מסורתית היא לרוב תגובתית, כלומר אתם מקבלים עזרה רק כאשר משהו מתקלקל. לעומת זאת, השירותים המנוהלים שלנו הם פרואקטיביים ומונעים. אנו עוקבים ומתחזקים באופן רציף את המערכות שלכם כדי למנוע בעיות מלכתחילה, תוך הבטחת זמן פעולה ויעילות מקסימליים. גישה זו מעצימה את העסק שלכם עם אמינות רבה יותר ופחות זמן השבתה בלתי צפויה.

משתפת פעולה בכל ענף

אסטרטגיה קריאייטיבית מלאה, עיצוב פתרונות, פיתוח תוכן, אספקה ותמיכה מקיפים.

תובנות ומשאבים

טכנולוגיית QSR: מענה לדרישות הלקוחות

טכנולוגיית QSR: מענה לדרישות הלקוחות

טכנולוגיית QSR: מענה לדרישות הלקוחות טכנולוגיית QSR עברה מעבר לנוחות פשוטה. היא הפכה לתשתית הבסיסית להצלחה תפעולית. בנוף התחרותי של ימינו, הגשת אוכל בלבד אינה מספיקה. לקוחות דורשים חוויה חלקה, מותאמת אישית ויעילה יותר. שינוי זה בציפיות הצרכנים יצר קריאה קריטית לפעולה...

קראו עוד
המדריך האולטימטיבי למעורבות לקוחות חגיגית

המדריך האולטימטיבי למעורבות לקוחות חגיגית

המדריך האולטימטיבי למעורבות לקוחות חגיגית עונת החגים היא תקופה מרגשת עבור עסקים, המציעה הזדמנות ייחודית ליצור קשרים רגשיים עמוקים עם לקוחות. אנחנו כאן כדי לעזור עם המדריך שלנו לשיפור מעורבות הלקוחות. זה לא רק מה שאתם מוכרים; זה התחושה שאתם יוצרים. האתגר הוא להפוך מסע...

קראו עוד

קבלו את התובנות והמשאבים העדכניים ביותר בנוגע למגמות בחוויית הלקוח.

צרו קשר

מוכן לשנות את הדרך שבה לקוחות רואים את העסק שלך? צרו איתנו קשר עוד היום כדי להתחיל.

"*" אינדוקטור שדות חובה

שֵׁם*
שדה זה מיועד למטרות אימות ויש להשאיר אותו ללא שינוי.

צור איתנו קשר עוד היום כדי לגלות מה הפתרונות שלנו יכולים לעשות עבור העסק שלך.