Simplifica las operaciones con los servicios gestionados
Mejora la fiabilidad de tu marca y optimiza el gasto en tecnologĆa con nuestros completos servicios gestionados. Proporcionamos asistencia integral, desde el concepto hasta la elaboraciĆ³n de informes, garantizando una experiencia de marca fluida y coherente en toda tu huella.
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de las organizaciones que utilizan la supervisiĆ³n proactiva de TI informan de menos interrupciones del sistema que las que no la utilizan.
– Gartner
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de las pequeƱas y medianas empresas ya utilizan o estƔn pensando en utilizar un programa de servicios gestionados.
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aumento de la eficacia operativa con el despliegue satisfactorio de los servicios gestionados.
– Inteligencia de Mordor
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ReducciĆ³n de los costes de reparaciĆ³n gracias al mantenimiento preventivo.
– Grupo Aberdeen
Soluciones de Servicios Gestionados
Nuestros innovadores servicios gestionados se adaptan cuidadosamente a las necesidades de tu empresa. Tanto si eres una empresa emergente como una marca consolidada, nuestro equipo tiene los conocimientos y la experiencia necesarios para ofrecerte soluciones sin complicaciones que agilicen tus operaciones y te permitan centrarte en tu actividad principal.
Mantenimiento preventivo
MantĆ©n un rendimiento coherente del sistema en todos los territorios. Nos encargamos del mantenimiento preventivo, garantizando que tu tecnologĆa estĆ© optimizada y funcione eficazmente sin sobrecargar a los equipos informĆ”ticos internos.
Vigilancia proactiva
Garantiza una presencia unificada en todo el mundo con una supervisiĆ³n proactiva 24 horas al dĆa, 7 dĆas a la semana. Identificamos y resolvemos proactivamente los problemas de forma remota, manteniendo la coherencia de la marca y la fiabilidad operativa en toda tu red global.
Servicios de apoyo
Nuestros servicios de asistencia dedicados estƔn diseƱados para resolver rƔpidamente los problemas tƩcnicos, permitiendo que tus equipos se centren en las funciones empresariales bƔsicas en todo el mundo.
Ayuda avanzada
Centraliza tu asistencia con un servicio de ayuda dedicado para todas las sedes globales. Nuestro equipo proporciona una asistencia rĆ”pida y eficaz, reduciendo los tiempos de espera percibidos y la frustraciĆ³n tĆ©cnica de tus equipos globales.
Servicios de repuesto
Garantiza la continuidad de tu negocio en todas tus sedes con un parque mundial de repuestos. Proporcionamos una rĆ”pida sustituciĆ³n del hardware para minimizar el tiempo de inactividad y evitar la pĆ©rdida de ingresos, estĆ©s donde estĆ©s.
Soluciones como servicio
Simplifica la gestiĆ³n de tu tecnologĆa con una cuota mensual Ćŗnica y predecible. Nuestro modelo SaaS Ā«todo incluidoĀ» agrupa hardware, software y servicios, lo que facilita la gestiĆ³n de tu presupuesto global y la ampliaciĆ³n de tus soluciones en todos los mercados.
Ponte en contacto con nosotros para saber cĆ³mo los servicios gestionados pueden hacer crecer tu negocio.
ĀæCĆ³mo ayudan a tu empresa los servicios gestionados?
Los servicios gestionados garantizan un funcionamiento fluido y eficaz de toda su Experiencia del cliente, permitiƩndole centrarse en su negocio.
Aumentar la fiabilidad
Mejora la fiabilidad de tus soluciones de medios digitales, proporcionando una experiencia fluida a tus clientes y una ventaja competitiva a tu empresa.
Mejora el tiempo de actividad
Garantiza el mƔximo tiempo de actividad de tus medios digitales, manteniendo las operaciones de tu empresa en marcha de forma fluida y eficaz.
Optimizar el gasto
Saca el mĆ”ximo partido a tu inversiĆ³n, ofreciendo soluciones rentables y optimizando el rendimiento de tu inversiĆ³n.
ĀæQuĆ© es un Programa de Servicios Gestionados?
No se trata sĆ³lo de instalar sistemas.
Un programa de servicios gestionados puede ser transformador. Es una poderosa herramienta que adopta la responsabilidad de la gestiĆ³n y el mantenimiento en tu nombre, garantizando que tu tecnologĆa trabaje siempre para ti.
Cuando se diseƱan pensando en la Experiencia del cliente, los programas de servicios gestionados garantizan que cada interacciĆ³n sea fluida y cada operaciĆ³n eficiente.
Y no podrĆa ser mĆ”s fĆ”cil de gestionar y mantener. Con nuestro enfoque proactivo, el poder estĆ” en nuestras manos para manejar la complejidad, para que tĆŗ puedas centrarte en tu negocio.
Nuestros estudios de caso
Dar vida a las experiencias
Caribou Coffee
SCHEELS
ĀæPor quĆ© confiar en los Servicios Gestionados de Mood?
No sĆ³lo vendemos tecnologĆa, sino que creamos soluciones. Como uno de los principales proveedores de tecnologĆa del mundo, con dĆ©cadas de experiencia diseƱando, instalando y gestionando redes y creando contenidos atractivos, sabemos lo que hace falta para marcar la diferencia.
