+972 52 4848062 תמיכת לקוחות כניסת לקוחות

שיווק ריח לבתי מלון

שמור לאורחים בנוח ולחזור על ידי יצירת קשרים רגשיים עם שיווק ריח.

מהו שיווק ריחות?

שיווק ריח הוא אסטרטגיה המשתמשת בניחוח כדי ליצור אווירה ספציפית, לעורר רגשות ולשפר את חוויות המותג. זה כרוך בשימוש בריחות שנבחרו בקפידה כדי להשפיע על התנהגות הלקוחות, לשפר את שביעות רצון הלקוחות וליצור סביבה בלתי נשכחת.

בעולם התחרותי של תעשיית המלונאות, יצירת חוויה בלתי נשכחת וייחודית עבור האורחים היא חיונית. שיווק ריחות התגלה ככלי רב עוצמה שבו משתמשים בתי המלון כדי להעסיק את האורחים שלהם ברמה חושית עמוקה יותר.

שיווק ריחות כולל שימוש אסטרטגי בריחות כדי להתחבר לתגובות רגשיות עמוקות, לשפר את האווירה ולחזק את זהות המותג של בית מלון. על ידי שילוב ריחות וניחוחות שנבחרו בקפידה ברחבי הנכס, בתי מלון יכולים ליצור סביבה שובת לב שמותירה רושם מתמשך על האורחים שלהם.

איך עובד שיווק ריח?

שיווק ריחות פועל על ידי מינוף הקשר החזק בין ריח לרגשות. ניחוחות מופצים אסטרטגית בתחומים שונים של העסק, כגון חנויות קמעונאיות, בתי מלון או משרדים, כדי להשפיע על התפיסות וההתנהגות של הלקוחות. הריחות הנבחרים יכולים לעורר רגשות חיוביים, ליצור תחושת נינוחות, לשפר את הכרת המותג ולהגביר את המעורבות והנאמנות של הלקוחות.

%

75% מכל הרגשות נוצרים על ידי ריח

יש לנו סיכוי גבוה פי 100 שנזכור משהו שאנחנו מריחים על משהו שאנחנו רואים, שומעים או נוגעים בו

שיווק ריח נוגע לקשר החזק בין מערכת הריח למערכת הלימבית של המוח, האחראית על רגשות וזיכרון. כאשר האורחים נתקלים בניחוח מסוים, הוא מעורר תגובה רגשית מיידית, מעוררת זיכרונות ואסוציאציות.

בתי מלון יכולים לנצל את התופעה הזו כדי ליצור אווירה ספציפית ולשפר את חווית האורחים הכוללת. על ידי הפצת ריחות נעימים באזורים שונים של המלון, כגון לובי, מסדרונות ואפילו חדרי אירוח, בתי מלון יכולים לעצב את תפיסת האורחים ולהשפיע על התנהגותם.

שיווק ריחות בבתי מלון

בתי המלון אימצו את שיווק הריח כדרך לבדל את עצמם בנוף האירוח התחרותי. הם מכירים בכך שריח מובחן ונעים יכול ליצור חוויה בלתי נשכחת שמבדילה אותם מנכסים אחרים. ריח הוא האלמנט החושי החזק ביותר הקשור לזיכרון ולרגש, ולכן לניחוח הנכון יכול להיות השפעה עצומה על הדרך שבה לקוחות לא רק תופסים, אלא זוכרים חברה ומותג מסוים.

בתי מלון עובדים לעתים קרובות עם חברות שיווק ריחות כדי לפתח ניחוחות יחודיים שמתיישרים עם תדמית המותג וקהל היעד שלהם. ריחות אלו מופצים לאחר מכן באמצעות שיטות שונות, כגון מערכות HVAC או מפיצי ריח, מה שמבטיח נוכחות עקבית ועדינה בכל רחבי המלון.

היתרונות של שיווק ריחות לבתי מלון

ישנם יתרונות רבים הנלווים ליישום שיווק ריח במלון שלך. להלן רק כמה דרכים שבהן הניחוח והארומה הנכונים במלון שלך יכולים לשפר את העסק שלך.

בידול מותג: בשוק רווי, ביסוס זהות מותג ייחודית היא חיונית. שיווק ריחות מאפשר לבתי מלון ליצור ארומה מותגית מובהקת המייחדת אותם מהמתחרים. ריח מיוחד יכול להפוך לשם נרדף למלון ולעזור לאורחים לזהות ולזכור את הנכס זמן רב לאחר שהותם.

חיבור רגשי: לריח יש יכולת יוצאת דופן לעורר רגשות ולעורר זיכרונות. על ידי בחירה אסטרטגית של ריחות שמתיישרים עם חווית האורח הרצויה, בתי מלון יכולים ליצור קשר רגשי עמוק יותר עם האורחים שלהם. בין אם זה ניחוח מרגיע שמקדם רגיעה או ניחוח ממריץ שממריץ, הריח הנכון יכול להשאיר רושם מתמשך ולטפח קשר רגשי חיובי עם המלון.

