JAMBA
CASE STUDY
“Die Zusammenarbeit mit dem Team von Mood Media ist sehr angenehm, sie sind gut organisiert und bei Gesprächen immer handlungsorientiert!
Wir haben viel positives Feedback erhalten, das besagt, dass die neue Musik gut zu den Geschäften passt. Ich habe sogar einige für mich neue Songs aus unserer Sample-Playlist in meine persönliche Musikbibliothek aufgenommen!”
~ Emily Ruezinsky – Marketing-Spezialistin, Jamba
ÜBER JAMBA
Seit seiner Gründung im Jahr 1990 hat sich Jamba zu einer Anlaufstelle für alle, die auf der Suche nach erfrischenden und gesunden Getränken sind, entwickelt. Die Marke Jamba verkörpert eine erfrischende Verschmelzung von Gesundheit und Genuss und ist damit eine wichtige Einrichtung in der Welt des Wohlbefindens und der Köstlichkeiten.
Von pflanzlichen Smoothies und köstlichen Bowls mit frischem Obst bis hin zu proteinreichen Speisen und Snacks für unterwegs – die amerikanische Schnellrestaurant- und Saftbar-Kette Jamba bietet seit fast 30 Jahren fantastischen Geschmack und freundliches Personal.
Mit einer lebendigen und verspielten Identität strahlt Jamba eine einladende Atmosphäre aus, die die Kunden zu einem Lebensstil ermutigt, der sich auf nahrhafte Entscheidungen konzentriert, ohne Kompromisse beim Geschmack einzugehen.
Mood arbeitet mit Jamba daran, die Energie und Lebendigkeit der Marke Jamba bei jedem Kundenkontakt spürbar werden zu lassen. Durch den Aufbau eines vollständig integrierten, digitalisierten Café-Erlebnisses bot Mood Jamba eine Medienlösung, die das Kundenverhalten motiviert und die Verbindung zwischen Marke und Kunde stärkt.
KURZBESCHREIBUNG
- Maßgeschneiderte Musik
- Beratender Ansatz
DAS ZIEL
Um eine stärkere emotionale Bindung zu den Kunden zu schaffen, beauftragte Jamba Mood mit der Entwicklung einer Audio-Identität, die der Markenpersönlichkeit und der demografischen Zielgruppe entspricht. Es war wichtig, dass die Musik zu der frischen und lebendigen Atmosphäre beiträgt, auf die Jamba Bars stolz sind und die sie ihren Kunden bieten.
Als Franchise-Marke war es für Jamba äußerst wichtig, einen Anbieter von In-Store-Medienlösungen zu finden, der ein individuelles und dennoch konsistentes Markenerlebnis für die gesamte Franchise-Fläche schaffen konnte. Die globale Erfahrung von Mood in Verbindung mit einer eigenen, zentralisierten Medienplattform ermöglichte es Jamba, an jedem Standort das gleiche großartige Markenerlebnis zu bieten.
Dieses Maß an Konsistenz und Kontrolle bedeutet, dass die Kunden online, offline und überall auf der Welt das gleiche Markenerlebnis genießen können.
DIE LÖSUNGEN
MASSGESCHNEIDERTE MUSIK
Das Kreativteam von Mood hat unermüdlich daran gearbeitet, ein Musikerlebnis zu schaffen, das die Jamba-Identität jeden Tag aufs Neue durch eine ansprechende, frische und fröhliche Musikauswahl unterstreicht.
Das Musikprogramm zelebriert die Freude am Tag und motiviert die Kunden durch sorgfältig ausgewählte Titel, die sowohl einen Energieschub als auch ein Gefühl der Entdeckung vermitteln.
Jamba-Kunden können sich auf eine Mischung aus jugendlichen, fröhlichen und aktuell angesagten Titeln freuen, die von der Generation Z und jungen Millennials gleichermaßen geliebt werden, sowie auf eine interessante und ausgefallene Auswahl, die durch die Einführung alternativer Stile ein Gefühl der Entdeckung vermittelt.
Hier sind einige Beispieltracks aus der maßgeschneiderten Playlist von Jamba:
- Tessa Violett – Crush
- Harry Styles – Late Night Talking
- Summer Kennedy – The Bright Side
- George Ezra – Green Green Grass
- King Khan & BBQ Show – Love You So
BERATENDER ANSATZ
Genau wie die Zutaten können auch die besten Strategien verderben. Um Erfolg zu gewährleisten, ist es wichtig, frisch und aktuell zu bleiben.
Mood Media arbeitet regelmäßig mit Jamba zusammen, um alle Musikprogramme strategisch zu planen und sicherzustellen, dass der Sound der Marke regelmäßig aktualisiert wird, mit der Marke Jamba übereinstimmt und stets auf dem neuesten Stand ist.
Durch unsere innovativen digitalen Plattformen ist Mood in der Lage, kanalübergreifende Erkenntnisse und Daten über das Kundenerlebnis zu erfassen. Da sich Trends und Geschmäcker ständig ändern, sorgt die Fähigkeit zur Anpassung und Verfeinerung der Strategie dafür, dass jede Interaktion mit der Marke Jamba ein Erfolg wird.
DIE ERGEBNISSE
“Die Zusammenarbeit mit dem Team von Mood Media ist sehr angenehm, sie sind gut organisiert und bei Gesprächen immer handlungsorientiert!
Die Musikauswahl war eine spannende Aufgabe. Nach dem Erhalt von Beispiel-Playlists habe ich diese mit meinem Team besprochen und dem Mood Media-Team ein gezieltes, konsolidiertes Feedback gegeben. Mood hat unser Feedback sehr gut verstanden und gemeinsam mit uns eine Playlist zusammengestellt, die uns wirklich begeistert.
Die Wiedergabelisten an sich sind einfach unterhaltsam. Wir haben viel Feedback erhalten, das besagt, dass die neue Musik in den Geschäften gut ankommt. Ich habe sogar einige für mich neue Songs aus unserer Beispiel-Playlist in meine persönliche Musikbibliothek aufgenommen!”
~ Emily Ruezinsky – Marketing-Spezialistin, Jamba
Das maßgeschneiderte Musikprogramm von Jamba inspiriert Kunden dazu, den Tag zu nutzen und ihr volles Potenzial zu entfalten, indem sie einen lebendigen, aktiven Lebensstil pflegen. Der beratende Ansatz von Mood, der sich auf Echtzeitdaten und -erkenntnisse stützt, garantiert, dass die Kundenwünsche nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.
Dank des globalen Einflusses von Mood kann Jamba sicher sein, dass seine Kunden in jeder Ecke der Franchise-Präsenz ein einheitliches Markenerlebnis erhalten.
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