NÁLADA : VŮNĚ
VÝZKUM MARKETINGU VŮNĚ
Věděli jste, že náš čich je nejsilnější z pěti smyslů? To je pravda. Ve skutečnosti existuje nepřeberné množství marketingových výzkumů vůně, které demonstrují její sílu a dopad v různých obchodních prostředích. V tomto článku shrnujeme některé z nejrelevantnějších statistik a vysvětlujeme trochu vědy za Scent Marketing. Na konci budete lépe rozumět tomu, jak efektivně využít Scent Marketing ve vašem podnikání.
ZÍSKEJTE INFOGRAFICKOU VŮNĚ
Kliknutím níže si stáhnete tyto statistiky v infografice k tisku.
VŮNĚ A POZNÁNÍ
Čichový nerv řídí náš čich a je přímo spojen s částí mozku, která monitoruje vzpomínky a emoce. Vůně jako taková ovlivňuje náladu, koncentraci, vybavování paměti a emoce. Ve skutečnosti je 75 % všech emocí generovaných každý den způsobeno čichem , a proto je 100krát pravděpodobnější, že si zapamatujeme něco, co cítíme, než něco, co vidíme, slyšíme nebo se dotýkáme. Další průzkum marketingu vůní ukazuje, že po vystavení příjemným vůním dochází ke 40% zlepšení nálady.
International Flavors & Fragrances, Inc. vyvinula samoobslužnou kvantitativní metodu, která měří subjektivní změny nálady vyvolané vůněmi. Zjistili, že vůně ovlivňuje osm hlavních faktorů nálady, včetně: podráždění, stresu, deprese, apatie, zvýšení pocitu štěstí, smyslnosti, relaxace a stimulace.
Studie institutu Sense of Smell ukazuje, že zatímco vizuální vybavování obrazů klesá na přibližně 50 % po pouhých třech měsících, lidé si pachy vybavují s přesností 65 % po celém roce. Podobně studie provedená na Rockefellerově univerzitě ukazuje, že krátkodobě si pamatujeme pouze 1 % toho, čeho se dotýkáme, 2 % toho, co slyšíme, 5 % toho, co vidíme, 15 % toho, co ochutnáme a 35 % toho, co co cítíme.
Tyto statistiky jsou jen některé z mnoha důvodů, proč lidi přirozeně přitahují vůně v produktech, které si vybíráme, a v našem každodenním prostředí.
VÝHODY PRO FIRMY
Scent marketing je i nadále rostoucím trendem, který je účinný v obchodním prostředí. Co může vůně udělat pro vaši firmu?
Budujte hodnotu. Nakupující spíše vnímají navoněné prostory jako luxusnější a luxusnější. Například studie Nike ukázala, že marketing vůně pozitivně ovlivnil vhodnost obuvi u 84 % subjektů a tito zákazníci byli ochotni zaplatit o 10–20 % více ve voňavém prostředí za produkty, které si přáli.
Prodlužte dobu setrvání zákazníka. Nakupující mají tendenci zůstat déle v místech používajících vonný roztok, v průměru nejméně 15 minut. Marketingový průzkum vůní ukázal, že zákazníci Samsung podcenili skutečnou dobu nákupu o 26 % a navštívili třikrát více kategorií produktů, když byli vystaveni tematickým vůním. Další studie v kasinu prokázala 45% nárůst příjmů z hracích automatů ve vonících oblastech a 40% nárůst doby setrvání ve srovnání s. oblasti bez vůně.
Zvyšte produktivitu a spokojenost zaměstnanců. Jedna japonská společnost zjistila, že levandule a jasmín zklidňují stres operátora zadávání dat, zatímco citronová vůně zvyšuje produktivitu až o 54 %.
Propagujte téma nebo produkt. Vůně může přidat charakter tematickému prostředí, pomoci zákazníkům „utéct“ na jiné místo nebo propagovat produkt. Například: Známý noční klub v Londýně zdvojnásobil prodej určitého nápoje Malibu tím, že do atmosféry vnesl kokosovou vůni.
VÝHODY VŮNÍ MARKETINGU VE ZDRAVOTNICTVÍ
Vědci zjistili, že používání vůní může pomoci snížit úzkost mezi pacienty. Vanilka může například snížit klaustrofobii v zařízeních pro magnetickou rezonanci, uklidnit předoperační a zubní pacienty a může snížit zrušení pacientů.
Neutralizující nepříjemné pachy pro pacienty se zvýšeným čichem také uklidní a uklidní. Citrus povznáší a pomáhá zmírnit úzkost.
V americkém studijním fóru zažili pacienti, kteří byli vystaveni sladké vůni podobné vanilce, o 63 % menší celkovou úzkost než ti, kteří nebyli vystaveni. Vůně nejen snižuje stres, ale může také ovlivnit náš spánek. Máta peprná dokáže stimulovat mozek a tím narušovat spánek. Heliotropin, vůně podobná vanilce, však může uvolnit mozek a zlepšit spánek.
PŘÍPADOVÁ STUDIE: OSLAVA ZDRAVÍ
Celebration Health, zdravotnické zařízení floridské nemocnice umístěné v Disneyho městě Celebration, mělo vážný problém s pacienty, kteří na poslední chvíli rušili schůzky na magnetické rezonanci. Tato zrušení nebylo možné včas vyplnit a v konečném důsledku by vedla ke ztrátě příjmů. Nemocnice hledala řešení, jak tato zrušení omezit.
Celebration Health se tedy stala kreativní. Své oddělení magnetické rezonance přejmenovali na „Seaside Imaging“ a proměnili ho v relaxační prostředí s plážovou tématikou. Plážové nástěnné malby byly namalovány na stěnách v celé čekárně a šatny a židle byly nahrazeny dřevěnými houpacími křesly a skládacími lehátky. I samotný přístroj MRI se proměnil ve velký hrad z písku. Společnost Mood Media dodala parfémy s plážovou tematikou, aby dokončila tento revoluční přístup. Výsledek – 50% snížení storna.
Chcete využít sílu Scent Marketingu ve svém podnikání? Kontaktujte nás ještě dnes a zjistěte více o cenách a možnostech balíčků.
Další informace naleznete na této stránce.
SPOJIT SE S NÁMI
Využijte sílu řešení Scent. Chcete-li začít, kontaktujte nás ještě dnes.
"*" indicates required fields