Semplificare le operazioni con i servizi gestiti
Migliora l’affidabilità del tuo marchio e ottimizza la spesa tecnologica con i nostri servizi gestiti completi. Forniamo un supporto end-to-end, dall’ideazione alla reportistica, assicurando un’esperienza del marchio omogenea e coerente su tutto il territorio.
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delle organizzazioni che utilizzano il monitoraggio IT proattivo riportano meno interruzioni di sistema rispetto a quelle che non lo utilizzano.
– Gartner
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delle piccole e medie imprese sta già utilizzando o sta pensando di utilizzare un programma di servizi gestiti.
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un aumento dell’efficienza operativa grazie al successo dell’implementazione dei servizi gestiti.
– Intelligenza di Mordor
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riduzione dei costi di riparazione grazie alla manutenzione preventiva.
– Gruppo Aberdeen
Soluzioni di servizi gestiti
I nostri innovativi servizi gestiti sono accuratamente adattati alle esigenze della tua azienda. Che tu sia un’azienda emergente o un marchio affermato, il nostro team ha le conoscenze e l’esperienza necessarie per offrirti soluzioni senza problemi che semplificano le tue operazioni e ti permettono di concentrarti sul tuo core business.
Manutenzione preventiva
Mantenere costanti le prestazioni del sistema in tutti i territori. Ci occupiamo della manutenzione preventiva, assicurando che la tua tecnologia sia ottimizzata e funzioni in modo efficiente senza gravare sui team IT interni.
Monitoraggio proattivo
Garantisci una presenza unificata in tutto il mondo con un monitoraggio proattivo 24/7. Identifichiamo e risolviamo i problemi in modo proattivo da remoto, mantenendo la coerenza del marchio e l’affidabilità operativa dell’intera rete globale.
Servizi di supporto
I nostri servizi di assistenza dedicati sono pensati per risolvere rapidamente i problemi tecnici, consentendo ai tuoi team di concentrarsi sulle funzioni aziendali principali in tutto il mondo.
Help Desk avanzato
Centralizza il tuo supporto con un help desk dedicato per tutte le sedi globali. Il nostro team fornisce un’assistenza rapida ed efficiente, riducendo i tempi di attesa e la frustrazione tecnica dei tuoi team globali.
Servizi per piscine di ricambio
Garantisci la continuità aziendale in tutte le tue sedi con un pool di ricambi globale. Forniamo una rapida sostituzione dell’hardware per ridurre al minimo i tempi di inattività ed evitare perdite di profitto, indipendentemente da dove ti trovi.
Soluzioni come servizio
Semplifica la gestione della tecnologia con un unico canone mensile prevedibile. Il nostro modello SaaS all-inclusive raggruppa hardware, software e servizi, rendendo più semplice la gestione del budget globale e la scalabilità delle soluzioni nei vari mercati.
Contattaci per scoprire come i servizi gestiti possono far crescere la tua azienda.
In che modo i servizi gestiti possono aiutare la tua azienda?
I servizi gestiti assicurano un funzionamento fluido ed efficiente dell’intera esperienza del cliente, permettendoti di concentrarti sulla tua attività.
Aumenta l'affidabilità
Migliora l’affidabilità delle tue soluzioni multimediali digitali, offrendo un’esperienza perfetta ai tuoi clienti e un vantaggio competitivo alla tua azienda.
Migliorare i tempi di attività
Garantisci il massimo tempo di attività ai tuoi supporti digitali, mantenendo le tue operazioni aziendali fluide ed efficaci.
Ottimizzare la spesa
Sfrutta al meglio il tuo investimento, offrendo soluzioni economicamente vantaggiose e ottimizzando il ritorno sugli investimenti.
Cos’è un programma di servizi gestiti?
Non si tratta solo di installare sistemi.
Un programma di servizi gestiti può essere trasformativo. È uno strumento potente che si assume la responsabilità della gestione e della manutenzione per conto tuo, garantendo che la tua tecnologia lavori sempre per te.
Se progettati tenendo conto dell’esperienza del cliente, i programmi di servizi gestiti assicurano che ogni interazione sia perfetta e che ogni operazione sia efficiente.
E non potrebbe essere più facile da gestire e mantenere. Con il nostro approccio proattivo, siamo noi a gestire la complessità, così che tu possa concentrarti sulla tua attività.
I nostri casi di studio
Dare vita alle esperienze
Caribou Coffee
SCHEELS
Perché affidarsi ai servizi gestiti di Mood?
Non vendiamo solo tecnologia, ma curiamo soluzioni. In qualità di uno dei principali fornitori di tecnologia al mondo, con decenni di esperienza nella progettazione, installazione e gestione di reti e nella creazione di contenuti interessanti, sappiamo cosa serve per fare la differenza.
