L’audio branding è un elemento centrale dell’esperienza dell’ospite, ed è uno strumento essenziale per connettersi con gli ospiti a un livello più profondo ed emotivo. Dai mix di musica di sottofondo personalizzati ai paesaggi sonori ambientali, è dimostrato che la musica professionale degli hotel ha un impatto enorme sulla lealtà e la soddisfazione degli ospiti – rendendo il design audio una componente critica nella creazione di uno spazio accogliente.

Il sound branding (noto anche come audio o acoustic branding) è un processo che coinvolge la progettazione, la presentazione e la gestione di elementi audio che si allineano e rafforzano la personalità unica del vostro marchio. Include tutti gli elementi dell’esperienza audio – sia che questi elementi siano composti specificamente per il vostro marchio o accuratamente selezionati da componenti musicali esistenti.

All’interno dell’ambiente alberghiero, è essenziale che i vostri elementi audio riflettano i valori e la personalità del vostro marchio principale, al fine di creare un’esperienza distinta per il cliente. È questa esperienza uditiva unica che distinguerà il vostro marchio e aiuterà a distinguere il vostro business dalla concorrenza.

Che sia conscia o inconscia, la musica di sottofondo e il paesaggio acustico influenzano costantemente il comportamento e l’esperienza della vostra clientela – il che significa che l’attenta creazione del vostro paesaggio sonoro può aiutare a preparare il terreno per le associazioni emotive positive che trasformano la vostra clientela in ospiti fedeli. Traducendo i vostri valori e obiettivi principali in un formato musicale, state creando un ambiente coinvolgente che parla ai vostri ospiti a un livello più profondo – uno che ispira un più forte senso di connessione.

Per approcciare efficacemente il sound branding nell’ambiente alberghiero, è necessario innanzitutto identificare i punti di contatto chiave – aree in cui l’aggiunta di stimoli uditivi aggiungerà valore all’esperienza dell’ospite. Le aree più comuni includono la reception e l’atrio, le zone pranzo o bar, la day spa o le sale massaggi, e gli spazi di ritrovo all’aperto come una piscina o un patio. Scegliete le vostre aree con saggezza e ricordate che i paesaggi sonori ambientali possono aggiungere valore anche in aree in cui la musica di sottofondo non è appropriata.

Se il vostro business ha già elementi sonori di marca o marchi registrati, l’incorporazione sottile di questi elementi in un programma musicale personalizzato per hotel può essere considerata. Per esempio, le versioni acustiche dei temi di marketing potrebbero essere integrate in un mix audio più ampio, creando una “filigrana” musicale distintiva che rafforza il vostro marchio. Nel complesso, la tua musica di sottofondo e i paesaggi sonori dovrebbero sostenere un tono emotivo e un carattere che rifletta i valori fondamentali del tuo marchio, creando un’atmosfera che è unicamente tua.