איך להעלות את חווית המטופל עם מוזיקה

לפני בחירת ספק מוזיקה לשירותי בריאות

מס’ 1: הבן את החוויה המיועדת שלך.

לפני שתתחיל לחפש פתרון מוזיקה רפואית, הקדיש את הזמן להבין את סוג החוויה שאתה רוצה ליצור באימון שלך וכיצד אתה רוצה שהמטופלים שלך ירגישו. ככלל אצבע בטוח, עליך תמיד לשאוף ליצור חוויה שתגרום למטופלים שלך להרגיש רצויים ורגועים. באותה מידה, אתה גם לא רוצה שהאווירה תרגיש סינתטית וקלינית מדי. התכנות שאתה בוחר צריך לתמוך בחוויה שמגיעה לאיזון החיוני הזה.

א) יישומים מבוססי סטרימינג ללא מכשירים. פתרונות אלו שואפים להציע את הפונקציונליות של אפליקציית סטרימינג מבוססת צרכנים כגון Apple Music, Spotify או Pandora, אך הם מכסים את דרישות רישוי המוזיקה. אתה משתמש במכשיר או במחשב האישי שלך התומך באינטרנט כדי לנהל ולשלוט במוזיקה עבור עד מיקום אחד. ישנן גם אפשרויות סטרימינג ללא מכשירים כגון Mood Mix ממוזיקה מסחרית המציעות אפשרויות נוספות ותוכן שעוצב במיוחד לעסקים.

ב) פתרונות מוזיקה מקומיים הממנפים פלטפורמת תוכנה ומכשיר ברמה מסחרית ברמה ארגונית להורדת מוזיקה ולאחסנה במכשיר לצורך השמעה בהווה ובעתיד. התוכנה מבוססת האינטרנט מאפשרת לך לנהל בקלות את המוזיקה שלך במיקום בודד או בכל רשת המיקומים שלך.

הערה: המונח “מוזיקה זורמת” משמש לעתים קרובות בטעות להחלפה כדי להתייחס לאפשרויות A ו-B. חשוב לא לבלבל בין שתיהן, מכיוון שהן שונות מאוד מבחינה תפקודית ומגיעות עם יתרונות וחסרונות משתנים.

ג) שיטות נטולות אינטרנט, כגון לוויין ודיסק. שיטות אלו אידיאליות אם אתם מחפשים אמצעי משלוח שאינו מסתמך על חיבור לאינטרנט. זכור שפלטפורמות אלו חייבות להיות מנוהלות ונשלטות בכל מיקום.

 

מציאת אפשרות המשלוח הטובה ביותר

בעוד פתרון ללא מכשיר (אופציה א) אולי נשמע מושך, חשוב לזכור שאמינות ההשמעה של פתרון ללא מכשיר תלויה לחלוטין א) חיבור האינטרנט שלך, ב) החוזק והאמינות של הפיד של הספק ו ג) המכשיר שלך, בין אם זה מחשב, טאבלט או טלפון שמחובר למערכת הקול שלך.

שים לב שחלק מהפתרונות מותאמים ל-Bluetooth או Wi-Fi, ואינם דורשים חיבור פיזי לרמקולים, אך זו יכולה להיות נקודת כשל תכופה. בנוסף, מכשירים ומחשבים אחרים הצורכים רוחב פס ברשת שלך יכולים גם הם להשפיע על איכות ההשמעה.

אנו ממליצים בחום להשתמש באפשרות B אם אתה רוצה את ההשמעה האמינה ביותר ושליטה מקסימלית על המוזיקה שלך – במיוחד אם אתה מנהל מוזיקה עבור מספר מיקומים. כאשר מוזיקה מוזרמת ומאוחסנת בנגן מדיה, המוזיקה תמשיך להתנגן גם במקרה של הפרעה לאינטרנט. מצד שני, אם האינטרנט שלך נופל תוך כדי שימוש בפתרון סטרימינג המשתמש במכשיר שלך, המוזיקה יורדת איתו.