Nuestros servicios gestionados proporcionan una soluciĆ³n estratĆ©gica que repercute en tu negocio a mĆŗltiples niveles. Al trasladar la carga de la gestiĆ³n del programa a nuestros expertos, consigues costes predecibles y mejoras la velocidad de resoluciĆ³n. Supervisamos proactivamente todo tu patrimonio, lo que reduce el tiempo y los costes de personal necesarios para ejecutar tu programa, permitiendo a tu equipo centrarse en el cliente.
Eficiencia mejorada
Nuestro enfoque integral optimiza tu infraestructura tecnolĆ³gica, lo que aumenta el tiempo de actividad y agiliza las operaciones.
Soluciones integrales
Te apoyamos en cada paso del proceso, desde la estrategia inicial y el diseƱo de la soluciĆ³n hasta la gestiĆ³n proactiva del sistema.
Rentable
Nuestras soluciones de gestiĆ³n sin complicaciones te ayudan a optimizar el gasto y a obtener un mayor rendimiento de tu inversiĆ³n.
Mood Harmonyā¢: La gestiĆ³n de contenidos mĆ”s fĆ”cil
Mood Harmony es nuestro sistema central de gestiĆ³n de contenidos, diseƱado para orquestar toda tu experiencia mediĆ”tica. Gestionamos por ti los intrincados detalles del despliegue de contenidos, garantizando un programa unificado y cohesionado en todos tus canales.
MĆ©tricas procesables
Nuestros expertos aprovechan los conocimientos basados en datos para garantizar que cada contenido estƩ alineado con tus objetivos empresariales.
Visibilidad y control
Gestionamos toda tu red desde una Ćŗnica plataforma centralizada, programando contenidos por regiĆ³n, hora del dĆa o ubicaciĆ³n concreta.
ProgramaciĆ³n a medida
Nuestro equipo adapta el contenido a las necesidades Ćŗnicas de tu empresa, manteniendo la coherencia de la marca.
GestiĆ³n de flotas
Supervisamos cada dispositivo de tu red con facilidad en toda la huella de tu marca.
Preguntas frecuentes sobre servicios gestionados
AquĆ hay algunas preguntas frecuentes para ayudarte a comprender mejor esta poderosa herramienta publicitaria.
ĀæQuĆ© son los servicios gestionados?
Los servicios gestionados implican que un proveedor externo, como Mood Media, asuma la responsabilidad de la infraestructura y las operaciones tecnolĆ³gicas de una empresa. Esto puede incluir cualquier cosa, desde la supervisiĆ³n proactiva y el mantenimiento preventivo hasta el soporte del servicio de asistencia. Es una asociaciĆ³n estratĆ©gica diseƱada para mejorar la fiabilidad del sistema y permitir que tu equipo se centre en las funciones empresariales bĆ”sicas sin la carga de la gestiĆ³n tĆ©cnica diaria. Trabajamos en tu nombre para garantizar que tus sistemas funcionen con eficiencia y eficacia.
ĀæCĆ³mo pueden los servicios gestionados ayudar a mi empresa a ahorrar dinero?
Los servicios gestionados ayudan a las empresas a optimizar su gasto reduciendo los costes asociados al personal informĆ”tico interno, las cuotas de mantenimiento impredecibles y el tiempo de inactividad del sistema. Ofrecemos un modelo rentable con todo incluido que proporciona costes mensuales predecibles, lo que facilita la elaboraciĆ³n de presupuestos. Nuestra supervisiĆ³n proactiva y mantenimiento preventivo tambiĆ©n ayudan a prolongar la vida de tu hardware y a evitar costosos fallos del sistema antes de que se produzcan.
ĀæQuĆ© incluye el programa de servicios gestionados de Mood Media?
Nuestro programa integral incluye una serie de servicios diseƱados para garantizar que tu tecnologĆa funcione sin problemas. Los componentes clave incluyen supervisiĆ³n proactiva 24 horas al dĆa, 7 dĆas a la semana, para evitar problemas, mantenimiento preventivo para garantizar la longevidad del sistema y servicios de asistencia dedicados. TambiĆ©n ofrecemos un servicio de asistencia en tiempo real y un parque de repuestos para minimizar el tiempo de inactividad, todo ello integrado en una Ćŗnica soluciĆ³n.
ĀæCĆ³mo evitan los servicios gestionados el tiempo de inactividad?
Nuestro programa de servicios gestionados se basa en un enfoque proactivo para evitar el tiempo de inactividad. Nuestro equipo supervisa activamente tus sistemas 24 horas al dĆa, 7 dĆas a la semana, para detectar y resolver posibles problemas antes de que causen una interrupciĆ³n. En caso de fallo del hardware, nuestros servicios de repuesto garantizan una rĆ”pida sustituciĆ³n, minimizando cualquier interrupciĆ³n de las operaciones de tu empresa y manteniendo una experiencia del cliente sin interrupciones.
ĀæEn quĆ© se diferencian los servicios gestionados del soporte informĆ”tico tradicional?
El soporte informĆ”tico tradicional suele ser reactivo, lo que significa que sĆ³lo recibes ayuda cuando algo se rompe. En cambio, nuestros servicios gestionados son proactivos y preventivos. Supervisamos y mantenemos continuamente tus sistemas para evitar que se produzcan problemas, garantizando el mĆ”ximo tiempo de actividad y eficiencia. Este enfoque dota a tu empresa de mayor fiabilidad y menos tiempos de inactividad inesperados.
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Comercio minorista
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Restaurantes de comida rƔpida
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Sector sanitario
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