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効果的なレストラン音楽の10の要素

レストランによって、音楽ソリューションに対するニーズは微妙に異なります。

しかし、どのような音楽を流したいのか、またどの程度の予算があるのかにかかわらず、レストランの音楽ソリューションを最大限に活用するためには、いくつかの重要な要素があります。

#その1:ビジネス向けライセンス

ビジネスで音楽を流すには、その音楽の権利を確保する必要があります。 アーティストがあなたのビジネスに楽曲を提供する代わりに、お金を払っていると考えてください。 最近では、消費者向けのストリーミングアプリを使って音楽を再生したり、個人のダウンロードコレクションから取り出したりすることを好む企業もありますが、これらはいずれも連邦著作権法に違反します。

パフォーミングライツエージェントは、BGMソリューションの商用利用が許可されているかどうかを確認するため、国内のあらゆる規模の企業を訪問しています。 もし無許可で音楽を流していることがバレたら、違法に使用した曲1曲につき750〜150,000ドルの罰金を科せられる可能性があります。

ここで朗報なのは、すべてではありませんが、ほとんどのレストラン音楽プロバイダーが、お客様に代わってその権利を取得してくれることです。 音楽ライセンスに関する詳細については、https://us.moodmedia.com/music-licensing/をご覧ください。

 

#その2:音楽はあなたのレストランのように聞こえる

この点は奇妙に聞こえるかもしれませんが、簡単に言うと、選択する音楽は、あなたが作ろうとしている体験と一致している必要があるということです。

例えば、高級ステーキハウスであれば、ポップスは控えて、スムースジャズのような年配の洗練された客層にアピールするような音楽を選ぶでしょう。 メキシコ風のレストランなら、ラテン系の音楽を選ぶとよいでしょう。 この流れ、わかりますか? お店のコンセプトと合わない音楽を流すと、お客様に違和感を与えてしまいます。 そして、3.です。

 

#その3:豊富なプログラムを提供するソリューションであること

レストランの音楽といえば、同じ3つのプログラムを何度もループさせることほど、ひどいものはない。 スタッフをイライラさせ、常連客の体験を陳腐化させることになります。 ただし、バラエティに富んだ音楽を聴かせるために、ブランド外の音楽を聴かせるのはやめましょう。

むしろ、新鮮さを保ちつつ、作りたい体験に合ったプログラムやジャンルを膨大に取り揃えているプロバイダーを選び、これらの選択肢が定期的に更新されるようにすることが大切です。

 

#その4:音楽配信の信頼性

あまり細かい技術的なことは抜きにして、音楽がうまくいかないのは一番避けたいことの一つです。 レストランで無音は非常に気まずいものです。また、民生用のストリーミング技術にありがちな音飛びや音ズレは、体験を混乱させることになります。

業界では、メディアデバイスを使用しないストリーミング音楽ソリューションのみを提供する新しいプロバイダーが多く存在しますが、デバイスレスソリューションの信頼性は、以下の点に完全に依存していることを忘れてはいけません。 a) お客様のインターネット接続環境 b) プロバイダーのフィードの強度と信頼性。

さらに、ネットワーク上で他の機器やコンピュータが帯域を消費している場合、再生品質にも影響を与える可能性があります。

ここでポイントなのは、音楽再生のためのデバイス・オプションを提供している信頼できるプロバイダーを選ぶことです。 また、デバイスを使用しない低価格のストリーミング専用ソリューションを選択する場合は、経験豊富なプロバイダーと契約することがより重要です。

 

#5: サービスは “Money Well Spent “である。

BGMにかける予算は人それぞれですが、一般的には「払った分だけ得をする」と言われています。 レストラン音楽の市場には、最新・最良を誇る低価格のプロバイダーが氾濫しています。 一見派手で革新的なプラットフォームですが、実はその多くは、番組のバラエティ、コントロール、信頼性、サービスといった重要な品質が不足しています。 さらに、すべての企業が現地でのオンサイトサービスや24時間365日のリモートサポートを提供しているわけではありません。