I nostri servizi gestiti offrono una soluzione strategica che ha un impatto sulla tua azienda a più livelli. Spostando l’onere della gestione del programma ai nostri esperti, puoi ottenere costi prevedibili e migliorare la velocità di risoluzione dei problemi. Monitoriamo in modo proattivo l’intero patrimonio, riducendo i tempi e i costi del personale necessari per l’esecuzione del programma e consentendo al tuo team di concentrarsi sul cliente.
Efficienza migliorata
Il nostro approccio completo ottimizza la tua infrastruttura tecnologica, aumentando i tempi di attività e semplificando le operazioni.
Soluzioni end-to-end
Ti supportiamo in ogni fase del processo, dalla strategia iniziale alla progettazione della soluzione, fino alla gestione proattiva del sistema.
Efficiente dal punto di vista dei costi
Le nostre soluzioni di gestione senza problemi ti aiutano a ottimizzare le spese e a ottenere un maggiore ritorno sugli investimenti.
Mood Harmony™: Gestione dei contenuti semplificata
Mood Harmony è il nostro sistema centrale di gestione dei contenuti, progettato per orchestrare la tua esperienza mediatica completa. Gestiamo per te gli intricati dettagli della distribuzione dei contenuti, assicurandoti un programma unificato e coeso su tutti i tuoi canali.
Metriche utilizzabili
I nostri esperti sfruttano le intuizioni basate sui dati per garantire che ogni contenuto sia allineato con gli obiettivi aziendali.
Visibilità e controllo
Gestiamo l’intera rete da un’unica piattaforma centralizzata, programmando i contenuti in base alla regione, all’ora del giorno o alla posizione specifica.
Programmazione personalizzata
Il nostro team personalizza i contenuti per adattarli alle esigenze specifiche della tua azienda, mantenendo al contempo la coerenza del marchio.
Gestione della flotta
Controlliamo con facilità tutti i dispositivi della tua rete e l’intera impronta del tuo marchio.
Domande frequenti sui servizi gestiti
Ecco alcune domande frequenti per aiutarvi a comprendere meglio questo potente strumento pubblicitario.
Cosa sono i servizi gestiti?
I servizi gestiti prevedono che un fornitore terzo, come Mood Media, si assuma la responsabilità dell’infrastruttura tecnologica e delle operazioni di un’azienda. Questo può includere qualsiasi cosa, dal monitoraggio proattivo alla manutenzione preventiva, fino al supporto dell’help desk. Si tratta di una partnership strategica pensata per migliorare l’affidabilità del sistema e consentire al tuo team di concentrarsi sulle funzioni aziendali principali senza l’onere della gestione tecnica quotidiana. Lavoriamo per conto tuo per garantire che i tuoi sistemi funzionino in modo efficiente ed efficace.
In che modo i servizi gestiti possono aiutare la mia azienda a risparmiare?
I servizi gestiti aiutano le aziende a ottimizzare le spese riducendo i costi associati al personale IT interno, alle spese di manutenzione imprevedibili e ai tempi di inattività dei sistemi. Offriamo un modello conveniente e all-inclusive che prevede costi mensili prevedibili, rendendo più facile il budget. Il nostro monitoraggio proattivo e la nostra manutenzione preventiva contribuiscono inoltre a prolungare la vita del tuo hardware e a prevenire costosi guasti al sistema prima che si verifichino.
Cosa comprende il programma di servizi gestiti di Mood Media?
Il nostro programma completo comprende una serie di servizi pensati per garantire il corretto funzionamento della tua tecnologia. I componenti chiave includono il monitoraggio proattivo 24/7 per prevenire i problemi, la manutenzione preventiva per garantire la longevità del sistema e i servizi di assistenza dedicati. Offriamo anche un help desk per l’assistenza in tempo reale e un pool di ricambi per ridurre al minimo i tempi di inattività, il tutto racchiuso in un’unica soluzione.
Come fanno i servizi gestiti a prevenire i tempi di inattività?
Il nostro programma di servizi gestiti si basa su un approccio proattivo per prevenire i tempi di inattività. Il nostro team monitora attivamente i tuoi sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per individuare e risolvere potenziali problemi prima che causino un’interruzione. In caso di guasto dell’hardware, i nostri servizi di pool di ricambio assicurano una rapida sostituzione, riducendo al minimo l’interruzione delle operazioni aziendali e mantenendo un’esperienza cliente senza soluzione di continuità.
In che modo i servizi gestiti sono diversi dall'assistenza informatica tradizionale?
L’assistenza informatica tradizionale è spesso reattiva, cioè ti aiuta solo quando qualcosa si rompe. Al contrario, i nostri servizi gestiti sono proattivi e preventivi. Monitoriamo e manuteniamo continuamente i tuoi sistemi per evitare che si verifichino problemi, assicurandoti la massima operatività ed efficienza. Questo approccio consente alla tua azienda di avere una maggiore affidabilità e di ridurre i tempi di inattività.
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