האיכות החושית של החנות שלך יכולה להיות אטרקטיבית, ובכך להגדיל את תנועת הגולשים, מה שיעמיד את המותג שלך בעמדה להגדיל את המכירות. למרות שמותגים רבים מסתכלים על מסחר אלקטרוני כפתרון לסגירת הפער בינם לבין לקוחותיהם, הצרכנים של היום מחפשים יותר חוויה מאשר עסקה פשוטה. שיווק חושי עשוי להיות ציר הציר שהמותג שלך צריך כדי להפחית את נטישת הלקוחות ולחזק את נאמנות הלקוחות שלך ואת מאמצי השימור. גידול ברווחים הוא רק אחד מהיתרונות של שילוב שיווק חושי.

אמון מוגבר = רווחים מוגברים

בכל הנוגע לתהליך של קבלת החלטות רכישה של לקוחות, האמון במותג שממנו הם קונים נמצא בחזית. יישום אווירה חושית המשקפת את המותג שלך פירושה מיפוי קפדני של מסע הלקוח ושימוש בשילוב הנכון של משאבים טכנולוגיים כמדריך ליצירת אמון בהחלטת הרכישה.

בזמן שאתם מפתחים את התוכנית שלכם לשילוב שיווק חושי, הבינו שקונים מחפשים חוויה סוחפת. הכלים שלך לביצוע צריכים לכלול:

• דרך לספק ללקוחות תוכן המתאים לעסק. הגש את רצונות הלקוח לקבל השכלה ועיסוק במוצרים ובשירותים שלך תוך כדי לבדר אותם עם מוזיקה ושילוט ממותגים. בין אם אתה רופא בעל אוריינטציה משפחתית או בית אוכל, חשוב להכיל מערכת המסננת תוכן כך שיתאים לפרופיל הלקוחות שלך. ניתן להתאים את תצוגות אזור ההמתנה להצגת תוכן ממותג כמו גם קליפים מתאימים של תוכניות פופולריות.
• הכוח הממריץ של שיווק ריחות. פרק את הכוח של הצבת מפיצי ריח סביב העסק שלך כדי ליצור אווירה מזמינה ובלתי נשכחת. צור קשר רגשי עם הלקוחות שלך שמייחד את המותג שלך. בחירת ניחוח חתימה יכולה ליצור רמזים רגשיים שהופכים את המותג שלך למוכר, בכל מקום שבו הלקוחות מוצאים את עצמם בעולם.
• תוכנית לשינוי קנה מידה על פני מספר מיקומים. ככל שהעסק שלך גדל, אתה רוצה לשתף פעולה עם מותג מהימן שיכול לעזור לך לשכפל את המערכות הממותגות שלך. זכור שהעקביות היא שעוזרת ליצור נאמנות ואמון למותג שיעזרו לך להמשיך לצמוח. בין אם אתה מנהל חנות יחידה או קונגלומרט עצום של חנויות, אתה רוצה לפתח תוכנית שיווק חושית שיוצרת עקביות במותג, מייעלת את תהליך הקניות ומשתפת את העובדים ביעילות.

התחל עם השאלות הנכונות

כאשר אתה שואל את השאלות הנכונות לגבי חוויית החנות שלך, אתה יכול לשקול כיצד להשיג את היתרונות הפנימיים והן מול הלקוחות של שימוש בשיווק חושי ככלי להנעת הכנסות ורווחים. קמפיין שיווק חושי יעיל דורש את הנתונים הנכונים שיעזרו לכם לתכנן ולתעדף את הגישה האסטרטגית שלכם.

שקול את השאלות הבאות כאשר אתה מתחיל לבצע את המחקר הדרוש:

• אילו ערכי מותג אתה רוצה להביא לחיים בחנות?
• איך היית מתאר את “מצב הרוח” או “האישיות” של המותג שלך?
• כיצד עשויים פתרונות ראייה, צליל וריח להביא חיים לאותם ערכים ואישיות?

כל אלו הן שאלות נהדרות כשאתה פועל לשיפור חווית הלקוח ולהשגת יישור מותג טוב יותר.

Mood Media מתמחה בהחייאת חוויית המותג שלך עם חבילת פתרונות המדיה החווייתיים שלנו. באמצעות כוחם של פתרונות ראייה, קול, ריח ומערכות, Mood יוצר קשרים רגשיים גדולים יותר בין מותגים לצרכנים. כספקית המובילה בעולם של פתרונות מדיה בחנויות, Mood מסורה ונלהבת להעלאת חווית הלקוח.