המוזיקה יכולה גם להפסיק אם הפיד של הספק מתקלקל, כך שאם תבחר בפתרון סטרימינג בעלות נמוכה בלבד המשתמש במכשיר האישי שלך, חשוב עוד יותר ללכת עם ספק מנוסה שיש לו עדכון איכותי וטכנולוגיה חזקה. מקום.

 

מה לגבי אפשרות ג’?

שיטות ללא אינטרנט עדיין קיימות, אם כי הן אינן מוצעות על ידי כל הספקים. חברות רבות מתרחקות מטכנולוגיה לוויינית וממדיה פיזית לטובת הקיימות והיעילות שמספקות אפשרויות מבוססות אינטרנט.

 

על אבטחה ואספקת מוזיקה מבוססת אינטרנט

אבטחה ותאימות ל-HIPAA הם תמיד שיקול בתעשיית הבריאות, אך זכור שלשיטות אספקה המשתמשות בחיבור האינטרנט שלך אין גישה לשום מידע השייך לארגון שלך או למטופלים שלך. פלטפורמות אלו מושכות רק תוכן מדיה משרתי מדיה מאובטחים, ולא להיפך. בנוסף, השרתים לא דוחפים תוכן לשחקנים או למכשירים אישיים.

אנו חוקרים שיקולי אבטחה חשובים נוספים ב-#7.

 

מה לחפש אצל ספק מוזיקה מנוסה בתחום הבריאות

לאחר שפיתחתם הבנה מעמיקה של מספר 1, מס’ 2 ומספר 3, עליך למצוא ספק מוזיקה רפואי מנוסה שיכול לעזור לך להשיג את המטרות שלך בתחומים אלה. תכונות חשובות נוספות שיש לחפש אצל ספק מוזיקה רפואי מנוסה כוללות:

• תוכן המתאים לעסקים
• יכולות רישוי מוזיקה נרחבות
• מגוון תכנות
• פלטפורמות מאובטחות, אמינות וקלות לשימוש
• שירות רספונסיבי
• שירותים בעלי ערך מוסף (שילוט דיגיטלי, מיסוך קול, הודעות בהמתנה)

שיתוף פעולה עם ספק מנוסה שיש לו את היכולות הללו הוא חובה בכל הנוגע למוזיקה לתרגול שלך. ראוי גם לציין שהיכולות הללו אינן מובטחות בכל החברות. נבדוק את הגורמים הללו להלן.

מס’ 4: תוכן מוזיקה מתאים לשירותי בריאות.

נקודה זו אולי נראית כמו נתונה, אבל כדאי להדגיש אותה. למרות שאולי תרצו לכלול מוזיקה המהדהדת עם מטופלים וצוות צעירים יותר, אינכם יכולים להרשות לעצמכם להשמיע תוכן שאינו מתאים לסביבה ידידותית למשפחה. ודא שהמוזיקה שבה אתה משתמש מגיעה מספק מוסיקת רקע מקצועי שמסנן באופן יזום את הרצועות שלו עבור מילים ונושא פוטנציאליים שעלולים להיות בלתי הולמים לשימוש עסקי.

 

#5: רישוי מוזיקה.

חוק זכויות היוצרים הפדרלי מחייב שמוזיקה המשמשת בסביבה מסחרית תהיה ברישיון לשימוש עסקי. אם אתה רוצה לשמור את זה חוקי, אתה יכול לעבוד ישירות עם סוכנויות לזכויות ביצוע כדי לרכוש זכויות רישוי עבור המוזיקה שלך. עם זאת, האפשרות המעשית, המשתלמת והיעילה ביותר היא לעבוד עם ספק מוזיקה שרוכש את הזכויות הללו בשמך.

זכור – שימוש באפליקציית סטרימינג מבוססת צרכנים, באוסף האישי שלך או בתחנת רדיו מקומית למוזיקה הם שיטות שמפרות את חוקי זכויות היוצרים הפדרליים, מכיוון שמדיומים אלו אינם מורשים לשימוש במסגרת שירותי בריאות. תוכל ללמוד עוד בכתובת https://us.moodmedia.com/sound/music-licensing/.

