QUICKCHEK
מקרה בוחן
“זה היה נהדר לקיים מערכת יחסים טובה עם Mood כי יש לנו אפשרויות להרחיב את מה שאנחנו עושים עם המדיה שלנו. כל ההתקנות עברו בצורה חלקה. הם מטפלים בהכל מיד”.
– ג’סיקה פרנקייביץ’ , מנהלת פרויקטים וקונה ציוד, QuickChek Corporation
אודות QUICKCHEK
QuickChek היא רשת חנויות נוחות עם יותר מ-150 חנויות באזור ניו ג’רזי וניו יורק. ב-1967 הם פתחו את החנות הראשונה שלהם בדונלן, ניו ג’רזי, ומאז גדלו לרשת של תחנות דלק הפרוסות ברחבי צפון מזרח ארה”ב.
תקציר מחקר מקרה
- מבחר מוזיקה ברמת החנות
- בקרת תוכן ברמה הארגונית
- מערכות ותוכנות ליישום מוזיקה והודעות
המטרה
המטרה של QuickChek הייתה לספק מידה של התאמה אישית של מוזיקה ברמה המקומית עבור החנויות הפרטיות שלה, תוך מתן אפשרות לארגונים לשמור על שליטה כוללת על התוכן ממיקום אחד.
הפתרון
מוּסִיקָה
Mood עבדה עם QuickChek כדי לתכנן אסטרטגיית מוזיקה המשקפת את זהות המותג שלהם, ועדיין נותנת לחנויות בודדות את ההזדמנות להתאים אישית את הפלייליסטים שלהן.
הודעות
QuickChek משתמש בהודעות תקורה כדי לפרסם הצעות ספקים ומבצעים מיוחדים. ההודעות מסופקות על ידי QuickChek ומתוזמנות על ידי צוות הודעות מצב הרוח.
מערכות
Mood התקינו מערכות סאונד במקומות QuickChek כדי להבטיח פלט שמע באיכות הגבוהה ביותר עבור פתרונות המוזיקה וההודעות שלהם. לצד מערכות הרמקולים שלהם, Mood סיפקה גם מערכות מיקרופון ואינטרקום לתקשורת עיליה וצד משאבה.
Harmony
רבים מהפתרונות הובאו יחד עם Mood Harmony. עם תוכנת Harmony, QuickChek יכול לשלוט ולנטר את כל תוכן המוזיקה וההודעות על פני כל טביעת הרגל שלהם מתוך התחברות בודדת אחת.
התוצאות
עם נגן המדיה של Harmony, Mood הצליחה להתייחס לבקשה מ-QuickChek לאפשר לחנויות שלה את החופש לבחור את המוזיקה שהם רוצים להאזין לה, תוך עמידה בסטנדרטים של המותג על ידי מתן אפשרות לארגונים לגשת, לנטר ולשמור על שליטה על כל אדם. מכשיר מתוך כניסה אחת.
“רצינו לאפשר לחנויות שלנו לבחור שירים שהם רוצים לשמוע, אבל רצינו להיות מסוגלים להסיר כל מוזיקה שלדעתנו לא מתאימה למותג הארגוני של QuickChek. עם Mood נוכל לגרום לזה לקרות”.
“זה היה נהדר לקיים מערכת יחסים טובה עם Mood כי יש לנו אפשרויות להרחיב את מה שאנחנו עושים עם המדיה שלנו. כל ההתקנות עברו בצורה חלקה. הם מטפלים בהכל מיד”.
– ג’סיקה פרנקייביץ’
מנהל פרויקט וקונה ציוד, QuickChek Corporation
שדרגו את חווית הלקוח
שדרגו את החוויה וקבלו את השקט הנפשי שמגיע לכם עם Mood. צרו איתנו קשר עוד היום כדי ללמוד עוד.
"*" אינדוקטור שדות חובה