結局のところ、これらの要素は、より経験豊富なプロバイダーに支払うかもしれない1日あたりの数セントの追加コストに十分見合うものです。 飲食店の音楽は、安心できる業者にお願いしましょう。

#第6回:ヒューマンキュレーションの力

ITハッカーや新興投資家に資金提供されたコーダーなら誰でも、大量の楽曲をロードし、ジャンル別に分類して、ストリーミング音楽製品を作ることができるのだ。 しかし、これらの人々は、効果的なレストラン音楽のプレイリストを構築するつもりはありません。

それよりも、音楽の専門家が選曲し、番組をキュレーションしてくれるような会社に依頼したいものです。

音楽を知り、愛するだけでなく、さまざまなブランドの音を聴き分ける鋭い感覚を持っている人たちです。 さらに、あなたの求める体験と一致するような楽曲を選ぶお手伝いもします。

プラットフォームとテクノロジーは基本ですが、音楽、ブランド、顧客体験の共生関係を深く理解したプロの音楽デザイナーが行うヒューマンキュレーションの力を説明することはできません。

 

#その7:具体的なニーズに応えることができる

この作品の根底にあるのは、「効果的なレストラン音楽は、画一的なプロバイダーからは生まれない」ということです。 フルカスタマイズのソリューション、プリセットの番組、ビジネス用の音楽ストリーミングなど、複数の番組オプションを提供するプロバイダーと協力したいものです。

さらに、自分にとって最適なメディアで音楽を配信してくれるプロバイダーと組むのもよいでしょう。 すべてのレストランが、インターネット接続を利用したソリューションを求めているわけではありません。 CDに収録してほしい、衛星放送で音楽を配信してほしいということもあります。 また、音楽をダウンロードしながら保存するキャッシュソリューションを望む人もいます。 どんな好みであっても、音楽が自分に合っているかどうかを確認することです。

#その8:使い勝手がいいこと

BGMプレイヤーの有無にかかわらず、コンテンツの管理、楽曲のプリファレンス設定、番組のスケジュール設定が簡単にできるソリューションであることが必要です。

コンテンツ管理用のインターフェースやプレーヤーのデザインが悪いと、混乱を招く可能性があります。

契約前にコンテンツマネジメントシステムのデモを見ることができることを確認してください。 さらに、サポートが必要な場合に電話やオンサイトで対応してくれるプロバイダーであるかどうかも確認したいところです。

 

#その9:ビジネスに適したコンテンツ

レストランで流す音楽はブランドを表現するものであり、家族連れで利用する場合、不適切な曲を流すことはブランドイメージを損なうことにつながります。 レストランの音楽がビジネスにふさわしいかどうかは、決して気にする必要はありません。だからこそ、パパやママを遠ざけるような内容を積極的にフィルタリングする、経験豊富なプロのBGMプロバイダーと協力することが重要なのです。

 

#10位:音楽だけじゃない。

レストランの音楽は、お客様のダイニング体験への投資です。その投資を最大限に活かすには、サウンドシステム、衛星テレビ、デジタルサイネージなど、他の重要なサービスも提供している音楽プロバイダーと協力するのが一番でしょう。

トータルな体験を重視するレストラン・ミュージック・プロバイダーは、音楽と追加サービスをバンドルすることで、驚くほどの価値と節約を提供することができます。 最終的にはお金を節約することができます。そして、より少ないベンダーと仕事をすることで、最終的に仕事をしやすくなります。

 

ボーナスアドバイス11:音楽は、迅速なローカルサービスに支えられている

音楽は、ただ流せばいいというものではありません。 8で少し触れましたが、音楽プロバイダーは、電話やメールによる24時間365日のサービスに加えて、問題が発生した場合に、現地に技術者を派遣してくれるかどうかを確認したいものです。

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今すぐお問い合わせの上、お客様のビジネスにおける顧客体験を高めてください。

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