COME LE PALESTRE POSSONO MIGLIORARE L’ESPERIENZA DEI LORO MEMBRI

Come all’inizio di ogni nuovo anno, le persone fanno propositi per perdere peso e mantenersi in forma. Ma visto l’enorme afflusso di nuovi soci che si iscrivono a palestre e fitness club, la domanda diventa: come si fa a non farli smettere?

Un recente studio dimostra che l’84% degli intervistati dichiara che tornerebbe in un’azienda con un’atmosfera piacevole. Per raggiungere un livello più alto di fedeltà con gli iscritti alla palestra, è necessario iniziare a coinvolgerli a livello emotivo multisensoriale e fare appello alle loro preferenze per le esperienze in loco.

È qui che entrano in gioco le soluzioni mediatiche in loco. L’uso efficace e strategico di una serie di soluzioni mediatiche può essere determinante per gettare le basi di una fedeltà duratura al marchio. Quando suonate la musica che i soci della palestra amano e li affascinate con la segnaletica digitale, i soci sentono che la palestra è il “loro posto”.

#1 LA MIGLIORE MUSICA PER LA PALESTRA

La musica è sempre stata un elemento essenziale dell’esperienza del fitness. E quando si tratta di crescita e sviluppo personale, per la clientela di oggi la musica ha un significato più che mai importante. Ma francamente, una programmazione generica non servirà a coinvolgere i vostri membri o a differenziare la vostra attività.

La riproduzione di un programma musicale personalizzato – o di più programmi – è il biglietto da visita per entrare in contatto con i vostri soci unici a un livello emotivo più profondo, offrendo al contempo un suono che non sentiranno in nessun altro esercizio commerciale. Quando lavorate con un designer esperto di musica personalizzata, questi si prenderà il tempo necessario per conoscere il vostro marchio, i vostri valori fondamentali e il tipo di esperienza che volete creare per i vostri membri. Vorranno anche conoscere i dettagli sullo stile di vita e i dati demografici della vostra clientela di riferimento. Questi sono i fattori che permetteranno al progettista di creare un programma veramente di marca di cui i vostri soci parleranno.

State lontani dalle piattaforme di streaming basate sul consumo che sfruttano gli algoritmi per generare la vostra programmazione. Gli algoritmi possono sembrare intelligenti, ma non sono in grado di fornire il livello di personalizzazione e le sfumature che vi permetteranno di dare ai vostri membri un vero senso di appartenenza. Inoltre, la musica fornita da queste piattaforme non ha una licenza commerciale per uso aziendale, il che significa che non è possibile utilizzarla legalmente. Se scoperte, le multe possono essere sorprendentemente elevate e dannose per l’azienda.

Infatti, è possibile scegliere tra centinaia di programmi di firma progettati in modo professionale, oppure creare le proprie playlist personalizzate. Potete anche collaborare con i nostri esperti di Music Design per creare una colonna sonora completamente brandizzata che i vostri membri non sentiranno da nessun’altra parte.

#2 INTRATTENERE I MEMBRI DELLA PALESTRA CON LA SEGNALETICA DIGITALE

È un fatto semplice: gli esseri umani sono visivi per natura. Ecco perché sempre più marchi sfruttano vari tipi di segnaletica digitale per migliorare l’esperienza di acquisto, migliorare l’efficienza e ottenere enormi risultati di vendita.

Con la segnaletica digitale è possibile fornire immagini straordinarie per catturare l’attenzione dei soci, che possono essere utilizzate per pubblicizzare prodotti e servizi, informare i soci sugli orari delle lezioni o intrattenere con programmi televisivi.

L’utilizzo di un provider televisivo tradizionale via cavo o via satellite vi rende vulnerabili alla visualizzazione di contenuti indesiderati e persino di spot pubblicitari della concorrenza. Ma con un fornitore di segnaletica digitale, potete monitorare e controllare i contenuti che mostrate per intrattenere gli ospiti, rafforzando al contempo l’identità del vostro marchio.

La segnaletica digitale nella vostra palestra vi consente anche di garantire che i vostri soci siano pienamente consapevoli di tutte le regole, i regolamenti e le misure di sicurezza in vigore nel centro fitness, dandovi la possibilità di aggiornare le comunicazioni in modo rapido ed efficace.

Infine, il digital signage è anche uno strumento eccezionale nelle sale pausa o nelle aree di magazzino per il coinvolgimento dei dipendenti, il riconoscimento e la formazione. Puoi fornire consigli sulla sicurezza, pubblicare annunci di lavoro, mostrare video di formazione e molto altro.

Naturalmente, uno dei vantaggi più interessanti del digital signage per gli addetti al marketing è la possibilità di aggiornarlo automaticamente quando è supportato da un sistema di gestione dei contenuti basato sul web. Da questo singolo beneficio, sarete anche in grado di ridurre la vostra dipendenza dalla segnaletica statica tradizionale, che a sua volta significa costi di stampa più bassi.

