חדשנות דיגיטלית בקנה מידה: איך SCHEELS שינתה את חוויית retail עם שילוט דיגיטלי סוחף
על SCHEELS
SCHEELS , שנוסדה בשנת 1902, גדלה מחנות לחומרי בניין אחת בסבין, מינסוטה לקמעונאית מובילה בתחום הספורט עם 34 מיקומים ב-16 מדינות בארה”ב. בשנת 2023, SCHEELS שיתפה פעולה עם Mood Media כדי להשיק יוזמת שילוט דיגיטלי טרנספורמטיבית, המשפרת את חווית הקנייה על פני כל טביעת הרגל retail שלה. פרויקט טרנספורמטיבי זה ממנף טכנולוגיה סוחפת מתקדמת, לרבות צגי LED ברזולוציה גבוהה ופלטפורמת Mood Harmony העוצמתית, כדי ליצור חוויות מרתקות בחנות שמעסיקות לקוחות, משפרות את סיפור המותג שלהם ומניבות תוצאות מדידות.
מַטָרָה
כשהצרכנים מצפים יותר ויותר למעורבות דיגיטלית ולחוויות אותנטיות, SCHEELS ביקשה לחולל מהפכה באופן שבו הם מתחברים ללקוחות תוך יצירת הזדמנויות חדשות לשותפויות מותג באמצעות אסטרטגיית שיווק retail מעודכנת. הפרויקט התמקד בארבע מטרות מרכזיות:
צור סביבות סוחפות
על ידי מינוף כוחה של הטכנולוגיה הדיגיטלית , SCHEELS שמה לה למטרה להפוך את החנויות שלה לחללים דינמיים ומרתקים שיוצרים חוויות לקוח בלתי נשכחות באמצעות סביבות דיגיטליות חדשניות.
התחבר לקהילות מקומיות
SCHEELS שמה לה למטרה להתאים את החוויות שלה בחנות באמצעות content ממוקד ומגיב שמדבר ישירות לבסיס הלקוחות המקומי תוך שמירה על עקביות המותג על פני טביעת הרגל הלאומית שלו.
שפר את סיפור המותג
מעבר לתצוגות מוצר מסורתיות, SCHEELS מינפה שילוט דיגיטלי כדי לספר סיפורי מותג מרתקים תוך מתן אפשרות לשותפויות דינמיות עם יצרנים גדולים באמצעות יכולות מסנכרנות מסונכרנות.
ייעול פעולות
באמצעות איחוד מערכות חנויות בודדות לפלטפורמה מאוחדת, SCHEELS ייעלה את ניהול content והגברה את אמינות הרשת ברחבי רשת החנויות שלה.
פתרונות
SCHEELS שיתפה פעולה עם Mood Media כדי לבנות חוויה ייחודית בחנות. מרכיבי המפתח של התקנה זו כוללים:
שילוט דיגיטלי סוחף
פריסת LED אסטרטגית
כ-460 מסכי LED הממוקמים אסטרטגית הותקנו בכל חנות SCHEELS , כולל התקנות עמודות דו-צדדיות מותאמות אישית ומאפיינים דרמטיים של גרמי מדרגות, היוצרים חמישה אזורים נפרדים המנחים את מסע הלקוח.
צגים דיגיטליים ברזולוציה גבוהה
קירות LED , הכוללים טכנולוגיית SMD מתקדמת של 1.9 מ”מ ו-2.6 מ”מ (התקן להתקנה על פני השטח) וטכנולוגיית GOB (דבק על לוח), מספקים חזותיים עזים עם בהירות ובהירות יוצאות דופן. זה מבטיח נראות אופטימלית בכל תנאי תאורה, ומבטיח content דיגיטלי תמיד שובה לב ומשפיע.
שירותים מנוהלים
SCHEELS יישמה גישה אסטרטגית כדי להבטיח איכות עקבית במקומות שונים. תוכנית שירותים מנוהלים מקיפה מספקת תחזוקה יזומה למניעת בעיות והארכת חיי החומרה. ניטור רציף מאפשר פתרון בעיות מהיר, בעוד שהקפדה על SLAs מקיימת תקני ביצועים. גישה זו ממזערת את זמן ההשבתה, מבטיחה הצגת מודעות אמינה ותומכת בפעולות חלקות.
ניהול תוכן
פלטפורמת Harmony של Mood Media מספקת רכזת מרכזית לניהול content אודיו וחזותי ברחבי רשת SCHEELS. פלטפורמת תוכנת שילוט דיגיטלית זו מאפשרת תזמון חלק של נכסים חזותיים, מעקב קל אחר מדדי ביצועים, תובנות חשובות לגבי התנהגות לקוחות וניהול יעיל של הכנסות מפרסום. הפלטפורמה גם מייעלת את ניהול content ומאפשרת שיתוף פעולה בין צוותי שיווק ומנהלי חנויות.
"כשצרכנים מצפים למעורבות דיגיטלית וחוויות אותנטיות, אנו מפתחים את האופן שבו אנו מתחברים ללקוחות שלנו. התקנות LED דינמיות אלו מייצגות את הפרק הבא באבולוציה של החנויות שלנו, ומאפשרות לנו ליצור content ממוקד ומגיב שמדבר ישירות לקהילות המקומיות שלנו תוך שמירה על עקביות בכל המותג שלנו".
תוצאות
לקוחות מבלים יותר זמן בחנויות SCHEELS הודות לשילוט דיגיטלי סוחף. רשת התצוגה המקיפה מאפשרת מבצעים ממוקדים וקמפיינים של שותפות מותג. באמצעות פלטפורמת Harmony המאוחדת, תפעול משופר ותובנות לקוחות מחזקים את SCHEELS לקבל החלטות מונעות נתונים.
כתוצאה מהשותפות האסטרטגית שלה עם Mood Media , SCHEELS הפכה בהצלחה את סביבת retail שלה ליעד דינמי ומרתק עבור הלקוחות. פתרון השילוט הדיגיטלי שיפר את היעילות התפעולית, שיפר את חווית הלקוח ויצר בסיס ניתן להרחבה לצמיחה עתידית, כולל הרחבתם המתוכננת ב-2026 ל-Cedar Park, טקסס.
להעלות את חווית הלקוח
צרו איתנו קשר עוד היום כדי להתחיל.
"*" אינדוקטור שדות חובה