ג’מבה
מקרה בוחן
אודות ג’מבה
מאז הקמתה בשנת 1990, ג’מבה הפכה ליעד מועדף עבור אלו המחפשים משקאות וחטיפים מרעננים וטעימים.
משייקים של Whirl’d Famous ומשקאות Over Ice ועד קערות טעימות עם תוספות פירות טריים, ואפשרויות אוכל לדרך, ג’מבה מספקת טעמים נהדרים המוגשים על ידי צוות ידידותי כבר כמעט 30 שנה.
עם זהות תוססת ושובבה, ג’מבה משדרת אווירה מזמינה שמעודדת לקוחות למצוא שמחה בדברים הקטנים!
Mood גאה לשתף פעולה עם Jamba כדי להבטיח שהאנרגיה והחיוניות של מותג Jamba יורגשו בכל אינטראקציה עם לקוח. על ידי בניית חוויית בית קפה דיגיטלית ומשולבת במלואה, Mood סיפקה לג’מבה פתרון מדיה מקומי שמניע את התנהגות הלקוחות ומחזק את הקשר בין המותג ללקוח.
“צוות Mood Media נעים לעבוד איתו, מאורגן וממוקד פעולה בשיחות!”
שמענו המון משוב על כך שהמוזיקה החדשה עובדת היטב עבור החנויות. אפילו הוספתי כמה שירים חדשים לי מרשימת ההשמעה לדוגמה שלנו לספריית המוזיקה הפרטית שלי!”
~ אמילי רואז’ינסקי – מומחית שיווק, ג’מבה
מַטָרָה
על מנת ליצור קשרים רגשיים חזקים יותר עם הלקוחות שלהם, ג’מבה הפקידה את Mood לפתח זהות אודיו שתואמת את אישיות המותג והיעד הדמוגרפי. זה היה חיוני עבור המוזיקה לתרום לאווירה הרעננה והתוססת בחנות שברי ג’מבה מתגאים בכך שהם מספקים ללקוחותיהם.
כמותג זכיינות, לג’מבה היה חשוב ביותר למצוא ספק פתרונות מדיה בחנות שיוכל ליצור חווית מותג מותאמת אך עקבית על פני טביעת הרגל של הזיכיון שלו. הניסיון העולמי של Mood, בשילוב עם פלטפורמת מדיה קניינית ומרכזית, אפשרו לג’מבה לספק את אותה חווית מותג נהדרת בכל מקום.
רמה זו של עקביות ושליטה פירושה שהלקוחות יקבלו את אותה חווית מותג באינטרנט, לא מקוון ובכל מקום בעולם.
פתרונות
מוזיקה מותאמת אישית
הצוות הקריאטיבי של Mood עבד ללא לאות כדי ליצור חווית מוזיקה שמעודדת את זהות ג’מבה מדי יום באמצעות בחירות מוזיקה מרתקות, רעננות ואופטימיות.
תוכנית המוזיקה חוגגת את שמחת היום ומניעה את הלקוחות באמצעות רצועות שנבחרו בקפידה המעניקות גם דחיפה אנרגטית וגם תחושת גילוי.
לקוחות ג’מבה יכולים לצפות לשילוב של רצועות צעירות, כיפיות וטרנדיות כרגע, האהובות על דור ה-Z ועל המילניום הצעירים כאחד, עם מבחר מסקרן יותר ולא מקצב המציע תחושה של גילוי על ידי הצגת סגנונות אלטרנטיביים.
הנה דוגמה של רשימת ההשמעה המותאמת אישית של Jamba:
- טסה ויולט – קראש
- הארי סטיילס – דיבורים בלילה מאוחר
- קנדי קנדי - הצד המואר
- ג’ורג’ עזרא – דשא ירוק ירוק
- King Khan & BBQ Show – Love You So
אסטרטגיה מייעצת
בדיוק כמו מרכיבים – אפילו האסטרטגיות הטובות ביותר יכולות להתייאש. שמירה על רעננות היא חיונית להצלחה.
Mood Media עובדת בשיתוף פעולה קבוע עם Jamba כדי לתכנן אסטרטגיה לכל תוכניות המוזיקה ולהבטיח שהסאונד של המותג מתעדכן לעתים קרובות, תואם את המותג של Jamba ומעודכן באופן עקבי.
באמצעות הפלטפורמות הדיגיטליות החדשניות שלנו, Mood מסוגלת ללכוד תובנות ונתונים על חווית לקוח חוצת ערוצים. מכיוון שהטרנדים והטעמים משתנים כל הזמן, היכולת להתאים ולחדד את האסטרטגיה מבטיחה שכל אינטראקציה עם מותג Jamba היא אינטראקציה נהדרת.
שדרגו את חווית הלקוח
שדרגו את החוויה וקבלו את השקט הנפשי שמגיע לכם עם Mood.
צרו איתנו קשר עוד היום כדי ללמוד עוד.
"*" אינדוקטור שדות חובה