Per saperne di più sull’implementazione della segnaletica digitale su scala, leggete Digital Signage for National & Global Brands. Questa guida completa esplora gli elementi essenziali da conoscere per sviluppare e implementare un’efficace strategia di segnaletica digitale all’interno della vostra organizzazione.

Attirate l’attenzione dei vostri membri come mai prima d’ora e ottenete grandi risultati in tutta la vostra area. Dai pannelli per i menu alla Mood TV, dalle pareti video al coinvolgimento dei dipendenti, le possibilità sono infinite.

#3 INFORMANO CON MESSAGGI AUDIO INCENTRATI SUL FITNESS

Anche con l’avvento della segnaletica digitale e la natura in continua evoluzione dell’esperienza sul posto, la messaggistica in attesa e quella in testa rimangono strumenti molto efficaci per informare gli ascoltatori e promuovere le vendite. Lasciare i chiamanti in attesa in silenzio è un’opportunità sprecata. Chiedere ai dipendenti di registrare manualmente i messaggi in attesa e di fare annunci in diretta tramite il sistema di amplificazione non è un approccio efficace, coerente o professionale.

Come minimo, la messaggistica in loco e in attesa deve avere una voce professionale che suoni come il vostro marchio per accogliere gli ospiti, fornire informazioni utili, rispondere alle domande più frequenti e incentivare le promozioni, il tutto con una transizione fluida tra musica e musica.

Se da un lato è necessario avere una voce e dei messaggi di base coerenti, dall’altro è consigliabile avere una messaggistica localizzata e specifica per il sito, per creare un’esperienza ancora più personalizzata e locale. Si consiglia di collaborare con un fornitore di messaggistica professionale per garantire che le soluzioni di messaggistica soddisfino questi requisiti.

#4 IL SISTEMA AV GIUSTO PER LE STANZE GRANDI

Può sembrare ragionevole optare per un sistema AV a basso costo, ma non è l’ideale tagliare i ponti con questi componenti. Altoparlanti e schermi di livello commerciale sono essenziali per garantire l’efficacia dei sistemi di musica, messaggistica e segnaletica digitale.

Può essere difficile ottenere un suono chiaro e comprensibile all’interno di un centro fitness. I grandi spazi aperti, i soffitti alti e i pavimenti in cemento creano un ambiente sonoro rumoroso e pieno di eco.

La collaborazione con un fornitore professionale di servizi AV che offre un servizio di assistenza e installazione a livello locale vi toglie l’onere del lavoro pesante. Per ottenere l’audio di alta qualità di cui avete bisogno nell’ambiente della palestra, consulenti esperti possono analizzare il vostro spazio e fornirvi il progetto giusto per un suono ottimale.

E nel caso in cui un altoparlante o uno schermo si guastino, si vuole avere la tranquillità di sapere che tali problemi possono essere risolti tempestivamente.

È importante ricordare che gli schermi di livello consumer che si usano a casa non sono stati progettati per l’uso in ambienti aziendali. Non sono fatti per funzionare per 12-15 ore consecutive al giorno e non hanno un involucro strutturale in grado di resistere all’usura dovuta a polvere, calore e umidità eccessivi.

D’altra parte, gli schermi di tipo commerciale sono dotati di un involucro protettivo e sono progettati per funzionare tutto il giorno e la notte. Sono anche dotati di robuste garanzie che non si ottengono con i prodotti di consumo.

Quando si tratta di sistemi AV di livello commerciale, avete bisogno di soluzioni complete su cui la vostra azienda possa fare affidamento. Vi offriamo una tecnologia innovativa e un hardware robusto, uniti alla nostra esperienza e competenza. Dalla progettazione all’installazione, Mood Media vi sostiene in ogni fase del processo.

#5 SOLUZIONI DI PROFUMAZIONE PER LO SPOGLIATOIO

Il potere del profumo in palestra è innegabile. Per la maggior parte, i profumi sono sgradevoli, anche se completamente naturali.

Come si fa a migliorare l’odore della palestra?

Un sistema di diffusione professionale dei profumi può migliorare l’esperienza di allenamento mascherando o eliminando gli odori indesiderati e sgradevoli.

Inoltre, dovrete sfruttare il marketing del profumo per mantenere freschi i bagni e gli spogliatoi tra una pulizia e l’altra. L’eliminazione degli odori non solo garantisce un senso di salute e sicurezza, ma anche un tocco in più per fare un’ottima impressione sui vostri soci.

Un fornitore di profumi professionale può anche aiutarvi a sviluppare un profumo personalizzato, unico per il vostro marchio. In questo modo è possibile sfruttare il potere che la memoria del profumo ha sul sistema olfattivo per creare un profumo indimenticabile che i soci assoceranno alla vostra attività.

Scopri di più sulle molte possibilità e potenzialità dello Scent Marketing per creare un’esperienza sensoriale ancora più memorabile.