+972 52 4848062 תמיכת לקוחות כניסת לקוחות

FRYDAY
מקרה בוחן

על FRYDAY

FRYDAY יוצר אבולוציה בקרב המזון המהיר כאשר הוא גדל בנוכחות וביוקרה ברחבי רומניה. זוהי מסעדת המזון המהיר היחידה שמטגנת את האוכל בשמן בוטנים, שמן ארומטי המוערך מאוד על ידי גסטרונומים ושפים ברחבי העולם. בנוסף, FRYDAY הוא הקונספט היחיד בתעשיית QSR שפועל עם בשר בקר מרוסק מאנגוס הרומנית, המגדיר מתכון המבורגר טעים ועסיסי להפליא.

נכון לרבעון השני של 2024, המותג מחזיק ב-11 מסעדות ברומניה ומתרחב במהירות.

“מניהול תוכן ועד ניהול פרויקטים, השותפות שלנו שקופה והדדיות היא מילה נפוצה במערבולת האתגרים היומיומית שלנו.

תודה לך, Mood Media!”

– Lucian Florea – מנכ”ל ומייסד, FRYDAY רומניה

מַטָרָה

האסטרטגיה העסקית של FRYDAY היא להפוך למותג הרומני הראשון שמתחרה בתוך ‘היכל התהילה’ של מותגי QSR המפורסמים בעולם הפועלים כיום בשוק המקומי. האסטרטגיה היא התרחבות מהירה ואתרים חדשים נפתחים במהירות תוך מספר חודשים. FRYDAY חיפשו אחר שותף מדיה אמין שיכול לעמוד במשימה ממספר נקודות מבט ולתמוך בפיתוח המהיר שלהם. מתפעול, לוגיסטיקה וחומרה חזקה ועד לפתרונות plug’n’play, פלטפורמות קלות לשימוש ודרישות התקנה ספציפיות – Mood Media נרתמה כשותף האידיאלי לספק אסטרטגיית שיווק חווייתית מורכבת זו.

פתרונות

משותפות עם FRYDAY והטמעה מלאה של הצוות שלנו לתוך המותג, האסטרטגיה, הערכים והחזון, Mood Media הצליחה לפתח פתרון הכולל פתרונות חזותיים, אודיו וריח כדי ליצור חווית לקוח עכשווית ודיגיטלית במסעדות FRYDAY.

שילוט דיגיטלי

הדיגיטליזציה של מסעדות FRYDAY עונה לצרכים מרובים. באמצעות שילוט דיגיטלי יצירתי ומרתק, FRYDAY יכול לעדכן את הלקוחות, למשוך תשומת לב למנות כוכב וליצור גורם וואו. השילוט גם עוזר להגביר את המודעות למותג ומתן תמיכה לעובדים. Mood Media עיצבה, התקינה והגדירה את החומרה והתוכנה עבור מספר אזורים בתוך ומחוץ למסעדות כולל לוחות תפריט דיגיטלי, קירות וידאו, נקודות מידע, מחירונים, לוחות תפריט Drive-Thru, מסכי BuildUp ואפילו מסך Junior Meal עבור פינת ילדים!

מערכת ניהול תוכן

ניהול ארכיטקטורת מערכות מורכבות שכזה דורש מערכת ניהול תוכן חזקה הניתנת להרחבה ומאפשרת התאמה אישית לכל אזור עם תוכן ייחודי שניתן לפרוס בזמן. פלטפורמת Mood Media Harmony מאפשרת ניהול תוכן, ניטור נגן וידאו ותזמון עבור כל מסך ואזור. התקנו יותר מ-100 נגני וידאו של Harmony בכל המסעדות המנוהלים בו זמנית מפלטפורמה אחת.

מוזיקה מותאמת אישית

המותג היה להוט לקבל צליל שונה מהחוויה המסורתית של מסעדת מזון מהיר; הימנעות מסגנונות מוזיקה נפוצים במיוחד כמו פופ או להיטים מסחריים. Mood Media פיתחה פלייליסט ייחודי עם אווירה אלקטרונית עמוקה, תוך שימוש ברמיקסים ורצועות אינסטרומנטליות לאווירת טרקלין ובית חוף מפתיעה.

ניחוח

Mood Media גם התקינה מכשירי ריח בחלק מהמסעדות כדי ליצור ארומה רעננה בחלל. באופן מסורתי, הריח בתוך מסעדת מזון מהיר הוא משהו אורגני של החלל והעבודה בתוכו, עם זאת, עם פתרון ריח מותאם אישית, FRYDAY מסוגלת לשלוט בניחוח בכל חלל בדיוק למה שהם היו רוצים שהלקוחות שלהם יחוו.

לריח הנבחר יש תווים מסבירי פנים של תה לבן, הדר בהיר, קורנית, יסמין וענבר עדין. זה מריח כמו שיטוט באחו מלא בפריחת פרחים לבנים וטימין פראי!

חוּמרָה

ארכיטקטורת החומרה מורכבת למדי עבור התקנה בגודל זה, עם מספר רב של מערכות שמע והתקני וידאו. מסכים, תושבות לתלייה על הקיר, תושבות תקרה ורמקולים היו צריכים להיות מקור, לבדוק ולהתקין. עבור החללים שמחוץ למסעדה עצמה, נעשה שימוש במכשירי נסיעה ספציפיים המותאמים יותר לסביבה ולשימוש בחוץ.

תוצאות

ביצוע פרויקט בסדר גודל כזה אינו דבר של מה בכך. עם זאת, זה היה מסע נהדר עבור הצוות שלנו לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם אלה בתוך המותג FRYDAY ולעזור להם להתקדם עם החזון הנועז שלהם לחודשים ולשנים הקרובים. אנו מצפים לצמיחתם המהירה ולהצלחתם ללא ספק ברחבי רומניה ומחוצה לה.

“עבורנו, שיתוף הפעולה עם Mood Media הוא לא רק שותפות פשוטה, אלא החלטת פיתוח אסטרטגית לצד חברה שמבינה את הצרכים שלנו ועומדת בדרישות המחמירות שלנו הן לאיכות החומרה והן לאיכות הביצוע המתבצעת בזהירות ובמקצועיות רבה.

לוסיאן פלורה – מנכ”ל ומייסד FRYDAY רומניה

שדרגו את חווית הלקוח

שדרגו את החוויה וקבלו את השקט הנפשי שמגיע לכם עם Mood. צרו איתנו קשר עוד היום כדי ללמוד עוד.

"*" אינדוקטור שדות חובה

שֵׁם*
שדה זה מיועד למטרות אימות ויש להשאיר אותו ללא שינוי.

דילוג לתוכן