שביעות רצון האורחים: לאווירה של מלון יש תפקיד משמעותי בשביעות רצון האורחים. ריחות נעימים יכולים לשפר את האווירה הכללית, לגרום לאורחים להרגיש יותר בנוח ומתקבלים בברכה. כאשר האורחים תופסים את המלון כנקי, מזמין ויוקרתי, זה משפיע לטובה על רמת שביעות הרצון שלהם, מה שמוביל לדירוגים גבוהים יותר ולביקורות חיוביות.
זיהוי והיזכרות של מותג: ריח מעוצב היטב יכול להפוך למרכיב רב עוצמה של זיהוי מותג. כאשר אורחים נתקלים בניחוח היחודי של מלון במקום אחר, זה מעורר תחושת היכרות ומזכיר להם את החוויות החיוביות שלהם בנכס. זה יוצר היזכרות במותג ויכול להוביל להגדלת ההזמנות הישירות ולנאמנות הלקוחות.
מעורבות מוגברת של האורחים: שיווק ריחות יכול לעורר את סקרנותם של האורחים ולפעיל את החושים שלהם בצורה ייחודית. האורחים נוטים יותר לחקור ולקיים אינטראקציה עם החללים השונים של המלון כאשר הם נתקלים בריחות נעימים ומסקרנים. מעורבות מוגברת זו יכולה להוביל לחוויה סוחפת ובלתי נשכחת יותר עבור האורחים.

ניחוחות מלונות פופולריים

עכשיו אתה יודע למה אתה צריך להשתמש בשיווק ריח במלון שלך, אבל באיזו ארומה אתה צריך להשתמש? הנה כמה ריחות פופולריים שתוכלו להפיץ למלון שלכם כדי ליצור קשרים עם האורחים שלכם.

הדרים: ניחוחות הדרים, כמו לימון, ליים ותפוז, מרעננים וממריצים כאחד. הם יוצרים אווירה תוססת וממריצה, משאירים ריח נקי ומרומם באוויר, מושלם לאורחים המוכנים לחקור את הסביבה החדשה שלהם.

לבנדר: לבנדר ידוע בתכונותיו המרגיעות והמרגיעות. זה יכול לעזור ליצור סביבה שלווה ושלווה בלובי, לקדם תחושת שלווה ורווחה. הריח הזה הוא דרך נהדרת להרגיע את האורחים לאחר יום ארוך של טיולים.

וניל: לווניל יש ריח חמים ומנחם שלעתים קרובות מעורר תחושות של נעימות והיכרות. הארומה המתוקה והמרגיעה שלו יכולה ליצור אווירה מסבירת פנים וביתית בלובי המלון. ריח זה יכול לעבוד היטב עבור אורחים השוהים במשך תקופה ממושכת.

פשתן טרי: ניחוח של פשתן טרי או כביסה נקייה מקושר בדרך כלל לניקיון ורעננות. זה נותן רושם של חלל מטופח, מה שגורם לאורחים להרגיש בנוח ונינוח.

תה ירוק: לתה ירוק יש ניחוח רענן ומרומם שיכול להמריץ את החושים. הוא יוצר אווירה קלילה ומרעננת בלובי, מקדם תחושה של התחדשות ורוגע. ארומה זו נהדרת לבתי מלון המחפשים אווירה קלאסית יותר.

ריח מותאם אישית: על ידי עבודה עם ספק ריח מקצועי , אתה יכול לשתף פעולה עם אנשי מקצוע בתחום הריח כדי ליצור ריח שהוא מאה אחוז ייחודי למותג שלך. מגע נוסף זה של אינדיבידואליות יכול לסייע רבות ביצירת רשמים מתמשכים, ולהבטיח שהריח של המלון שלך יהיה עקבי על פני כל טביעת הרגל שלך ואינו לטעות בו לאורחים שלך בכל מקום בעולם.

כאשר משתמשים בניחוחות בלובי של בתי מלון, חשוב לוודא שהם לא משתלטים או מרגיזים את האורחים. שמירה על ריח עדין ונעים בכל הלובי היא המפתח.

ספק שיווק הריח שלך

נוחות ושביעות רצון האורחים הם המפתח לעסק מצליח. באמצעות שימוש בשיווק ריח, בתי מלון יכולים להרגיע את האורחים מיד לאחר יום טיול ארוך, להבטיח להם שהם נמצאים בסביבה בטוחה ונקייה, ולסמוך על כך שהם יכולים להירגע בביתם הזמני הרחק מהבית. הריח הנכון יכול גם לעזור לקדם את זהות המותג שלך. על ידי שימוש בארומה עקבית על פני כל טביעת הרגל של הזיכיון שלך, האורחים שלך ימשיכו ליצור זיכרונות מתמשכים וקשרים רגשיים חיוביים ברמה תת-מודעת עם המותג שלך.

כספק מקור יחיד לפתרונות שיווק חווייתיים, Mood Media הופכת את שיפור חווית הלקוח שלך לקלה על ידי ביטול הצורך במספר ספקים. Mood מספקת פתרונות שיווק ריח , כמו גם שילוט דיגיטלי , תוכניות מוזיקה , הודעות אודיו ומערכות אורקוליות כדי ליצור אווירה מרתקת בעסק שלך. על ידי מתן שירות לקוחות יוצא דופן ואספקת חוויות מרתקות מקומיות, העסק שלך יכול לראות אורחים חוזרים, שביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות והשפעות חיוביות על השורה התחתונה שלך.