מס’ 6: מגוון תכנות מוזיקה בתחום הבריאות.

הספק שתבחר צריך להציע מבחר עצום של תוכניות מתאימות לעסק בעיצוב מקצועי. הם גם אמורים להיות מסוגלים לעזור לך לבחור את 5-10 התכניות הנכונות שמתאימות לתרגול שלך, כך שתוכל לשנות את התכנות מעת לעת ולשמור על צליל רענן עבור הצוות. גישה למגוון רחב של תוכניות חשובה במיוחד אם יש לך רשת אזורית של בתי חולים ומרפאות המשרתות בסיס מטופלים מגוון בכמה קהילות שונות.

לבסוף, ודא שספק המוזיקה שאתה בוחר מעדכן באופן יזום את תכנות המוזיקה שלו לפחות פעם בחודש. כל יום אלפי רצועות חדשות הופכות לזמינות לשימוש מסחרי, והספק שלך צריך לחפש באופן פעיל את השירים האלה ולשזור אותם בתכנות שלך. באותו אופן, כל שיר צריך לנוח כמה שבועות מדי פעם, והספק שלך אמור להסיר את אלה שהתנגנו בסיבוב במשך זמן מה.

#7: ניהול תוכן פשוט ומאובטח.

אם אתה הולך עם אפשרות מסירה ב’, חיוני לוודא שמערכת ניהול התוכן מאובטחת וקלה לשימוש. על הספק להשתמש בשיטות ההצפנה העדכניות ביותר להורדת תוכן ובטכנולוגיית אימות חזקה לצורך כניסה לפלטפורמת התוכנה.

הפלטפורמה צריכה להיות גם ידידותית למשתמש ולא דורשת מיומנויות טכניות מתקדמות, מה שמאפשר למשתמשים השונים שלך לנהל, לתזמן ולנטר את המוזיקה שלך במהירות ובקלות.

אם כבר מדברים על משתמשים, ה-CMS המקוון הנכון יאפשר לך גם להגדיר רמות הרשאות משתנות, כך שתוכל א) לאפשר למשתמשים ארגוניים לנהל תוכן עבור כל המיקומים, ב) לאפשר לצוות מורשה לנהל תוכן עבור מיקומם המתאים (אם תרצה), או ג) שניהם. צריכה להיות גם אופציה ד), שבו הספק מנהל ומתזמן את התוכן בשמך.

בקשו תמיד לראות הדגמה של מערכת ניהול התוכן לפני שאתם נרשמים לפתרון. בנוסף, תרצה גם לוודא שהספק מציע תמיכה טלפונית 24×7 ושירות באתר במקרה שתזדקק לסיוע.

מס’ 8: שירות רספונסיבי.

אין שני ספקי מוזיקה זהים בכל הנוגע ליכולות השירות וההיקף. ודא שהספק שבחרת מציע תמיכה 24×7 ופתרון תקלות מקוון כדי שתוכל לפתור במהירות כל בעיה. אם יש לך טביעת רגל אזורית, ודא שהספק שלך יכול להציע שירותי התקנה ותיקון בכל אחד ואחד מהמיקומים שלך. יש שקט נפשי עצום בידיעה שאתה יכול לסמוך על תמיכה והתקנה מהירה ואמינה באתר, לא משנה היכן אתה נמצא.

#9: יכולות ערך מוסף.

עד כמה שהמוזיקה חשובה, היא רק מרכיב אחד מכל חווית המטופל שלך. אתה יכול לצמצם עלויות, למנף יתרונות לגודל ולשפר עוד יותר את החוויה כשאתה עובד עם ספק שמציע גם פתרונות כגון הודעות בהמתנה, מיסוך סאונד, שילוט דיגיטלי ואיתור דרך, מערכות ריח ו-AV.

צור איתנו קשר עוד היום אם יש לך שאלות כלשהן או רוצה ללמוד עוד. המומחים שלנו ילוו אותך בכל מה שאתה צריך לדעת על יצירת חווית מטופל בלתי נשכחת שבונה נאמנות, מניע את הצוות ומגביר את השורה התחתונה שלך.